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Hello moi je suis « allergique » à Philips pour les TV mais chacun fera comme il veut… leur SAV est mauvais et peu axé sur la satisfaction client … La box distribue du 1080i ou 1080p suivant les réglages possibles de l’a box et donc c’est du full

Pour un changement de TV

Bonjour, Comme nous en avions discuté il y a une quinzaine de jours, mon soucis de qualité d'image sur la nouvelle TV (LCD led Philips 50pus8807) ne s'est pas du tout améliorée. Je vais donc faire le pas vers un oled (48 pouces, car pas envie de changer tout le salon), et j'aimerais savoir si certa

Question

Solution acceptée

Hello votre tv étant ancien (2014), il est possible que cette fonctionnalité de « screen mirorring » sur des anciens devices ne soit plus prise en charge par les nouvelles versions de l’app vootv+ où il s’agit d’un bug avez vous essayé de désinsta

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Partage d'écran depuis iPad

​​bonjour je dispose d’un tv Sony Bravia KDL 48w605b et depuis la dernière mise à jour de l’app VooTv+, je n’arrive plus à partager mon écran ipad qd je regarde une chaîne tv: j’ai le son mais pas l’image.​​

Problème

problème signal lors de la recherche des chaines numériques

bonjour j'ai effectué samedi la recherche des chaines numériques sur ma TV Samsung suite au changement du signal analogique vers numérique. j'ai suivi les instructions décrites sur https://assistance.voo.be. La recherche s'est bien passée : sur la chaine 99, j'ai bien le message qui dit que l'in

Question

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Bonjour le Roy Lion. Que voulez-vous dire : utiliser le wifi privé et non « invité » ? Cela a marché lorsque j’ai désactivé le VPN et ça ne marche de nouveau plus.. C’est cela qui est frustrant : cela marche et puis cela ne marc

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Chromecast - Voo

Bonjour. Encore un problème avec Voo... J’ai acheté un Google chromecast (sur le bon d’achat Krefel, il est indiqué « Tv Google chromecast Kay 3 »), prix 40 €. L’installation (quasi) terminée, je reçois le message suivant : « Votre chromecast a bien été configuré mais est introuva

Problème

Si j’en crois le sujet que j’ai mis en lien avec le dernier firmware, on peut entrer l’ID réseau et tous les paramètres nécessaires. c’est pareil sur mon décodeur linux et toutes les chaînes voo chez moi sont trouvées dans l’ordre de voo également av

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Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images

Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le

Problème

Auvio est bourré de pubs donc "revenus" qu'ils n'ont pas avec les fonctionnalités de restart /replays qui étaient offertes par les opérateurs. Je pense que la RTBF veut faire payer les opérateurs pour garder la fonction ou bien ils doivent la retirer

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redémarrer le jt

Pourquoi l'option "redémarrer" n'est plus disponible sur la rtbf depuis quelques semaines? Je rate chaque fois le début et cette fonction était bien pratique. Est-ce une panne? Ou une suppression délibérée de fonctionnalité?  

Question

Message: aucun cable reseau détecté

Bonjour,Il y peu de temps, nous avons rencontré des soucis au niveau accès internet sur notre Samsung QLED.Plus d'accès a Netflix, Auvio,etc.,....En cherchant sur le net, je trouve une solution via le WIFI en installant manuellement l'IP.Par contre au niveau du câble ethernet, cela ne fonctionne plu

Question

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hello Quelle API exactement ? Quelle marque et modèle de TV ?  chez moi je peux changer les chaînes et fonctions de base via une skill Amazon Alexa et aussi Google assistant sur une TV Samsung 2020 par exemple et ça fonctionne également sur

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API Voo Tv +

Bonsoir,   Avant de faire la mise à jour vers Voo Tv +, j'avais installé toute une procédure pour changer les chaines grâce à Google Assistant.  J'ai fait cela car j'ai une personne dans ma famille qui est incapable de gérer la télécommande car cette personne est mal voyante. Depuis

Question

Solution acceptée

Petite piqûre de rappel. Plusieurs clients nous ont informé qu'une tentative de fraude au nom de VOO est en train de circuler. Il s'agit d'un site web, affublé de logos VOO, vous proposant de participer à un concours afin de gagner un Smartphone

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il y a 6 ans

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10 conseils pour vous protéger du phishing

La sécurité est une priorité pour nous ! Avec VOO et VOO Internet Security, découvrez des conseils faciles pour faire face aux menaces du web ;) Le phishing, c’est quoi ?Le phishing (ou hameçonnage) est une attaque informatique. Le but ? Vous soutirer des informations personnelles. Des exemples d

Problème

Hello La TV analogique a disparu en France depuis 2010 , alors qu’ici en Belgique on a continué à proposer cette technologie obsolète. c’est faux de dire qu’on ne sait pas régler les Samsung car à partir de 2010 , elles sont toutes compatibles pour

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Nouveau signal

Ma TV est une SAMSUNG type UE26EH400W de 2013. Quand je suis les instructions pour passer au nouveau signal, au moment de donner l'ID réseau, je reçois "Cette fonction n'est pas disponible" et je ne peux pas continuer.

Problème

Hello je ne sais pas ce qu'il y a comme choix sur le XORO mais cela devrait être auto ou fixé sur "dolby digital", idem sur la TV... mon décodeur linux est fixé sur DD et la TV aussi pour cette entrée HDMI, le volume du décodeur n'est plus actif en

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Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images

Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le

Problème

Hello pour moi cela va être compliqué surtout chez Philips La box peut être néanmoins basculée en mode IR cependant il faut alors que ce soit le fabricant de la TV qui prenne en charge la box Évasion, ce qui m

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Utiliser la télécommande de la TV pour contrôler la box évasion?

Bonjour à tous, J'ai fait l'acquisition d'une tv Philips 58PUS8545 et je souhaiterais "supprimer" la télécommande de ma box évasion afin de n'utiliser que la télécommande fournie avec ma TV pour contrôler ma box. Est-ce possible? Merci pour vos r&ea

Question

Hello, @Marie S@Lionel S@Valérie P  J’ai un peu investiguer, et j’ai été chez un revendeur VOO (Brison, galerie du Cora) à La Louvière. Il y a aussi un panneau arguant de cette promotion. Les revendeurs sur place m’ont bien assuré que cette promotion

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Publicité Galaxy Buds

Bonjour,Y a t'il des personnes dans le même cas ?Suite à mon passage à proximité d'une boutique VOO sur Tournai et ayant besoin d'un nouveau smatphone, je me laisse prendre par une pub aguichante le galaxy s10 a 79 euros etc AVEC LES GALAXY BUD GRATUIT D'UNE VALEUR DE 149 euros c'est la ou est le so

Question

@bulrog, merci pour les infos, mais j'ai déjà fait tout ce qui est renseigné. Et lorsque j'ouvre le téléphone j'ai uniquement le message suivant: "Votre carte sim est saturée " l'espace disponible restant tourne autour de 300 mg et 31,7 go sont utili

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Carte sim voo saturée

Bonjour depuis une dizaine de jour, j'ai des problèmes avec la carte sim de mon mobile (samsung A5-2017) qui m'indique espace saturé (31,7go/32). J'ai suivi toutes les instructions pour réduire et supprimé les applications Messenger, Watshap, et d'autres) que je ne sais plus réinstaller. J'ai vidé t

Problème

j’ai 4 TV Samsung de 2015 à 2020 série 8 et 9 et il n’y aucun souci de son avec les chaînes voo (et la carte numérique) . Dans votre cas, il y a peut être un léger problème de compatibilité qui pourrait être corrigé par LG avec une mise à jour logici

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probleme de son pour les chaines la une et AB3 sur télévision neuve LG55NANO886PB

Papa, via mon intermédiaire, a acheté la semaine une nouvelle TV LG (voir titre).N étant pas familier avec les nouvelles technologies, nous avons opté pour Voo ci module+carte TV numerique.pares une recherche numérique , et apres avoir installé le module a l arriere du television , tout avait l air

Question

Hi, Oui, je passe par un ampli YAMAHA audio, vidéo, tuner qui semble ne pas apprécier la nouvelle version de la BOX ! En direct sur la TV cela fonctionne (TV = son pas fameux ! comparé à l’ampli YAMAHA). Ce qui

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il y a 3 ans

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Perte du son

Bonjour Depuis la mise à jour le box VOO juin 2021, souvent je n’ai plus de son !! Le lendemain, parois cela fonctionne quelques jours puis à nouveau plus de son !! Ce n’est pas ma TV, Amazon primé fonctionne et YouTube également. Fin de ligne à ma

Problème

Compatibilité Carte TV Numérique

​Bonjour,​ ​j'ai une TV Samsung modèle UE32F4000AW qui n'est pas sur la liste pour les carte numérique mais il y a quand même un clapet qu'on peut ouvrir derrière la TV. Quelqu’un sait si on peut mettre une carte numérique dans ce modèle?​ ​Ce TV est dans ma chambre avec un câble coaxial. j'ai d

Question

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bonjour Roylio15, Perso je ne vois pas vraiment la différence entre auvio ou rtbf sur samsungtizen ou sur 1 TV sous android. Mais peu importe. Par contre j'avoue ne pas trop comprendre ce que vous écrivez " mes tv Samsung sont toutes réglées su

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il y a 2 ans

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ARTE TV SUR SMART TV SAMSUNG AVEC CARTE TV

bonjour, j'ai une smart tv samsung sur laquelle j'ai mis une carte tv voo. J'y regarde arte tv, ea, via internet mais depuis qq jours, impossible de regarder quoi que ce soit bien qu'arte TV s'ouvre et offre les choix de programmes à regarder. Par contre, le programme choisi apparait mais c'est co

Problème

Solution acceptée

Hello Pour Samsung , recherche automatique .. Antenne : câble Type de signal : numérique Sélection opérateur : voo ou "autres" si pas présent mode de recherche : rapide Paramètre manuels de recherche :  

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Recherche de chaines TV Samsung

Bonjour à tous, suite aux changements de chaînes ce 2 septembre, j'ai voulu faire une nouvelle recherche des chaînes numériques sur ma TV Samsung où est installée une carte TV numérique VOO depuis 5 ans. J'ai bien suivi la procédure VOO qui est e

Problème