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Bonjour, S'agit-il d'un nouvel abonnement ? il y a souvent une offre découverte le premier mois qui donne accès à betv. En principe c'est automatiquement désactivé le deuxième mois.
Accès gratuit à betv
bonjour, j'ai actuellement l'abonnement trio wahoo. J'ai accès à betv alors que je n'ai pas souscrit à cet abonnement. Y aurait-il une promotion ou est ce un bug (je ne m'en plains pas ;)). donc simplement est ce normal? car je n'ai pas envie de payer un supplément pour un service auquel je n'ai pas
Question
Bonjour Timzok, Je viens de faire le nécessaire :) Pouvez-vous vérifier si vous avez bien accès à vos Bouquets ? Merci ! Tout est ok. Merci
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Bonjour, Je procéderai au test dès que j'aurai accès à un autre téléphone. Faut-il que je remette "budget maîtrisé" à une valeur autre que 0 avant de tester ?
Envoi de sms vers la France impossible
Bonjour, Depuis peu lorsque je tente d'envoyer un SMS vers la France je reçois l'erreur "le message n'a pas été envoyé : le format du numéro de téléphone est incorrect.". Pour les SMS vers la Belgique tout fonctionne. J'ai déjà essayé les solutions suivantes : Modifier budget maîtrisé de 0 à 10€. Vé
Problème
Puis-je aussi vous demander de vérifier les accès DATA depuis la France pour les 2 autres numéros suivants se terminant par respectivement 2051 et 2079. Merci
Mobile - Roaming & Réseau DATA non-actif en France
Bonjour, Mon fils qui en France me signale qu'il n'a pas accès au réseau DATA 3G-4G ! Il semble que pourtant le roaming soit activé dans les paramètres de son téléphone. Je pensais que tout abonnement mobile acceptait le roaming sur l'Europe. Comment se fait-il qu'il n'ait pas accès au réseau DATA ?
Question
Ouch, ce n'est pas bon de divulguer ainsi vos infos personnelles, il fallait juste introduire votre N° client dans votre profil et les officiels ont accès à votre dossier :thinking:
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn
Question
supprimer ma box évasion
Bonjour, je souhaiterais supprimer ma box évasion ainsi que mon accès à la téléphonie fix tt en conservant la télédis classique...Comment puis-je faire? Merci
Question
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Ma box .évasion
Panne sur Habay
Bonjour depuis ce matin je n’ai plus accès ni à la télévisons ni à Internet à Houdemont (6724) Puis-je avoir de l’aide ? Merci
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Fermé
Chaine TF1
Bonjour, Je viens d'accéder à la box évasion avec l'option duo (télé + internet) WAHOO. Malheureusement je n'ai pas accès à la chaine TF1, on me demande d'y souscrire, est-ce normal avec mon option ? Si oui à combien est la souscription de cette chaine ? Merci d'avance pour les réponses !
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Comment gérer son utilisation d'abonnement DUO via myVOO ?
Bonjour, Je suis abonnée depuis 3 semaines à VOO toudou et tv depuis quelques années, comme je n'ai pas de ligne voo fixe ni de connexion internet je ne peux pas avoir accès à MYVOO pour controler et gérer ma consommation, merci pour toute aide qui me permettrait de remédier à ce problème
Problème
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myVOO (site web et application)
Bonjour, C'est à confirmer par un expert voo, mais n'est-ce pas car vous n'avez plus accès à ces chaines que les enregistrements ne sont plus disponibles ?
Dispartition des mes enregistrements
J'ai eu accès à telenet gratuit 1 mois en mai-juin...J'ai enregistré des films que je voulais visionner en été....Mes enregistrements ont disparus...Y a-t-il une période maximale pour conserver des enregistrements? Faut-il paramétrer cela quelque part?
Question
C'est un détail, dans tous les cas je n'ai pas celui qui donne accès aux 5ghz qui sont pourtant promis sur la page du site vantant le wifi.
Modem Netgear CG31000 à échanger
Bonjour Après l'installation de mon matériel par un technicien le 4 avril, j'ai remarqué que je possédais modem G31000 (il me semble que c'est ça). Cependant après m'être renseigné sur le site, j'ai remarqué qu'il existait un modem netgear CG37000, plus récent et apportant notamment le réseau 5G, qu
Problème
bonjour voulais vous bien vérifier ma connections je paire souvent la connections wifi et aussi pare câble sa arrive j’ai un triangle jaune dans (réseau accès internet merci
Perte de signal en Wi-Fi
bonjour voulais vous bien vérifier ma connections je paire souvent la connections wifi et mais pare câble sa arrive j’ai un triangle jaune dans (réseau accès internet merci
Question
Je suppose que ça devait être mon smartphone. Car le jeudi 3 septembre matin, je n'avais pas accès aux données mobiles. Mais après redémarrage, tout fonctionnait de nouveau.
Données mobiles indisponible - région de Welkenraedt
Bonjour, J'ai un problème de données mobiles depuis ce matin sur la région de Welkenraedt. Il y a t'il un problème sur le réseau ?
Problème
Bonjour, Suite à ma migration chez VOO, je n'ai plus accès à ma camera IP depuis l'extérieur. Pourriez-vous donc m'attribuer une IP publique svp Merci d'avance.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn
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Coupure Internet
Bonjour, Je n'ai plus accès à internet depuis cette après midi. Y-a-t-il une coupure de prévu ? Je suis sur Limelette. Merco
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @Vegetrunks69, Je n'ai pas accès à votre dossier. Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil, svp ?
Retard Facturation ?
Bonsoir, Y-t-il des retards concernant les facturations ? Ma facture est scindé en 2, j'ai reçu la première partie que j'ai déjà payé mais je vois qu'il reste 31€ en attente de payement. Je ne vois rien sur l'application et je n'ai pas reçu d'invitation sur DOCCLE. Merci d'avance Bonne soirée
Question
BeTv en accès libre jusqu'au 6 avril
Bonjour, Je viens de recevoir un mail annonçant que voo ouvre l'accès à ses clients (non abonnées au bouquet BeTv) des 7 chaines BeTv jusqu'au 6 avril En ces temps de solidarité, où la santé est au cœur de nos préoccupations, VOO prend aussi soin de vous et vous offre les 7 chaînes de l’offre Be tv
Question
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Mes chaînes TV
Accès au Bouquet Panorama mais images pixelisées
j ai ete contacte par un colaborateur de chez voo cet apres midi pour me proposer le bouquet panorama gratuitement pendant un mois suite aux nombreux problemes rencontres avec mon ancien decodeur " voocordeur malheureusement les problemes continuent car aucune des chaines proposees ne sont activees
Question
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Ma box .évasion
Accès signal DOCSis impossiblev - Routeur Technicolor
Bonjour, J'ai un routeur technicolor avec le giga en mode bridge. Quand j'essaie d'accéder aux configurations, il tourne en boucle. J'ai peur de l'éteindre et de le relancer et de perdre la connexion du coup. Ca risque rien ? Ma connexion internet fonctionne correctement. https://ibb.co/m5G8kDM http
Problème
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Mon matériel VOO
Bonjour LEONARD, Vous devriez avoir accès à vos caméras IP et à votre NAS dans le courant de la journée :) Toutes nos excuses pour le désagrément !
Tiou
commenté
il y a 9 ans
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Pas accès à mes caméras et à mon NAS (DNS Netgear)
Bonjour, suite a un problème avec une camera (envois d'email) mon IP dynamic 149.154.xx.xx est blacklistée et de cet faite je n'ai plus accès a mes cameras et mon NAS qui sont dans mon domaine (DNS Netgear ). je n'ai pas trouvé de solution sur le net me permettant de supprimer mon adresse de cette b
Question