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Si un Easy Switch n'est pas passé, c'est en effet normalement au nouvel opérateur de demander à l'ancien s'ils ont reçu la demande. Cela n'empêche toutefois pas le client de prendre les devants. :)
Easy switch VOO vers Zuny
Bonjour, Ce 15/11/2022 installation super par Zuny. Pas de nouvelle de VOO depuis malgré la demande d'easy switch. Pouvez-vous m'aider ? Bonne journée
Problème
Bizarre… 🤔 quel modèle de modem avez vous reçu ? Vous pouvez réinitialiser le modem avec le petit trou derrière : maintenir 15 sec avec un cure-dent …
192.168.0.1 injoignable mais internet fonctionne
Bonjour a tous,Je viens d'avoir mon modem et il fonctionne bien... jusqu'au moment ou je souhaite accéder au panneau de configuration.lorsque je tape "http://192.168.0.1" ou "http://192.168.100.1", le navigateur entre dans une belle boucle de chargement infinie et ne m'affiche pas la page.ping à l'a
Problème
Je m’excuse, il s’agit effectivement du Samsung Galaxy S8 + ! N’hésitez pas à nous donner de vos nouvelles lorsque vous aurez reçu votre nouveau smartphone. Bonne journée !
Livraison Samsung Galaxy S8
J'ai commandé hier soir un abonnement Samsung S8 plus avec Tatoo vers 17h50 Recu réponse de votre par comme quoi vous aviez bien reçu la somme de 399€ Et bien retirer de mon compte Toujours pas reçu le mail pour confirmer le passage du RDV [Édit modérateur] : J'ai bien pris note de votre n
Question
Bonjour à tous Et voilààààààà j'ai reçu ma jolie enveloppe de RICOREE ...Reçu à l'instant, d'accord avec toi belle présentation ... beaucoup moins cheap pour que la "boite à mouchoirs" :)
Bon plan : Demandez GRATUITEMENT votre coffret Bien-Être RICORÉ
Demandez GRATUITEMENT votre coffret Bien-Être RICORÉ https://www.ricore.be/ricore/fr/planbienetre.aspx?utm_source=kwanko&utm_medium=300x250&utm_campaign=Nestl%C3%A9-Dryfood_Ricor%C3%A9-PlanBienetre_January2016&utm_content=_FR_RON_MixedFormats_AFF Au plaisir ...
Question
Bonjour nathalieboon, J'ai bien reçu votre numéro de client. Je vois que vous avez eu un agent en ligne entre-temps et que l'activation a eu lieu depuis :)
activation carte sim
honteu cela fait 1 semaine que j attends que l on active mes 2 cartes SIM et toujours rien. quand je téléphone on me dit patientez!!!! j envoi des mails ( normalement sue le site on dit réponse sous 48h) et jamais jamais reçu de réponse. inadmissible. je tiens à signaler que je vais réclamer les
Question
vous avez certainement reçu un mail pour vous en avertir vers le mois de mai Cela a pu également être notifié aux clients avec leur facture du mois de mai donc
Je ne suis pas HERO !
Madame, Monsieur, Je viens de recevoir ma nouvelle facture VOO et m'apercevoir que cette facture a été augmentée de 4€ (2abos) pour l'option HERO que je n'ai jamais demander. Un abonnement a été supprimé et n'est donc plus chez VOO mais chez Orange . Auriez vous l'amabilité de faire la rectifica
Question
Effectivement, j’ai reçu une notification sur le téléphone en question et j’ai suivi les instructions. Voir si les notifications sont bien activées sur votre appareil. Bonne chance.
Pas de connexion aux données mobiles à l extérieur
Bonjour, Je ne parviens pas à me connecter à la 4G à l extérieur. J ai reçu un SMS de voo me signalant que j allais recevoir une notification pour la configuration de mes Datas mais je n ai rien reçu. Pourriez-vous m aider? Merci
Problème
Apparemment c’est bien le wifi de l’hôtel où je suis qui empêche de recevoir mes mails Voo. J’ai activé les données à l’étranger et j’ai reçu tous mes mails
Accès mail à l’etranger
Bonjour, je suis actuellement au Cap Vert et je ne parviens plus à recevoir mes mails. Je suis connecté à internet via le wifi de l’hôtel. Même lorsque je vais sur l’adresse mail.voo.be et que je veux me connecter cela indique identification échouée.
Question
Et ce serait bien d'indiquer les niveaux du modem pour savoir s'il n'y a pas de souci au niveau du signal reçu par le modem. ;-) ;-) ;-)
Ma connexion Internet n'est pas stable
Bonjour, comment sa se fait qu'on paie chère pour des connexions qui tiennent pas la route à cause de Voo, je me suis pris un ban de 30 min sur un jeu vidéo. Si vous ne savez pas faire un réseau stable ayez la gentillesse de baisser les prix ou d'inclure dans tout les packs trio les abonnements de f
Question
Nico0711 : le service vient de traiter votre demande. Normalement, vous avez reçu un email à ce sujet. Votre Pack a bien été résilié :) En effet, merci.
Résiliation de mon contrat
Bonjour, Orange est venu m'installer son matériel le 12 décembre 2018. Le 13 décembre 2018, je joins VOO pour résilier. L'opératrice me dit que c'est impossible de résilier par téléphone mais que je peux le faire via le site de VOO dans la section "Résiliation". Le 13 décembre 2018, la demande a ét
Problème
regarder dans le modem netgear quel est l'ip que le CPL a reçu et tapez la dans le navigateur. Vous aurez accès à l'interface modem et changer les paramètres wifi
Installation des cpl adapteur 1200 wifi
Bonjour, Je ne parviens pas à installer le kit de démarrage. Je suis les instructions reprises sur la notice.:? La clé n'est pas acceptée. A l'étape 6 de la notice , je n'ai pas de réseau wifi contenant le mot wlan. le reseau disponible est repris plc-626 crypté (wps disponible) Pouvez vous m'aider
Problème
Réponse C: les fréquences reçu de la télédistribution sont réceptionné dans le mondem et c'est lui qui donne internet en wifi ou câble rj45. Pas de transmission internet via le coaxial.
Emplacement du NIU et du modem et câble coaxial comme câble réseau
Bonjour ! Nous hésitons entre un pack Trio de VOO et une offre de la concurrence, mais les contraintes de notre habitation font surgir trois questions particulières, que je me permets de poser ici. Le câblage de télédistribution de notre habitation date de 1975 ou 76 et n'a pas encore été adapté au
Problème
il faut en quelque sorte trouver une solution. micro soft veut m'en donner un d'occasion ce qui est hors de question. parce que j'ai reçu un nouvel appareil défectueux
microsoft surface go 2 reçu neuf mais défectueux
suis un peu déçu. voici une photo de la Micosoft Surface GO 2 le souport de voo semble ne rien comprendre au téléphone le support de voo dit contacter Microsoft. et microsoft me dit, voici un extrait du mail : Dear Francois, Thank you for contacting us today, this is a formal follow
Problème
Hello, J'ai déjà reçu ce mail aussi. Une fois de plus, on va dire que la communication de VOO est ...perfectible.
Email de voo pour un abonnement ?
Bonjour J ai reçu un mail de voo me disant que j ai contracté un Nouvel abonnement mais je n' ai rien demandé et sur le mail on ne dit pas pour quel abonnement Voici copie "Vous vous êtes récemment abonné à un service VOO et nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez
Question
Je vois que vous avez également reçu de l’aide dans un autre sujet. Je vais donc clôturer celui-ci et continuer la conversation sur le sujet principal
Impossible de configurer la télécommande de ma box évasion avec ma TV Sharp
Bonjour, Hier, j'ai installé ma nouvelle TV Sharp, mais impossible de la configurer sur la télécommande voo. Donc, je ne sais ni l'allumer, ni l'éteindre, avec la télécommande. J'ai essayé plusieurs fois la marche à suivre, mais rien ne se passe. Qui peut m'aider ? Merci. Bon samedi. :grinning:
Problème
Cadeau
Bonjour, je me suis inscrit sur myVOO pour le cadeau, mais je n’ai toujours pas reçu de confirmation? pourriez vous svp vérifier ? merci d’avance
Question
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La communauté
Donc on est d’accord que le modèle XXH qu'il a reçu n’est pas Benelux mais bien modèle Européen ? J’avais également trouvé ce tableau pour lui montrer.
Latence lors du changement de chaine avec la carte numérique
Bonsoir. Avec une nouvelle carte numérique, quand je change de chaîne, il faut 5 à 6 secondes avant d’avoir la nouvelle chaîne à l’écran, est-ce logique cette latence ? Merci
Problème
Bonjour, le câble est celui de base qu’on a reçu avec la box (câble gris) comment reconnaître le type d’un câble ?
Mettre les CPL sur le wifi 5Ghz
Bonjour. j’ai séparé les wifis chez moi. J’ai donc le 2.4 et le 5.0 . Je souhaite mettre les CPL sur le 5.0 uniquement. Comment je peux faire ça ? merci
Question
Bonjour, N'ayant reçu aucune réponse de votre part, votre sujet n'est plus considéré comme une question. Nous rouvrirons votre cas après que vous vous soyez manifesté. Bonne journée, Fabrice
internet ne vas pas ???
Pourquoi dois je débrancher mon modem tous les soir afin d'avoir internet
Question
@CobraGia, Je vois bien une commande en cours chez notre partenaire logistique. Pourriez-vous me fournir un screenshot de l'e-mail que vous avez reçu ?
Nicolas O
commenté
il y a 2 ans
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Commande TV Phillips
Bonjour, Mes parents ont commandés la TV Phillips + carte numérique pour remplacer leur TV obsolète sans numérique. Malheureusement, ils ont reçu un mail leur disant que VOO n'a pas reçu la demande et que la livraison qui était prévue ce jour PM n'est donc pas possible. Et aucune autre informatio
Question