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Bonjour, Il est probable que vous ayez également eu une offre d'appel (à moins de ne vraiment pas avoir de chance, il y a pratiquement toujours des conditions nouveaux clients). On ne peux pas vraiment parlez de monopole non plus puisque toujou

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il y a 1 an

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Prix abonnement et changement de formule

Comment se fait il que je paye 61 € par mois pour un pack net+tv alors que vous faites des promo a 25.50€ par mois pendant 6 mois sans jamais nous faire profiter de la promo. Je trouve cela honteux de la part d'un distributeur ayant monopole. De plus il est impossible de passer a juste un abonneme

Question

lenteur et micro coupures

Bonjour, Régulièrement lorsque j'allume mon pc de bureau, installé au grenier, je n'ai pas accès à internet par le port ethernet via un cable de 20m. Je dois alors, retirer, attendre 5s et remettre, soit la fiche de mon PC, soit la fiche situé en bas au mode

Problème

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Le retour du Pack ONE vers le Pack TRIO est-il possible ?

Bonjour, Ce 2 mars j'ai reçu un appel de votre service pour passer en One, mais après recherches et réflexions je ne désire pas passer en One . J'ai rempli un formulaire ce matin car le contrat prend effet le 1 Avril en principe et je suis dans le délai des 15 Jours Je précise que les cartes SIM ne

Question

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Retirer le filtre confirme bien a éviter a la vitesse de download d’être bloquée à 10 mbps jusqu’à redémarrage manuel du modem. Maintenant un autre problème de présente:  modem

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il y a 3 ans

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Perte de synchronisation

Bonjour! Nouveau client Voo depuis semaine passée.  Malheureusement, toutes les 24h la vitesse de téléchargement se bride à 10mbps (en wifi ou en câble directement  sur le modem Technicolor docsis 3.1). Le modem Voo est en mode bridge. J’utilise mon

Problème

@Marcs je ne sais pas vous dire, le câble passe en souterrain donc impossible de le suivre pour savoir où il arrive. @carolooooo  par pods vous entendez des sortes de CPL wifi ? Si c'est ça, je comptais voir si le signal se diffuse enco

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Installer ma connexion filaire

Bonjour ! Ma box wifi se trouve au rez-de-chaussée, dans le salon, et je travaille au deuxième étage de la maison. Autant vous dire que le wifi, même avec un répétiteur, c'est pas foufou. Dans chaque pièce, j'ai des port ethernet qui ne sont pas branchés. J'aimerai donc brancher tout ça dans l'e

Question

Travaux infrastructure horrible

Des travaux de raccordement ont été réalisés sur la façade de ma maison à Uccle. On m’a dit qu’on retirerait les câbles fixés sur la façade et qu’on mettrait les connexions dans une armoire située sur le trottoir. Néanmoins à ma grande surprise ils ont placé un énorme tube blanc en plastique de 2,5

Problème

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Bonjour,Vous n'aurez plus personne de voo à cette heure.Retirer votre numéro client de votre commentaire, il doit être inscrit dans votre profil uniquement.Pour le reste, il faudrait donner plus de détail, vous êtes en wifi, par cpl ou par câble

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il y a 4 ans

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Connexion a 2mbps de download ....

Bonsoir,je veux bien qu'on soit en confinement etc etc mais avoir une connexion qui est a 1-2 mbps de download pour 50€ par mois je trouve cela un peu énervant...j'ai fais les test de connexion que ce soit sur Speedtest , degrouptest ça dépasse pas 3 mbps... comment régler ce problème qui

Problème

Je suis tout a fait d’accord avec vos propos, mais payant pour un service, j’estime au minimum qu’en tant que client, on me tienne informé de ce qu’il se passe, c’est du respect logique.  Lorsque vous parlez des autres opérateurs, proximus (et scarle

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il y a 4 ans

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Cimetière des chaînes: Quels changements de prévus?

Bonjour,  Suite à la disparition de la chaine Sundance TV ce 08 février 2020, (et la future disparition de plusieurs autres chaines tv en 2020), je voudrais poser ici quelques questions concernant les changements prévus à cet effet.   Tout d’abord; ma première question, y’aura t’il une chaîne de re

Question

Pour la carte wifi j'ai essayé via le gestionnaire de périphérique de le mettre a jour mais j'ai remarque que ma carte réseau qui est normalement censé être la TL-WN823N V1 est reconnue sur mon ordi comme étant une RTL8192CU 1015.6.0210.2012 WHQL de

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il y a 5 ans

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La passerelle par défaut n'est pas disponible

Bonjour, Depuis plusieurs mois maintenant j'ai un problème qui persiste, la carte réseau n'est pas disponible. Ce problème peut partir pendant plusieurs semaines sans que je n'aille rien fait et puis revient pendant plusieurs semaines sans que je ne puisse rien faire et donc me coupe internet très

Problème

10 conseils pour vous prémunir des spams

La sécurité est une priorité pour nous ! Avec VOO et VOO Internet Security, découvrez des conseils faciles pour faire face aux menaces du web ;) Un spam c’est quoi ?Le spam (cou courrier indésirable, ou pourriel) consiste en l’envoie anonyme, indésirable et massif de messages indésirables. Anonyme

Problème

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Bonjour, Recherche numérique "câble" ou "DVB-C" c'est la même chose. Je pense qu'il faudrait quand même s'assurer qu'il n'y ait pas un problème de signal évident avant tout. Vérifier le câble coaxial entre la TV et la prise, si possible essayer a

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Toutes les chaines numériques perdues (carte TV Numérique VOO)

Bonjour, Dimanche soir mes chaînes numériques fonctionnaient. Je suis allé me couchr et l lendemain quand j'ai allumé ma TV, je n'aivais plus que quelques chaines et en analogique. J'ai vérifié le câble et la carte. Tout était en ordre. J'ai fais une nouvelle recherche chaînes numérique DVB-C, elle

Problème

Ben chez Orange , la carte sim est intégrée au boitier. Il est probable qu’on ne puisse pas la retirer.   “Weenect Kids est fournie avec une carte SIM intégrée qui permet la transmission des positions de la balise à notre serveur. Pour chaque balise,

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il y a 4 ans

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Une carte SIM 2G ?

Bonjour là tous, Pour les fêtes de Noël, nous aimerions éventuellement prendre une montre connectée à notre enfant. Une Smartwatch enfant bien utile pour que les parents puissent localiser leur enfant en cas de besoin et pour que l’enfant puisse envoyer un message SMS/appel de détresse en cas de dan

Question

Cela ne fonctionne toujours pas ! je n'ai toujours pas les mêmes chaines sur ma box évasion et sur ma tv munie d'une carte numérique !!! Je suis franchement déçu . Le système "second view" ne semble pas fonctionner . Il fonctionne parfaitement chez

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il y a 7 ans

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Comment accéder aux bouquets Be tv sur ma Carte TV Numérique ?

Bonjour, Est-ce normal que je ne reçoive pas certaines chaines de mon abonnement Betv sur ma carte numérique , alors que sur ma box évasion je les reçois bien. Par exemple Planet +CI ou Toute l'Histoire sont "regardables" sur ma box évasion mais pas sur ma tv munie d'une carte numérique. Merci.

Question

Téléphone fixe occupé

Bonjour,J'ai eu hier au téléphone un assistant mais il n'a pas vraiment su m'aider je m'adresse donc à présent à la communauté. J'ai une ligne fixe (branchée sur tel 1, décodeur Technicolor) celle ci connecte 4 combinés en tout. Trois sans fils alcaltel assez récents, et un combiné avec fil à l'anc

Problème

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Bonjour,Les chaînes qui étaient présentes avant LN24 et C8 sur les n° 12 et 18 ( TV5 monde et France Ô ) n'étaient pas diffusées sur la même fréquence que ces nouvelles chaînes mais sur 2 fréquences différentes , donc ce n'est pas significatif que le

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LN24 signal faible ou inexistant

bonjour,depuis la diffusion de la nouvelle chaîne LN24, j'ai effectué un scan sur mes 2 télévisions, une avec le voocorder près de la prise tout est ok, l'autre à l'étage avec une carte CI+ et là j'ai bien la nouvelle qui apparaît mais lorsque je désire la visionner le message "signal faible ou ine

Problème

Bon, je ne comprend rien à se routeur. Quand je branche une clef usb a l'arrière, y a tout qui bug. Sans clef, je savais créer des fichiers sur cette espace (c'est pour ça que je le supposait intégrer). Quand je mets une clef usb 3.0 32giga, j'ai p

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Mes premiers pas en technicolor

Aillant la chance de pouvoir profiter du nouveau modem/routeur technicolor, voiçi un petit retour d’expérience que j’essayerai d'étayer dans le temps. N'hésitez pas à y ajouter vos propre remarque et suggestion.Les +:- Bien plus configurable, offre plus de liberté et de sécurité.- Compatible Giga Et

Question

Bonjour, Oui vous avez calculé. Comme le dit cosmos, pour 65 euros vous avez les 200 au lieu de 125 mais aussi un upload qui passe à 10 au lieu de 6,5 si je ne me trompe pas. Avec l'ancien abonnement vous arriviez bien aux 125 ? Pas de limit

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il y a 11 mois

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De 125 mbps a 200 mbs. Obtenir changement ?

Bonjour J'ai vu plusieurs post a ce sujet mais qui ne sont pas récent donc je me permet d'en reformuler un nouveau afin d'avoir une réponse plus personnelle s'il vous plaît. L'autre j'ai vu que les offres d'abonnement étaient de 200Mpbs ou 1000Mbps si je ne me trompe pas. Et qu'il n'y avait donc

Question

Cable Ethernet

Bonjour, Depuis pas mal d'années, j'étais sous CPL en passant par le réseau électrique. Étant donné que je ne dépasse pas les 20Mo/s (les meilleurs jours), j'ai décidé de raccorder mon PC fixe à mon routeur Voo via Ethernet. Donc j'ai percé plusieurs trous pour accéder à l'étage etc.. et après avoir

Problème

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