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Mauvaise info du système

Bonjour, j'ai une notification de la messagerie vocal comme quoi il y en a 25 enregistré dans le système , j'ai fais le N° de la messagerie pour écouter cependant il n'y a rien d'enregistré ? Alors pourquoi ,le chiffre 25 présent sur la touche messagerie vocal et comment les effacer . Merci

Problème

36

9

0

Mauvaise qualité de l'image

Bonjour, je constate que la qualité de l'image fournie est décevante. L'image semble légèrement floue. Que puis je faire pour améliorer cela?

Question

278

5

0

Solution acceptée

Internet avec une mauvaise connexion

mon modem ne fonctionne pas correctement ! Je veux changer d'appareil

Problème

87

13

0

Solution acceptée

Mauvaise qualité d'image en analogique

Bonjour J'ai fais installé un amplificateur de signal pour la TV que ma fille a dans sa chambre, mais voila l'image est pourrie ! Est ce normale (Elle n'a que le télédis, pas de voocorder ni de box evasion)? PS: je ne s'ai pas si c'est posé dans la bonne section !

Problème

480

17

0

Rai 1 mauvaise qualité

J’ai un probleme avec Rai1 depuis quelque jours. Image et son ils se coupent tout le temps impossible de la regarder c’est moi ou c’est la trasmission Voo? merci

Problème

153

2

0

Mauvaise qualité de connexion

Je remarque que voo c'est pas terrible, un jour ça va et le lendemain non, je suis sensé avoir internet rapide 300 mbps, mais pas tous les jours, le Wi-Fi j'en parle même pas, j'ai deux box évasion qui fonctionnent a 100% de temps en temps, je regarde sur voo assistance pour le code erreur, et mon c

Problème

77

0

0

Solution officielle

Facture mauvaise adresse mauvais client

Bonjour, je vous contacte car cela fait déjà 2 fois que je reçois les factures d'un de vos abonnés. Cette fois j'ai ouvert le courrier, j'ai son numéro client. Son adresse postale n'est pas correcte, celle indiquée sur la facture est MON adresse. De plus comme j'ai ouvert, son numéro de téléphone

Question

75

12

0

Terriblement mauvaise connexion internet

Nous essayons de regarder un film sur Netflix et l’internet s’arrête toutes les 10 secondes pendant 30-60 secondes. C’est insupportable! Ce malgré l’abonnement VOO “le plus rapide de Belgique “.

Problème

34

2

Mauvaise qualité réseau mobile

Bonjour, Nous constatons que la qualité du réseau mobile est vraiment très médiocre depuis plusieurs jours. Aussi bien mon épouse que moi n'avons que 1 barre de signal et aucun réseau dans certains endroiits de la maison. Pour les data, on se retrouve en E, parfois 3G mais rarement en 4G. Est-ce

Problème

328

16

Solution acceptée

Mauvaise qualité image Eén et Canvas

Tv LG avec la carte tv numérique acheté hier.Je cherche une solution. Merci.Voir images...Een et CanvasFrequence 126500Debit de symboles 6875Modulation 64QAMForce du signal 38%Qualite du signal 10%Autres chaines avec bonne qualité.KetnetFrequence 570000Debit de symboles 6875Modulation

Question

199

6

0

Solution officielle

Mauvaise réception du signal voir impossible

Bonjour, Il m'est pratiquement impossible de capter le signal gsm à mon domicile ou même dans mon jardin, je ne compte plus les fois où j'aperçois le message n° d'urgence uniquement.Le changement de carte sim n'a rien amélioré et de nombreuses personnes m'appelant tombent directement sur la messager

Problème

74

2

0

Solution acceptée

Mauvaise qualité TV numérique (Flamierge 6686)

Bonjour, Depuis 2 jours nous sommes sans télédistribution digitale à Flamierge (6686). Pourriez-vous me dire s'il s'agit d'une panne générale ou si c'est personnel ? En cas de panne générale auriez-vous un délai de réparation ? Merci d'avance et bien à Vous

Problème

12

2

Solution officielle

Mauvaise information sur la promotion Be TV

​Hier, mon épouse a reçu un coup de fil de la part de VOO qui proposait d'effectuer un essai gratuit d'un mois à betv. Elle se dit pourquoi pas, son interlocuteur lui signale que si ça ne lui convient pas, il suffira de résilier le mois écoulé. ​ ​Ce matin j'ai un nouveau contrat dans ma boîte mail

Question

45

5

0

Mauvaise connexion uniquement via CPL

Bonjour, la connexion internet fonctionne très bien sauf pour mon ordinateur seulement (il est connecté à internet par les prise cpl VOO). Les deux prise cpl (celle reliée à la box et celle reliée à mon pc) ont la led verte alumée ce qui indique qu'il sont bien connectés sans aucun problème et sue t

Problème

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1

0

Solution acceptée

Carte numérique, mauvaise recherche des chaînes

Bonjour, Au moment de rechercher les chaînes ce 13 avril, je n'étais pas en possession de mon PC donc pas d'assistance possible. J'ai suivi le manuel de l'utilisateur pour la recherche des chaînes AVANT d'introduire la carte. L'activation de la carte a été réussie mais je ne capte pas les chaînes n

Question

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3

0

Mauvaise qualité de connexion Internet

Bonjour, cela fait de nombreuses fois que je me plains de la QUALITÉ de votre connexion... et j’en constate qu’elle est toujours aussi merdique (excusez moi pour ce langage). On me dit que tout est OK mais en fait non... donc proposez moi des solutions ou j’en trouverais une autre assez radicale.

Question

115

6

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Solution acceptée

Chaines TV numeriques en super mauvaise qualité

Vous avez, comme l'année passée à la même époque, effectué des travaux dans la Rue Coleau à Waterloo.Comme l'année passée, quand vous nous avez laissés plus d'un mois sans internet et TV numerique, les travaux de cette année sont de nouveau une catastrophe. Des chaines numeriques comm

Problème

210

1

0

Mauvaise qualité d'image sur la VRT

Bonjour. Depuis quelques semaines, l'image sur les chaînes de la VRT, quand on ne passe pas par la box,est de qualité médiocre. On dirait voir une image de télé cathodique avec ses lignes. Assez dérangeant quand il y a du texte. Une explication, une solution? Merci.

Problème

68

30

0

Mauvaise connexion - Ras le bol

Bonjour Dave123, Je peux vous assurer que VOO n'a pas créé d’algorithme pour partager la bande passante. Avec vos explications, je pense à un problème sur votre ligne. Je suppose qu'avec le passage de plusieurs techniciens, ceux-ci ont vérifié votre installation ainsi que votre câblage. Pourriez-vo

Problème

324

15

0

Déconnexion internet et mauvaise qualité TV

bonjour, Depuis quelques jours le wifi va et vient tout le temps. J’ai allumé/ eteint router, modem etc… mais l’instabilité perdure. Ce qui est curieux c’est que même la tv bug : son et images rippent tout les temps. Est-ce lié? (je precise que c’est le cas sur les deux tv qui ont deux decodeurs dif

Question

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