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Vous êtes bien abonné chez voo mobile? Voici les paramètres voo mobile
Comment supprimer la possibilité d'envoie de MMS sur mon Huawei Y560 ?
Bonjour, N'en ayant pas l'utilité et surtout pour éviter l'envoie de sms qui passe en MMS lorsqu'il est trop long et sans prévenir, comment puis-je faire pour désactiver cette fonction sur mon Huawei Y560 ? :? Un grand merci d'avance pour votre aide ! Bibou Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous
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Oui bonjour aussi 😏 Vous pouvez controler le prix sur la page produit Packs QUATRO: Internet ultra-rapide, TV, téléphone mobile et fixe - VOO Cela revient à 92 euros avec le mobile à 5Gb (ou 97 avec 15Gb) sans autres options.
Passage de 400Mbps à 500Mbps
Bonjour, Je suis client TRIO MAX et j’ai lu dans la presse que VOO allait passer la vitesse de download de 400Mpbs à 500Mbps voir au Giga si disponible. Savez-vous quand cela devrait être fait car aucune date n’est mentionnée ? Et si le Giga est disponible à Jodoigne ? Merci
Question
@Caroline P honnêtement je ne saurais vraiment plus dire si j avais remis les 2 appareils à l époque . Pour le rdv avec le technicien vous pouvez fixer un rdv sur la plage horaire après midi mais pas avant fin de semaine prochaine . J aurais une der
Demande restitution de matériel après non paiement
Bonjour , suite à un changement de situation personnelle j avais eu du mal à payer mes factures . A ce jour tout est en ordre mais aujourd'hui j ai reçu un courrier demandant la restitution du matériel ou de trouver une solution en contactant le 078/505050 chose que je ne saurait pas faire cars mon
Question
@BobSurcouf Attention que (si vous ne l'avez pas fait en privé) vous devez certainement confirmer quel abonnement mobile vous prenez, 5, 15 ou 30Go ? Les prix sont différents. Abonnement GSM : un réseau mobile rapide et performant (voo.be)
En route vers le Gigaboost
Bonjour, Un officiel Voo pourrait-il migrer mon abonnement Quatro Max de Internet SUPER RELAX vers NET GIGA MAX. Merci.
Question
Merci à vous pour vos réponses , et oui c est bien pour la facturation voo mobile que je me suis trompé de communication . Je vois que mon pack tv net , a bien été enregistré et payé , mais la facture du mobile reste en impayée. Merci à vous de vot
Mauvaise communication structurée émise
Bonjour à l' équipe , Je me tourne vers vous , ce jour , car j' ai effectué le paiement de mes abonnements avant hier et pour mon abonnement voo mobile , je me suis trompé de communication structurée en envoyant le paiement . Est ce que le paiement sera pris en compte malgré cette erreur de ma pa
Question
Hello le mobile via la 4G ou une autre connexion internet ...
Probleme de connection 4800
Bonjour, depuis cet après midi je n'ai plus de wifi, des problèmes de TV. Reset déjà effectué, pas d'amélioration. Y a-t-il un problème sur Ensival ?
Problème
Bonjour Christophe, Mon numéro numéro client est maintenant renseigné dans mon profil. Mais ce n'est pas sur mon abonnement que se trouve le Voo mobile de ma belle mère. Ils n'ont pas de Wifi dans l'appartement en France.C'est bizarre que même l
Numéro Voo mobile ne fonctionne pas en France.
Bonjour, Mes beaux-parents sont partis en vacances en France ce dimanche 11/09/2022 . Avant de partir, j'ai configuré le roaming sur les 2 smartphones. En France, le téléphone et les data fonctionnent sur le smartphone de mon beau-père mais pas sur le smartphone de ma belle-mère. Elle n'a pas no
Problème
Idem sur mobile ce soir !
Regarder une émission en différé sur https://tvplus.voo.be/fr
Sur le site https://tvplus.voo.be/fr/EPG, je ne parviens pas à regarder une émission diffusée hier. Je sélectionne mon émission, je clique sur Regarder et j'obtiens un message d'erreur The provided MPEG-DASH document could not be loaded - Error while loading https://msc-v.voo.be/playback/tstv-mdrm
Question
Bonsoir. Un pack internet tv mobile et client depuis ce mercredi 22.
Un problème est apparu lors de la dernière requête. Veuillez réessayer. [NEW_400]
Bonjour, Impossible de me connecter avec mon pc, ce message d'errue apparait à chaque fois...
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Solution acceptée
Pas de données mobiles en roaming
Bonjour, Je suis client VOO depuis le 1er juin et je n'ai pas accès aux données mobiles en roaming (cela fonctionne en Belgique). En consultant MyVoo, je constate que ma carte SIM est active AVEC RESTRICTIONS. Comment faire en sorte que les données en roaming fonctionne ? Merci
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour daniel17101962, Si je résume votre demande. Vous voudriez obtenir le téléphone Redmi Note 13 Pro avec votre abonnement mobile.Il est en effet nécessaire d'ajouter votre abonnement mobile à votre pack DUO RELAX TV + NET. Ce derni
Ajout smartphone ?
Bonjour, Je pense peut être ajouté un smartphone à mon abonnement actuelle, mais via la commande ils disent que je dois changer mes produits actuelle. N'est il pas possible d'ajouter uniquement un smartphone a mes produits et garder ceux que j'ai ? Merci
Article
Bonjour, Avez-vous essayer de simplement redémarrer le mobile ?
Plus de Données mobile
Bonjour, à tous, depuis 3 jours, je n'ai plus de réseau mobile, j'ai suivi les étapes décrites sur ce lien "https://assistance.voo.be/fr/support/telephonie/utilisation-mobile/configurer-mon-mobile.html" Mais sans succès. J'ai deux carte sim sur mon samartphone, j'ai rechargé 6€&n
Problème
Solution acceptée
Pack One PRO : ajout d'un smartphone
Bonjour, Nouveau client pro du pack one, est-il possible d'acheter un smartphone via l'offre voo (P20 à 9€) sans rajouter un nouvelle abonnement mobile pro avec offre smartphone? Merci
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Ajout de mobiles supplémentaire et pack
Bonjour, Nous avons actuellement chez nous internet et la télé chez vous. Nous envisageons d'y ajouter nos mobiles (3). Dans ce cas, j'imagine qu'on passerait dans un pack trio relax? pour les mobiles supplémentaires, quels sont les prix et les conditions? ( minutes d'appels, sms, Gb ?). Pourrions
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour Rony, Vos factures sont bien correctes :) Comme l'explique @MisterX, la facture mobile est séparée de celle du Pack. Il y a bien un abonnement mobile compris dans le One (mais il est un peu plus cher, puisque vous payez l'option smartphon
Pas de mobile compris avec le pack One ?
Bonjour, J'ai pris le pack One venant d'un pack trio et en regardant la liste des options comprises dans ce pack ,je vois qu'il y a un abonnement mobile . Je paye toujours mon abonnement et celui de mon fils sur une facture séparée "mobile" , 32€ pour mon fils avec options smartphone et 20€ pour le
Question
Je suis lié à voo pour la téléphonie mobile mais pas pour la télévision
Conditions promo
Bjr, Dans mon cas si je prend la promo est-ce que je perd des chaines (style family fun) inclus dans mon pack? La promo supprime toute autre promo... Bav
Question
Option my x pass
L'option My X pass est-elle accessible via les app mobile ou uniquement avec décodeur?
Question
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Mes chaînes TV
Merci Xena, mais en quelque sorte j'ajoute un service avec le mobile non ?
Passer du TRIO au One en bénéficiant de la promotion ?
Bonsoir, j'ai actuellement un abonnement trio tatoo avec la box évasion. Je souhaite prendre mes abonnements mobile (3 gsm) chez voo Est-ce que je doit passer à one ou simplement ajouter les mobiles à mon abonnement ? J'ai juste besoin des petits abonnements mobiles (toudoo) et ajout databoost pour
Question
Pensez quand-même à confirmer aux officiels si vous êtes malgré tout intéressé de migrer vers les nouvelles offres. En ajoutant Voo Sport Worl, le trio revient à 93€ en mobile 5Gb ou 98€ avec le mobile à 15Gb mais la vitesse internet est quand mêm
OFFRE TRIO MOBILE SUPER RELAX
Bonjour, Je suis client et je dispose aujourd'hui d'un abonnement DUO wahoo avec une box évasion et l'option VOO sport World qui me coûte 97 €. Je viens de voir une promo sur votre site pour un abonnement TRIO MOBILE SUPER RELAX avec une vitesse de connexion de 200 mbps à 55 € pendant 11 mois au l
Question
Bonjour, étonnant que cela soit dans la facture du pack car on reproche souvent à voo de facturer le mobile à part du pack, donc ce serait une première. êtes vous certaine qu’une ligne, sur la facture du pack, concerne le mobile ? 🤔
Bumblebee
commenté
il y a 2 mois
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Mobile facturé deux fois ?
Bonjour, Vous facturez doublement mon mobile. Une première facture reprennant uniquement l'abo mobile et puis, une 2e fois dans mon pack Trio. pouvez-vous corriger la double facture de mon abonnement Mobile ? 00******** ************ 00******** ************ Et me rembouser le mois de mars 2024 d
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