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OK, tu as déjà ouvert HTTP et HTTPS, il est possible que tu puisses faire ça via l'interface WEB mais pas certain que c'est prévu. Si tu peux ajouter ou retirer des choses via l'interface WEB c'est OK mais tu veux le faire via une application spéci

Modem et Nas

Bonjour j'ai une question pour vous je possède un nas qui est donc brancher sur le modem et chaque jour quand le nas s'allume et que je veux en profité je dois éteindre le modem pour le rallumer pour pouvoir allez sur mon nas que puis-je faire merci

Question

télécommande HS + Perte de numéro de client

Bonjour, je vous explique mon problème je vis dans une résidence service, qui se charge du paiement des abonnements voo de toutes la résidence, je n'ai donc aucun accès aux documents pour connaître mon numéro de client. Est-il possible que Voo me l'envoie simplement par email afin que je puisse util

Question

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les aie contacte par téléphone mon dit de le rapporter dans une boutique officielle qui vont le renvoyer chez Samsung j’espère que se n'est pas en Corée le temps qui l'arrive par bateau ; de toute façon s'est le pot de terre contre le pot de fer :nau

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il y a 5 ans

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ECRAN NOIR sur Samsung Galaxy j5 2017

Samsung Galaxy j5 2017 hier il allais parfaitement se matin un écran noir il n'est pas tombe ni reçu de coup j'entent quand il sonne mais rien d'autre une solution a mon problème?

Question

Bonjour à tous, brebis : Les Officiels VOO présentent leurs sincères condoléances à vous, votre maman et tous vos proches. :( Nous vous souhaitons courage en cette période difficile ! Les informations données pour XENA sont correctes. Il ne s'agit

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il y a 5 ans

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Question sur formulaire de cession de contrat VOO

Voilà... mon père est décédé il y a tout juste une semaine. J'avais déjà téléchargé ll y a quelques temps un "formulaire de cession de contrat VOO" (pour info, mon père et moi habitions à la même adresse ; à présent, seule maman est avec moi). Maman souhaite garder la télédistribution chez VOO (el

Question

Bonjour MassimoBF, Lorsqu'un nouveau client désire souscrire à un Pack DUO ou TRIO, il a la possibilité de le faire via un formulaire en ligne, en boutique ou par téléphone comme cela semble être votre cas. Ce sont logiquement bien les documents reçu

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il y a 8 ans

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Nouveau client : quels papiers renvoyer pour m'abonner ?

Bonjour j'ai contacté VOO il y a une semaine pour avoir des infos sur un pack TRIO , après avoir choisis nous avons passé la commande et la personne au téléphone m'as dis que je devais recevoir un courrier avec des papiers a renvoyer a mon fournisseur actuel ainsi que la demande pour le téléphone f

Question

Hello,Vous pouvez l'avoir également et en HD cette fois via l' option "cinépass" qui comporte les 3 chaines ciné +, le TCM HD, Sundance Channel et Dorcel TV à 9,99 € par mois... Ce ne sera alors pas redondant avec le panorama.Ah j'avais pas vu cela !

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il y a 8 ans

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TCM HD propose-t-elle beaucoup de contenu vraiment HD ou pas ?

J'ai la chaîne TCM mais seulement la version SD, proposée dans le Bouquet Divertissement de BeTV, car BeTV ne propose malheureusement que la version SD de la chaînes... ou plutôt, à mon avis maintenant, une version "dégradée en SD" (par BeTV) de la chaîne, qui à mon avis comme toutes les autres ne p

Question

bonjour, Quand est passé ce technicien ? de ce que je comprend, quand un technicien "résidentiel" défini que la panne touche le réseau, il y a une procédure pour envoyer un technicien réseau (une équipe qui intervient sur le réseau externe). Ce

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il y a 1 an

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Internet

Bonjour un technicien est venu chez moi pour une perte de connexion régulière, ils nous a dit que ça venait d un câble à l extérieur dans la rue et que quelqu un allait venir le résoudre pas de nouvelles à ce jour. J ai un forfait 100 et quand je fais le test sur votre site je n atteint même pas

Problème

Solution acceptée

Mélanie, Bonsoir, Si vous saviez combien de fois j'ai répété cette opération, le box reste bloqué! Heureusement que les autres fonctions, à part voo, la mise à jour se passe sans problè

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box reste bloquée sur HOME!!!!

La nuit du 27 juillet 2021, mise à jour programmée, box évasion connectée pour la mise à jour. Le matin du 28 juillet 2021, la mise à jour a échoué! Pourquoi? Je me le demande, car les instructions je les ai suivies à la lettre. Le box

Problème

Solution acceptée

Hello Le bouquet BE documentaire chez BETV , se rapproche plutôt du bouquet « discover more » de voo que de l’offre de chaînes appelées BETV chez voo. C’est impossible qu’on puisse garder le panorama si on change quoi que ce soit a son abonnement vo

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Bouquet? Ou BeTv?

Bonjour, abonné de longue date, à l'époque on m'avait proposé le bouquet que j'ai pris. L'abonnement est visiblement à 9,99€ . Mais pourquoi je paie 17€ depuis plusieurs années (paiement à BeTv!). Mais c'est toujours le bouquet que j'ai! Je ne sais plus quels programmes correspond le bouquet (le

Question

Bonjour Thibault Vos techniciens sont passés ce matin, ils ont enlevé le modem de surveillance et remis l' installation dans l' état ou elle était il y a 3 mois. depuis déjà 2 coupures... Par ailleurs d'après vos techniciens, remettre en câblé n'e

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Pertes de connexion Wi-Fi à répétition

Bonjour cela fait six mois ( 6!!!!) que je demande à VOO de régler mon problème de perte de connexion WIFI à répétition. Les techniciens de VOO( et les sous traitants) sont déjà venus au moins 15 fois ( quinze fois ) pendant cette période, 3 changements de modem, vérification de la ligne extérieur

Problème

Hello, Pouvez vous nous en dire plus sur les caméras utilisées, car le port 80 n'est généralement pas utilisé directement pour des caméras IP ...si le port 80 reste marqué fermé c'est qu'aucun service "web" ne tourne derrière .... il ne faut pas méla

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Quel paramétrage pour mon modem et mes caméras IP ?

bonjour je dois pouvoir accéder à mes caméras à distance à partir d'un pc. j'ai fait modifier mon ip privé en public,j'ai rempli les règles nat avec ip port 80, activé upnp et dmz, j'ai même une ddns et cela ne fonctionne pas? le port 80 reste fermé

Question

Bonsoir AContrario, Je suis dans la même situation que vous. J'ai migré de Proximus à Voo il y a quelques jours. Après avoir eu des attaques sur mon Synology, j'ai constaté que, par défaut, tous les ports étaient ouverts sur le Technicolor ! J'ut

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il y a 6 ans

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Comment ouvrir un port sur le pare feu du modem Technicolor TC7210?

Bonjour, je cherche un moyen d'ouvrir une plage de ports spécifiques au niveau du Firewall de mon modem Technicolor TC7210. Je précise bien qu'il s'agit d'ouvrir des ports dans le firewall. Je ne cherche pas à faire du Port Forwarding ou du NAT et donc ce tuto n'est absolument pas d'application malg

Question

Enregistrements jamais à l'heure !

Quelqu'un peut-il m'expliquer pourquoi quand je programme un enregistrement (avec 30min AVANT et 30 min APRES) c'est encore possible que je n'ai pas la fin d'un film ??? On est à l'heure du numérique vous n'allez pas me dire que c'est impossible que la boîte evasion ne puisse pas se rendre compte qu

Question

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M'ouais ... et je perd mon temps à vous faire comprendre que les fournisseurs belge n'y peuvent rien .... Les FAI, tout comme les autres sociétés qui cherche à se faire de la publicité, lance un appel d'offre ... une fois fait, ces sociétés totaleme

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Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?

Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre

Question

je n'ai rien commenter pendant 10 jour et aucune nouvelles sur ce post.... c'est bien la preuve que si on ne se plaint pas de façon régulière il n'y a aucun progrès ou avancement...j'ai toujours des erreur de modulation..

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Bande Passante déplorable

J'adore quand Voo lance un maintenance sur mon modem.. je n'ai jamais eu jusque à présent un seul technicien qui sache m'expliquer le pourquoi du comment....Certains m'ont même répondu "ha oui moi aussi j'ai ca sur mon modem chez moi " Bon cela dit ce n'est pas ce qui

Problème

Bonjour, Moi j'ai été prise par surprise par la suppression de BBC3 et BBC3. Vos emails sont noyés dans la masse de ceux que je reçois. Peu d'audience ? Comment vais-je expliquer à mon petit garçon qui apprend l'anglais qu'il ne pourra plus s'entr

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il y a 5 ans

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Augmentation de l'abonnement à la télévision numérique de base et une diminution de l'offre (suppression de chaines)

Je viens de recevoir ma facture concernant la télédistribution du mois de mai (abonnement chaines numériques de base + Box Evasion interactive) m'informant d'une augmentation de l'abonnement à la télévision numérique de base et en même temps d'une diminution de l'offre (suppression de chaines analog

Question

Alors, merci beaucoup pour vos réponses, cela m'a vraiment bien aidé. Je suis donc allée sur myVOO pour y créer mon compte mais malheureusement le gentil monsieur qui a fait l'installation et a rempli les documents a une écriture heum comment dire ..

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Désactiver Disney Cinéma

Bonjour, Je viens de passer du vilain P******S :imp:à VOO et je découvre doucement tout ce qui m'est proposé et ce que je peux faire ( et pas faire mdr ) dans ce nouvel univers. J'ai testé Disney Cinéma mais je ne suis pas du tout satisfaite et je voudrais désactiver cette chaîne. Autant pour l'acti

Question

Solution acceptée

Heu oui mais ce pack n’existe plus depuis 3 ans environ et bon c’est évidemment au client de regarder et comparer les prix quand il y a de nouvelles offres. Voo n’oblige pas le client à migrer vers les nouveaux packs. Cependant une remarque c’est

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question de vitesse fiber 200 / tatoo

bonjour , je viens vers vous pour un simple question . est ce que le pack trio fiber 200 pourrais beneficier du "boost" a 400mb/s ? car pour le moment avec le trio fiber 200 je paye plus cher que le tatoo trio pour la moitié ( 119€ / mois avec le bouquet panorama ) qui est inclus dans le pack ta

Question

Hellowww Jason,Si tu as reçu ce document, c'est que tu as actuellement un ancien abonnement. Je suis dans le même casQuel est le nom de l’abonnement inscrit sur ta factureBien vu azertyminuss, Jason a sans doute un ancien abonnement et fait l'amalgam

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il y a 8 ans

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Nouvelle VItesse du 1er juillet 2016

Je voudrais savoir à quel moment faut-il demander pour changer d'abonnement, afin de profiter des nouvelles vitesse qui vont bientôt arriver ? Car je sais que si on le demande le 1er Juillet faudra attendre le 1er du mois suivant ; soit le 1er Août ... alors ???

Question