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Message d'erreur lors de la création de mon compte myvoo
Bonjour, Quand je crée mon compte myvoo j'ai systématiquement cette erreur qui revient "Une erreur est survenue lors de la création du compte." :? Pourriez-vous y remédier pour que je puisse avoir accès à mon compte. La procédure indiquée dans le tuto a bien été suivie. Merci.
Question
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myVOO (site web et application)
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Code d'activation myVOO pas encore reçu
Bonjour, Je suis client depuis peu, j'ai demandé mes factures part domiciliation. Ma première facture vient d'être retiré. J'aimerai avoir accès à mon espace MyVoo, mais je n'ai pas reçus de code, ni de facture électronique. Apparemment le code ce trouverait sur la facture. Que faire ? Merci à vous.
Problème
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myVOO (site web et application)
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Témoin DS clignotant - plus d'Internet - VOO Technicolor
Bonjour, Le témoin DS de mon modem Technicolor clignote et je n'ai pas accès à internet. J'ai déjà essayé de le rallumer via le bouton et le câble d'alimentation... Sans succès. Quelle autre manoeuvre puis-je essayer afin de régler le problème ? Merci et bonne soirée.
Question
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Ma connexion Internet
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Pas de données mobiles en roaming
Bonjour, Je suis client VOO depuis le 1er juin et je n'ai pas accès aux données mobiles en roaming (cela fonctionne en Belgique). En consultant MyVoo, je constate que ma carte SIM est active AVEC RESTRICTIONS. Comment faire en sorte que les données en roaming fonctionne ? Merci
Problème
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Mon appareil mobile
Bonjour Thierry, Le nécessaire a été fait. Le modem va redémarrer et vous permettre d'avoir accès à votre réseau domotique. Bonne journée,
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn
Question
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Discover more pas disponible sur ma VOObox ?
Bonjour, J'ai récemment pris un abonnement pour avoir accès aux chaines " Discover More" mais je ne peux les regarder que sur le voocorder. Lorsque j'essaye de regarder une de ces chaines sur la voobox, il est écrit erreur E7 : pas d'abonnement. Est-ce que c'est normal ? Merci d'avance.
Question
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Mes chaînes TV
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Changer les paramètres DNS du routeur
Bonjour, j'aurais besoin d'avoir accès aux paramètres DNS du routeur VOO que je possède, il s'agit d'un NETGEAR. mais je ne vois pas non plus dans les paramètres avancés dans 192.168.0.1 une idée de comment proceder ? je dois changer en ceci For IPv4: Primary: 37.114.61.203 Secondary: 1.2.3.4 Merci
Question
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Mon matériel VOO
La seule "confirmation" que j'ai reçu, c'est le fait que j'aie accès aux chaînes :)Bon, alors, disons que tout va bien :D Si demain, ça ne va pas, on avisera.
Box .évasion : pas d'accès à Be à la demande ni Ciné+ à la demande
Bonjour les experts, Je me suis abonné à BeAddict via ma box .evasion ce matin. Si j'ai bien accès aux chaînes, par contre je n'ai pas accès aux services à la demande. L'option pour m'abonner apparaît et si je choisis de m'abonner, on me renvoie à un écran disant que cela fait partie de BeTV Premium
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Bonjour @Renard M Vous ne pouvez accéder au menu "veille active/passive" que si vous avez accès à la box.
Boot++ -> installation -> Boot++ -> plus rien
Bonjour, Ma box evasion reste bloquée et affiche Boot++ . Aucun signal n'arrive à la télévision. Ces derniers jours, j'ai déjà arrêté, redémarré, essayé de remettre les paramètres d'usine, coupé le rooter. Au mieux, j'ai eu une mise à jour qui a pris toute la soirée, ensuite ça a fonctionné un jour
Problème
Bonjour douk, Pouvez-vous compléter votre profil avec votre numéro de client, ça me permettra d'avoir accès à votre dossier et faire une analyse chez vous. Merci
Plus de son sur fr2 fr3 et tv5 ce soir
pour la seconde fois cette semaine, plus de son ,soudainement en soirée, ce 28 mars 2018, sur 3 postes: france 2, france 3 et tv5...quid? idem chez la voisine, également avec VOO(brutélé), poste classique aussi+ et 22h54, plus d'image, écran brouillé
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Bonjour Timzok, Je vois que VOO Sport World est déjà actif sur tous vos décodeurs :) N'hésitez pas à bien vérifier si vous y avez accès !
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
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Bonjour à tous, Normalement c'est à présent corrigé. Du moins pour tout le monde sauf la personne qui a les parasites (je n'ai pas accès au dossier).
connexion tv + internet 4190
Bonjour, Depuis 2 jours j'ai des problèmes avec ma connexion (code postal 4190) : plus d'Internet, parfois couplé avec plus de tv non plus... Au début, je recevais les sms de voo me disant qu'il y avait des perturbations puis, 2/3 heures plus tard, un autre sms me disant que c'était résolu, mais les
Problème
Bonjour @jca, Je n'ai pas accès à votre modem. On dirait qu'il n'est pas allumé. Est-ce qu'il est bien allumé et bien connecté ?
Modem ne réponds plus, nécessité de reboot
Bonjour, depuis quelques jours je rencontre des probl d'accès Internet Je dois rebooter le modem pour que l'accès revienne. Les tests que j'ai réalisé : - Connexion HTTP sur 192.168.0.1 : KO - Ping sur 192.168.0.1 : KO - IPCONFIG sur mon PC : Adresse apipa (169.x.x.x) - Config d'une IP fixe 192.168.
Problème
Je viens d'essayer configurer un trio mobile ou trio fixe. on n'a accès à aucun extra tv. Je pense que l'extra s'active uniquement via le service client.
Ancien plan = arnaque de vitesse ?
Bonjour, je suis sur un "ancien" plan DUO WAHOO (tv+net) et ma vitesse est à 125mbs je paie 61 avec les augmentations annuelles.... je vois qua maintenant, il y a un pack "internet super relax + tv" à 61€ (hors promo), mais à 200mbs.... donc je ne dis rien, et je reste comme un con à 125 pour le mem
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cadeau pour tous
Bonjour, Comme de nombreux clients, je n'ai pas accès aux cadeaux voo...rien dans l'appli alors que je suis éligible. Pourriez-vous vérifier. Merci
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Discussions
Oui, j'ai redémarré le tél mais toujours rien ?Sorry Xena, je vous pensais une "officielle"J'espère que je pourrai avoir accès rapidement et que quelqu'un pourra faire quelque chose... ☹️
Combien de temps faut-il attendre pour l'activation de la carte SIM ?
Bonjour, Combien de temps faut il attendre pour l'activation de la carte SIM ? Je l'ai activée hier via le mail reçu et toujours rien aujourd'hui De plus, lorsque je retourne sur le mail pour réessayer d'activer, là j'ai un message qui me dit qu'il n'y a aucune demande d'activation en cours Le Plus
Question
Vous avez accès à ce menu ? Pcq si oui celui que j'ai eu au HD m'a raconté des bobards. Alors je rappelle et je veux un autre employé.
[EVASION] Reclassement des chaînes
Après l'installation initiale de la box, il était possible de reclasser les chaînes. Suite à une mise à jour, il n'est plus possible de reclasser les chaines, ce qui est très embettant, surtout parce que les chaines SD se trouvent dans les premiers numéros (1,2,3...) et les chaines HD dans les derni
Problème
Je trouve cela dommage qu'on ne soit informé de rien. Étant donné que vous avez accès au dossier quand ce câble sera t'il enterré, raccroché ? Merci
Problème réseau
Bonjour Comment puis je joindre urgement un opérateur. Je ne suis pas cliente mais vous avez un boîtier devant chez moi avec un câble qui est sur ma propriété depuis 1 mois au moins. Merci
Problème
Bonjour @Anne lise, Je vous ai envoyé un email avec vos accès VOO INTERNET SECURITY. N'hésitez pas à vérifier vos courriers indésirables/spams.
Antoine A
commenté
il y a 1 an
vers la conversation :
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Voo security
J ai souscris à l option voo security et impossible de l installer !!!!!! Je mets mon mail et mon code et pas moyen il marque abonnement expiré !!!! déjà téléphoné et on me dit je vous envoie les codes et un lien ,,,,, mais jamais rien !!!!!! defois au téléphone J ai l impression qu il y en a qui n
Question