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Coucou les toutous de Voo,Je n'ai jamais proposé que Telenet débarque en Wallonie avec son offre actuelle qui est destinée aux néerlandophones.Je trouvais simplement remarquable qu'un cablo propose autant de chaines en HD et pas en France avec la Fib

Chaînes HD dans l'offre de base

En Flandre Telenet propose dans son offre de base 54 chaînes en HD :1. één HD2. Canvas HD3. Ketnet4. VTM HD5. Q2 HD6. Vier HD7. Vijf HD8. NPO 1 HD9. NPO 2 HD10. NPO 3 HD11. TF1 HD12. La Une HD13. La Deux HD14. RTL-TVI HD15. Club RTL HD16. BBC One HD17. BBC Two HD18. Disney Channel Vlaanderen HD19. N

Question

Solution acceptée

Carte TV numérique avec service téléphonique uniquement?

Bonjour, Ma grand-mère possède un abonnement TV+TEL : 37,95€/mois mais elle bénéficie en plus du tarif social. Elle n'utilise cependant aucune des fonctions du VOOcorder. Je souhaiterais donc lui installer la carte TV numérique. Mais que devient alors le tarif? Il devrait "logiquement" être moins

Problème

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Je pars toujours du principe que demander c'est toujours gratuit. tandis que telenet offre en option. peut etre si voo pouvait faire le meme. je suis preneur pour plusieurs raisons. meme si il fallait changer le modem ou alors un autre. et meme si il

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Telenet 400MB

voila a nouveau telenet.. https://www.astel.be/Telenet-peut-vous-fournir-une-vitesse-Internet-de-400-Mbps_4673 Quand chez VOO ou alors la promesse des 1Gbps promis l'anee passe?

Question

... A moins qu'on ne vous aie fait une offre promotionnelle pour laquelle vous n'étiez pas éligible, dans ce cas ce sera difficile je pense, mais au moins vous aurez une explication du pourquoi..... Voici "une partie " de la copie de mon contrat :

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il y a 6 ans

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Réduction sur le Pack One non active

Bonjour, un coup de gueule, pour moi ça sera le dernier après je change, depuis que j'ai souscris à un abonnement (vers novembre 2017) packe one, j'ai eu droit à 12€ de ristourne pendant 1 un, seulement depuis et jusqu'à aujourdh'ui je paie tout l'abonnement sans la ristourne :rolling_eyes:, je ne s

Problème

Bonjour Jec, Je viens d'effectuer la démarche nécessaire pour que l'option VOOsport à 9,90 € soit désactivée de vos services, comme elle est déjà incluse dans votre offre Be tv. La modification prendra effet à partir du 01.12.2015. Au plaisir de v

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il y a 9 ans

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Passage des anciens packs aux nouveaux

Bonjour, je viens auprès de vous afin d'avoir votre avis. J'ai un pack trio beaucoup (à 44,94 euros) + Voofoot (à 9,90 euros) + Abonnement télédistribution (à 18 euros) ainsi que Betv Premium. J'aimerais savoir quel nouveau pack prendre. Donc, je passerais du Voocorder à la box évasion. Ce passage

Question

Bonjour Alpha06, Oui c'est bien cela, vous avez bien résumé notre offre ! :) Attention seulement que l'offre en ce qui concerne les - 100 € n'est disponible que jusqu'au 30/09/2017. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous désirez plus d'informati

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il y a 7 ans

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Option smartphone Samsung Galaxy S8

Bonjour, J'aimerais quelques précisions concernant l'option smartphone pour le galaxy s8? Donc si je le prends c'est 20euro x 24 mois + un abo x 24 mois + 99 euro à payé et si j'ai bien compris y aussi un cashback de 100euro chez samsung?

Question

Solution acceptée

Hello @MASADA En effet les anciens abo wahoo ou relax restent en 125 Mbps , seul le nouvel abonnement super relax offre les 200 Mbps et votre modem n’a pas besoin d’être remplacé, ça c’est uniquement pour les abonnements giga max. 

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Vitesse Abo & Modem

1) Est-il normal, pour mon abo internet+tv, que depuis que je suis client, le prix augmente mais jamais la vitesse ? Je suis toujours à 125mega hors, le minimum maintenant est de 200mega... 2) Mon modem est le Technicolor depuis un bon moment, dois-je passer au CGA pour d'éventuelles améliorations ?

Question

Whaou merci beaucoup pour cette réponse rapide. Ah mais du coup il faudrait carrément changer de prise ou trouver un adaptateur pour pouvoir être compatible voo ?  Le locataire précédent était probablement chez Proximus mais j'ai trouvé une o

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il y a 3 ans

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Prise murale compatible modem voo

Bonjour, je m'y connais très peu et ne reconnais pas cette prise murale. Pourriez-vous m'éclairer ? Est-ce une rj45 ?Savez-vous si elle est compatible avec un modem voo ? Merci

Question

Vitesse débit internet

Bonjour, Depuis quelques jours je plafonne à 10 Mbits sur mon réseau internet à Tournai. Ayant souscrit à une offre 200 MBits depuis peu je pense qu'il y a un problème réseau. Avez-vous des infos là dessus ?

Question

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Bonjour, Où en est le traitement de ma résiliation pour le 28 février 2019 faite sur le formulaire en ligne le 29.1 & 6.2 ? J'ai reçu les accusés avec 2 mois d'abonnements gratuits (Pièces jointes). Je téléphone au SAV et leurs fais part de cette of

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il y a 5 ans

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Résiliation et refus des 2 mois gratuits !

Bonjour, Où en est le traitement de ma résiliation pour le 28 février 2019 faite sur le formulaire en ligne le 29.1 & 6.2 ? J'ai reçu les accusés avec 2 mois d'abonnements gratuits (Pièces jointes). Je téléphone au SAV et leurs fais part de cette offre qu'on refuse sur base que j'ai eu 1 mois grat

Question

Je suis Mme CHANTAL BERGER. Je vous soumets une offre de prêt entre particuliers, afin de vous permettre de réaliser vos rêves sans soucis. J’écris mon texte sur ce site, afin de vous aider, c’est particuliers à obtenir un financement sérieux, rapide

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Débit devenu très lent en down et up

bonjour,je suis de la région de La Louvière (boussoit 7110). depuis hier j'ai une connection très lente que se soit en down ou en up alors qu'avant j'avais quasi 127 Mbit/s en down et presque 7mbit/s en up. maitnenant comme le montre en screen les vitesses c'est tout autre chose. hier justement un t

Problème

Solution acceptée

Code erreur, achat TV voo

Bonjour, suite à la suppression du signal analogique Voo, une offre pour l'achat d'une télé m'a été adressé. En renseignant les informations le concernant sur le site pour acheter la télé, une vidéo d'erreur revient systématiquement ("une erreur a été détecté dans votre dossier"). Après plusieurs te

Question

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Augmentation de l’upload avec l’arrivée de Zuny?

Bonjour,Je viens de voir que Voo lançait son offre 100% digitale Zuny et propose un download de 100mbps pour un upload de 10mbps. Y a-t-il une chance donc de voir l’upload augmenter pour les abonnements classiques? :) Merci!

Question

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C est vrai mais iptv (et merci pour le prix) c est pas très legal je pense. Si personne n a les droits en Belgique...ben c est qu il n y a pas de concurrence et je pense que l offre ne devait pas être si cher. Fin bon....

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il y a 7 ans

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Où regarder la CAN 2017 (Coupe d'Afrique des Nations) ?

Bonjour ou bonsoir à tous. Je me permets de vous écrire pour demander à une âme charitable de pouvoir me dire quelle bouquet faut il prendre (activer[Je suis déjà abonné chez Voo]) pour pouvoir visionner les matchs de la CAN (Coupe d'Afrique des Nations) de football 2017

Question

Bonjour, Apparemment c'est possible, à vous de voir si il est intéressant de prendre les 15 Gb sur les trois numéros Comment passer son forfait VOOmobile à la nouvelle offre ? | Le Forum VOO

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il y a 2 ans

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pack quattro max

N'est-il pas plus intéressant de passer de l'ancien pack quatro max avec 3 abonnements mobile 5gb vers le nouveau pack avec abonnements gsm 15gb et est-ce possible merci

Question

Merci pour vos réponses... Si je souhaites du coup changer vers une nouvelle offre supérieure et moins chère et que cela implique une modification de contrat, suis-je éligible à la promo en cours ? Ou bien c'est réservé aux nouveau clients ?

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il y a 1 an

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Différence de prix entre ma facture mensuelle Trio Max et configuration pack supérieur Trio Giga Max

Bonjour, Je paie actuellement 115,99€ pour un pack Trio Max (NET + TV + Mobile) comprenant 3 abonnements mobiles. quand je configure un nouveau pack sur le site, hors promo j'arrive à 107€ pour un Trio GIGA Max (NET + TV avec décodeur + Mobile) avec 3 abonnements mobiles (15Go, 5Go et 5Go). C

Question

Je sais bien que c'est susceptible d'être inférieur, mais si on propose 200mo et qu'on offre 50-70mo à ce moment là ça devient du vol de continuer à facturer l'abonnement le plus cher alors que l'intermédiaire que l'abo toudou (le moins cher) répond

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Lenteur de connexion internet depuis une semaine

Bonjour à tous,Depuis une petite semaine je subis une énorme diminution des performances de ma ligne internet.Au début, voici les performances que j'avais:Maintenant je me retrouve avec ça (screen shot d'hier soir).Ce matin, en ssh sur mon NAS voici la vitesse:herve@Crevette-DS1815:~$ ./speedtest.py

Problème