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Message page web « une erreur c’est produite »
j’ai sur tous mes appareils pour quelques sites web le message suivant qui s’affiche sur plusieurs plateformes différentes « une erreur c’est produite ». peu importe que ce soit pc, iPad,….. et j’ai également essayé de passer mes DNS avec celle de Google 8.8.8.8 dès que je passe sur la 4G, c’est a
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Vous n'aurez pas de réponse sur le forum avant lundi au mieux car les officiels ne sont pas présent les dimanches et jours fériés. Vous pouvez toujours essayer de contacter le support au 078/50 50 50 qui reste accessible le week-end po
Problèmes de facture et abonnement mobile qui ne fonctionne plus
Bonjour , jeudi j’ai un message me disant de payer 116€ dans les 5 jours ouvrables , j’ai donc payé le solde en virement instantané le même jour ! Alors que j’ai une domiciliation… et depuis hier mon fils ne sait plus téléphoner, envoyer de message ni avoir de 4G ! Cela est t’il normal ?
Problème
Bonjour vincentl84, Chez nous, vous n'avez qu'un abonnement mobile. La modification de l'adresse IP se fait sur un modem. Donc il faut voir avec votre fournisseur Internet :) Bonjour, N'y a-t-il donc aucune solution pour obtenir une IP publique su
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Je suis de retour chez moi :) J’ai assigné l’IP 192.168.0.2 au switch et tous les sites sont à présent accessibles. Donc problème résolu :) En revanche, le technicien est passé ce matin. Il a fait des tests et il semble qu’il y ait un problème sur le
Problèmes internet avec Switch + Modem Voo
Bonjour, Je suis abonné chez Voo en Solo Max depuis début décembre et je rencontre des soucis internet avec ma configuration. J’ai cablé ma nouvelle maison avec des ports RJ45 dans chaque pièce. J’utilise donc un nouveau Switch TP Link 24 ports (configuration d’usine) sur lequel j’ai branché un ca
Problème
@DDADans ton cas, Il faudrait peut-être mettre le bail sur 24 heures , il me semble que par défaut c’est 7 jours, non ? Je ne sais plus si c’est aussi le cas sur le dhcp invité ? @videocontactVous parlez de diverses fonctionnalités qui n’existent pas
Wi-Fi "Invité" sur Modem Technicolor : possibilité de limiter la vitesse et ou le temps de connexion?
Bonjour à tous, J’ai vu qu’il est possible de mettre à disposition un réseau Wi-Fi pour les invités. Y a t-il une possibilité de limiter la vitesse de celui-ci et/ou le temps de connexion lorsque quelqu’un se connecte dessus? Merci de vos infos.
Question
1) j'écris comme bon me semble.2) Si je me répète, c'est parceque rien n'a changé et que rien ne correspond sur MyVOO3) Je continue à consommer quoique je fasse et toutes les applications ont été supprimée.4) Toutes les informations données sont acce
Tarif social - forfait atteint en quelques jours.
En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !Mieux que ça
Problème
Solution acceptée
Bonjour Yayef, Vous êtes effectivement au bon endroit, nous allons pouvoir supprimer le Bouquet Panorama. Et il n'est pas nécessaire de justifier la demande :) Vous pouvez considérer que c’est en ordre Pour info, l’abonnement vous sera accessib
Demande de suppression de l'option Bouquet Panorama
Bonjour, Je découvre qu'apparemment on peut passer par le forum pour demander la suppression d'une option, alors je tente ma chance. :) Tout est dans le titre : je souhaiterais supprimer l'option Bouquet Panorama de mon compte. Je suis bien entendue disposer à expliquer les raisons de ma demande
Question
Néanmoins, il me reste un soucis, et pas des moindres: J'essaye de contacter le service facturation à l'adresse " voo.be/contact ", malheureusement, depuis des semaines, cette adresse n'est plus accessible ! Or, il y a une erreur de facturation, bien
Éternelles coupures sur Lathuy à cause des rafales de vent
Chaque fois qu'il y a du vent, il y a des pixels!!! Svp, faites quelque chose ! C'est à Lathuy
Problème
Salut, En fait l'app n'est pas dispo pour les "tv" donc j'ai du extraire l'apk depuis mon téléphone. Du coup pas accessible pour papy et mamy mais avec un pc et internet rien de compliqué. Une fois l'apk extrait je l'ai installé avec une clé usb sur
A quand des nouvelles applications dans la box évasion ?
Bonsoir , je voulais savoir si de nouvelles applications serons bientôt disponible via le même menu Application dans la box évasion , à l'approche du premier anniversaire ....rien de nouveau , il serais temps d'en rajouter et aussi la possibilité d'ajuter des apps android (APK) ... En vous remerc
Question
Même en passant par le menu 'direct' je tombe sur un programme verouillé (même pour les programmes accessibles à tous).Donc, même comme cela, pas possible de regarder le live.Est-ce que ce bug sera réparé un jour ???Cela avait été "réparé" (la semain
Le guide TV de Be tv Go sur IOS ne fonctionne plus correctement !
Depuis plusieurs jours, l'appli Be TV Go ne fonctionne plus correctement sous IOS. En effet, le guide des différentes chaînes disponibles affiche régulièrement "information indisponible". Du coup, impossible de regarder le programme en live. Est-ce que d'autres personnes constatent le même chose
Problème
Bonjour Nicolas, Comme je viens de vous dire dans mon précèdent message. Les test ont été fait avec un nouveau modem sans aucun accessoires supplémentaires et sans wifi et en heure creuse et avec un autre câble que le mien (celui du technicien). Vou
Lenteur connexion internet et non respect du client.
Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'
Problème
Bonjour @Justin Je suis embêté par cette réponse concernant le dossier des dommages. Commercialement, j'aurais pensé que l'opérateur prendrait au moins la peine de suivre le dossier. Initialement, c'est avec VOO que je traite. Je ne suis pas sur le
Débit Internet très lent sur Herstal
Bonjour la Communauté, Je dois vous écrire car je constate depuis ce jour un débit très lent sur ma connexion Internet. Coupure Internet ce 25/11 au matin. Ensuite, récupération du signal mais vitesse très lente. Mon Speedtest me donne 20Mbps en download et 10Mbps en upload alors que je disposais
Question
Solution acceptée
Il n’y a rien à faire sur le CPL filaire me semble t-il , mais il peut être aussi réinitialisé depuis son interface de gestion accessible via cockpit ou son IP locale… Voyez vous au moins le CPL filaire dans le logiciel ? il faut que le pc s
CPL Voo qui ne se connectent pas
Bonjour à tou(te)s,J'ai "hérité" d'un kit de CPL Voo 1200 Le gauche ets branché en filaire sur le modem et clignote (en recherche, je suppose) blanc.Celui de droite clignote rouge. Quand j'appuie sur le bouton "Home", il clignote blanc mais ne trouve rien.J'ai essayé plusieurs prises dans la même p
Problème
Oui, je pense et ton raisonnement est "logique". Pour les séries, il est possible que la box applique le paramètre "uniquement les premières diffusions" d'office et que le réglage en lui même ne soit plus accessible.
voo tv + enregistrement
Bonjour, J'ai installé récemment le Vootv+.... C'est dingue le nombre de fonction perdue dans cet ''update'' impossible de programmer un programme de tel a tel heure, avant on pouvait choisir avant, sur 5 jours ou 7 jours ou juste le WE Par ex : le journal, on peut enregistrer soit le
Problème
Je viens de tester en Chrome, juste tapé l'IP et quand je copie et colle l'url, j'obtiens bien : http://192.168.100.1/ Il est bien indiqué "Non sécurisé" ... l'interface web du modem n'est pas du tout prévue pour l'HTTPS !! Donc si du https, elle ne
Comment accéder à modem Technicolor en mode bridge
Bonjour à tous, J'ai réglé mon modem technicolor en mode bridge et j'ai désactivé le wifi. J'ai ensuite appuyé sur "appliquer" mais je constate que le wifi est toujours actif . Je suppose que j'ai oublié de sauvegarder les modifications. Depuis lors, j'essaie de retourner sur le menu de réglage d
Problème
Solution acceptée
Bonjour Jucant, Parlez-vous bien du site voo.be ? Si oui, il est en effet bien accessible :) Par contre, je viens d'analyser votre signal et de nombreuses perturbations expliquent que votre connexion ne soit pas très performante pour le moment...
Je n'ai plus internet
Bonsoir, Je n'ai plus internet depuis 20h et le site voo est en maintenance, quelqun aurait-il des informations ? Pour savoir si je suis la seule et si je dois contacter voo et simplement patienter. Merci
Problème
Alors j'ai formaté la clef sur le routeur depuis l'invite de linux et EXT3 et çà fonctionne aussi ... je peux créer des dossiers directement qui sont visibles et accessibles en lecture / écriture sous windows et mac ...admin@RT-AC87U-DC58:/# lsasus_j
Clé USB - Impossible d'ajouter des fichier à partir d'un ordinateur
Bonjour, J'ai connecté une clé USB sur mon routeur TECHNICOLOR, elle apparait bien sur tous les ordinateurs mais je ne peux pas inscrire de données. Y-a-t-il un réglage particulier pour pouvoir jouir pleinement du partage de fichiers ? Voici ce que mon ordi raconte lorsque je veux copier des do
Question
Merci pour votre réponse. Mais bon il me reste aussi je suppose le choix de prendre un deuxième Voocorder ou une box évasion, ce qui me couterait moins chère que les 17 € de différence, mais recevrais je les chaînes sur les 2 décodeurs ? Je trouve
Pourquoi plus de be tv sur ma carte numérique prochainement
Bonjour, depuis début Avril j'ai fait l'achat d'une carte numérique pour mon deuxième téléviseur qui était auparavant uniquement en analogique. je m'étais bien renseignée sur tout les avantages de cette carte et notamment la possibilité de recevoir les chaînes betv et bingo le rêve , parfait :) F
Problème
Ce ne serait pas étonnant qu'il y ai eu un bug dans le renouvellement des droits sur les apps. Pour permettre à un officiel de regarder à ça, n'oubliez pas d'inscrire votre n° client dans votre profil du forum si ce n'est pas déjà fait. Si un o
Droits pour regarder ce programme ?
Bonjour je ne parviens plus à regarder de chaînes via l’application. j’ai le message suivant : « Vous n’avez pas les droits pour regarder ce programme. Veuillez vérifier vos souscriptions. [SC_401.01] ». que dois je faire ? déjà merci
Problème
@Ancolie Il n'y a pas de NAT en iPV6.. VOO vous attribue un préfixe ipv6 /64 et chaque device compatible recevra une IPV6 "unique". Notez qu'elle n'est pas "fixe" et change régulièrement pour des raisons de sécurité. Néanmoins les devices sont qu
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
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