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Solution officielle
Quel debit me garantissez vous?
Bonjour J'habite rue de la cuesta a Habergy et j'hesite à passer sur un abonnement avec internet 400mbps. Quel debit pouvez vous me garantir dans ma rue. Merci
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Ouverture port 25565
Bonjour, Depuis quelques jours j'essaie d'ouvrir le port 25565 sur mon modem Technicolor CGA4233VOO. Je le fait dans le but de créer un serveur de jeu. Pour ce faire j'ai été dans le mode de configuration de mon modem, j'ai activé l'Upnp. J'ai ensuite ajouté une adresse réservée pour cette machine (
Question
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Ma connexion Internet
Merci. J'ai modifié votre commentaire pour conserver la confidentialité. Votre profil est correctement à jour maintenant.Une intervention est en cours dans votre secteur et doit se terminer dans le courant de l'après-midi. Navré pour les désagrémen
Gros problemes de mosaiques et perte du signal
Bonsoir a tous Client votquenne Jean-Michel 1400 Nivelles depuis le 4 juin et les Gros orages les fortes pluies et température élevée j'ai d'importants problemes de mosaiques sur toute mes chaines VOO TV + une de mes voisines qui n"a pas de décodeur avec sa tv analogique a les meme problemes que moi
Question
Solution acceptée
Comment s'abonner à BETV GO ?
Bonjour, Je souhaite m'abonner à Be tv Go Le numéro Nagra ne se trouve pas dans le menu réglages - diagnostics - diagnostic de la box. En conséquence, impossible de créer le compte Be Tv Go.
Question
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Ma box .évasion
@Marcs Mon code IBAN ne figure pas sur la facture papier. Dans l'application de ma banque, j'encode le montant et le commentaire repris sur la facture, je sélectionne Voo dans la liste des bénéficiaires et j'envoie. Avec Zoomit,
Activer Zoomit
Voilà près de 15 ans que je suis client et l'activation automatique de Zoomit n'a toujours pas eu lieu. Depuis 3 ans, j'essaie de rentrer régulièrement un message sur le formulaire de contact, mais il y a une erreur "500 Serveur Error...". Quelqu'un sait comment contacter Voo par écrit ? Ce serai bi
Problème
J ai supprimer les règles UPNP dans le VOO et dans mon Nvr, , pas de changement
Je n'arrive pas à ouvrir le port 8000
Bonjour, je souhaite activer les ports 8000, 8001 et 8002 pour un accès à un Nvr qui gère des caméras, lorsque je vais dans mon routeur(modem) Voo, il m'indique que ceux ci son bien ouvert MODE EXPERT --------UPnP sauf que...ce n'est pas le cas, j ai bien une IPv4 publique aussi, mais impossible d'a
Question
Solution acceptée
Modification abonnement : TRIO Un Peu vers TRIO toudoo
Bonsoir, Comment faire pour passer d'un ancien pack trio un peu vers un pack trio toudoo? Je me suis rendu dans une boutique ce week-end mais les employés ne savaient pas le faire. Merci d'avance
Question
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Mon contrat VOO
Bonjour @Piet2825, Actuellement, je ne vois pas de panne déclarée dans votre zone. Par contre, je constate une instabilité dans le signal qui arrive à vos appareils. Pourriez-vous vérifier le câble de type "TV" qui est vissé à l'arrière du décodeur
Pixelisation
Bonsoir, Depuis 3 jours, j'ai des problèmes de pixelisation de l'image. Le décodeur a déjà été relancé et les connexions vérifiées. L'image a toujours été correcte depuis mon passage chez VOO. Bien à vous.
Question
Bonjour, vous ne recevez pas un mail ? (sur l'adresse renseignée dans vos données client) attention a vérifier dans les courriers indésirables.
Comment récupéré mon mot de passe myVOO ?
:@J'ai visiblement perdu mon mot de passe My voo mais quand je clique sur "mot de passe oublié ?" je rentre mon adresse mail et puis sur envoyé et il ne se passe rien ! Comment puis je faire pour récupérer ce mot de passe ... Merci
Question
@Jpz : L'adresse mail indiquée dans votre dossier était erronée, je viens de vous le renvoyer sur celle indiquée dans votre profil :)
Où trouver mon code d’activation (myVOO et VOOmotion) ?
Mise à jour du 26/09/2019 : vous n'avez plus besoin d'un code pour créer votre compte myVOO. Cela se fait rapidement et en quelques clics. Suivez les conseils sur VOOassistance :) Vos services sont installés, ça y est, vous pouvez en profiter ! Plus qu’une seule étape : créer votre compte myVOO, l’
Problème
Solution acceptée
Possible de raccorder ma smart tv via cpl ?
bonjour je voudrais savoir si je peut raccorder ma smart tv dans le cpl ou se trouve ma box evasion et si oui es que il y a un réglage a faire quelque part soit modem ou tv ci joint un dessin merci
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Yop, Pour pouvoir enregistrer, il faut que le signal décrypté passe par l'enregistreur DVD avant d'arriver dans la TV. Par exemple, avec un décodeur , tu branche la sortie décodeur dans l'entrée enregistreur, et ensuite la sortie enregistreur dans
Carte numérique et enregistreur dvd
Bonjour ! Est-il possible de raccorder un enregistreur dvd lorsque l'on utilise la carte numérique ? Tenant compte du fait que le signal tv entre directement dans le téléviseur, je ne vois pas comment faire. Je sais bien que la plupart des téléviseurs récents peuvent enregistrer directement (sur un
Question
C'est exact, il doit se trouver dans le mail de bienvenue mais dans le doute, je viens de vous le renvoyer par email à l'instant :)
Code d'activation myVOO : comment le recevoir ?
Bonjour étant nouveau client je n'ai pas encore reçu de facture et je n'ai pas mon code d'activation pour pouvoir m'inscrire sur le myvoo que puis-je faire ?
Question
Hello,Pour le panorama, je crois pas que çà fonctionnera çà sur les cartes en tout cas je ne l'ai pas non plus ...car cela ne fait pas partie des chaines BE etc... et que c'est seulement sur les décodeurs si j'ai bien pigé les explications de Nicolas
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Ok et est-ce que faire un trou sur le mur extérieur et de faire passer un câble Ethernet/LAN dehors poserai problème pour ensuite le repasser dans le mur au garage (cave) ?Pour t'expliquer, l'installation électrique à été entièrement rénové et tout e
Bien choisir son CPL pour profiter pleinement de sa connexion ?
Bonjour à tous, je tenais à faire part de ma petite expérience concernant le débit théorique et pratique de différent CPL ! Ceci étant toujours mieux avec des photos/images que par écrit. Si je me trompe n'hésitez pas à me corriger ;-) https://prod-content-care-community-cdn.sprinklr.com/28af14e6-3d
Question
Solution acceptée
Connexion perdue à 1140 Evere
Bonjour à tous, Je suis client chez Voo depuis vendredi à Evere, tout fonctionnait bien jusqu'à il y a environ 2h où le modem ne semble plus être en ligne. J'ai redémarré le modem plusieurs fois sans résultats, il y a-t-il des perturbations sur la ligne dans ma zone? Merci d'avance !
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Combien de TV par Box .évasion ?
Bonjour, Savez vous dans un pack ONE combien de TV peuvent être connectées sur une seule box évasion ? En d'autres termes, je pense commander à un PACK ONE pour une personne mais elle possède deux TV, une seule box évasion suffit ? Merci Didier
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
SMS/Appel et data en France
Bonsoir à tous, Nous sommes chez Voo mobile depuis peu. Ma fille me fait part d'un sms reçu par Voo lui signalant une limite de 40 sms / jour dans l'UE ...est ce normal ? Plus de roaming en UE pourtant ! Pourriez-vous me donner des infos svp. Merci.
Problème
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Serveur DNS manuel sur modem VOO ?
Bonjour, Est-il possible de spécifier manuellement le serveur DNS qu'on souhaite utiliser sur le modem VOO (C200T14-02) ? Je ne trouve pas l'option dans l'interface web, y a t'il une section expert ? Merci
Question
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Mon matériel VOO
Bonjour @Lebob1020 , Sinon, pouvez-vous indiquer un de vos numéros mobiles dans l'emplacement "numéro de client" dans votre profil svp ?
Kevin P
commenté
il y a 3 ans
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Carte SIM non reçue
J'ai pas reçu mes carte sim depuis 1 semaine
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