Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (260.2K)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

Migration TRIO passionément vers DUO wahoo avec VSW et VOOsport

Bonjour, Je suis client VOO depuis quelques années déjà. Mon abonnement est le suivant: - VOO Trio Passionnément + VOO Foot (foot belge) = 64,40€ - BeTv Premium = 42,50€ par mois Je voudrais supprimer le téléphone maison Je voudrais également supprimer le BeTv Premium pour ne garder que le foot be

Problème

24

8

0

Solution acceptée

Voobox : télécommande et alimentation perdus

Bonjour à tous, Je voudrais réactiver ma voobox, le soucis est que l'alimentation et la télécommande ont disparu dans le déménagements. Il y a-t-il moyen de se les procurer (surtout la télécommande)? Merci d'avance....

Question

38

1

0

Solution acceptée

Un service en dessous de tout

Bonjour,J’hésite à sélectionner problème ou idée. Car oui cela va peut-être vous donner des idées afin d’améliorer le service et la satisfaction client. À nouveau une coupure internet chez VOO. Et qu’est-ce que l’opérateur me réponds (après 15 min d’attente) ? C’est une maintenance. Non, pas un inci

Problème

49

1

0

Solution acceptée

je voudrais programmer ma tv ?

ne sais pas programmer ma tv alors que le voocorder fonctionne merci pour votre aide ZORG

Question

44

4

0

Solution acceptée

Probleme avec ma télécommande box évasion

Bonjour je m’appelle Timoty je me permet de mettre se poste car j ai quelque problème avec ma télécommande. voila depuis le départ de la personne ( voo ) qui es venu changer mon voorecorder en box évasion ma télécommande fonctionne a demi je m explique les bouton haut gauche droite et ok fonctionn

Problème

131

1

0

Solution acceptée

Plus d'internet depuis hier 4651

Bonjour, Depuis hier plus de connexion internet, je suis connecter en wiifree homespot grâce à un modem pas très loin (j'ai complètement éteint le mien pour tester) La diode power et Wi-Fi sont allumer et la diode DS clignote. Je suis sur Battice (4651). Possible de regarder si c'est "normal" ou si

Problème

34

2

0

Solution acceptée

Débit descendant diminue avec le temp.

Bonjour, au début de mon abonnement j’étais à 400mbps pendant un très cours moment , puis pendant un long moment je n'ai jamais dépasser les 250mbps et depuis la maintenance je suis même plus à 200mbps, je suis sur 4500 ben-ahin.

Problème

56

2

0

Solution acceptée

vootv+ vous n'etes pas connecté a internet ??? + wifi toujours en 2.4 sauf si devant modem

Bonjours voila touts est dans la question  je suis en Net MAX 400 Mbps et en wifi je plafonne a 20 - 40 mbps ?? un technicien pourait il controler si probleme modem technicolor CGA 42233voo via un cable je suis bien en 400 Mbps a mon pc Merci 

Problème

43

2

0

Solution acceptée

Pourquoi suis-je obligé de redémarrer mon modem pour avoir accès à internet ?

Bjr, j'aurais voulu savoir pourquoi je suis obligé de redémarrer une dizaine de fois mon modem par jour pour avoir un accès internet que je paie cher et vilain. Est-ce que VOO a la solution car au téléphone, aucune. Pendant ce tps là, je suis entrain d'exploser ma facture 3G de Base. Tout à ete test

Problème

36

4

0

Solution acceptée

ajout bouquet et option sur ma VOObox et ma Carte TV Numérique ?

Bonjour, J'ai ajouté le bouquet sport et l'option info à mon abonnement tv en sachant que j'ai les droits élargsi sur une carte tv numérique et une voobox, mais voilà le bouquet l'option ajoutés ne le sont que sur mes 2box évasion et pas sur voobox et carte tv. Adrien ou un autre expert voo peut

Question

38

4

0

Solution acceptée

Fermé

bandeau trop foncé

Bonjour , J'aimerais savoir si il est possible d'éclaircir ce bandeau qui apparait dans le guide/back/home/grille des programmes ou arrêt sur image etc ...dans la box évasion. Je trouve qu'il serai intéressant de mieux voir sa chaine lorsqu'on consulte la grille par exemple (effet de transparence) J

Question

42

5

Solution acceptée

Procédure pour la résiliation ?

Bonjour, Pour des raisons techniques, je compte résilier mes services chez VOO dans les prochains jours. Qu'elle est la procédure ? La demande via formulaire de contact est elle suffisante ? Ou faut il passer par une lettre recommandée ? Merci d'avance.

Question

82

7

Solution acceptée

Je ne parviens pas à 125Mbit/s

Bonjour, Nous ne parvenons pas à 125Mbit/s (via le câble RJ45). Voici le test : Remarque nous constatons aussi des interruptions sur le WiFi (à 2m du routeur sans mur). Pouvez-vous nous aider ? BàV

Question

20

4

0

Solution acceptée

Connecté au WiFi mais pas online

Je sais me connecter à mon modem mais je n'ai pas internet sur la région de Chenois/Virton.

Problème

80

1

0

Solution acceptée

Connexion internet instable

Depuis ce matin, j'ai de fréquentes déconnexion sur le PC portable utilisé pour le télétravail. C'est assez aléatoire et très gênant quand je suis en réunion Teams. 7320, Bernissart. Y a-t-il un problème ou intervention en cours?

Question

70

3

0

Solution acceptée

VOO BOX EVASION

Les chaines HD ont toutes disparues, seul les chaines analogiques fonctionnent. Malgré les Reset ( éteindre et rallumé avec le bouton d alimentation à l arrière de la BOX), le problème persiste.   Auriez vous une solution?   Merci.

Problème

57

4

0

Solution acceptée

Combat de Boxe Mayweather-Conor diffusé sur VOOsport World ?

Bonjour, Savez-vous si les chaines voo sport world permette de voir ce combat de boxe? Merci d'avance de vos réponses

Question

26

2

0

Solution acceptée

pas de connexion ni de réseau VOOmobile possible a Amougies mont de l'enclus

Bonjour, hier pour la première fois j'ai utilisé mon portable plus loin que ma région, j'avais un coup de téléphone urgent a passé et la surprise, pas de connexion pas de réseau? j'ai du demander a une ami qui est chez proximus de de prêter son tel, je ne comprends pas, je doit partir plusieurs jour

Problème

33

3

0

Solution acceptée

A quel moment reçoit-on la TV offerte ?

Bonsoir, voila mon conjoind a fais une demande par telephone pour le pack trio + le cadeau et je voudrai savoir si le cadeau on le recois la memedatea la quelle linstallateur viendra?

Problème

176

1

0

Solution acceptée

Nouveau Signal

Bonjour, Je prosède une télé LG 37LG5000. Je ne vois pas commetn introduire les âramètres que vous indiquer dans vos instructions. La télé est trop vieille? Merci

Question

70

5

0