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Bonjour @Sogalas ,    Je viens de vérifier de mon côté et tout est bien en ordre afin d'avoir la vitesse GIGA. Je vois également bien le redémarrage effectué sur le modem comme vous le mentionniez. Concernant le speedtest, pourriez-vous me

Upgrade GIGA

Bonjour, Je suis censé avoir le GIGA aujourd'hui. Quand je vais dans l'interface sous mon internet j'ai bien  Vitesse de download1000 Mbps Vitesse d'upload50 Mpbs Par contre, je n'ai pas encore accès à cette vitesse la. Est-ce que je dois encore attendre ou est-ce qu'une manipulation est

Question

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coupure de la connexion internet toute l'après midi (4671 Housse)

Bonjour, je suis du village de housse et voici toutes les après midi, de 13h à 18h, depuis 5 jours que je subi une coupure internet. Sur le modem seul les lumières de mise en tension et WIFI sont allumées. La lumière du débit dowload clignote de temps en temps. Rien en upload. Le redémarrage ou re

Problème

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Quelques chaines TV sans signal (Ecran noir) sur Bruxelles : problème technique général ou isolé?

Bonsoir à tous et toutes, Depuis ce soir, j'ai 5 chaines qui ne donnent plus signe de vie et n'affiche qu'un écran noir silencieux, notamment AB3 HD , France 2 HD, France 3 HD, National Geo HD et AB Explore.Toutes les autres chaines fonctionnent parfaitement!Au départ je pensais que cela passerait m

Problème

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L'IP VOO est-elle fixe ou dynamique ?

Bonjour , depuis quelques temps , Je ne me fais plus DDoS : https://fr.wikipedia.org/wiki/Attaque_par_d%C3%A9ni_de_service Mais avant je me faisais DDoS tout les jours et je trouve que les opérateur Français ont une bonne technique "AntiDDoS" Celle-ci est la suivante : Les Connection Française ont

Problème

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Bonjour Gilles, J'ai décidé de procéder par étape. Premièrement, j'ai redémarré le modem Voo (toujours en mode bridge). Et surprise, tous les tests (Speedtest, nPerf) sont bons, quelle que soit le serveur choisi et en pleine heure de pointe (1

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Giga sur Ixelles (plutôt 400 Mbs en down que 1000)

Bonjour, On m'a installé courant mai une installation Giga (1000/50) (Ixelles, 1050 Bxl, zone Brutélé). Lors de multiples tests (Speedtest, nPerf, différents serveurs), je plafonne à 400/50 que ce soit le matin vers 07:00 ou à d'autres moments de la journée (milieu, fin de journée). AU début, j

Question

Bonjour ljacques, Si le programme vous est facturé, nous ferons le nécessaire pour annuler le montant :) Pouvez-vous me dire si vous avez fait un redémarrage électrique de votre décodeur lors de vos tentatives de visionnage de la VOD ? Est-ce la pr

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Erreur 8098 à la location d'une émission

"Les reines du shopping" de mardi 28/08 sur RTL à 16h25. L'émission ne démarre pas avec erreur 8098 après chaque essai, sur plusieurs jours. J'espère que cela ne me sera pas facturé.

Question

Je reviens sur le sujet non résolu pour moi.Suivant les films ou séries, les sous-titres apparaissent après redémarrage.Dernier exemple, l'excellent téléfilm de mardi, "la loi de Simon", sur Fr3. Redémarrage puis hop sous-titres malentendants... para

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il y a 8 ans

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Les sous-titres malentendants apparaîssent avec la fonction redémarrer

Cette fonction est très intéressante quand on rate le début d'une émission, par contre on doit (apparemment) se farcir les sous-titres pour malentendants... N'y a-t-il pas moyen de les supprimer en changeant certains paramètres ? Merci

Question

Bonjour C3dric, Je reprends la remarque (tout à fait pertinente) de roylion15 : pourriez-vous m'assurer que le reset factory (enfoncer un objet fin et pointu dans le petit cercle rouge sur la face arrière du modem) a bien été réalisé ? Je vous cons

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il y a 8 ans

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Perte significative de vitesse NET en soirée

Bonsoir à vous tous,Je me permet d'ouvrir un autre poste concernant une perte de vitesse en soirée.... Cela fait déja quelques temps que je ressens des latence, des ralentissements dans l'ouverture des pages Web autant sur mon ordinateur de bureau ( en cablé ) que sur mon smartphone ( en wifi donc )

Question

bonjour Lionel, Je m'étonne dernière mise à jour "ma 23 11 18" ... ??? Je ne pense pas que cela ait un rapport avec mon souci, mais cela ne me semble pas normal et comment faire la mise à jour. je pensais que l’arrêt et le redémarrage du box, ce que

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il y a 5 ans

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film muet c'est pas pratique... - coupures de son intermittentes

Bonjour, c'est relativement fréquent et pas du tout confortable, le son s'arrête pendant un court instant et revient ce petit caprice de la box est exaspérant. J'ai déjà signalé ce souci au service dépannage, mais le téléphoniste n'ayant manifestement pas de réponse cohérente m'a fait comprendre qu

Problème

Merci pour votre suivi.J'ai effectué un redémarrage du modem, comme conseillé.Je signale cependant que le témoin "WiFi" n'est pas tout à fait stable. Celui-ci s'éteint très brièvement toutes les 10 secondes (approximativement).Quoi qu'il en soit, pou

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Perte de connexion Internet en WiFi

Bonjour à tous et toutes,Depuis deux jours, ma connexion internet par WiFi se coupe en cours de journée. Cette perte du réseau ne se manifeste que sur mon desktop (Windows 10, version 1903/18362.295) alors qu'aucun paramètre n'a été modifié. Selon le diagnostic réseau (paramètres Windows): Windows

Problème

Bonsoir, En attendant une réponse de roylion.... , je pense que les niveaux sont un peu limites, 10.9 c'est en effet assez haut (il me semble qu'idéalement cela doit être entre -10 et + 10, à confirmer par notre pro). En attendant, un redémarrage d

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il y a 7 ans

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Petite question aux experts des "niveaux"

Bonsoir bonsoir, Depuis quelques temps, j'ai des glitchs dans la télé..... j'ai aussi, je trouve, un profil bizarre quand je fais des speedtests... genre, il chute systématiquement à la fin. Je cherche depuis pas mal de temps et ce soir je vois ceci: Canal Descendant Canal Statut de connexion Modu

Problème

Hello Decovi,J'ai été faire quelques recherches sur le site de Medion pour ton problème de tablette, j'ai trouvé ceci dans leur F.A.Q.Si la connexion Wifi échoue après un redémarrage de la tablette, il est préférable d'activer l'option "Dolby Mobile"

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il y a 7 ans

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Ma tablette Medion ne trouve plus le Wifi

Bonjour à tous, J'ai une tablette Medion et depuis dimanche soir, sans trop comprendre pourquoi, je n'arrive plus à capter le Wifi... Quand je vais dans les paramètres Wifi, j'ai bien une connexion avec une intensité du signal Excellente. Mais dès que je vais sur internet j'ai un des messages d'

Problème

voila j ai tenter au matin un reset du modem a nouveau et je suis en ipv6 et tout est de nouveau rapide donc a tester chez vous également que c est il passez je le sait pas je penserai a un bug d android et liaison modem apres plusieurs red

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Bug Android : lenteurs Wifi avec mon modem VOO

Bonjour, Vous êtes plusieurs à nous avoir remonté des problèmes de lenteurs depuis un peu plus d'une semaine entre des appareils Android et les modems VOO. Une solution, proposée à plusieurs reprises sur Le Forum, existe en attendant une mise à jour de la part de Google ou une meilleure solution de

Problème

Bonjour ! J'ai procédé au changement de modem. J'ai troqué mon CG3100 contre le Technicolor. Un redémarrage du modem a été nécessaire pour retrouver l'accès à la téléphonie qui avait disparue au premier démarrage. Je viens d'effectuer le test, ça f

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Boost de connexion sur 6060 Gilly

Bonjour, J'aimerais savoir quand le Boost aura lieu à Gilly 6060 car j'avais reçu 2 dates une fois le 15 février et l'autre fois le 28 février mais toujours rien et nous sommes le 21 mars. Donc si un expert voo pourrait me tenir informé. Merci d'avance.

Question

Geoffrey1401 on dirait que votre console perd totalement la connexion à internet. Remarquez-vous des lenteurs ou des petites coupures sur d'autres appareils ? Je remarque des redémarrages assez fréquents du modem. Par exemple, j'en remarque deux hie

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Problème de Nat Xbox One

Bonjour, Depuis un certain temps je n'arriver pas à jouer en ligne sur Xbox One, donc je suis passé en câble ethernet où j'ai vu une grande différence j'ai pu jouer en ligne et discuter avec mes amis dans un groupe sans aucun soucis, sauf que par moment, toutes les heures ou sa dépend, ma connexio

Problème

Bonjour à tous,Antho-kev j'ai fusionné votre sujet avec celui-ci, il faudrait que vous indiquiez votre numéro de client dans votre profil pour que je puisse vérifier si vous avez une adresse IP privée, et pour la modifier.Barbek Jenkie La modificati

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Solution acceptée

Ce qu il a fait au juste c est une bonne question lol . Par contre on a scinder la partie 2.4 et 5 GHZ , de ce fait ça évitais au pc de se connecter au 2.4 , je rappelle l ordi est a 1 mètre du router . Donc ça plus un redémarrage du router , et la b

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il y a 1 an

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Download a 170 mb/s sur connexion 1 giga

Bonjour Le technicien est venu installer pour 1 giga , il est reparti en chipotant énormément car ma vitesse était plus basse que chez zuny En refaisant un test je constate le même problème :( Merci de bien vouloir jeter un oeil car je sature. Bien a vous

Problème

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Plus que quelques chaînes disponibles

Bonjour, Les soucis continuent pour moi.😓 Depuis ce matin il n'est plus possible d'accéder aux chaînes, même basiques, telles que la une, tipik, tf1, rtl, France 2, etc... Je n'ai que 2 chaînes dispos : la trois et RTC (chaîne locale). J'ai bien tenté un redémarrage de la box mais rien n'y fa

Problème

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