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Bonjour, Testé à l'instant sur pc, j'ai bien accès à l'historique des factures.
où sont les factures antérieures
Bonjour, je n'arrive plus à retrouver l'historique de mes factures Internet sur le nouveau portail. Est-ce encore disponible quelque part ? Quand je vais dans "Toutes mes factures", j'arrive sur Bills of the month -> No bill for the selected period! Mais je n'ai pas le choix de la période.
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Solution acceptée
Solution officielle
Prix des abonnements TV
Bonjour, j'ai historiquement pris différents packs du temps de betv et l'option disney cinéma, helas sur My voo ce n'est pas clair du tout le contenu des ce a quoi j'ai accès (je connais les chaines que je peux visionner mais pas à quelle option/pack elles se ratachent). De plus je ne trouve pas non
Question
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Ma box .évasion
Bonjour, C'est à confirmer par un expert voo, mais n'est-ce pas car vous n'avez plus accès à ces chaines que les enregistrements ne sont plus disponibles ?
Dispartition des mes enregistrements
J'ai eu accès à telenet gratuit 1 mois en mai-juin...J'ai enregistré des films que je voulais visionner en été....Mes enregistrements ont disparus...Y a-t-il une période maximale pour conserver des enregistrements? Faut-il paramétrer cela quelque part?
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C'est un détail, dans tous les cas je n'ai pas celui qui donne accès aux 5ghz qui sont pourtant promis sur la page du site vantant le wifi.
Modem Netgear CG31000 à échanger
Bonjour Après l'installation de mon matériel par un technicien le 4 avril, j'ai remarqué que je possédais modem G31000 (il me semble que c'est ça). Cependant après m'être renseigné sur le site, j'ai remarqué qu'il existait un modem netgear CG37000, plus récent et apportant notamment le réseau 5G, qu
Problème
bonjour voulais vous bien vérifier ma connections je paire souvent la connections wifi et aussi pare câble sa arrive j’ai un triangle jaune dans (réseau accès internet merci
Perte de signal en Wi-Fi
bonjour voulais vous bien vérifier ma connections je paire souvent la connections wifi et mais pare câble sa arrive j’ai un triangle jaune dans (réseau accès internet merci
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Je suppose que ça devait être mon smartphone. Car le jeudi 3 septembre matin, je n'avais pas accès aux données mobiles. Mais après redémarrage, tout fonctionnait de nouveau.
Données mobiles indisponible - région de Welkenraedt
Bonjour, J'ai un problème de données mobiles depuis ce matin sur la région de Welkenraedt. Il y a t'il un problème sur le réseau ?
Problème
Bonjour, Suite à ma migration chez VOO, je n'ai plus accès à ma camera IP depuis l'extérieur. Pourriez-vous donc m'attribuer une IP publique svp Merci d'avance.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn
Question
Coupure Internet
Bonjour, Je n'ai plus accès à internet depuis cette après midi. Y-a-t-il une coupure de prévu ? Je suis sur Limelette. Merco
Problème
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Ma connexion Internet
Code erreur TV VOO+
Bonjour, J'ai ce code erreur sur TV VOO+ alors que hier ça fonctionnait : Vous n'avez pas accès à ce programme depuis votre connexion actuelle. [SC_401.03]
Problème
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
Bonjour @GSP , Je viens de faire le nécessaire. Votre modem va redémarrer et logiquement, vous devriez avoir accès au giga :)
Giga dispo mais pas activé
Bonjour, mon modem a redémarré tout seul il y a 5 jours. Un peu par hasard j'ai été voir si le Giga était dispo pour mon adresse et surprise, c'est le cas. Par contre, le speedtest semble moins bon ou équivalent lorsque j'étais en 500Mbps. J'ai vérifié la porteuse 162 et elle est bien présente. Pour
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Solution acceptée
Installation chaîne sur tv Medion
Bonjour, Je viens d'acheter une tv Medion Life X14325 avant j'avais également une Medion Life X14306 et j'avais accès aux chaînes numériques avec un câble coditel, comme laUne, Tipik, Tf1,... Mais maintenant je n'ai plus que laTrois de disponible. Que dois-je faire pour réinstaller ces chaînes ?
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Comment gérer son utilisation d'abonnement DUO via myVOO ?
Bonjour, Je suis abonnée depuis 3 semaines à VOO toudou et tv depuis quelques années, comme je n'ai pas de ligne voo fixe ni de connexion internet je ne peux pas avoir accès à MYVOO pour controler et gérer ma consommation, merci pour toute aide qui me permettrait de remédier à ce problème
Problème
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Fermé
Chaine TF1
Bonjour, Je viens d'accéder à la box évasion avec l'option duo (télé + internet) WAHOO. Malheureusement je n'ai pas accès à la chaine TF1, on me demande d'y souscrire, est-ce normal avec mon option ? Si oui à combien est la souscription de cette chaine ? Merci d'avance pour les réponses !
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Ma box .évasion
Cette panne sera-t-elle réparée un jour et pouvons nous espérer une compensation ? Pas de télédistribution depuis mercredi soir ?. Ne m’offrez pas un film à la demande en compensation, je n’ai pas accès à ce service à mon adresse, comme la moitié des
Voo en panne à Gouvy
Bonjour ! Pouvez vous me dire si Voo subit une panne générale sur Ourthe (commune de Gouvy) suite aux orages d’hier soir et, si c’e le cas, quand ce sera rétabli ? Merci d’avance !
Problème
Et maintenant ça le fait avec "chicago". J'aimerais vraiment savoir si je suis le seul à avoir ce phénomène sur ma box évasion. Salut, Je viens de tester sur ma box, via la recherche par "mot-clé" J'ai accès sans problème aussi bien au direct (de
S'abonner à _Dummy_Svod_Tstv_Template_StartOver_SD_OTT
Bonjour. C'est quoi, ce truc ? Je tombe sur une série. Shoot the Messenger. Elle passe sur 13e Rue. Je n'en ai jamais entendu parler. Et j'ai raté le début. Alors, sans trop d'illusion, je cherche, avec le mot "messenger", si le premier épisode ne traine pas quelque part dans un catalogue. A ma surp
Question
Effectivement il te faut juste la télédistribution avec le cable coax qui arrive à la TV comme avant ... tu payeras donc uniquement la télédistribution : 18€ par mois et la carte numérique est un achat unique donc tu paies les 69€ une seule fois. Tu
Carte tv numérique questions
Bonjour, Je viens de découvrir l'existence de votre carte tv numérique. Elle m'intéresse beaucoup mais il y a qqch que je ne suis pas sure de comprendre. Ma télé est compatible mais je ne dispose d'aucun abonnement à la tv actuellement. Avant l'installation, est ce que je dois posséder un abonnement
Problème
Certes existants, mais les clients business existants doivent avoir pratiquement tous internet alors je ne vois comment ils pourraient avoir accès aux cadeaux "DEVICE". Ils peuvent juste avoir accès à la promo financière, donc réductions sur le pack
Cadeau pour tous
Une belle arnaque!!! Client depuis plusieurs années chez Voo, après avoir contacté à trois reprise pendant plus de 45 min à chaque fois le service client. Rempli le formulaire via l'application. Être dans les conditions pour bénéficier du cadeau, à savoir la tv. Comme par hasard, rupture de stock...
Problème
Bonjour @pcanon , Vous n'avez pas accès aux chaînes Eleven sur l'application VOOTV + tout simplement parce que l'option n'est pas activée dans votre dossier. Vous y avez toujours accès sur votre décodeur, car la désactivation a mal été réalisée e
Eleven sur TV+
Bonjour Quand je veux regarder en direct Eleven (Que j'ai sans problème sur ma Box Evasion), j'ai un message "Vous n’avez pas accès à cette action [NEW_401]". (Sur Firefox, Chrome, avec nettoyage de cache, etc) Mais uniquement avec Eleven. Je suis sous Linux Mint Merci Philippe
Problème
Bloquer accès wifi fi après certaines heures
Bonjour , Je voudrais bloquer l acces au wifi fi après une heure fixe . Comment dois je m y prendre ? Merciii
Problème
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Ma connexion Internet
HelloCe problème ne concerne que les chaines de BETV et vous avez toujours accès au 21 chaines du bouquet Discover more.je vous suggère de prendre connaissance de ceci.Bon WE.
roylion15
commenté
il y a 6 ans
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incomprenciont
Bonjour voila 25 ans que je suit client chez vous . Vous me donne des programe gratuis ok pour cette periode de confinement, pous vous me retire tout , je trouve àa deguelas tout ça pour des gens er leur fric , je voie que cher proximus c est pas le cas , donc imagtne mon choix . j attend de vous un
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