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codes2010
Bonjour un code 2010 s’est affiché et je n’ai plus accès aux émissions, toutes les chaînes et le numéro de client est fermé Quid? merci
Question
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Mes chaînes TV
consommation VOOmobile
Bonjour, sur mon myvoo, je n'ai pas accès à mes consommations mobiles ( appels, sms, internet mobile.) Est-il possible de m'activer cet aperçu? Merci et bonne journée.
Question
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Mon appareil mobile
hello Bah c’est normal, vous croyez pouvoir recevoir le signal crypté des décodeurs comme cela sans rien faire ? soit vous achetez une carte numérique voo pour avoir accès à l’offre complète cryptée 80 chaînes majoritairement HD. https://assist
Installation des chaînes sur ma TV
Bonjour, J’ai acheté une nouvelle TV Philips et je dispose de la box évasion. Je souhaiterais installer les chaînes directement sur la TV et pouvoir les regarder sans passer par la box. J’ai suivi le processus d’installation des chaînes et en fin de process la TV m’indique que 147 chaînes numériques
Question
Solution acceptée
Modem en mode bridge permet-il un accès au Wi-Free ?
Bonsoir ! Quand on passe le modem en mode bridge à ton encore le droit d’accéder au service Wifree ?
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, J'ai effectué une manipulation, je vous invite à vous déconnecter et à vous reconnecter de VOOmotion, et à vérifier si vous avez accès aux chaînes.
VOOsport indisponible sur VOOmotion
Certaines chaînes sur VOO motion ne sont pas disponibles (ex VOO sport) alors qu'elles le sont sur la TV? Est-ce normal?
Question
Solution acceptée
Voo mode bridge plus CISCO
Bonjour, Pour faire entrer mes PC dans un domaine active directory, je dois modifier le Domain Name et le DNS de mon routeur. Ce qui est impossible de faire avec le routeur VOO. Un technicien de chez VOO me l'a confirmé et m'a donc conseillé de passer le routeur domestique en "mode bridge" et d'util
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, pour l'instant il me propose juste d'appeler un numéro surtaxé pour désactiver voo sport world, est-ce normal ? Et quand vais-je avoir accès au bouton désactiver ?
Attention à la promo voosportworld si vous êtes un ancien abonné !
Bonjour, suite à la mésaventure qui m'est arrivée, voir lien suivant : https://forum.voo.be/mes-chaines-tv-5/desactiver-family-fun-a-partir-de-l-application-19988 j'attire votre attention sur la promo voosportworld (réduction de 5 euros sur 5 mois). J'ai sur l'application iOS eu la promo proposée en
Question
Pour avoir accès aux promos il faut prendre un pack trio ou quatro (pendant 6 mois)
Solo Relax a Duo Relax ( TV + Net )
Bonjour a toutes et tous, je suis en Solo Relax, si je passe en Duo Relax ( tv+net ) tout en sachant que je n'ai pas besoin de la Box évasion vu que j'ai une carte Numérique, devrais je payer les 21 ou 22 Euros de Brutélé ?, combien vais je payer par mois ?, est ce possible sans la Box évasion ?, pr
Question
Oui, deux fois. C'est bizarre je suis connecté au Wi-Fi avec mon smartphone et j'ai accès à internet. Je vais réessayer avec mon pc. Je vous tiens au courant.
Plus d'internet à Chênée
Bonjour, j'habite Chênée Thiers. Il y a eu des travaux sur le réseau ce matin et la je n'ai plus de connexion internet mais ma box évasion fonctionne. Êtes-vous au courant de quelque chose ? Merci
Question
Bonjour MyrloKP, C'est fait :) Vous y aurez accès jusqu'à la fin du mois et vous en serez aussi facturée pour le mois entier. A bientôt !
Comment résilier RTL Série Pass ?
Bonjour, Après plusieurs recherches (sur la BOX Evasion ou via Internet), je n'ai jamais trouvé la possibilité de pouvoir résilier mon abonnement à RTL Série Pass. J'aimerais pouvoir résilier cet abonnement le plus rapidement possible. Pourriez-vous m'éclairer sur la démarche à suivre, s'il vous pla
Question
Oui je comprends mais les officiels ayant un accès à l'historique de votre ligne ont sans doute plus de visibilité sur votre situation que le service client.
Voo et fibre chez les mauves
Bonjour, ce matin les mauves m'ont fait une offre pour la fibre. J'ai signé ( j'ai 15 jours pour me rétracter), car l'offre était plus intéressante, un gain d'une vingtaine d'euro, une connexion fibre qui passe de 500mbits à 2500 mbits (ouch). J'habite tournai, et selon les mauves lorsque l'on passe
Question
Hello, Je suis pasé sur la nouvelle version après mon dernier message et effectivement, je n'ai plus accès aux factures non plus.
où sont les factures antérieures
Bonjour, je n'arrive plus à retrouver l'historique de mes factures Internet sur le nouveau portail. Est-ce encore disponible quelque part ? Quand je vais dans "Toutes mes factures", j'arrive sur Bills of the month -> No bill for the selected period! Mais je n'ai pas le choix de la période.
Question
De plus en plus étrange... Dans "Ciné+ à la demande" via BeTV GO sur mon iPad Air, j'avais testé un film 2-3 fois (des "morceaux"), il s'agissait de BATTLE INVASION. Mais alors que je voulais le regarder en entier, j'ai constaté que je n'y avais pl
BeTV GO
Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO. Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelq
Problème
Hello @Pierre-Paul accéder ça veut dire ? cela peut dépendre de plusieurs facteurs. un accès via une application mobile qui transite par le cloud du fabricant ? une application pc ou autre accès direct qui nécessite l’ouverture de port
connexion domotique
Bonjour, Je souhaiterais pouvoir accéder à ma box domotique depuis l'extérieur, que faut-il faire ?
Question
Bonjour @Anne lise, Je vous ai envoyé un email avec vos accès VOO INTERNET SECURITY. N'hésitez pas à vérifier vos courriers indésirables/spams.
Voo security
J ai souscris à l option voo security et impossible de l installer !!!!!! Je mets mon mail et mon code et pas moyen il marque abonnement expiré !!!! déjà téléphoné et on me dit je vous envoie les codes et un lien ,,,,, mais jamais rien !!!!!! defois au téléphone J ai l impression qu il y en a qui n
Question
Bonjour Thierry, Le nécessaire a été fait. Le modem va redémarrer et vous permettre d'avoir accès à votre réseau domotique. Bonne journée,
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn
Question
Solution acceptée
Discover more pas disponible sur ma VOObox ?
Bonjour, J'ai récemment pris un abonnement pour avoir accès aux chaines " Discover More" mais je ne peux les regarder que sur le voocorder. Lorsque j'essaye de regarder une de ces chaines sur la voobox, il est écrit erreur E7 : pas d'abonnement. Est-ce que c'est normal ? Merci d'avance.
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Changer les paramètres DNS du routeur
Bonjour, j'aurais besoin d'avoir accès aux paramètres DNS du routeur VOO que je possède, il s'agit d'un NETGEAR. mais je ne vois pas non plus dans les paramètres avancés dans 192.168.0.1 une idée de comment proceder ? je dois changer en ceci For IPv4: Primary: 37.114.61.203 Secondary: 1.2.3.4 Merci
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Solution officielle
Prix des abonnements TV
Bonjour, j'ai historiquement pris différents packs du temps de betv et l'option disney cinéma, helas sur My voo ce n'est pas clair du tout le contenu des ce a quoi j'ai accès (je connais les chaines que je peux visionner mais pas à quelle option/pack elles se ratachent). De plus je ne trouve pas non
Question
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Ma box .évasion
Oui c'est allumé et J'ai la chaîne notée, mais l'écran de la télé mets unsupported et pas moyen davoir accès au menu rien,la télédistribution fonctionne mon internet aussi ....
Jesslem1302
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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Plus de chaines sur ma box évasion
esque quelqu'un pourrait me dire pourquoi toues les chaine ne marche plus il indique a chaque chaine s'abonner a cette chaine une vrai mysére chez voo
Question