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C'est bon. J'ai lancé une nouvelle recherche en choisissant la SUISSE et j' ai enfin accès au chaine HD. Merci à vous.

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Carte numérique. Aucune chaîne en HD.

Bonjour, Je viens d'acheter une carte numérique. L'installation et l'activation ont été réalisés. Cependant je n'ai aucune chaîne en HD. Est ce normal? Merci de m'aider.

Problème

Croyez-vous réellement que le fait de ne plus avoir accès a ma boite mail est dù a My Voo ?

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il y a 3 ans

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Plus d'accès à ma boite mail

Depuis hier soir, je n'ai plus accès à ma boite mail !

Question

Voilà comme Xena dit, on sait l'installer sur la télé ou box mais sans avoir accès aux chaînes et vod

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il y a 5 ans

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Zuny - Le sujet

Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision via Voo Corder mais uniquement via la ca

Question

C’est ce qu’on m’a dit que pour avoir accès à la dreambox depuis l’extérieur il fallait ouvrir les ports 8000.merci à vous

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Impossible d'ouvrir le port 8000

Bonjour, Après avoir suivi le tutoriel de Boai à propos de l’ouverture des ports sur un modem netgear impossible d’ouvrir le port 8000. Merci de votre aide

Question

Ces deux chaines font peut-être partie de l'offre "Discover more" mais pourquoi avions-nous accès à ces chaînes jusqu'au 21/09 ?

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il y a 3 ans

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CNEWS et BFM TV "Vous n'êtes pas abonnés".

Bonjour, Historiquement clients auprès de Canal + (devenu BE tv), nous avions accès aux chaines infos CNEWS et BFM TV. Depuis ce jeudi 21/09, le message "Vous n'êtes pas abonné à cette chaîne" est apparu. Que se passe-t-il ? Merci.

Question

Bonjour MyrloKP, C'est fait :) Vous y aurez accès jusqu'à la fin du mois et vous en serez aussi facturée pour le mois entier. A bientôt !

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il y a 9 ans

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Comment résilier RTL Série Pass ?

Bonjour, Après plusieurs recherches (sur la BOX Evasion ou via Internet), je n'ai jamais trouvé la possibilité de pouvoir résilier mon abonnement à RTL Série Pass. J'aimerais pouvoir résilier cet abonnement le plus rapidement possible. Pourriez-vous m'éclairer sur la démarche à suivre, s'il vous pla

Question

Bonjour, pour l'instant il me propose juste d'appeler un numéro surtaxé pour désactiver voo sport world, est-ce normal ? Et quand vais-je avoir accès au bouton désactiver ?

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il y a 8 ans

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Attention à la promo voosportworld si vous êtes un ancien abonné !

Bonjour, suite à la mésaventure qui m'est arrivée, voir lien suivant : https://forum.voo.be/mes-chaines-tv-5/desactiver-family-fun-a-partir-de-l-application-19988 j'attire votre attention sur la promo voosportworld (réduction de 5 euros sur 5 mois). J'ai sur l'application iOS eu la promo proposée en

Question

Oui je comprends mais les officiels ayant un accès à l'historique de votre ligne ont sans doute plus de visibilité sur votre situation que le service client.

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il y a 2 ans

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Voo et fibre chez les mauves

Bonjour, ce matin les mauves m'ont fait une offre pour la fibre. J'ai signé ( j'ai 15 jours pour me rétracter), car l'offre était plus intéressante, un gain d'une vingtaine d'euro, une connexion fibre qui passe de 500mbits à 2500 mbits (ouch). J'habite tournai, et selon les mauves lorsque l'on passe

Question

Pour avoir accès aux promos il faut prendre un pack trio ou quatro (pendant 6 mois)

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Solo Relax a Duo Relax ( TV + Net )

Bonjour a toutes et tous, je suis en Solo Relax, si je passe en Duo Relax ( tv+net ) tout en sachant que je n'ai pas besoin de la Box évasion vu que j'ai une carte Numérique, devrais je payer les 21 ou 22 Euros de Brutélé ?, combien vais je payer par mois ?, est ce possible sans la Box évasion ?, pr

Question

Oui, deux fois. C'est bizarre je suis connecté au Wi-Fi avec mon smartphone et j'ai accès à internet. Je vais réessayer avec mon pc. Je vous tiens au courant.

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Plus d'internet à Chênée

Bonjour, j'habite Chênée Thiers. Il y a eu des travaux sur le réseau ce matin et la je n'ai plus de connexion internet mais ma box évasion fonctionne. Êtes-vous au courant de quelque chose ? Merci

Question

Hello, Je suis pasé sur la nouvelle version après mon dernier message et effectivement, je n'ai plus accès aux factures non plus.

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il y a 3 ans

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où sont les factures antérieures

Bonjour, je n'arrive plus à retrouver l'historique de mes factures Internet sur le nouveau portail. Est-ce encore disponible quelque part ? Quand je vais dans "Toutes mes factures", j'arrive sur Bills of the month -> No bill for the selected period! Mais je n'ai pas le choix de la période.

Question

hello Bah c’est normal, vous croyez pouvoir recevoir le signal crypté des décodeurs comme cela sans rien faire ? soit vous achetez une carte numérique voo pour avoir accès à l’offre complète cryptée 80 chaînes majoritairement HD. https://assist

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Installation des chaînes sur ma TV

Bonjour, J’ai acheté une nouvelle TV Philips et je dispose de la box évasion. Je souhaiterais installer les chaînes directement sur la TV et pouvoir les regarder sans passer par la box. J’ai suivi le processus d’installation des chaînes et en fin de process la TV m’indique que 147 chaînes numériques

Question

Solution acceptée

Optimisation réseau / Disponibilité internet ?

Optimisation réseau / Disponibilité internet ? Bonjour, je viens de recevoir un email signalant une optimisation réseau Voo dans mon quartier. (7911 Oeudeghien) Puis-je rêver d'avoir accès à internet rapide chez Voo après cette optimisation ? (Actuellement le service est indisponible et j'ai juste l

Question

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Solution acceptée

Wifi mais pas d'accès internet

Bonjour, Nous rencontrons des problèmes avec internet a la maison : le Wifi fonctionne mais aucun accès à Internet progressivement : d'abord les smartphones ensuite nos pc portables et maintenant ma box évasion qui indique 2020 ou 6010. J'ai évidemment t tout débranché rallumé redémarré rien n'y fai

Question

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Solution acceptée

Mail VOO en Espagne

Bonjour, je n’ai plus accès à ma boîte mail VOO en Espagne, j’ai encore une ancienne adresse @brutele.be Il semble que le problème soit lié au fait que je ne suis plus sur un réseau Wifi VOO suite aux changements des règles de sécurité Google, url mail.voo.be n’est plus accepté Merci pour votre aide

Problème

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Solution acceptée

Comment me connecter avec un câble ethernet ?

Bonjour. Lorsque je me connecte à mon wifi une page internet apparaît et me demande certaines données tels que mon numéro de client ect afin de continuer mes recherches. Cependant je n'ai momentanément pas accès à mes factures. Comment puis-je faire pour accéder à Internet? Comment est-ce que je peu

Question

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Solution officielle

VOO TV + erreur à la première utilisation

​Bonjour,​ ​je suis abonné Voo depuis le 18 janvier.​ ​J'essaie sans succès de me connecter a Voo tv plus.​ ​J'ai un message d'erreur (sur mon telephone, sur mon ordinateur...) "​​Vous n’avez pas accès à cette action [NEW_401]​​"​ ​Que dois je faire pour que cela fonctionne?​ ​Merci​

Question

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Solution acceptée

Je n'ai plus les accès pour accéder à l'interface de mon modem

Bonjour, j’ai perdu mon papier d’accès au router, peut on recevoir une copy du contrat

Question

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