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Bonjour Liam, Le changement ne s'est pas effectué parce que vous avez fait la demande comme si c'était un nouveau contrat et non pas la modification d'un pack existant. Je peux faire le changement pour vous? Il sera effectif à partir du 1/01/2022.
Passage du 125Mbps au 400 Mbps réalisé ?
Bonjour, Avant hier sur le site myvoo j'ai modifier mon offre pour passer a 400Mbps. A la fin du processus j'ai vu que je devrais payer +17 euros et quelques tout les mois + les frais d'activation, il étais aussi question d'un mail mais je ne l'ai jamais reçu. J'aimerais savoir si ma demande a
Question
Comme je n'ai pas encore de réseau câblé, oui ce n'est qu'en WiFi... Je vais essayer le changement de bande de fréquence...
Baisse du niveau du Wi-Fi
Je dois relancer régulièrement (minimum tous les 2 jours) soit la connexion Wi-Fi en façade du modem, soit redémarrer le modem, parce la vitesse de download chute de 40 Mbps à 4... Et ça même s'il n'y a qu'un PC connecté :-( A quoi cela pourrait être dû ? (Abonnement Wahoo...)
Question
Bonjour j'ai toujours la tv et le fixe cest pour voir si vous avez fait le nécessaire pour le changement .Merci à vous.
Passage du TRIO wahoo au NET wahoo
Bonjour je voudrais passer de pack trio wahoo a Internet wahoo seul merci
Question
ptit update, effectivement 17h55 tjs pas de changement de profil, malgré 2 reboot de CGA auj.je continuerai de monitorer ce soir
Passage au 1Gbps - 6110
Bonjour, Après vérification sur site de Voo, mon adresse est éligible pour le passage au 1 Gbps. J'ai déjà l'abonnement le plus haut pour internet uniquement (500 Mbps) et le modem Technicolor CGA4233.Des travaux on été effectué dans notre zone le 22/03/2023.mon Code postal est le suivant : 6110
Question
Bonjour. Merci pour les infos. Changement effectué et qui sera actif au mois de mars. Bon weekend !
Nouveaux tarifs à partir du 01-02-2023 ...
Bonjour, Tout est dans le titre...!!! Ça devient vraiment cher. 5€ de plus par mois, pour moi (de 1 à 7€ de plus par mois, selon l'abonnement)...😡 Les nouveaux tarifs: ici
Question
Bonjour @MetalSlug, Le changement est effectué. Vous pouvez redémarrer votre modem. Cordialement.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Oui mais la fonction mais une erreur lors du changement de mot de passe. bàv,
accès boite mail VOO
Bonjour, Depuis se wk, je n'ai plus accès à ma boite mail VOO et sur la webmail non plus (L'authentification a échoué). Pouvez-vous m'aider ou réinitialiser mon mot de passe. XXXXXXXXXX
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Question à poser à la rtbf, ce sont eux qui ont décidé de ce changement de nom.
Pourquoi la deux se nomme-t-elle tipik maintenant ?
Bonjour, tout ce qu'il y a à dire est dans le titre.
Question
bonjour je suis au téléphone [supprimé] pour changement de décodeur s9 , cela fait maintenant15 minutes c'est vraiment un scandale......toujours pas de réponse...
Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)
Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?
Question
La question maintenant, c'est qu'est-ce que Voo peut nous offrir en dédommagement de ce changement effectué en douce et qui lèse ses clients..?
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Solution acceptée
Apparemment suite à mon changement de pack un souci technique avec les nouveaux pack cela devrait être réglé dans la journée
Plus de tonalité ni de voyant fixe sur le modem
Je n'ai plus de tonalité ni de voyant de téléphone allumé sur mon modem sinon mon internet et ma tv fonctionne
Problème
Je m'occupe du changement vers le Tatoo et je regarde pour la dernière facture mobile. Je reviens vers vous dès que j'ai l'information :)
Facture mobile pour la période août
Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi cette facture mobile de 12 eur qui couvre le mois d'août ( pour un n° sur les 3 que j'avais ) alors que je suis passé chez Orange depuis fin juin...Pourriez-vous vérifier ? Merci d'avance. Ps: Est-ce que François est en congé ? Plus de réponses de sa part et
Problème
Je confirme que le changement a bien été effectué et que tout fonctionne ! Un tout grand merci pour votre rapidité et votre efficacité.
Souhaite passez de CGN à IP Public
Bonjours , qui peut me faire passer de CGN à IP PUBLIC ? Merci
Question
On vous en dira plus à ce sujet dès que possible, on a appris le changement en même temps que vous à vrai dire :)
I-télé devienda Canal News
Bonjour les experts, Au mois de septembre la chaine I-Télé va disparaitre et être remplacée par la nouvelle chaine "Canal News". Voo (ou BE-Tv) a-t-il l'intention de diffuser la nouvelle chaine ? Merci.
Question
Bonjour la situation n'a pas l'air d être régler car il n y a pas de changement vous en savez d'avantages sur le problème merci
Perte de connexion intempestif
voilà j'ai installer internet il y a deux jours et je précise que je l'ai installer pour ma console de jeux et non ordinateur portable le faite est que je suis tout les 5 minutes déconnecter du live et même par câble ethernet donc j aimerai que se problème soit régler car sa devient pénible merci d
Problème
roylion15 a vu juste, votre ip était privée... Je viens de faire le changement pour la remettre en publique. Cela devrait fonctionner correctement désormais :)
Activer Pptp pour connexion vpn
Bonjour, Voici un peu plus de 3 semaines que je n'arrive plus à me connecter à un vpn rien n'a changé autour de ma configuration pc, Est-ce que le protocole pptp a été désactivé sur mon modem? Avec la nouvelle interface de configuration je n'arrive pas à retrouver comment voir si le protocol
Question
Bonjour,Vous choisissez la formule avec internet illimité qui vous intéresse ( seul ou combiné à d'autres produits ) sur la page des produits VooVous faites alors votre demande de changement soit sur le forum ( un officiel Voo traitera votre dem
abonnement
Bonjour, je viens de voir sur myvoo que mon volume internet est MAINTENANT illimité c'est normal ??? vous avez changé mon abonnement???
Question
Par contre, il y a trois abonnements téléphoniques reliés au même numéro de client et je ne souhaite ce changement que pour mon numéro :)
Modification de mon abonnement pour le 1ier juin
Bonjour, Voilà j'aimerais supprimer mon databoost de 8GB pour le 1ier juin et en profiter pour acquérir d'ors et déjà l'abonnement Hero à partir du 1ier juin. Un grand merci :)
Question
Ah bon ? Sinon c'est dus à quoi le changement d'ip? Ok merci, Possible de Tenir au courant ici ou par MP Forum ?
Panne à Moha : connexion instable
Bonjour, il y a quelques mois j'avais poster un topic disant que j'en avais marre de vos connections vu que je faisais du 19Mbps alors que je dois en avoir 50, Bref, après cela, je n'ai plus eu de coupure/problème depuis, Mais hier, Lors d'un jeu, d'un seul coup je suis passer de 19MS(Ping) à 600MS
Problème
je viens de sonner au service client et j'ai au final obtenu un changement de modem. Pensez-vous que c'est une bonne décision ?
Clem074
commenté
il y a 8 ans
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Grosses chutes de vitesse !
Bonjour, Je vous écris ce message pour vous faire part de mon mécontentement. Depuis plusieurs jours, alors que je suis seul sur la connexion pendant la journée dans une période où les gens sont au boulot, la vitesse de ma connexion passe sans arrêt de environ 20mbps à 1 ou 2 mbps ce qui rend la na
Problème