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mauvaise qualité image

Bonjour, ayant dû passer au numérique ce mardi 17 janvier 2023,j'ai été obligée d'acheter une nouvelle télé car l'ancienne datait de 2011 et pas dans la liste pour le nouveau signal.Depuis le changement, les images se pixellisent et c'est vraiment désagréable car par moment,on ne voit rien du tout.

Problème

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2

0

Solution acceptée

Mauvaise connexion internet, déconnexions

Ma question est :pourquoi ma connexion se coupe-t-elle souvent ou pourquoi donne-t-elle des signes évidents de faiblesse ? Marchal.

Question

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Solution acceptée

Mauvaise communication structurée émise

Bonjour à l' équipe , Je me tourne vers vous , ce jour , car j' ai effectué le paiement de mes abonnements avant hier et pour mon abonnement voo mobile , je me suis trompé de communication structurée en envoyant le paiement . Est ce que le paiement sera pris en compte malgré cette erreur de ma part

Question

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9

0

Mauvaise connexion à Petit-Enghien

Bonjour, plus de tel, plus de net, et erreur sur décodeur. les coupures de connexion sont régulières depuis quelques jours. y a-t-il un problème connu ?

Problème

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0

Mauvaise info du système

Bonjour, j'ai une notification de la messagerie vocal comme quoi il y en a 25 enregistré dans le système , j'ai fais le N° de la messagerie pour écouter cependant il n'y a rien d'enregistré ? Alors pourquoi ,le chiffre 25 présent sur la touche messagerie vocal et comment les effacer . Merci

Problème

88

9

0

Mauvaise qualité de l'image

Bonjour, je constate que la qualité de l'image fournie est décevante. L'image semble légèrement floue. Que puis je faire pour améliorer cela?

Question

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Solution acceptée

Internet avec une mauvaise connexion

mon modem ne fonctionne pas correctement ! Je veux changer d'appareil

Problème

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13

0

Rai 1 mauvaise qualité

J’ai un probleme avec Rai1 depuis quelque jours. Image et son ils se coupent tout le temps impossible de la regarder c’est moi ou c’est la trasmission Voo? merci

Problème

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2

0

Solution officielle

Facture mauvaise adresse mauvais client

Bonjour, je vous contacte car cela fait déjà 2 fois que je reçois les factures d'un de vos abonnés. Cette fois j'ai ouvert le courrier, j'ai son numéro client. Son adresse postale n'est pas correcte, celle indiquée sur la facture est MON adresse. De plus comme j'ai ouvert, son numéro de téléphone es

Question

115

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0

Terriblement mauvaise connexion internet

Nous essayons de regarder un film sur Netflix et l’internet s’arrête toutes les 10 secondes pendant 30-60 secondes. C’est insupportable! Ce malgré l’abonnement VOO “le plus rapide de Belgique “.

Problème

37

2

Solution acceptée

Mauvaise qualité d'image en analogique

Bonjour J'ai fais installé un amplificateur de signal pour la TV que ma fille a dans sa chambre, mais voila l'image est pourrie ! Est ce normale (Elle n'a que le télédis, pas de voocorder ni de box evasion)? PS: je ne s'ai pas si c'est posé dans la bonne section !

Problème

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0

Mauvaise qualité de connexion

Je remarque que voo c'est pas terrible, un jour ça va et le lendemain non, je suis sensé avoir internet rapide 300 mbps, mais pas tous les jours, le Wi-Fi j'en parle même pas, j'ai deux box évasion qui fonctionnent a 100% de temps en temps, je regarde sur voo assistance pour le code erreur, et mon c

Problème

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mauvaise qualité du signal

Bonjour, Pour une habitation (n° client dans le profil - rue préelle à 7971 Rameignies) avec un simple raccordement à la télédistribution afin d'avoir les 20 chaines numérique de base, La qualité s'est dégradée progressivement et il est devenu quasi impossible de regarder les chaines. Je pense qu'il

Question

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Mauvaise qualité réseau mobile

Bonjour, Nous constatons que la qualité du réseau mobile est vraiment très médiocre depuis plusieurs jours. Aussi bien mon épouse que moi n'avons que 1 barre de signal et aucun réseau dans certains endroiits de la maison. Pour les data, on se retrouve en E, parfois 3G mais rarement en 4G. Est-ce dû

Problème

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Solution acceptée

Mauvaise qualité image Eén et Canvas

Tv LG avec la carte tv numérique acheté hier. Je cherche une solution. Merci. Voir images... Een et Canvas Frequence 126500 Debit de symboles 6875 Modulation 64QAM Force du signal 38% Qualite du signal 10% Autres chaines avec bonne qualité. Ketnet Frequence 570000 Debit de symboles 6875 Modulation 6

Question

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6

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Mauvaise connexion uniquement via CPL

Bonjour, la connexion internet fonctionne très bien sauf pour mon ordinateur seulement (il est connecté à internet par les prise cpl VOO). Les deux prise cpl (celle reliée à la box et celle reliée à mon pc) ont la led verte alumée ce qui indique qu'il sont bien connectés sans aucun problème et sue t

Problème

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Solution acceptée

Carte numérique, mauvaise recherche des chaînes

Bonjour, Au moment de rechercher les chaînes ce 13 avril, je n'étais pas en possession de mon PC donc pas d'assistance possible. J'ai suivi le manuel de l'utilisateur pour la recherche des chaînes AVANT d'introduire la carte. L'activation de la carte a été réussie mais je ne capte pas les chaînes nu

Question

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Solution officielle

Mauvaise information sur la promotion Be TV

​Hier, mon épouse a reçu un coup de fil de la part de VOO qui proposait d'effectuer un essai gratuit d'un mois à betv. Elle se dit pourquoi pas, son interlocuteur lui signale que si ça ne lui convient pas, il suffira de résilier le mois écoulé. ​ ​Ce matin j'ai un nouveau contrat dans ma boîte mail

Question

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Solution acceptée

Mauvaise qualité TV numérique (Flamierge 6686)

Bonjour, Depuis 2 jours nous sommes sans télédistribution digitale à Flamierge (6686). Pourriez-vous me dire s'il s'agit d'une panne générale ou si c'est personnel ? En cas de panne générale auriez-vous un délai de réparation ? Merci d'avance et bien à Vous

Problème

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Solution officielle

Mauvaise réception du signal voir impossible

Bonjour, Il m'est pratiquement impossible de capter le signal gsm à mon domicile ou même dans mon jardin, je ne compte plus les fois où j'aperçois le message n° d'urgence uniquement. Le changement de carte sim n'a rien amélioré et de nombreuses personnes m'appelant tombent directement sur la message

Problème

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