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Nouvelle SIM: plus de 4G sur iPhone
Bonjour,
Depuis l'activation de la nouvelle SIM, il y a quelques jours, nous n'avons plus accès au service 4G.
J'ai réussi à remettre les données mobiles, en 3G, grâce aux tutos présents sur le site, mais la 4G n'apparait pas dans les réglages de l'iPhone.
Tout fonctionnait bien sur le même appareil avec l'ancienne SIM.
Avez-vous une solution s'il vous plait?
Merci d'avance et bien à vous.
Cedric
Savant
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2.1K messages
il y a 4 ans
Bonjour @VBCSarah ,
Pourriez-vous ajouter votre numéro de client via les réglages de votre compte Forum afin que je puisse accéder au dossier ?
Les iPhones indiquent en effet "LTE" au lieu de "4G" mais c'est bien la même chose dans les faits, rassurez-vous.
Si aucun des deux n'est affiché, je veux bien que vous nous indiquiez davantage de détails.
Bonne journée !
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