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Bonjour Nenin, ayant le même soucis , blocage a certaine heure de certain appareils, ça a fonctionné quelques jours puis plus aucun appareils ne sont bloqué, a tu une solution aux filtrage des appareils par l'onglet "Filtrage TOD"? avec ou sans so
Blocage du Wi-Fi avec mon modem Technicolor
Bonjour, j'ai fait un blocage wifi pour certain apareil conecté à la maison via l'onglet Pare-Feu/Filtrage TOD, mais il y a des jours que ça fonctionne et d'autre que non. Je m'explique, je veux que mes enfants n'aient accès de 17:00 à 19:30 le lundi, mardi, jeudi, de 13:00 à 19:30 le mercredi et de
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Bonjour paolinka, Je comprends tout à fait votre réaction. Un de nos collaborateurs du service concerné vous a fourni les informations nécessaires. L'option de blocage a été activée le 24/11, elle ne couvre donc pas les appels passés avant cela.
Surconsommation téléphonique suite aux appels vers les numéros spéciaux pourtant bloqués
Bonjour je tiens a mettre un commentaire pour unesurconsomation de 133 euros au 0900 alors que ces appels étaient bloqués dans mon pack j'ai fait la demande par écrit et par téléphone mais toujours aucune nouvelle à chaque fois j'ai la réponce que la demande est en cours or ma acture doit être payée
Question
Disons qu'avec ce tableau, j'avais compris qu'on ne pouvait bloquer qu'après 12€ + 10 € soit 22€ minimum... et en plus j'en avais déduit qu'une fois le blocage atteint, on ne pouvait plus rien faire ni envoyer/recevoir des SMS... sans doute un peu
De Proxim... à VOOmobile ?
Bonjour, Pour X raisons, je me "tâte" pour changer d'opérateur : passer de Proximousse à VOOmobile. J'aimerais avoir l'avis d'abonnés VOO et, euh, d'avis sincères !! ;) Qualité du réseau 4G ? (réellement) Possible de surfer sur des réseaux Wifi gratuitement ( à l'instar du concurrent) en Belgique ET
Problème
Blocage WAN empêche les autres utilisateurs côté Internet d’effectuer un Ping sur votre modem. Quand Blocage ICMP est activé, votre modem ne réagit pas aux Pings qu’il reçoit. Hummmm ... un bug de plus du Technicolor ? :thinking: Chez moi c'est activ
Ping à sens unique !
Bonjour, Mon frère et moi sommes tous deux sur le réseau internet Voo et nous avons également tous les deux une adresse IP publique. Lui peut faire un ping sur mon routeur mais l'inverse n'est pas vrai. Un tracert vers son routeur s’arrête ici: ... 6 13 ms 12 ms 13 ms cbr8-nam-1.voo.be undefine
Problème
Hello,postez une capture de vos réglages NAT …Avez vous testé en désactivant le pare feu du PC pour voir si ce n’est pas là le blocage …Si vous avez un Antivirus tiers donc autre que celui de Windows , vérifiez également son fonctionnement.
Type de nat strict black ops 2 sur pc
Depuis peu je suis passé en type de nat strict sur pc j’essaye d’ajouter des ports depuis le site et rien n’y fait, il ne change pas.Du coup je ne sais pas quoi faire pour le remettre en nat ouvert
Problème
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Panne données mobiles du 30/05
Bonjour, On est parti ce matin depuis Belgique/Bruxelles et la vitesse internet a été mauvaise. Maintenant on est à l'étranger (France) et il ya pas d'internet - pas de tout. S'il y a une limitation ou blocage de la part de Voo svp quelqu'en de enlever ça pour les deux numéros du mon plan. Autr
Problème
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Mon numéro mobile
Bonjour @Corentin71 , Je ne vois pas de blocage de mon côté. Dans les paramètres vérifiés dans votre smartphone, pouvez-vous me dire ce qui a été fait ? Avez-vous fait la vérification de l’APN ?
Pas de 4G en France
Bonjour, Je n'ai pas accès à ma data depuis que je suis en France alors qu'il y a 2 semaines aux Pays-Bas je n'avais aucun soucis, J'ai évidemment vérifier tous mes paramètres et réglages et tout est ok. Quelqu'un sais vérifier s'il n'y a pas de blocage? Bien à vous, Corentin
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Solution acceptée
Bonjour @fredpg1966, Merci pour ce complément d'informations. Il y a un blocage au niveau de votre commande, c'est informatique et plusieurs clients sont impactés. J'ai donc remonté votre dossier à notre service expert pour analyse.
Iphone 13 mini avec abonnement
Bonjour,J'aimerai prendre un iphone 13 mini avec abonnement, je suis tombé sur ce site ci-dessous : https://voo.acc.acweblabs.com/gsm-and-smartphones/apple-iphone-13-mini-black-128gb Quand je vais sur le site ci-dessous l'iphone 13 mini avec abonnement n'existe pas : https://mobile.voo.be/gsm-and
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Solution acceptée
Bonjour jonathanpiette, Comme je viens de vous l'expliquer dans ce sujet, il y a un blocage dans l'activation de vos abonnements télévisés. Nous allons essayer de résoudre cela au plus vite. Je vous propose de continuer la conversation de l'autre c
abonnement voo sport world activé mais fonctionne pas
bonjour j'ai activé l'abonnement voo sport world hier et ca fonctionne toujours pas...aidez moi merci
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Et vous ne prenez pas en compte le souci du pare-feu et du blocage des adresses. Bonjour cfra2701, Malheureusement, je ne peux pas vous aider pour la configuration de celui-ci. N'hésitez pas à suivre les conseils de la communauté pour celle-ci :slig
Aucun retour de ma demande de contact technique !
Bonjour, J'ai écrit le 22 octobre et les "48 heures ouvrables" me semblent bien longs!!!!!!!!!! et le "merci pour votre confiance" commence à battre de l'aile. Merci de me recontacter
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Bonjour BR1 Si vous effectuez un blocage sur certains appareils directement à partir du modem, ces appareils ne pourront plus du tout aller sur internet. Il faudrait vérifier si vous avez la possibilité d'ajouter et d'imposer vous-même un mot de pas
Interdire l'accès à une adresse IP via Wifi
Bonjour, Nous avons construit l'electricité avec le système Niko Home control. L'unité intelligente est connectée sur un LAN de la VooBox Lorsqu'on se connecte au Wifi, via une app sur le smartphone, on controle l'unité intelligente. Je voudrais qu'il n'y ait que mon smartphone qui puisse attei
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Je confirme le problème que j'ai eu hier uniquement sous ie11 /win 8.1 avec la French easy list activée ... blocages des vidéos de RTL info en général elles sont précédées d'une pub sur MSN.be ... après avoir installé la easy list standart anglaise p
Lenteurs sur RTL info et sur le Forum Proximus
Bonjour,Depuis quelques jours, il m'est quasi impossible de visiter le site RTLinfo, je n'ai pas le problème sur la plupart des autres sites (même le site d'info Russes Vesti.ru est réactif).Le seul autre site qui rame un peu est le forum Proximus.Le site Proximus s'ouvre normalement mais un clic dr
Problème
Bonjour et merci pour votre retour. J'en déduis donc que VOO ne souhaite rien faire. Le blocage est mis en place d'une manière unilatérale envers l'opérateur Orange Fixe qui est mis devant le fait accompli. Il n'y a aucune réciprocité, ni aucune jus
Numéros masqués bloqués depuis la France vers VOO ?
Bonjour, Au départ d'un numéro fixe en France chez l'opérateur Orange, j'ai depuis peu les réponses suivantes : "Cet appel n'est pas autorisé ou a été rejeté le destinataire" en appelant un fixe chez VOO. Après expertise, Orange France m'indique que le blocage a lieu du côté de chez VOO. En effet,
Problème
Toujours un modem Netgear 3100
Bonjour, j’ai toujours un modem netgear 3100. Assez régulièrement j’observe un blocage du wifi, obligé de couper et redémarrer le wifi. De plus je ne peux profiter du wifi 5g est-il possible de procéder à un échange avec un modem Technicolor? Merci aux experts pour leur réponse bonnr journee
Question
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Ma connexion Internet
Tiens, j'y pense. avant de dire que c'est un soucis DNS, que donne les commandes suivantes: dans une fenêtre de commande windows: ping siteàchecker nslookup siteàchecker Si la résolution DNS fonctionne, le problème n'est PAS DNS, mais routage ou
Site web bloqué seulement chez VOO
Bonjour à tous et à toutes, Je rencontre un problème de connexion uniquement avec le réseau Voo. Je suis webmaster, je crée des sites et j'utilise le même procédé et le même hébergeur à chaque fois. En temps normal pas de soucis et voilà qu'aujourd'hui je mets un site en ligne et celui est inaccessi
Question
Bonjour Prphosie, Vous rencontrez ce souci uniquement avec les appels entrants depuis l'étranger, c'est bien cela ? Il n'y a aucun blocage de notre côté. Il faudrait alors que les correspondants qui essayent de vous joindre contact leur opérateur p
Routage d'un numéro Proximus vers Voo depuis l'étranger
Je suis récemment devenu client chez Voo, déplacant mon numéro fixe de Proximus vers VOO. Tout fonctionne sauf depuis l'étranger (Suède et France notamment et chez certain opérateurs). Ce serait un problème de routage. Etant possiblement contactable depuis de nombreux pays, comment puis-je à mon n
Problème
Bonjour bogianen,J'ai déplacé votre sujet dans la partie "Mon Mobile" pour plus de visibilité :) je remarque qu'il n'y a aucun blocage au niveau du Roaming sur votre carte SIM. Est-ce que les SMS fonctionnent ? Avez-vous la possibilité de vous connec
Je ne peux pas appeller/recevoir à l'étranger
Bonjour, je suis en vqcqnce en Italie, mon GSM VOO est bien connecté au réseau (I WIND, 4/5) mais qund j'essaye d'appaller c'est toujours "call failed", et si quelqu'un m'appelle la messagerie vocale répondes toute de suite. Même le traffic de data il ne marche pas. Qu'est-ce que je peux faire ? Me
Question
les FAI obéissent aux demandes des agences gouvernementales et qui ont fait l'objet d'un jugement, il y a bien une liste de sites qui existe et je ne la connais pas et donc si une demande de blocage est en vigueur, les FAI doivent s'y conforme
Problème pour accéder à une URL avec VOO et fonctionne avec Proximus
Bonjour à tous, j'ai une box qui doit se connecter à une url, depuis 1 an cela fonctionnait sans problème, depuis 3 jours, je ne sais plus connecté ma box à internet, en filaire via mon modem VOO et en Wifi via VOO. 3 Appels au service technique de Voo, on a fait
Problème
Bonjour @gege278a, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre dossier ? Cela nous permettra de vérifier si aucun blocage n’est activé. Quels sont les messages spéciaux que vous n’arrivez pas à utiliser ? Thibault
Impossible d''envoyer des SMS vers des numéros spéciaux et d'utiliser le roaming
Bonjour,j'ai quelques soucis avec mon forfait voo et je commence à ne plus savoir quoi faire... Si quelqu'un sait m'aider.1) impossible d'envoyer des sms (surtaxés) pour des concours... je ne sais pas pourquoi je n'y arrive pas...2) impossible de me connecter sur le service orange en France... Si je
Problème
Attention quand même qu'on a vu quelques cas de blocage administratif après le délai "normal". Ajoutez votre n° client dans votre profil comme ça d'ici un jour ou deux, les officiels pourront vous confirmer si votre dossier est en ordre.
Marcs
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il y a 1 an
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Code erreur Sc 401.01
Bonjour à tous nous avons commencé l expérience chez voo ajd mais n'arrivons pas à avoir accès à l application à chaque fois cela nous marque que nous n avons pas. Les. Droit de souscription esque une âme charitable aurais la réponse à se problème
Question