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Je précise aussi qu'avec ces paramètres, je n'ai pas accès au réseau data malgré la reconfiguration de l'APN dans mon téléphone.

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il y a 6 ans

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GSM n'accroche plus sur le réseau VOOmobile après avoir été en France

Bonsoir, Le smartphone de ma fille reste sur le réseau Bouygues Télécom après un passage en France. Impossible de revenir au réseau voo. La recherche automatique ne propose pas voo 4g. J ai redémarré retiré la carte sim, ça reste sur le réseau français. Au niveau APN, pas de voo. Juste proximus. Mon

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Prix des abonnements TV

Bonjour, j'ai historiquement pris différents packs du temps de betv et l'option disney cinéma, helas sur My voo ce n'est pas clair du tout le contenu des ce a quoi j'ai accès (je connais les chaines que je peux visionner mais pas à quelle option/pack elles se ratachent). De plus je ne trouve pas non

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Bonjour à tous, Pourquoi les abonnements wahoo, non pas accès à cette nouvelle vitesse de 400mb ? Bien à vous,

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il y a 8 ans

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400 mbps pas atteints

Bonjour, Je n'obtiens que 125 mbps/18 mbps, j'ai un duo tatoo , je suis sur pc câblé carte réseau gigabit, je fais le test sans programme ou téléchargement en cours, pouvez-vous me dire où se situerait le problème ? p.s.:j'habite un petit immeuble à appartements. Merci

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Je viens de faire une petite manipulation à distance, pouvez-vous redémarrer votre VOOcorder et regarder si vous avez accès aux chaines du Bouquet Panorama ?

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il y a 10 ans

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chaines panorama activées dans myVOO mais pas sur mon VOOcorder ?

Bonjour, j'ai activé le bouquet panorama, il est marqué activé sur myvoo, mais, sur le voocorder on me demande de l'activer, pourriez-vous me dire comment je dois faire merci

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J'ai mailé sur la boite de contact. Il est 21h et les deux accès sont présents : ma boite mail et l'accès à MyVoo...

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il y a 8 ans

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Plus d'accès à ma boite mail et à myVOO

Je ne sais plus accéder à ma boite mail que ce soit par le site dédié ou mon facteur de courrier "Thunderbird" Le message dit que la connexion a échoué. Merci.

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Pouvez-vous me confirmer que la réinitialisation de votre carte effectuée par nos services vous donne désormais bien accès aux chaînes du Bouquet Panorama ?

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il y a 11 ans

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plus de chaine [bouquet panorama]

Bonjour, je n'arrive plus à avoir les chaines panorama depuis quelques jours ceci m'ont été offert pour 6mois et les 6mois ne sont pas encore écoulé et dans myvoo c'est bien activé y'a ti-il une solution svp ? merci

Problème

Nouvelle installation voo : pas d'internet

Bonjour un technicien a installé internet ce matin, je peux me connecter au modem mais je n'ai pas accès à internet... C'est normal ?

Problème

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Demande de pack toujours en attente d'installation

Bonjour, J'ai effectuer une demande pour avoir accès au réseaux et toujours personne qui vient finir l'installation

Problème

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pas de Mail personnel pour le deuxième ou troisième Gsm??

je dois passer par le mail et le mot le mots de passe du premier Gsm enregistrer, le deuxième et troisième Gsm non pas accès avec le propre Mail? pourquoi?

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Merci pour la réponse, c est sûrement dû à une perte des droits car mon décodeur est resté débranché pendant un moment, et j’ai bien accès à la 3 belge

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Chaîne inaccessible

Bonjour, cela fait un petit temps que mes chaînes sont inaccessibles, alors que toutes mes factures sont réglées, quel est le problème ? Est ce que c’est dû à un soucis technique ?

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non plus de mobile chez VOO depuis quelques mois et aucune facture mobile impayée selon ma compta. je n'ai plus que la télé / voo corder de base et accès internet

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SMS avec rappel de paiement erroné

Bonjour, J'ai reçu un SMS hier m'indiquant que mon compte présentait un impayé de 71,95€ alors que je n'ai qu'une facture ouverte de 48,25 (TV) ... Ce meme sms menance de coupure de service si pas de paiement ... qu'en est il ? pouvez vous me contacter en privé pour éclaircir la situation ??? merci

Problème

Ben je ne pense pas que Voo puisse avoir accès aux réseaux de Proximus. Mais en effet faut bien se débrouiller parfois par soi-même 😉

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Très faible réseau

Bonjour, Ma Maman est sur mon abonnement pack depuis 3 mois. Vu la faible puissance du réseau à son domicile, Voo a procédé au changement de réseau en là basculant sur le réseau de Proximus, ce qui a corrigé le problème (3 ou 4 barres de signal dans sa maison) Malheureusement depuis 3 ou 4 jours, el

Question

Bonjour NicolasL, Je ne remarque rien de particulier sur votre réseau actuellement. Pouvez-vous me donner plus de précisions sur les soucis rencontrés ? Vous n'avez plus accès à vos services ?

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il y a 9 ans

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Pas d’accès internet [1428 Lillois-witterzée]

Je suppose qu’il y a une coupure/travaux dans la zone, néanmoins si quelqu’un a des informations, je suis preneur. Merci :)

Problème

Solution acceptée

Redirection PAT (Port Address Translation) et NAT supportés sur le modem Voo?

Bonjour, Je souhaiterais mettre en place une redirection au niveau NAT & PAT pour permettre un accès vers mon NAS depuis l'internet. J'ai créé avec les outils distribués sous le synology : - des sous-domaines pour permettre un accès à différentes application sous le format : protocol://application.a

Problème

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Accès aux chaînes sur VOObox et VOOcorder

Bonjour, Je viens de prendre l'abonnement one avec évasion et chaines suplémentaires; celle ci n'apparaissent pas sur ma voobox; c'est apparemment normal, si je connecte un voocorder a la place de ma voobox aurais je le même probleme? (voocorder acheté légalement avec facture chez un huissier de jus

Question

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accès VOD Betv Killing Eve saison 4

Ces épisodes ont été diffusés récemment et sont indiqués dans votre magazine comme accessibles via VOD. Ce n'est pas le cas, ces épisodes ne figurent pas dans votre proposition VOD de cette série. Merci pour votre réponse. Adalbert

Problème

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Nouvelle carte SIM et 3G accès point

Bonjour, Nous avons toujours eu des soucis pour capter le réseau téléphone dans notre maison. Pour pallier ce problème, nous avons pu bénéficier d'un boîtier 3G accès point qui relayait le téléphone par internet. Jusqu'à maintenant, nous en étions très contents mais depuis que nous avons changé la c

Problème

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Bonjour @mocks, Je n'ai pas accès à votre modem actuellement, est-il éteint ? Même l'adresse IP n'apparaît pas, ce n'est pas que le nom qui manque ?

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Ordinateurs connectés en WIFI manquants

Bonjour j'ai un modem netgear, quand je regarde les ordinateurs connectés, pour la partie Wifi, certains manquent alors qu'il sont bien connectés. Par exemple j'ai un octopi (pi 4, lié à une imprimante 3D), je peux m'y connecter via son IP http://192.168.0.3/ ou http://octopi - aucun souci mais je n

Question

Lors de travaux/panne, c'est la connexion qui coupe. Le WiFi (que ce soit le 2,4 GHz ou le 5 GHz) en lui-même ne doit pas disparaître. Il sera toujours présent, mais sans accès internet.

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il y a 1 an

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Problème wifi

Bonjour à tous, Je reviens sur le forum toujours pour le même problème, à savoir connections wifi. Le modem est connecté. Le wifi est indiqué connecté. Ça fait des semaines que l'on doit constamment se connecter avec les données mobiles de nos smartphones. Les vidéos sur les réseaux sociaux bugue sa

Question

Bonjour, Le souci avait été remonté par le passé. Les IT nous avaient répondu qu'ils n'ont pas accès au détail des consommations par respect de la vie privée.  

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Le compteur de data perdrait-il la tête ?

Ce matin (le 1er décembre, premier jour du mois) je regarde dans myvoo si on me propose le cadeau de fin d'année. Quelle ne fut pas ma surprise de voir que j'aurait consommé plus de 39 gigas sur une grosse heure😨😱 . J'ai regardé les infos quelques minutes (site rtl) et je suis sur le forum, rien d

Question