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HelloCe problème ne concerne que les chaines de BETV et vous avez toujours accès au 21 chaines du bouquet Discover more.je vous suggère de prendre connaissance de ceci.Bon WE.

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incomprenciont

Bonjour voila 25 ans que je suit client chez vous . Vous me donne des programe gratuis ok pour cette periode de confinement, pous vous me retire tout , je trouve àa deguelas tout ça pour des gens er leur fric , je voie que cher proximus c est pas le cas , donc imagtne mon choix . j attend de vous un

Question

Bonjour, Testé à l'instant sur pc, j'ai bien accès à l'historique des factures.

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il y a 3 ans

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où sont les factures antérieures

Bonjour, je n'arrive plus à retrouver l'historique de mes factures Internet sur le nouveau portail. Est-ce encore disponible quelque part ? Quand je vais dans "Toutes mes factures", j'arrive sur Bills of the month -> No bill for the selected period! Mais je n'ai pas le choix de la période.

Question

De plus en plus étrange... Dans "Ciné+ à la demande" via BeTV GO sur mon iPad Air, j'avais testé un film 2-3 fois (des "morceaux"), il s'agissait de BATTLE INVASION. Mais alors que je voulais le regarder en entier, j'ai constaté que je n'y avais pl

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il y a 10 ans

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BeTV GO

Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO. Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelq

Problème

Je n'avais accès à aucun site. Mon PC est branché par câble sur un module voo 550+ qui est sur une prise électrique standard.

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Problème répétitif de connexion à Internet

Il m'arrive souvent d'avoir des difficultés à me connecter sur internet à partir de mon PC. Connection lente, très lente voir parfois impossible. Aujourd'hui le 16 mai ce fut le bouquet. Impossible de me connecter de 10h à 15h42. Et ensuite tout redevient normal et fluide comme si rien n'était arriv

Problème

Bonjour Antoine, Merci beaucoup je vois que c'est fait j'ai accès à mes serveurs, c'est nickel! Service au top ! Ben

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn

Question

Plus d'accès à ma boite mail

Depuis hier soir, je n'ai plus accès à ma boite mail !

Question

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Plus d'accès à Eleven

Bonjour, Nous n'avons plus accès aux chaînes Eleven 41,42,43. Que se passe-t-il? Bàv,

Question

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Bonjour MDelatte, Suite à votre nouveau rendez-vous d'installation hier à la nouvelle adresse, confirmez-vous avoir désormais bien accès à tous vos services ? :)

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il y a 10 ans

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Internet, accès refusé après déménagement

J'ai déménagé le samedi 31/12 matin, je l'ai signalé à vos services, rdv a été pris pour le 13 janvier ... mais entre temps, on m'a dit que je pouvais prendre mon matériel (routeur wifi / décodeur tv) , les connecter et normalement ca fonctionnera ... la télé (décodeur numérique) fonctionne, interne

Problème

Bonjour, Quel est l'intérêt de vouloir activer betvgo puisque vous avez accès à betv depuis l'application vootv ?

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il y a 4 ans

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Activation Betvgo

Bonjour. J'essaie d'activer Betvgo en tant que client Voo (quatroMax). J'ai créé un compte, mais lorsque je veux me connecter pour accéder aux contenus, un message s'affiche : your voomotion account is not activated - Une erreur s'est produite, vous allez être déconnecté. Vootv+ (nouveau voomotion)

Problème

Internet coupure / région Dinant

Je n'ai plus accès au réseau internet j'ai beau essayer de couper ma box plusieurs minutes et la rallumer rien ne se passe.

Problème

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Plus de connexion depuis ce matin à Binche

Depuis maintenant une bonne heure je n'ai plus accès à internet, j'ai relancer mon modem mais toujours rien... Cela commence bien dès le premier mois...

Problème

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Bonjour @pcanon , Vous n'avez pas accès aux chaînes Eleven sur l'application VOOTV + tout simplement parce que l'option n'est pas activée dans votre dossier. Vous y avez toujours accès sur votre décodeur, car la désactivation a mal été réalisée e

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il y a 4 ans

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Eleven sur TV+

Bonjour Quand je veux regarder en direct Eleven (Que j'ai sans problème sur ma Box Evasion), j'ai un message "Vous n’avez pas accès à cette action [NEW_401]". (Sur Firefox, Chrome, avec nettoyage de cache, etc) Mais uniquement avec Eleven. Je suis sous Linux Mint Merci Philippe

Problème

Bonjour @philath, Vous me confirmez bien avoir accès à toutes les chaines sauf à Betv, c'est bien cela ?

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Carte tv numérique et bouquets?

Bonjour, Je viens d'installer une carte numérique sur mon second téléviseur. Si je retrouve certaines chaînes que je n' avais pas accès avant la carte, je n' ai par contre aucun accès aux chaînes de bouquets auxquelles je suis abonné. Est-ce normal ? Je ne dois quand même pas être obligé de re sousc

Question

Les GE ont relancé le service concerné mais il y a bcp de demande et seules quelques personnes sont habilitées et ont les accès nécessaires pour ces manipulations spécifiques ...

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VOOSPORT : Droits simultanés sur BOX EVASION et Ci+

Bonjour à tous, 1er post sur le forum que je parcours régulièrement . Je prends la liberté d'écrire ce poste avant d'introduire une réclamation auprès du service client , comme me l'a conseillé l'opérateur téléphonique avec qui j'ai discuté du sujet samedi dernier. Ma demande est la suivante : Je di

Problème

Bonjour homers :) J'ai demandé à ce qu'on vérifie pourquoi vous n'avez plus accès aux chaines HD. Un de nos collaborateurs va revenir vers vous dès que possible :)

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il y a 10 ans

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Plus (beaucoup) de chaines en HD : code erreur 2020

Bonjour à tous. Depuis le matin, hormis France 2 HD et les chaines de RTL, j'ai un code d'erreur 2020 sur les chaines en HD. RTB, TF1, 13ieme rue, etc. VOO foot hs aussi. D'autres ont le même soucis ? Merci et bon samedi à tous.

Problème

@Claudy : Il n'est pas possible de créer un accès limité à myVOO. Si un autre utilisateur entre dans votre compte, il pourra consulter l'ensemble des données qui y figurent.

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il y a 9 ans

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Comment consulter les consommations sur une application ?

bonjour pour windowsphone il y a une appli telenet a quand celle de voo pour suivre sa consommation data etc...sur windowsphone

Question

Bonjour,   Au moins, vous avez accès à vos services...Dans notre rue, la coupure  n’est toujours pas réglée et nous n’avons pas de téléphone et pas d’internet depuis 10jours.

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il y a 7 ans

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les services de téléphonie et d’internet ne fonctionnent plus à Florée depuis 10 jours

Madame, Monsieur, Depuis 2014, nous souscrivons pour notre asbl un abonnement internet et téléphone auprès de la société VOO. Depuis le début nous sommes confrontés à de nombreuses déconnexions du réseau qui rendent le téléphone et internet inutilisable. Les déconnexions se font généralement pendant

Problème

C'est un pc que j'ai monté moi même, avec comme carte mère une Asus Z170 Pro Gaming. Je vais essayer depuis un autre pc demain, je n'ai pas accès aujourd'hui

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Est-ce que le routeur Netgear de Voo autorise le Wake on Lan ?

Bonjour, Une petite question technique mais je n'arrive pas à trouver de réponse. J'aimerais paramétrer un système Wake On Lan sur mon ordinateur. Quand il est allumé et en veille, tout fonctionne, quand mon ordinateur est éteint c'est autre chose. Dans mes recherches j'ai lu que ça pouvait venir du

Question

Faut patienter, c'est un souci de droit, vous n'avez pas encore accès aux apps peut être qu'un officiel pourra accélerer le processus mais pas certain ...

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Message d'erreur sur voo tv+

Bonjour , j'essaie de regarder voo tv+ sur le pc mais j'ai toujours ce message d'erreur qui s'affiche ( SC-401.01) pourriez-vous m'aider svp. Merci

Problème