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Disponibiliter de Voo chez moi
Bonjour, on ma informer que vous avez commencer les travaux de rénovation ligne dans mon village(46% déjà fais) depuis 2mois pour avoir accès a l'internet de Voo Mais en parlant avec des technicien de Voo on ma dis que ca aurait pas du prendre plus de 1mois au vu de la taille du village. Du coups je
Question
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Mon matériel VOO
Bonjour Cedric !Vous pouvez vous diriger sur MyVOO et vous rendre dans "Profil" vous y trouverez les documents dans la section "Document" !Bien à vous,Max'
Cession de contrat
Je viens de vous envoyez les documents demandés sur m'y voo contacter nous. J aurais aimé savoir si vous les avez bien reçu. Si non je faire un face. Merci d avance
Question
Solution officielle
Perte de connexion en permanence
Bonjour moi et mon épouse sommes en télétravail et nous avons régulièrement (plusieurs fois dans l'heure) depuis le début du des pertes de connexion, ce qui est assez pénible. voici le numéro de client : 00********
Problème
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Ma connexion Internet
Câble Ethernet
Bonjour, Je suis actuellement dans un nouveau bâtiment et dans les murs on peut y brancher un câble Ethernet pour relier son pc. J'ai brancher un câble sur le Modem et ensuite un dans le mur et dans ma pièces de PC j'ai mit un câble au mur brancher à mon PC mais le réseau passe pas. Je suis pas trop
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Bonjour tbz, Désolé de réagir à votre sujet aussi tard, il a échappé à ma vigilance :( Vous n'avez plus la possibilité de voir le nom des appareils connectés en câblé au modem, mais vous pouvez voir le nom des appareils connectés au réseau Wi-Fi. Po
Nom des clients DHCP dans l'interface du modem Technicolor
Bonjour, Je viens d'acquérir le nouveau modem technicolor de chez VOO. Je remarque qu'il y a énormément d'option comparé à l'ancien modem que je possédais. Seulement, quand je désire voir les wifi/pc connectés sur le réseau, je ne peux voir que leurs adresses IP et leurs adresse MAC. Il n'est plus p
Question
Solution acceptée
Bonjour à tous, Je me suis permis de réunir tous les sujets traitant d'une panne dans la région de Charleroi ici pour centraliser les informations reçues et les communications. Il y a bien une panne dans votre région, Nos techniciens travaillent ac
plus de connexion internet a 6040 Jumet 6041 Gosselies 6110 Mongtiny le tilleul
Bonsoir, Cela fait environs 1h que plus aucun de mes services ne fonctionne (internet, téléphone et télé). Le voyant WiFi du routeur est pourtant bien allumé. Toutes les vérifications d'usage ont été effectuées. Est ce un problème chez VOO? De quoi pourrait il s'agir ? Merci
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Solution acceptée
Enregistrement de la box evasion vers un support DVD
Bonjour, Pouvez-vous me dire s'il est possible de transférer un document qui est enregistré dans le disque dur de ma box évasion sur un autre support (lecteur/enregistreur de DVD par exemple) Merci pour votre aide...
Question
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Ma box .évasion
Hello, Bien que les réponses précédentes soient parfaitement justes, dans votre cas, votre modem ne semble pas dans son assiette... Je vois que vous avez appelé et qu'un dépanneur va passer. C'est sans doute la meilleure chose à faire vu le
mon réseau Wi-Fi n'apparaît plus dans les paramètres et plus de Wi-Fi
Depuis ce matin, après reconnection (j'éteind le multi prise pour la nuit), plus de Wi-Fi ... et dans les paramètres, mon réseau VOO-... n'apparaît plus. Seul Voo-Homespot apparaît (+ les réseaux des voisins?!) . Idem pour mon tél (sur Orange), il ne détecte plus mon réseau Wi-Fi
Problème
Solution officielle
Coupures internet récurrentes
Bonjour, Depuis 1 semaine, internet coupe plusieurs fois par jour. Est-ce un problème général dans le quartier ou un problème matériel chez moi ? Merci d'avance. Bien à vous, Mikaël
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
envoi de sms
Bonjour à tous, Mon épouse envoi un sms à un ami et dans l'historique des communications, je retrouve 11 sms envoyés au même moment au même numéro en 4 secondes !! ??? Bizarre non ??? A votre avis ??
Question
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Mon appareil mobile
Bonjour,Bienvenu sur le forum :)N'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, afin que les Officiels puissent accéder à votre dossier :)Attention, je dit bien dans votre profil, et surtout pas sur le for
Panne intermittente à 4920 Aywaille (Deigne)
Bonjour, Je vous contacte pour signaler un problème de coupure internet (multiples-brèves). Je ne sais pas si c'est moi ou sur la région ( Aywaille). Est ce que quelqu'un aurait le même soucis actuellement ? PS: Voo assistance est passé dernièrement pour changer cables et modem.
Problème
@brebis C'est là que l'on se rencontre que l'on est dans une phase transitoire et qu'une refonte des bouquets doit arriver pour régler ces incohérences. Je n'ai jamais compris pourquoi Syfy qui diffuse majoritairement des séries était dans l'option C
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict 4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries. 3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Cla
Question
Bonjour @CL1050. Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil, svp ? Je pourrai ainsi effectuer des vérifications dans votre dossier. Merci.
Pas de changement depuis le passage à 1Gbps download/50 mbps upload
mon abonnement est pour 1000mbit/50mbps et je n'arrive ni près ni loin de ces valeur malgré la disponibilité à mon adresse. En partiluclier pour l'upload ou je suis encore limité à 18mbps. Faut-il faire une manipulation pour passer aux nouveaux débits?
Problème
tu vas dans "préférences" puis "réglages" puis " paramètres d'usage"Oui et dans "paramères d'usage" ... ce n'y est pas ! (modèle fabriqué le 25/06/2015 ! )Donc cette box n'a pas fait l'objet d'une MAJ. Y-a-t-il moyen de forcer celle-ci ? Je n'ai pas
Renumerotation des chaînes dispo !
BONNE NOUVELLE ! La mise à jour a eu lieu ! Ma 01.12.15 Et qu'est ce qu'on trouve sous home => préférences => paramètres d'usage ? La tant attendue RENUMEROTATION DES CHAÎNES ☺️ Je la trouve également plus fluide qu'avant ...
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Solution acceptée
Langues film VOD
Bonjour, Je souhaite louer un film, mais avant de confirmer la location, je voudrais savoir dans quelle langue il est diffusé. Où puis-je voir cette information? Merci
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour, J'ai les mêmes soucis dans le client Discord mais comme @ColonelStrike je n'ai pas de problème particulier de voix lorsque j'utilise discord dans un navigateur. MAIS il arrive quand même que parfois il y est des pertes de paquets mais pas
Voix de robot sur discord
Bonsoir, Voici maintenant 2 jours qu'avec un ami nous avons tout les deux des voix de robots sur discord. Lui étant sur Mons moi sur Liège. Nos connexion sont excellentes niveau speed test, aucune déconnexion en jeu,... Le seul problème vient de la latence détecté par discord qui tourne dans les 85-
Problème
Solution acceptée
Serveur Média
Bonjour, Je suis nouveau possesseur du modem routeur technicolor (le dernier). Jusque ici pas de soucis de connection...Je l'ai mis en bridge sur mon propre routeur (pour le moment). J’aimerais le laisser tout seul (sans passer par routeur wifi intermediaire), les capacités m'ont l'air convenable. S
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Apparition Eurosport 1 et 2
Bonjour, avez vous remarqué la présence d'Eurosport 1 et 2 dans votre liste de chaînes ? Elles sont présentes chez moi, mais pas accessibles. Des infos à cela ?
Idée
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Mes chaînes TV
Est-il possible d'utiliser une box évasion sans cable coaxiale?
Tout est dans le titre. Vivant dans un appartement ou rien ne peut être changé, je désire mettre une TV dans la chambre ou il n'y a pas de connexion coaxiale. Je possède deux box évasion, une dans le salon, et la deuxième destinée à la chambre. Comme tout a été rénover récemment pas de possibilité d
Question
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Ma box .évasion
Re, Vous pouvez déjà introduire votre numéro de client dans votre profil un officiel VOO va vous aider dans les plus brefs délais. (Et pas d'inquiétude eux seuls peuvent visualiser vos infos dans votre profil)
Domi242
commenté
il y a 6 ans
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Coupure internet aléatoire
Depuis 1 mois j'ai des coupures internet aussi bien WiFi que le câble, mais le modem ne s'éteint pas
Problème