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Bonjour, Votre modem a t’il des leds rouge ? Je viens de signaler votre post à un officiel afin d’avoir un traitement plus rapide. Bien à vous, Arthur
Problème Box Evasion Code 2020
Bonjour ! Depuis environ 17h-17h30 aujourd'hui, ni la Box, ni l'Internet, ni la TV distribution ne fonctionnent. Ne me demander pas de faire des manipulations, j'ai déjà tout essayé. Vraiment tout. Je suis a VAUX. 4051 (Liège, Chaudfontaine)
Problème
Hello, Vous avez téléphoné au Helpdesk : 078.50.50.50 au moins ? Parce que le dimanche sur le forum, il n’y a aucun officiel qui pourra regarder votre cas.
Perte d'acces à internet
Bonjour à tous, Je n ai pas accès à internet ce matin région 4000 liège pas de voyant internet allumé. Est ce un problème unique ou cela touche tout le monde ? Merci pour la réponse
Question
Avez vous un message d’ erreur ? Y a pas des caractères spéciaux ou autre dans votre nom ou ville ? Sinon un officiel pourra vous débloquer ça demain
Des conseils sur les Box Android
Bonjour, Il y a un an je m'étais un instant intéressé à la possibilité d'acquérir une box Android. J'avais reçu ici quelques conseils avisés. Mais finalement, j'y avais renoncé, me disant que ça ne m'apporterait pas beaucoup plus que ce que j'avais déjà avec ma smart tv. Mais les choses évoluent.
Problème
Hello Oui c’est une option qui s’ appelle « second stream » et qui est gratuite et activable sur simple demande à un officiel Voo du forum. Bonne soirée
activation du Bouquet Sport sur ma VOObox
Bonjour, j’ai actuellement un abonnement sur une Box Évasion avec le bouquet Sport inclus. J’ai récupérer la VOO BOX (petit décodeur) de mon ancienne adresse. J’aimerais avoir également le bouquet sport sur la carte qui sera inséré dans la VOO Box (dans la chambre à couché). Est ce que c’est Possibl
Question
oui je me souviens de cette histoire pas de fausses promesses sur ce forum un officiel regardera a cela et vous recevrez la promo promise un petit conseil: n’agressez pas les gens en pensant immédiatement qu’on veut vous voler demandez gentiment pour
Manque de suivi - je n'ai toujours pas la promotion qui m'a été promise
Bonjour, J’ai publié une message au mois de septembre (qui a été supprimé sans être solutionné) pour dénoncer les agissements de voo. On m’a promis qu’on trouverait une solution pour régler les problèmes et 2 mois et demi plus tard, personne ne m’a recontacté et le problème est toujours là. Je rée
Problème
Bonjour speedtest officiel de voo speed test orange a 6h30
Mon ampli est-il compatible pour le Gigabit ?
Bonjour, est-ce que mon ampli GVR -2440C est bon pour du 1g il me semble que ma connexion est pas au top merci
Question
Même si je pourrais consommer 50 To (j’exagère un peu) ? Mais c’est pour être rassuré . J’aimerais une réponse d’un officiel s’il vous plaît . Merci d’avance .
Google Stadia débit internet
Bonjour j’ai commandé Stadia et j’ai vu que le débit demandé pour jouer en 4K HDR 60 IPS sera de 16 GB par heure et comme je joue énormément j’aurais voulu savoir si ma connexion est vraiment illimitée ? J’ai un abonnement de 400 Mbps . Merci d’avance .
Question
combo loisir
bonjour, j'ai demandé l'activation du combo loisir hier via myvoo et je n'ai toujours pas mes chaines, un officiel pourrait il m'aider svp, un grand merci d'avance
Problème
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Mes chaînes TV
Tu peux arrêter de me dire ce que je dois faire ou non j'ai un problème très clair et très compréhensible un officiel doit le régler 84 -> 61 euros . Basta Marc je sais pas quoi. J'ai besoin d'aide financière et je fais ce que je peux pour qu'un o
Explication de ma facture VOO
Pourquoi je dois encore payer 84 € à la place de 61 euros comme vous me l'avez envoyé par mail [email protected]
Question
Bonjour, Un officiel voo devrait pouvoir vous aider ici sur le forum, pour cela il aura besoin de votre n° client, il faut le mettre dans votre profil.
J'essaie de contacter - https://form.voo.be/fr/contact
Bonjour, J'ai téléphoné récemment chez VOO pour un problème avec mon fixe. On m'a mise en attente avec une musique durant plusieurs minutes et ensuite la communication s'est coupé. J'ai rappelé plus tard, une dame qui ne s'est pas présentée m'a répondu à mon problème, qu'elle allait voir dans mon do
Question
HelloCe n’est pas automatique, il faut simplement demander à un officiel voo d’activer le second stream sur votre voobox . C’est gratuit donc sur simple demande sur ce forum.
Discover more pas disponible sur ma VOObox ?
Bonjour, J'ai récemment pris un abonnement pour avoir accès aux chaines " Discover More" mais je ne peux les regarder que sur le voocorder. Lorsque j'essaye de regarder une de ces chaines sur la voobox, il est écrit erreur E7 : pas d'abonnement. Est-ce que c'est normal ? Merci d'avance.
Question
Bonjour, Le bouquet Discover More vous sera tout de même facturé pour le mois d'août. Mais un officiel VOO, vous le désactiveras afin de ne pas être facturé pour septembre. Il faut immédiatement retirer votre numéro client. Bien à vous, Merci pour l
Désabonnement Discover More
Bonjour, je souhaiterais désactiver ce bouquet au plus vite afin de ne pas être facturé en septembre. Merci d'avance pour le suivi. Bien à vous
Question
Bonjour, Quel est votre problème de facturation, je viens de signaler votre problème à un officiel VOO. Pour rappel vous êtes sur un forum PUBLIC. Bien à vous, Arthur
Facturation unique mais nom de facturation differents
Bonjour, Bien joué le coup de la facture unique mais vous en faites quoi des clients qui ont des noms de facturations différents ? Bàv,
Question
a ok, Vais attendre un officiel pour voire la modification. Merci @AndyC AndyC
abonnement internet + gsm sans tv
Bonjour, Serai t'il possible d avoir l abonnement internet que j'ai donc le gigas max, avec mes 2 gsm? , mais sans la tv? J'ai actuellement la tv sur gsm mais je ne m en sert rien casis pas, donc inutile pour moi. Merci
Question
Solution officielle
Demande de modification de TRIO GIGA MAX vers TRIO SUPER RELAX
Bonjour, un officiel de chez voo pourrait-il passer mon abonnement actuel (trio net giga max) à un abonnement trio net super relax et par la même occasion me supprimer aussi l’option voo foot (Proleague) merci beaucoup
Question
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Mon abonnement VOO
Les deux LED "US/DS" clignote ? Il est possible que des travaux soient en cours dans votre région Je laisse un Officiel VOO répondre à ça :)
Plus d'internet liège centre (4000)
Bonjour je suis rentré chez moi et je ne reçoit plus d'intérnet sur mon modem j'ai tout relancé et tout rebrancher pour être sur Le premier voyant après le power de ma netgear clignote le reste est éteins (sauf les port 1234 évidemment)
Question
Hello ,OK alors, c'est donc en effet un souci plus important.Attendez que un Officiel passe dans le coin, il check chaque post, donc le vôtre sera lu :)
Carte sim pas activée malgré processus d'activation
Bonjour,J'ai ajouté un numéro de téléphone dans l'abonnement Mobile One, avec portabilité.Après avoir effectué les démarches, la personne a donc perdu son réseau et a ensuite installé la carte voo, le problème est que depuis hier 17h elle ne peut ni envoyer d'sms, ni effectuer un appel mais peut rec
Problème
Vous avez peut-être un abonnement Hero, souscrit lorsque l'option databoost n'était pas disponible pour ce type d'abonnement. Il faudra attendre demain pour qu'un officiel passe sur ce sujet ;-)
Activation Databoost Pro impossible sur myVOO
Je n'ai pas l'option 'Activer databoost' dans ma page myvoo ce serait possible d'activer databoost (€8 pour 8 giga) sur le numéro de téléphone terminant par 83
Question
Hello veuillez poster votre demande dans le sujet dédié svp et également en préciser la raison. Un officiel voo pourra traiter celle ci dès demain.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Voilà modifié merci à vousEuh non, vous n'avez pas supprimé votre numéro de client dans votre message ci-dessus ...Bon sinon, un Officiel le fera pour vous :)
Gerinald
commenté
il y a 5 ans
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Dépannage facturé alors que j'étais présent
Bonjour à tous un technicien devait passer le 24 /07/19 jai attendus le monsieur mais le monsieur n'est jamais venu et aujourd'hui je suis allez à une boutique voo et il me disent qu'il est venu et qu'il a même appeler hors que non j'étais chez moi j'ai même reçu les SMS comme quoi il était en route
Problème