Bonjour,De nouveau, comme il y a 6 jours, coupure totale de service (Internet-téléphone-télévision) en pleine journée sur Braine-l'Alleud...Quand on téléphone au service technique, on a un message automatique qui indique qu'il y a des travaux de maintenance en cours et que cela sera rétabl

Bonjour. Depuis ce vendredi 22/01/16, je n'ai plus de service tv suite à un impayé. J'ai reçu le SMS m'invitant à payer le jeudi 21/01/16. Le virement a été envoyé le lendemain. Quand est-ce que je peux compter retrouver la totalité des servies de mon pack voo? Je précise que j'ai envoyé la pr

Bonjour à tous !Je viens enfin de passer chez Voo ! (les techniciens sont venu il y a 1h) Ils m'ont marqué mon numéro de client sur un papier mais quand j'essaye de créer un compte il marque " numéro client incorrect " Est-ce que je dois attendre la première facture quand même ?

Bonjour, J'essaye sans succès d'installer un Miner Helium derrière un routeur Voo (Technicolor CGA4233VOO). J'ai bien vérifier que je ne suis pas derrière un CGN. En théorie il suffit alors de forwarder le port 44158 mais cela ne semble pas fonctionner. Placer le miner (à qui j'ai donné une adres

Bonjour,Nous avons une panne de service complète à Thieusies (Soignies).Récemment, nous avons eu plusieurs pannes de service (Internet, téléphone, TV) qui ont duré quelques heures, (normalement le matin). La semaine dernière, un employé de VOO m'a dit qu'il y aurait une enquête, mais nous n'avons ri

Bonjour, Nous sommes samedi 8/01/2022. Y a-t-il une panne de réseau sur 7060 Soignies/Horrues ? Il n’y a plus d’internet, ni de télévision, ni de téléphone depuis cet après-midi. Merci pour votre retour. Olivier Edit : j'ai caché le numéro de client dans le sujet

Bonjour, je suis client VOO( brutélé) depuis près de 20 ans, et j’ai reçu en cadeau, une ristourne sur un abonnement mobile , mais est refusé a cause que je n’ai pas de N° propre, mon seule N° est un N° de téléphone de société N’y a-t-il pas une autre façons de profité de cette promotion ?? Car j’

Bonjour, Depuis 20h plus aucun service voo ne fonctionne chez moi, j'ai essayé toutes les manoeuvre pour relancer mais toujours rien, j'habite sur gomze andoumont. je ne sais pas si il y a un problème technique ou des travaux sur la ligne. Puis je avoir plus d'info ?

Je n’arrive pas à joindre le service technique par téléphone depuis jeudi soir. je n’ai plus de wifi depuis jeudi et c’est vraiment problématique. J’ai vraiment besoin d’une connexion internet et je suis sur la 3g en permanence. j’ai déjà débranché le modem et relancer le wifi à deux reprise

Bonjour, depuis hier soir je n'ai aucun service voomobile j'ai essayé ma sim sur un autre mobile et tjrs meme resultat.. aucun raison . Que faire ? merci

Pour en savoir plus sur le webmail VOO, rendez-vous dans ce sujet.Savez-vous que 20% des Belges ne savent pas envoyer de mail ? Plutôt étonnant, n'est-ce pas ? Chez VOO, nous voulons vous guider le mieux possible ! :) Voici de quoi vous aider à choisir un service de messagerie qui réponde à vos beso

Bonjour,J’hésite à sélectionner problème ou idée. Car oui cela va peut-être vous donner des idées afin d’améliorer le service et la satisfaction client. À nouveau une coupure internet chez VOO. Et qu’est-ce que l’opérateur me réponds (après 15 min d’attente) ? C’est une maintenance. Non, pas un inci

Bonjour, Depuis ce 03/07/23, le service internet Voo n’est plus opérationnel chez moi (4350 Remicourt). Malgré les classiques redémarrages, contrôle des câbles etc, rien n’y fait. le problème est-il localisé “chez moi” ou s’agit-il d’un problème technique local voire régional? D’avance merci.&nb