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Promeneur

Promeneur

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7  messages

vendredi 8 octobre 2021 09:29

Inscription betvgo client inconnu

Bonjour j ai essayé à plusieurs reprise d installer betvgo.

Lorsque je veux m inscrire avec mon numéro de client, le site me répond que le client est inconnu.

Quelqu un peut il m aider.

Merci

Top Expert

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41.5K  messages

il y a 3 ans

Hello

Vous êtes client VOO avec le bouquet BETV ou ancien client BETV premium ou encore vous utilisez BETV GO via un autre opérateur ?

Les clients VOO ont accès au bouquet BETV et BE à la demande également via les apps VOOTV+. Pas besoin d'utiliser BETV GO

(Modifié)

Officiel VOO

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3.7K  messages

il y a 3 ans

Bonjour @laurentboh,

 

Selon la réponse aux questions de roylion, pourriez-vous renseigner le numéro de client de l'opérateur chez qui vous êtes sur votre profil Forum ?

 

Nous pourrons voir dans notre système si un compte est déjà existant ou préenregistré (ou pas).

Si bien sûr, vous êtes bien abonné à Be tv.

Promeneur

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7  messages

il y a 3 ans

Bonjour et merci pour les réponses.

En faite j ai betv avec Voo.

J ai ajouté mon numéro d abonné comme demandé 🙂

J ai téléphoné à betv.il y avait une erreur au niveau de l adresse du décodeur, le technicien lors de l installation avait inverser 2 chiffres.

Donc problème résolu en partie.

J ai donc compléter mon inscription betv.

et quand je me connecte il me demande un nom d utilisateur 🤪 et mot de passe.

je connais le mot de passe mais le nom d utilisateur.j i essayé le numéro client voo et mon dresse e-mail.mais rien ne marche.merci pour votre aide

Officiel VOO

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3.7K  messages

il y a 3 ans

Merci, j'ai retrouvé le dossier Be tv Go.

Votre identifiant est composé ainsi : NomPrénom (collé ainsi avec majuscule) :)

Promeneur

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7  messages

il y a 3 ans

Super, un grand merci à vous.

Bonne soirée. 

Laurent

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