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Une erreur s'est glissée dans ma dernière facture

Bonjour, Madame, Monsieur, j'ai reçu une facture plus élevée que prévue, j'ai restitué tout mon matériels la 12/06/2017 et on m'a confirmé que la fact

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Question

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Comment puis je savoir si c'est un vrai employé Voo qui sonne a ma porte ?

Bonjour, De + en + de personnes se font arnaquer. Et justement ce matin 2 personnes de chez Voo sont venus sonner à ma porte pour savoir si on a tout

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans

Question

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Passer d'un tatoo à un One

BonjourPetite question.J'ai actuellement un abonnement tatoo et j'aimerai passer à un One avec Mobile inclus.Si j'ai bien compris il y a une promo via

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il y a un an

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Problème

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Coupure sur VOOmotion et messages d'erreur

il est quasi impossible de regarder voomotion plus de 10 minutes sans coupures sans devoir réinitialiser j ai en permannence tous les message d' erre

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il y a 2 ans

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Problème

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Facture de clôture abonnement Voo

Bonjour, Mon numéro de gsm a été clôturé chez Voo le mardi 14 août. Je suis passé chez Orange. Je reçois vos factures avec comme période tout le mois

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans

Problème

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RADIO analogique: défaillances et perte de certaines chaînes radios !?

Depuis plusieurs jours, à MONS, je n'ai plus réception des radios RTBF Première, France Musique et Klara !?? D'autres avec micro-coupures. Le service

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

Problème

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Connexion direct du coax au NIU?

Bonjour, Je vais réaliser le câblage depuis le poteau à rue jusque la pièce où va être installé le NIU. Cette pièce est une pièce où le matériel IT d

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il y a 5 ans

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il y a 5 ans

Problème

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KRACK Attacks (Faille WPA 2) – modems et décodeurs VOO

Mises à jour :17/10, 17h - CPL VOO: Nous avons la certitude à 100% que les CPL VOO ne sont pas impactés par cette faille de sécurité. Les éléments cib

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il y a 3 ans

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Enregistrements bloqués + achats supprimés

Bonjour, Je vous écris car j'ai un problème (et apparemment je ne suis pas le seul) avec ma box évasion. Certains enregistrements en série sont impo

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Question

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Solution acceptée

Déconnection intempestives surtout le soir

DÉCONNEXIONS INTEMPESTIVES SURTOUT LE SOIRBonjour,Je réside à 4652 Xhendelesse. J'utilise le net d'un pc portable, d'un Ipad, d'un gsm via le réseau w

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il y a 5 ans

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Question

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Pourquoi ne suis-je plus en DUO toudoo

Bonjour, N'ayant pas l'utilisation du Voorecorder et toujours embêté pour le placer, je l'ai remplacer par une carte TV VOO que j'ai acheter. Je vie

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il y a un an

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Fermé

latence ouverture de page

Bonjour, depuis quelques temps (+- 1 mois) j'ai des soucis, très aléatoires, avec l'affichage des pages internet. Je peux naviguer normalement pend

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il y a 5 ans

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Problème

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Problème de ligne mère suite PG

Bonjour, Nous avons eu une PG ce mardi 24-07-2018 sur le module de retour (TX) depuis cette panne la connexion est lente, avec une seule porteuse de

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il y a 2 ans

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Problème

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Câble de raccordement VOO

Bonjour, actuellement j'effectue des travaux dans mon grenier (2ème étage) et j'ai pu remarquer que le câble de connexion principal passe par celui ci

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Question

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Connexion en Wi-Fi pas performante (avec Technicolor)

Salut à tous, Je reviens encore une fois avec des lenteurs en wifi avec le technicolor... En câblé, tout va bien, 200Mbps stable sans décrochage...

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il y a 3 ans

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Résiliation et facturation

Bonjour, J'aimerai savoir comment se passe la facturation en cas de résiliation car j'ai des échos différents. 09/01/2017: Je demande via le formulair

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il y a 3 ans

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Problème

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Rappel de restitution modem et facturation alors que Pack actif

Bonjour, Je viens ici car j'espère avoir un peu plus de réactivités que via le téléphone. En novembre j'ai cloturé un pack trio car ma femme recev

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il y a 2 ans

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Problème

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Résiliation en règle et on me réclame des frais 2 ans après

J’ai déménagé en juillet 2017. Ma compagne a résilié notre abonnement à VOO par téléphone en temps et en heure (OK elle aurait du envoyer un recommand

Question

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Modem instable et connexion internet instable

Bonjour, Nouveau client depuis ce mardi, je me retrouve très confus, après le passage du technicien qui n'a pas laisser de commentaire (ni positif ou

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il y a 2 ans

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Problème

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Disque dur de la box .évasion : tous les enregistrements effacés

Bonjour. C'est un gros problème qui m'amène à poster sur ce forum. Il y a peu, j'ai constaté que tous mes enregistrements des 2 derniers mois avaient

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il y a 3 ans

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