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Non pas vraiment ... Cela doit certainement venir de l'extérieur de toute façon il faut faire vérifier ta connexion par un technicien je pense
Upload catastrophique de max 1 Mbps, pourquoi ?
Hello tout le monde, Je vous expose ma config : - Un modem CG3100 de chez VOO en mode Bridge - Un Netgear R7000 - Un Qnap - Des smartphones/Portables en Wi-Fi Comme je rencontrais de nombreux problèmes avec mon CG3100 au niveau du Wi-Fi, je suis passé au R7000. Je possède un Pack wahoo chez VOO
Problème
Bonjour, Pouvez-vous vérifier que je suis bien en IP Publique svp j’ai un doute mon IP commence par 10 Merci
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Allez sur la page réseau /WAN et vérifier que votre IPV4 ne commence pas par 10.xxx... d’abord . Elle commence bien par 10.xxx
Accès à distance IMPOSSIBLE à activer sur Plex
Bonjour à tous, Depuis que j’ai changé de box chez Voo en Belgique, il m’est impossible d’activer l’accès à distance de mon serveur depuis l’extérieur. J’ai donc des lectures indirectes bridées en 720p ou en SD, c’est vraiment embêtant. Je sais que mon ip chez Voo est dynamique. Est-ce que cela p
Problème
Hello,Si c'est le câble, il faut vérifier s'il n'a pas été croquer, cela peut arriver très facilement, et du coup, vous avez une perte.
Plusieurs chaines pixellisent depuis quelques jours.
Bonjour, depuis quelques jours plusieurs chaines déconnent avec ma carte numérique. Comme vous pouvez le voir sur l'image, c'est saccadé, ça freeze, même chose pour le son mais certaines chaines le son ne saccade pas alors que l'image oui. Certaines chaines n'ont aucun problème.RAS sur ma box .Évasi
Problème
Solution acceptée
facture de 2011
pourquoi je reçois une facture le 30/5/2016 de 48,19 € pour le 8/8/2011? si tard je ne peut vérifier merci a voo ! après avoir reçu une facture de 90 € pour internet seulement en Belgique ? merci a l'équipe de VOO votre publicité sera faite ! je v payer et changer d'operateur
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Message voo
Bonjour, je viens de recevoir un mail de voo disant que je viens de modifier mon abonnement, alors que je n'ai rien changé, puisque je suis déjà quatro relax, par contre je toujours pas de nouvelles du cadeau depuis le 2 décembre, pouvez vous vérifier ce mail svp merci
Question
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La communauté
Solution acceptée
Lenteurs Wifi
BonjourDepuis ce matin je tourne à 181Kb/s alors que d'habitude je suis aux alentours de 40 mb.Via le câble aucun soucis.J'ai déjà relancé la box mais cela ne fait rien.Pourriez-vous vérifier chez vous si il n'y a pas un soucis près de chez moi svp ^^
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Johan_ , Pourriez-vous redémarrer votre modem et vérifier si le problème se propose toujours ? Merci d'avance
Menu Super Lent (BeTV/Cine+) Box Evasion
Bonjour,Comme le titre du sujet l'indique, c'est pratiquement impossible de surfer dans le menu A la demande, BeTv, Cine+Les films/Series apparaissent au goutte à goutte et la navigation est pratiquement impossible.- Notre connection internet est normal > malgré que l'upload est plutôt au alentour
Question
Bonjour, Pour qu’un officiel puisse vérifier ça, n’oubliez pas de vous assurer que votre n° client est bien inscrit dans votre profil
les services de téléphonie et d’internet ne fonctionnent plus à Florée depuis 10 jours
Madame, Monsieur, Depuis 2014, nous souscrivons pour notre asbl un abonnement internet et téléphone auprès de la société VOO. Depuis le début nous sommes confrontés à de nombreuses déconnexions du réseau qui rendent le téléphone et internet inutilisable. Les déconnexions se font généralement penda
Problème
Bonjour Antoine L Il est possible de vérifier l'état du disque dur lorsque la box tourne en mode dégradé ?
Problème de disque dur...
Bonjour, Mon disque de 500 GB a été remplacé il y a moins de 1 an, et voilà que le problème revient déjà : Lundi, en allumant la box, le message "Formater/Redémarrer/Mode dégradé" était de retour... J'ai essayé de redémarrer, même d'éteindre et rallumer la box, mais non, le message revenait à chaq
Question
Hello Vos niveaux sont parfaits et cela ne semble pas venir de là ! faudrait vérifier si votre pc n’est pas tout simplement infecté par un virus ou un logiciel malveillant qui cause une congestion de la connexion. Faire un scan pour les malwares ave
Mauvaise connexion - Ras le bol
Bonjour Dave123, Je peux vous assurer que VOO n'a pas créé d’algorithme pour partager la bande passante. Avec vos explications, je pense à un problème sur votre ligne. Je suppose qu'avec le passage de plusieurs techniciens, ceux-ci ont vérifié votre installation ainsi que votre câblage. Pourriez-vo
Problème
Solution acceptée
Migration trio wahoo vers quatro relax
Bonjour je viens de faire la migration de trio wahoo vers le Quatro relax via mon compte m’y VOO. Pouvez-vous vérifier la migration. J’ai reçu le mail de confirmation. Ma question est le changement est immédiat ou cela sera effectif à partir du 1 janvier 2020. Merci pour votre réponse et recevez mes
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, @arkonbuck, @bulrog , avez-vous vérifier sur France 2, 3 et 5 ou AB3 ?
National Geographic souci d'image
je suis fan de cette chaine ,je viens de changer mon pack tv et net pour du giga rapide et family fun je suis frustré de payer pour un service qui ne fonctionne pas . Très régulièrement, National géographique (90) se coupe et même parfois un message apparaît comme quoi c’est indépendant de la
Problème
Bonjour @gds, Le souci DDNS est résolu, pourriez-vous vérifier que tout est en ordre pour vous ?
Problèmes de connexions VPN depuis VOO
Bonjour, Je suis gestionnaire IT pour plusieurs entreprises, et depuis quelques jours (mercredi ou jeudi passé), tous nos clients qui sont chez Voo ont des problèmes de connexions aux différents VPN (L2TP/IPSEC et PPTP). Le problème est également le même en 4G depuis des GSM Voo Mobile. Nous avo
Problème
Hello, Ne pas oublier que l'installation électrique joue beaucoup sur les CPL. Si vous avez changer la manière dont le routeur voo est connecté au CPL -> à vérifier Si vous avez fait des modifs électriques dans la maison -> à vérifier Ne pas oubli
CPL 500 devenus insuffisant depuis débit Wahoo ?
Bonjour, j'utilise depuis qqs années des CPL 500. Jamais eu de soucis. Cette fin d'année 2016, je suis passé en Wahoo et VOO m'a changé mon "vieux" modem pour le dernier modèle, dont compris le Wifi cette fois. Jusque là, très bien. J'ai donc abandonné mon router d'avant pour ne plus utiliser que le
Problème
Bonjour,La première chose à faire est de bien vérifier votre câblage coaxial entre la box et la prise Tv murale ou l'ampli VOO ( NIU ).Vérifiez que tous les connecteurs soient bien enfoncés / serrés.Si cela n'améliore pas les choses, un dépannage ser
Pixellisation de l’image tv
Bonjour,Depuis quelques semaines, l’image de ma télévision se pixellise de façon très dérangeante. Si ça arrivait quelques fois avant, actuellement c’est tous les jours à toutes heures et sur pratiquement toutes les chaînes. Le seul moyen pour regarder un programme sans interruption, c’est d’aller s
Problème
Bonjour Icebergu et bienvenue sur Le Forum ! :) Dans un premier temps, pourriez-vous vérifier le numéro de client que vous avez indiqué dans les paramètres de votre profil, car il semble y avoir une erreur dans celui-ci ? Je pourrai ainsi accéder à
Plus de connexion internet
Bonjour, Depuis quelques heures je n'ai plus d'Internet. Le modem est allumé, n'a pas été bougé, les lumières des différents symboles sont allumées (voir image jointe) avec comme exception celle du "DS" qui clignote en alternance et celle du "Online" qui est éteinte. Je suis en ordre au niveau des
Problème
Bonjour Winona, Afin que je puisse vérifier le prix de votre abonnement ainsi que la raison pour laquelle votre connexion est instable, pourriez-vous vérifier votre numéro de client ? Il semblerait y avoir une erreur dans celui que vous avez indiqu
Ma connexion ne tient pas bien du tout
Bonjour, Juste pour dire que je n'arrive pas à ravoir ma connexion... Et cela dure depuis le début qu'on a fait le choix de prendre un abonnement chez vous "voo" ;) Payer plus de 60€ par mois JUSTE pour internet quasi fibre optique... On se fout un peu de nos tête là... Joli moment de solitude ce m
Problème
Pourriez-vous vérifier le numéro de client qui est indiqué dans votre profil ? Il semblerait que je ne tombe pas sur le bon dossier. Vu que vous n'avez pas pu regarder le film, je vais le créditer afin que vous n'ayez pas à le payer sans avoir pu le
Panne générale VOD avec la box évasion
Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse
Question
J'ai demandé au service concerné de vérifier ce qui est prévu dans votre installation de demain, on va revenir vers vous très vite :)
Adrien
commenté
il y a 8 ans
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J'ai demandé 2 box évasion mais une seule est indiquée dans mon email d'installation
Bonjour je suis une nouvelle client e jai demande 2 box évasion mai je voir que une box sur le mail que jai recu de voo . Merci a vous de me repondre
Question