Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (1.9K)

Pertinence
Selected Pertinence
Déconnexion intempestive de ma connexion internet

Bonsoir, Il y a de cela une semaine je constate que ma connexion rencontre des problèmes et contacte donc le service technique qui m'arrange un rendez-vous avec un technicien pour aujourd'hui 14/12/2016 entre 8h et 13h. J'ai donc pris un congé sans solde avec l'espoir que tout s'arrange !! 14h... t

Problème

19

2

0

Bonjour voila sa recommence :voir ici : http://www.speedtest.net/my-result/5893573851 je reboot le modem + un reset factory mes toujours le problème avec chute de vitesse Last Result: Download Speed: 76966 kbps (9620.8 KB/sec transfer rate) Upload

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Perte de connexion internet sur 4500 Huy (Tihange)

Bonjour depuis quelque jour je subis des décrochage de conection internet sa se coupe 2 ou 3 minute puis sa reviens pourriez vous vérifier svp merci Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 11 6952000 -1.0 dBmV

Problème

merci pour votre rapidité, Je ne suis pas chez moi actuellement. Mais il me semble que c'est du 2,4Ghz (on me l'avait conseillé car mieux que le 5Ghz), Et niveau perturbations ou obstacles, rien n'a changé chez moi donc pourquoi avant ça allait mie

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Perte de performance wifi

Bonjour, Je remarque depuis début décembre que le wifi de mon modem est moins puissant, efficace. J'ai fait un test débit et celui-ci est 2x moins puissant que le câble (que le wifi soit moins puissant, je comprends, mais de la être réduit de moité voire plus...). Donc voilà, serait-ce un problèm

Problème

Bonjour @Lionel S ,Comme je le constate malheureusement, vous n'êtes pas assez courageux pour avouer que votre société me prend pour un idiot. Après tous ces mois à attendre en vain un dépannage de vos services, il est navrant de vous voir comme

 vers la conversation : 

0

Chaines HD HS depuis... plus de 6mois!

Bonjour, étant client voo tv depuis très longtemps (depuis toujours?), nous avons souscrit à l'offre complète (quattro) et l'installateur est venu le 10/02/20 pour effectuer l'installation du modem, de la box tv ainsi que d'un nouveau ampli sur l'arrivée. Après installation

Problème

Une question : vous avez essayé depuis le réseau local avec une autre marque de routeur ? Les ASUS c’est le firmware original ou Merlin ?J'ai essayé avec 4 routeurs différents, Asus RT-AC66U, Asus RT-AC88U, Asus ROG Rapture GT-AC5300 (les routeurs

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Interface du modem Technicolor inaccessible

Bonjour, Depuis quelques temps l'interface de mon modem est inaccessible, que ce soit en 192.168.0.1 ou en 192.168.100.1 alors que ça fonctionnait sans problème jusqu’à présent, je n'ai jamais eu ce problème en + de 10 ans et sur 3-4 modems différents. Le modem est en mode bridge. J'obtiens toujo

Problème

Solution acceptée

Je suis d'accord avec Fabrice que ceux qui veulent avoir la main sur leur réseau devraient acheter un routeur digne de ce nom, c'est d'ailleurs mon cas... car il n'est pas question de "donner les clefs" de mon réseau local à un opérateur quel qu'il s

 vers la conversation : 

0

0

Modem routeur VOO

Pourquoi le Modem/Routeur VOO est-il aussi limité dans sa configuration. Il s'agit pourtant d'un Routeur de marque dont la version d'origine propose une configuration complète. Ce routeur étant le point d'entrée d'Internet dans la maison, il ne permet pas d'élaborer un réseau digne de ce nom sans de

Question

Bonjour, ça fait maintenant plusieurs mois que la connexion saute sans aucune raison. La déconnexion ne dure que quelques minutes au maximum mais c'est assez pour être déconnecté de toute activité. Plusieurs appels ont été faits sans solutions appor

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Déconnexions répétitives

Bonjour, ça fait maintenant plusieurs mois que la connexion saute sans aucune raison. La déconnexion ne dure que quelques minutes au maximum mais c'est assez pour être déconnecté de toute activité. Plusieurs appels ont été faits sans solutions apportées. Je précise que je possède une connexion par

Problème

Bonjour Mustafa Oui c'est un coup de gueule, mais pas seulement. Nous avons abandonné le Voocorder il y a environ deux ans car il y avait trop de problèmes et la réponse était pratiquement toujours la même: "Reformatez le disque dur", de ce côté là

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Conditions de test de la box Evasion

J'ai vu qu'une vingtaine de personnes avaient travaillé deux ans au développement de la box évasion, cela me laisse plus que perplexe! Ces tests ont-ils été effectué par autre chose que des geeks travaillant dans un labo informatique avec des liaisons directes entre les boxes et les serveurs? Quand

Question

Hello, C'est qu' il n'a pas réussi à faire le hard reset correctement ... il faut laisser le modem allumé et maintenir le bouton RESET avec un trombone pendant 15 à 20 sec jusqu'à ce qu'il reboote automatiquement me semble t-il ... Ah c'était pas 5

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Perte de connexion en IPv4 et déconnexions

Bonjour, Depuis déjà un petit temps j'ai un problème récurent de perte de l'IPv4, Je m'explique j'étais en possession du Netgear CG3700, j'avais racheter un Routeur Zyxel pour palier à ce problème. J'ai eu la visite de deux techniciens (pour la ligne) et on m'a remplacer le Netgear par le nouveau

Problème

Bonjour, j'aimerai qu'une personne officielle VOO prenne en charge mon souci. J'ai contacté VOO au 078 pour un simple renseignement le 26/03/24 mais comme tout bon démarcheurs vous vous retrouver avec un truc qui tout compte fait ne vous intéresse pa

 vers la conversation : 

0

0

Annulation de l'offre COMBO FAITE LE 26/03/2024 au 078/50..

Bonjour, hier j'ai téléphoné au 078/50.50.50 pour des renseignements vis à vis de Family Fun à 10€, ensuite la demoiselle ma parler du EXTRAS TV FAMILY FUN et DISCOVER MORE EN COMBO LE TOUT POUR 20€, seulement voilà j'ai regarder correctement ce que proposait les chaines et finalement rien ne m'inté

Question

Salut, J'ai également le même problème que toi JPMinne. Mon modem freeze aléatoirement et je perd l'accès à internet + le wifi de ce modem. Pour le wifi (lors des freeze), parfois il deviens invisible, des fois il reste visible mais impossible de

 vers la conversation : 

0

0

Modem ne répond plus et perte de connexion

Bonjour, Je fais appel à la communauté suite a un récurrent problème que les techniciens ne parviennent pas a résoudre. Systématiquement, au moins une fois par jour, le modem Voo perd la connexion internet et se bloque complètement. Les LED habituels restent allumés et clignottent comme s'il n'y a

Problème

Solution acceptée

Tes niveaux sont parfaits, Elegnel ! Je vois que tu habites pas loin de chez moi et tu dépends normalement donc du même CMTS ( Hauts-Sarts ) donc je suppose bien que tu as eu l'upgrade de vitesse ?Cette nuit une mise à jour du TC vers la version 32.0

 vers la conversation : 

0

0

mon modem technicolor decroche a certaines heures

bonjours depuis quelques temps mon modem technicolor décroche 2a 3 fois surtout le matin ( entre 6h30 et 9h et après plus rien tous revient normale la journée

Problème

Signal quasi nul depuis deux semaines, upload à 0,0mb/s

Bonjour, Je me permets de faire appel à la communauté car je suis littéralement désespéré. J'habite à Tournai et suis client Voo depuis le premier jour. Jamais de soucis. Hors, depuis deux semaines, j'ai un signal totalement perturbé. Cela a commencé avec un upload sous la barre du MB/S, puis ça

Question

42

15

0

C'est aussi mon avis, peut-être une prochaine fois le triple reboot :) Oui, merci pour votre retour rapide, je viens de trouver les infos ici: https://www.asus.com/support/FAQ/1035717/   Restore: Erases the Log / NVRAMInitialize: Er

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

Technicolor CGA4233 et PA WIFI qui décroche

Bonsoir à tous, J'ai un vieux point d'accès WIFI (2.4GHZ, mode G) qui décroche de temps en temps (au moins une fois par jour quand même), peu importe le device et la distance.Je n'avais pas le souci avant le nouveau Technicolor. Pure coincidence ? Votre avis ?   Mer

Problème

Solution acceptée

problème de déconnexion intempestive (profondeville)

Bonjour, depuis bientôt 10 jours, je subis des déconnexion intempestive. Elles durent parfois quelques secondes, parfois plusieurs dizaines de minutes. la majorité du temps, si je reboot le modem Netgeart, le problème se résout de lui-même. il ne semble pas y avoir de perte d'ip à proprement parle

Problème

39

4

0

Solution acceptée

Solution officielle

Panne à 7620 Brunehaut - grosses lenteurs internet

Bonjour, fin mars je suis passé de chez Proximus à Voo en espérant avoir une meilleur connexion Internet mais c'est loin d'être le cas ! De temps en temps mais très rarement j'arrive au dessus des 300 Mbps mais la plus part du temps et surtout depuis ce 3/04 c'est la catastrophe

Problème

243

5

0

Utilisation d'un routeur ASUS AX-92U avec Modem technicolor

Utilisation d'un routeur ASUS AX-92U avec Modem technicolor Pourquoi un tel routeur:- Flexibilité du Wifi (Mu-MIMO), Wifi 6.0 (norme AX), options pour les gamers, interface "user friendly", réseau wifi mesh compatible avec tous les autres routeurs asus afin d'augmenter la portée,

Article

393

1

0

Je vais tenter de répondre en reprenant vos points ...Routage du modem à chier lors du routage ipV4/ipV6Oui, cela fait l’objet d’un correctif dans une prochaine version de firmware  surtout pour la stabilité de IPV6 qui parfois pose des problèmes en

 vers la conversation : 

0

Pertes de connexion et latence aléatoire

Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall

Problème

Solution acceptée

Solution officielle

Probleme de connection automatique au reseau à l'étranger

j’ai un iPhone. Lorsque je passe de Belgique a un pays étranger, le réseau voo ne se connecte pas au réseau étranger. j’ai le paramètre application SIM qui mis sur régional pr la belgique. Lorsque je le change manuellement sur global, il va se connecter au réseau étranger. mais si je reviens en Bel

Question

307

18

0