Promeneur
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3 messages
Pas de 4G en France
Bonjour,
Je n'ai pas accès à ma data depuis que je suis en France alors qu'il y a 2 semaines aux Pays-Bas je n'avais aucun soucis,
J'ai évidemment vérifier tous mes paramètres et réglages et tout est ok.
Quelqu'un sais vérifier s'il n'y a pas de blocage?
Bien à vous,
Corentin
Solution acceptée
Caroline P
Officiel VOO
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832 messages
il y a 1 an
Pour le nom du point d’accès, sous « Données cellulaires », avez-vous bien internet.proximus.be de noté ?
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Caroline P
Officiel VOO
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832 messages
il y a 1 an
Bonjour @Corentin71 ,
Je ne vois pas de blocage de mon côté.
Dans les paramètres vérifiés dans votre smartphone, pouvez-vous me dire ce qui a été fait ? Avez-vous fait la vérification de l’APN ?
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Corentin71
Promeneur
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3 messages
il y a 1 an
Bonjour!
Dans données cellulaires j’ai juste nom du point d’accès voo
Nom user et mot de passe y’a rien d’écrit
dans mms
J’ai évent.proximus.be
http://mmsc.proximus.be/mms
mes données cellulaires sont toutes bien enclenchées (itinérance etc…)
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Corentin71
Promeneur
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3 messages
il y a 1 an
Je viens de changer le nom du point d’accès voo en Proximus et oui effectivement ça marche !
Merci
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Caroline P
Officiel VOO
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832 messages
il y a 1 an
Ravie de lire cela !
Le nom du point d’accès communiqué est celui à avoir lorsque vous passez la frontière et une fois en Belgique, il doit bien repasser en « internet.voo.be ».
Ce changement se produit automatiquement normalement, mais, si un problème de data, en Belgique ou ailleurs se reproduisait, ce réglage peut être vérifié.
Je reste disponible au besoin 🙂
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