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De temps a autres les valeurs 21 et 22 repasse a +- 4db mais pour le reste les valeurs restes toujours très proche de la capture variation de 0.1, je sais que la ligne ici est très bonne mais c'est vraiment depuis 1 mois ou la connexion est plus inst
Problème de stabilité, vérification signal
Bonjour, Depuis quelque temps et même après un ressent changement de routeur par le service technique, je me retrouve à avoir des pertes de temps a autres de connexion et une vitesse qui n'est pas stable même quand la connexion n'est pas sollicité. JE voudrais voir avec vous si mes valeurs sont
Problème
Disons que le débit des speedtest est presque toujours bon en filaire comme en wifi (en restant au rez-de-chaussée), mais le wifi à souvent de gros problèmes, surtout sur smartphone (avec plusieurs samsung), même en restant proche du modem... j'ai dé
Problème canal montant faible
Bonjour à tous! Voilà mon problème n'est pas nouveau, disons que pendant un petit moment le signal TX est remonté légèrement (38 dbmv), mais est de nouveau descendu à 34 dbmv et je le ressens fortement en wifi. Des techniciens ont déjà essayé de venir voir chez moi et dans ma rue, ainsi que travail
Problème
Hello les ports ethernet des CPL magic 2 sont gigabit , mais le débit entre deux CPL ou plutôt la vitesse de synchronisation dépendent de la qualité de l’installation électrique, de la longueur des différents circuits et d’ éventuels équipements pert
Latence +- élevée
Bonjour, voilà, je suis récemment passé chez VOO. Le débit est en effet plus élevé comme promis ( je suis à 400 mbps, auparavant 100 mbps ). Cependant, en passant par les CPL, je redescend à 60 mbps, ce qui n’est pas réellement dérangeant, car je ne télécharge jamais rien.. Ce qui m’embête le plus,
Question
Bonjour @patou321, Comme vous l'a indiqué @roylion15 c'est un upgrade et dans votre cas, vous avez modifié votre contrat TRIO MAX en TRIO GIGA MAX. Le passage du technicien était nécessaire afin de vérifier la qualité de votre ligne et vous assurer
Puis-je bénéficier d'une TV en cadeau, une seconde fois ?
J'ai souscrit le 26/09/2023 un nouvel abonnement au moment ou il y avait la tv en jeu. J'ai opté pour un abonnement avec 30giga. Finalement, mon abonnement ne change qu'au niveau de l'option giga. On vient m'installer un autre décodeur mais plus question de la tv. Or, dans le pack précéden
Question
Tout d'abord merci pour la rapidité de réaction ainsi que pour le lien fourni.La vitesse dite "Vitesse Normalement Disponible", est elle un test réel sur l'abonnement VOO le plus proche de mon adresse ou juste un vitesse théorique ?Mon habitation n'e
Vitesse internet à une adresse
Bonjour,J'aimerais savoir si il est possible de connaître avec exactitude la vitesse du signal montant et descendant possible à une adresse.Ceci afin de connaître le gain éventuel avant de devenir un client VOO.Bien à vous.
Question
Solution acceptée
je l'allume tout les matins De ce que je lis sur le forum ce n'est jamais une bonne idée de couper le modem, il est prévu pour fonctionner en permanence. Un modem de 5 ans qui a "souffert" pourrait être une cause possible mais difficile à le
ma connexion internet bridée ?
Bonjour à tous, D'après le conseillé VOO ma connexion serait bridée par mon pc quelqu'un aurait il une idée merci à tous mon speed test
Question
Non vous êtes dans les normes Le débit MAXI avec un smartphone milieu de game en wifi 2.4 est de 50 à 55 méga vous oscillez à 45 donc vous êtes bien dans les normes. Si les différents tests vous donne toujours ce type de valeur sans les répartiteurs
Lenteur affolante Wifi ( Technicolor )
Mon installation date de novembre 2018, soit 3 mois. Mon modem Technicolor ne me permet pas accrocher le wifi en permanence. Et quand je réussis enfin à l'accrocher, il me débite un WiFi d'une lenteur affolante. J'ai beau multiplier les répéteurs wifi pour avoir un semblant de réseau a l'étage, le s
Problème
Bonjour, Je parle uniquement de test filaire rj45 sur le technicolor. j'ai refais le SPEEDTEST VOO. wifi désactivé, tous les programmes fermés. fais le test sur mac et windows 10......idem j'ai donc 90 MBPS max....je repose la question: ou son
CPL Lenteur absolue
Hello Wolrd :-) Je viens de migrer mon installation de chez Prox*m*s à VOO. Le soucis c'est que j'atteins les 400mbps en Ethernet. J'ai donc fait plusieurs tests, changer la paire de CPL, changer de place le CPL Primaire... Mais rien à faire j'ai du 40-60Mbps. Pire en mettant mon propre routeur e
Problème
Solution acceptée
Bonsoir, Les CPL sont dépendants de votre installation électrique, mais cela concerne uniquement le débit possible vers internet. La force du signal, c'est le CPL lui-même qui le fourni et devrait toujours être bon près de l'émetteur ! Ce qui veut
Wifi faible à l'étage malgré des CPL
Bonjour, Existe-il une alternative à l'utilisation des CPL Wifi? Car dans ma maison le wifi ne pose pas de problème au rez et au 1er étage mais au deuxième les enfants ne captent presque rien, j'ai installé deux CPL wifi (de chez proximus) dans leurs chambres et ça régle à peine le soucis le wifi
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Vos niveaux modem sont corrects , votre souci de débit et de stabilité en Wifi n'a donc rien à voir avec un souci de signal. Il est fort probable que votre souci sur le Wifi 2,4 Ghz ( qui est une bande de fréquence particulièrement fréquen
Instabilité du WIFI 2.4GHZ
Bonsoir, j'ai un problème avec le wifi 2.4ghz qui devient très lent env 2 mbps contre 40 d'habitude en download et entre 0 et 1 mbps en upload, tandis que le 5ghz (que je laisse désactivé) et l'ethernet marchent sans problème. j'ai eu ce problème il y a environ 1 semaine, un reset d'usine a arrangé
Question
Oui c'est bien ça je confirme avec photo a l'appui... Malheureusement non je ne peux me permettre de faire passer un câble à travers tout l'appartement pour lier la console directement au modem 😅 J'ai testé plusieurs câble R
Problème de réseau sur la PS5
Bonjour à tous, j'ai un soucis avec ma PS5 depuis que je suis passé chez VOO.Concretement j'ai bien accès a internet (techniquement) avec la console. Le soucis c'est que les services Playstation comme le store, les amis, les invitations en lignes etc ne fonctionnent pas. C'est comme si les servi
Question
Pfff le technicien qui devait passer chez moi ce matin, passera pas finalement... un sms de voo m'avertissant d''un imprévu parait-il. Perdu toute ma matinée à attendre. Pour ce qui est de ma connexion, ça a fluctué toute la journée, de 58 mo, c'est
Grosse perte de Mb/s en Download et upload
Bonjour voilà la situation à été rétabli il y a pas longtemps avant la panne internet je parvenait à avoir un très bon débit (59) jusqu'à 69 Mb/s même si j'ai le pack à 100mega depuis aujourd'hui depuis que la panne est résolu je tourne à du 1 méga jusque 3 méga max je trouve sa décevant je comprend
Problème
Les changements c'est bien mais actuellement plus moyen de voir une video à la demande en entier :coupures , server indisponible et et cela pendant des heures depuis plusieurs jours ...vous comptez y trouver une solution ?? ou faudra-t-il ABSOLUMENT
Coupures lors de l'utilisation des services de Vidéos à la Demande
Les changements c'est bien mais actuellement plus moyen de voir une video à la demande en entier :coupures , server indisponible et et cela pendant des heures depuis plusieurs jours ...vous comptez y trouver une solution ?? ou faudra-t-il ABSOLUMENT payer plus pour ne plus avoir de souci ...De pllus
Problème
Bonjour, Merci pour la réponse, c'est ce modèle : TPlink AV1300 port gigabit.Sincèrement je pense que cela viens d'ailleurs le bâtiment date de 2012...Pourquoi je n'ai aucun débit en download en 2,4 Ghz, même à côté du modem, j'ai
Abonnement 400Mbps
Bonjour tout le monde, Je viens de changer pour un abonnement à 400Mbps. Petit problème, en wifi, seul le 5Ghz donne plus de 300mbps à moins d'un mètre du modem. En 2,4Ghz, 80mbps peu importe où je suis dans la maison.En câblé directement au modem pareil plus ou moins 300mbps.j'ai branché
Problème
EDIT : Dans le manuel, on dit qu'il faut utiliser l'alimentation fournie est-ce compatible avec le système que tu propose (injecteur POE) ? Marcs Oui, on injecte la tension par un module dans le câble réseau et de l'autre côté, on fait l'inverse. On
Câbler ma caméra
Bonjour à tous...je viens d acheter une caméra avidsen 123287 qui fonctionne en wifi....mais quand je la met dehors,plus rien..j ai mus un câble de la caméra à la box vol...le utp car 6.....mais rien...que dois je faire ...merci
Question
une fois fais lancer le scan ensuite insérer votre module dans votre tv avec la carte voo dans le bon sens a vérifier aussi voir si votre carte et Activé pour les droit Puisque la TV ne trouve aucune chaîne, ça n'a rien à voir avec la carte CI+ (qu
Aucune chaine numérique détectée par la télévision
Bonjour J'essaie d'installer une carte numérique en suivant les instructions (manuel + vidéos) mais aucune chaine numérique n'est détectée. Quelques infos : - la télé (Philips) est compatible - j'ai bien renseignée 330 MHz - l'ID réseau est correct - la télé fonctionne en analogique - le câble est
Problème
Bonjour Olired, Je viens de changer votre canal Wifi, il est parfois utile de chipoter un peu pour trouver le plus performant en fonction de l'environnement dans lequel vous vous trouvez... Je vous invite à vérifier dans les jours qui viennent si c
Coupures wifi : Modem Netgear défectueux ?
Bonjour à tous. Suite à des problèmes de wifi sur mon modem Netgear, j'étais passé par ici. On m'avait alors conseillé de changer de canal (fréquence) et de diminuer le débit à 150mbps. Cela n'a pas résolu mon problème. A savoir que le wifi se coupe tout le temps, et ce, sur tous mes appareils (Ma
Problème
Hello, Le temps de BOOT de 2 à 3 minutes est normal quand vous éteignez la box via l'interrupteur derrière ou que vous utilisez la veille passive. Pour le problème de disque dur, je pense que dans un premier temps, vous devriez tenter un formatage et
Souci disque dur box évasion et lenteurs internet
Bonjour,voila j ai 2 problèmes.le premier concerne ma box évasion.quand je la démarre via l interrupteur derrière, des coups elle met un temps fou a s allumer. et des coups quand je vois quel ne s allume pas j allume la TV et la j ai le message que je vais mettre ici en dessous. et je ne sais plus
Problème
Hello, Le problème est de retour, sans vraiment de coupure mais cette fois si l'internet est EXTREMEMENT lent hors que le débit est OK quand j'ai pu le faire (et le signal interface modem est ok).....Les pages prennent une plombe a charger Et impo
Perte de la connexion internet et coupures
Bonjour, Auparavant aucun soucis mais depuis quelques jours ça devient juste infâme… Entre perte total d’internet (les 2 LED du dessus clignote rouge, ou 1 led) Et celle où il y a internet…. sans avoir internet, c’est à dire que le signal est capter mais aucun « débits » rien ne char
Problème
Bonjour, Après vérification sur ma TV Sony avec module VOO, je n'entends pas vraiment de différence entre les 2 pistes son de "La Une HD" La TV indique qu'elles sont toutes les 2 en Dolby Digital, peut-être y a t'il une différence de débit légère en
cosmos1999
commenté
il y a 6 ans
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Qualité du son sur La Une HD
Hello tout le monde, J'ouvre ce fil après un échange sur Twitter avec l'équipe Voo. J'aurais aimé savoir si chez vous aussi la qualité de la piste son française de La Une HD a baissé de qualité depuis environ mardi ? Comme si le son était plus comprimé numériquement. (C'est très subtil, je sais, m
Problème