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@roylion15, le bonus de -5€ qui était appliqué lorsque les deux bouquets étaient pris ensemble n'est plus possible (si un client rajoute ceux-ci séparément), il n'est disponible que dans le Combo Loisirs. Mais en effet, vous en avez et en profite
Désactiver bouquet
Bonjour, Je passe du voocorder à la box évasion. J'aimerai désactiver le bouquet Panorama et passer à l'option Family Fun. Comment procéder en ligne ? merci d'avance
Problème
l’intérêt de l’abonnement Quattro MAX (ONE) n’est pas uniquement la vitesse de 400 mtis mais les autres services qui sont bien. tout à fait: prix plus intéressant bonus TV hyper intéressant (BE TV ou VOOsportsworld ou Family Fun inclus), option i
CPL 1200 et 550+ ont été installés
Bonjour, Lors de la venue du technicien pour venir m installer la box évasion et cpl, celui ci m’a installer 2 cpl un 1200 à côté du routeur et un 550+ avec double rj45 qui me permets de branché l évasion et un pc portable. N’ayant jamais fait attention sur le pc portable ( de ma femme) mais la vite
Problème
Bonjour, Dites déjà quel abonnement vous avez, certains offrent un bonus tv qui peut être changé chaque mois. Ensuite préciser si votre abonnement BeTv est fait via voo ou (pour des plus anciens) pris chez BeTv dire
Les bouquets propose
Je voudrais stopper mon abonnement aux chaînes betv pour autres produits merci beaucoup
Question
Je pense faire la même chose , ce qui était intéressant chez voo , c'est le databoost mais tant pis je m'en passerai... C'est l'abonnement chez mobile viking ou une carte prépayée? carte prepayée car les bonus sont cumulables ;) ca veut dire que si
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Merci. Je vois qu'une nouvelle intervention devrait avoir lieu sous peu. Tout est déjà en cours de traitement... Je ne vais pas m'en mêler sous peine de faire pire que bien. Dommage que vous n'êtes pas client VOOmob
Support Pro qui n'en est pas un 🙄
Plus d'internet au bureau depuis hier. Technicien qui vient ce matin et qui refuse de monter sur une échelle (dixit "je suis un sous-traitant et je ne suis pas payé pour prendre des risques). À noter que dans mon historique d'intervention, j'ai déjà eu 2 technicien
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Ce bouquet est bien activable depuis la box ou myvoo mais en option payante, ce n'est pas un des bonus tv gratuit. Découvrir les EXTRAS TV de VOO Activer un contenu TV via mon VOOcorder, ma box .évasion ou via myVOO
Plus les chaînes planet, Histoire etc..
Bonjour, Je possède le Pack Quatro Giga max. Depuis ce 1er mai, les chaînes Histoires, Planet+, Planet C&I ... apparaissent comme payantes sur l'app Voo TV+. Que dois-je faire pour les regarder à nouveau. Impossible d'ajouter Discover More via MyVoo ? Merci
Question
@frenchh si vous avez un pack avec le mobile, c'est entièrement gratuit !!!. Moi jai un pack quattro max avec 2 mobiles et quand je vais voir dans myvoo, dans mon offre tv, il y a maintenant un onglet service gratuit et y figure Betv (le bonus
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
Madame as, je pense, trouvé LA solution, il suffirait de faire des bouquet avec une chaine bonus au choix (ainsi voo continue a pouvoir intégrer les chaines moins attractives en permettant au client de ne pas devoir prendre un bouquet qui comprend tr
Grande enquête sur les offres de chaînes TV VOO
BonJouR. J'ai reçu par e-mail une proposition à participer à une enquête. J'ai commencé à y répondre et, vers le 4e écran, tout s'est bloqué et la page est devenue grise. Est-ce un bug ou bien Voo a-t-il déjà récupéré l'information et en sait assez avec ce que j'ai répondu jusqu'à présent ?
Question
Solution acceptée
Coucou les p'tits loups ! :DEn effet, un petit bonus en cette fin d'année approchant à grand pas : Disney Junior fait son entrée dès aujourd'hui dans notre offre de base pour le plus grand plaisir de nos chères têtes [email protected] : mézan 'romin
Nouvelle chaîne dans l'offre de base
Bonne nouvelle pour les p'tit bouts (et leurs parents), l'offre de base s'étoffe avec l'arrivée de la chaîne Disney Junior (canal 71) Eteignez (totalement) et rallumez votre décodeur.http://www.voo.be/fr/tv/chaines-tv/#offreVoo
Question
Oups! il est vrai que je n’ouvre pas toujours tout. Ok, merci, je serai plus vigilant la prochaine fois! Bonjour, Evitez de jeter les mails entre fin novembre et mi-décembre, il n’est pas rare d’avoir un petit bonus pour les fêtes.Attention, ce n’es
Accès à la chaîne planète+
Bonjour il y a un peu plus de trois semaine voir un mois, j'avais accès aux chaînes planète+ et compagnie et aujourd'hui, je n'y ai plus accès? Etais-ce un cadeau de voo d'y avoir accès ou pas?? merci de vos réponses.
Question
Bonjour, Il semblerait que vous ayez un ancien abonnement, le "TRIO TV + NET + MOBILE". L'abonnement TRIO RELAX coute 3€ de plus par mois, mais donne droit au Bonus Data de 8 Go indiqué par les membres de la communauté plu
Transfert de mes data vers le compte de ma fille
Bonjour, j’ai un pack trio avec une consommation possible de 4 Go de data pour moi et 2Go pour ma fille. Son compte est lié au mien et nous payons toutes les deux 14€. Je ne consomme jamais plus de 2Go mais par contre, ma fille est a court tous les mois. Serait-il possible de simplement intervertir
Question
Bonjour @DPascale, Quels abonnements VOOmobile souhaitez-vous sur cette nouvelle offre ? 5, 15 ou 30 Go (10€, 15€ ou 25€) ? Le bonus Data 10 Go s'arrêtera. Vous pouvez me donner les 2 derniers chiffres du numéro pour me préciser le for
Passage de TRIO MAX à TRIO GIGA MAX
Bonjour, Pouvez-vous activer modifier mon abonnement et le faire passer de TRIO MAX à TRIO GIGA MAX ? Bien à vous.
Question
il serait grand temps que ce problème soit réglé… (1 mois plus tard!) un peu comme le bug qui m’empêchaît de modifier mon bonus TV alors que ca fonctionnait chez d’autres clients….4 mois pour résoudre ca!!) et moi j’aimerais savoir la cause exacte du
Activation Data Bonus Gb introuvable sur mon "myVoo" ?
Bonsoir Etant en abonnement “One” avec mobiles, j’ai essayé d’activer le data bonus pour un de mes mobiles en particulier, mais voilà je ne trouve pas le lien pour l’activation, j’ai suivi le “tuto” ici, https://assistance.voo.be/fr/support/mobile/utiliser-mon-mobile/internet-mobile/gerer-le-data-b
Question
Bonjour Tiou, Serait-il possible de disposer d'une IPv4 publique pour ma connexion ? J'en aurais besoin pour accéder depuis l'extérieur à mes périphériques, à travers du NAT. J'ai bien une IPv6 publique, mais cela ne fonctionne pas dans tous les ca
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
@Justin Est-il possible de contrôler l'abonnement de l'auteur du sujet ? Il me semble étonnant qu'il dise ne plus avoir BeTv mais du sport, cela me fait penser à un changement de bonus tv. EDIT : ha au fait: les sites voo ne fonctionnent pa
Vrai arnaque leurs abonnement
Comment se fait-il quand j'ai pris VOO comme nouvel opérateur avec un abonnement comprenant BTV (des vieux films) des rediffusions à profusion, je m'aperçois maintenant que je ne l'ai plus (enfin pas grande perte), franchement VOO aussi merdique que Proxicon avec des tarifs horriblement cher pour ne
Question
Bonjour, Au niveau des mobiles, bien comprendre que les 5Gb c'est 5Gb et non 15, le bonus de 10Gb qu'on avait sur les anciens abonnements n'existe plus. Donc si vous dépassiez les 5gb avec votre ancien abonnement mobile, vous devrez choisir l'a
quatro Max vers Gigamax
Bonjour, Je suis actuellement client Quattro Max avec modem Netgear (je plafonne à 330/350 mbps) et 1 abonnement mobile supplémentaire. j'ai 2 questions : - Est-ce possible de changer de modem afin de profiter de mon abonnement au maximum, même si la différence n'est pas énorme ? - Que m
Question
Hello, Selon moi vous y gagnez. Aussi bien financièrement qu'en avantages. Ancien TRIO MOBILE Pack : 69,96 € VOOsport : 7,90 € Pas de Bonus Data (8 Go à appliquer sur l'abonnement VOOmobile de votre choix) Total : 77
TRIO NET+MOBILE+TV ( jupiler league inclu?)
Bonjour , es ce que j'ai option gratuite avec mon Trio à 55,95 € ? merci
Question
En effet, vous pouvez avoir jusqu'à 4 abonnements VOOmobile en plus (5 au total sur un dossier). Ils sont à 14€ pour le RELAX (15€ à partir du 1er avril). Attention toutefois, ils ne proposeront que 5 Go de Data, le bonus de 10 Go de Data n'est
Passer d'un pack TRIO à TRIO RELAX avec ajout 1 carte SIM
Bonjour, Je suis actuellement sous contrat lié à matériel jusqu’au 31/12/23. Mon abonnement pack actuel porte l’intitulé de TRIO NET+MOBILE+TV au prix de 73.5 € par mois avec un forfait internet mobile limité à 5 Gb. Je souhaiterais passer au pack TRIO RELAX NET+MOBILE+TV au prix de 74 € par mois
Question
Bonjour Laurent, Le Data de base d'un abonnement VOOmobile dans un pack (TRIO ou QUATRO) a en effet été changé ce 1er octobre. Il est passé de 2 Go à 5 Go. Le bonus Data pour les offres RELAX est également passé de 8 Go à 10 Go. Et le SUPERDATABOOS
Data VOOmobile dans Packs
Apparamment, il y aura une augmentation des données mobiles dans Quatro Max et DataBoost 18 devient DataBoost 25GBencore d'autres changements le 1/10?Merci
Question
Hello, j'ai également pensé que ce ne serait activé qu'au 1er août, mais une chose n'est pas claire. Vous aviez déjà un abonnement du nouveau type ? Car moi qui suis toujours à l'ancien abonnement mon cota affiche bien 15Gb (5+10 gratuits) et non 5G
Marcs
commenté
il y a 11 mois
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Passé en Mobile 30 mais bloqué à 5Go
Une image étant plus précise : j'ai appelé le support avant-hier pour passer 2 numéros en mobile 30. C'est bien écrit mobile 30 mais on est bloqués à 5Go d'après l'App. Normal selon vous ? Merci.
Question