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Comment gérer son utilisation d'abonnement DUO via myVOO ?

Bonjour, Je suis abonnée depuis 3 semaines à VOO toudou et tv depuis quelques années, comme je n'ai pas de ligne voo fixe ni de connexion internet je ne peux pas avoir accès à MYVOO pour controler et gérer ma consommation, merci pour toute aide qui me permettrait de remédier à ce problème

Problème

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Fermé

Chaine TF1

Bonjour, Je viens d'accéder à la box évasion avec l'option duo (télé + internet) WAHOO. Malheureusement je n'ai pas accès à la chaine TF1, on me demande d'y souscrire, est-ce normal avec mon option ? Si oui à combien est la souscription de cette chaine ? Merci d'avance pour les réponses !

Question

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Bloquer accès wifi fi après certaines heures

Bonjour , Je voudrais bloquer l acces au wifi fi après une heure fixe . Comment dois je m y prendre ? Merciii

Problème

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Accès boite mail orange délai d'attente dépassé

A partir du site d'orange (mon fournisseur français) où je me connecte via VOO je ne parviens pas à me connecter sur ma boite mail : "Le délai d’attente est dépassé Une erreur est survenue pendant une connexion à mail02.orange.fr. " Selon Orange, le problème vient de VOO ... Comment pallier ce probl

Problème

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Accès au panel VOO et Tunneling SSH

Bonjour, Je tente d'accéder à mon panel d'administration de mon modem VOO grâce à mon Raspberry Pi. Je crée donc un tunnel SSH pour que mon port 81 (localhost) redirige vers mon 192.168.0.1: 80 chez moi. Petit soucis, je me connecte donc à mon panel admin (à distance) via localhost: 81, tout fonctio

Question

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Cette panne sera-t-elle réparée un jour et pouvons nous espérer une compensation ? Pas de télédistribution depuis mercredi soir ?. Ne m’offrez pas un film à la demande en compensation, je n’ai pas accès à ce service à mon adresse, comme la moitié des

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Voo en panne à Gouvy

Bonjour ! Pouvez vous me dire si Voo subit une panne générale sur Ourthe (commune de Gouvy) suite aux orages d’hier soir et, si c’e le cas, quand ce sera rétabli ? Merci d’avance !

Problème

Et maintenant ça le fait avec "chicago". J'aimerais vraiment savoir si je suis le seul à avoir ce phénomène sur ma box évasion. Salut, Je viens de tester sur ma box, via la recherche par "mot-clé" J'ai accès sans problème aussi bien au direct (de

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il y a 8 ans

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S'abonner à _Dummy_Svod_Tstv_Template_StartOver_SD_OTT

Bonjour. C'est quoi, ce truc ? Je tombe sur une série. Shoot the Messenger. Elle passe sur 13e Rue. Je n'en ai jamais entendu parler. Et j'ai raté le début. Alors, sans trop d'illusion, je cherche, avec le mot "messenger", si le premier épisode ne traine pas quelque part dans un catalogue. A ma surp

Question

Effectivement il te faut juste la télédistribution avec le cable coax qui arrive à la TV comme avant ... tu payeras donc uniquement la télédistribution : 18€ par mois et la carte numérique est un achat unique donc tu paies les 69€ une seule fois. Tu

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Carte tv numérique questions

Bonjour, Je viens de découvrir l'existence de votre carte tv numérique. Elle m'intéresse beaucoup mais il y a qqch que je ne suis pas sure de comprendre. Ma télé est compatible mais je ne dispose d'aucun abonnement à la tv actuellement. Avant l'installation, est ce que je dois posséder un abonnement

Problème

Certes existants, mais les clients business existants doivent avoir pratiquement tous internet alors je ne vois comment ils pourraient avoir accès aux cadeaux "DEVICE". Ils peuvent juste avoir accès à la promo financière, donc réductions sur le pack

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Cadeau pour tous

Une belle arnaque!!! Client depuis plusieurs années chez Voo, après avoir contacté à trois reprise pendant plus de 45 min à chaque fois le service client. Rempli le formulaire via l'application. Être dans les conditions pour bénéficier du cadeau, à savoir la tv. Comme par hasard, rupture de stock...

Problème

Bonjour @Anne lise, Je vous ai envoyé un email avec vos accès VOO INTERNET SECURITY. N'hésitez pas à vérifier vos courriers indésirables/spams. 

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Voo security

J ai souscris à l option voo security et impossible de l installer !!!!!! Je mets mon mail et mon code et pas moyen il marque abonnement expiré !!!! déjà téléphoné et on me dit je vous envoie les codes et un lien ,,,,, mais jamais rien !!!!!! defois au téléphone J ai l impression qu il y en a qui n

Question

Bonjour Thierry, Le nécessaire a été fait. Le modem va redémarrer et vous permettre d'avoir accès à votre réseau domotique. Bonne journée,   

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn

Question

On n'a pas accès au dossier client. Nous sommes sur un forum d'entraide, donc si quelqu'un l'a dans ses spams et veut le partager, ce serait très gentil 🙂

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DAZN ?

Bonjour, suite à l accord ce jour entre Telenet et DAZN concernant les droits TV du football belge, les chaînes DAZN (41, 42 et 43) du décodeur Voo, seront-elles également de retour ? Merci.

Question

Bonjour @pcanon , Vous n'avez pas accès aux chaînes Eleven sur l'application VOOTV + tout simplement parce que l'option n'est pas activée dans votre dossier. Vous y avez toujours accès sur votre décodeur, car la désactivation a mal été réalisée e

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il y a 4 ans

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Eleven sur TV+

Bonjour Quand je veux regarder en direct Eleven (Que j'ai sans problème sur ma Box Evasion), j'ai un message "Vous n’avez pas accès à cette action [NEW_401]". (Sur Firefox, Chrome, avec nettoyage de cache, etc) Mais uniquement avec Eleven. Je suis sous Linux Mint Merci Philippe

Problème

Je viens d'essayer configurer un trio mobile ou trio fixe. on n'a accès à aucun extra tv. Je pense que l'extra s'active uniquement via le service client. 

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il y a 4 ans

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Ancien plan = arnaque de vitesse ?

Bonjour, je suis sur un "ancien" plan DUO WAHOO (tv+net) et ma vitesse est à 125mbs je paie 61 avec les augmentations annuelles.... je vois qua maintenant, il y a un pack "internet super relax + tv" à 61€ (hors promo), mais à 200mbs.... donc je ne dis rien, et je reste comme un con à 125 pour le mem

Question

Oui, j'ai redémarré le tél mais toujours rien ?Sorry Xena, je vous pensais une "officielle"J'espère que je pourrai avoir accès rapidement et que quelqu'un pourra faire quelque chose... ☹️

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il y a 7 ans

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Combien de temps faut-il attendre pour l'activation de la carte SIM ?

Bonjour, Combien de temps faut il attendre pour l'activation de la carte SIM ? Je l'ai activée hier via le mail reçu et toujours rien aujourd'hui De plus, lorsque je retourne sur le mail pour réessayer d'activer, là j'ai un message qui me dit qu'il n'y a aucune demande d'activation en cours Le Plus

Question

Vous avez accès à ce menu ? Pcq si oui celui que j'ai eu au HD m'a raconté des bobards. Alors je rappelle et je veux un autre employé.

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[EVASION] Reclassement des chaînes

Après l'installation initiale de la box, il était possible de reclasser les chaînes. Suite à une mise à jour, il n'est plus possible de reclasser les chaines, ce qui est très embettant, surtout parce que les chaines SD se trouvent dans les premiers numéros (1,2,3...) et les chaines HD dans les derni

Problème

Je trouve cela dommage qu'on ne soit informé de rien. Étant donné que vous avez accès au dossier quand ce câble sera t'il enterré, raccroché ? Merci

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il y a 1 an

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Problème réseau

Bonjour Comment puis je joindre urgement un opérateur. Je ne suis pas cliente mais vous avez un boîtier devant chez moi avec un câble qui est sur ma propriété depuis 1 mois au moins. Merci

Problème

hello Et vous connaissez la provenance de votre téléphone, vous l’avez acheté en magasin ou d’occasion ? Personne d’autre n’aurait accès à votre compte myvoo ? 

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Appel non autorisé

Bonjour, j’ai un problème avec mon téléphone, quand j’essaie d’appeler quelqu’un j’entends une voix me dire que ce numéro n’est pas autorisé, je ne parviens pas non plus à envoyer des messages mais je peut utiliser ma 4G Mes contacts ne parviennent pas non plus à m’appeler ou à m’envoyer des message

Problème

cadeau pour tous

Bonjour, Comme de nombreux clients, je n'ai pas accès aux cadeaux voo...rien dans l'appli alors que je suis éligible. Pourriez-vous vérifier. Merci

Question

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