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@Jpz : L'adresse mail indiquée dans votre dossier était erronée, je viens de vous le renvoyer sur celle indiquée dans votre profil :)
Où trouver mon code d’activation (myVOO et VOOmotion) ?
Mise à jour du 26/09/2019 : vous n'avez plus besoin d'un code pour créer votre compte myVOO. Cela se fait rapidement et en quelques clics. Suivez les conseils sur VOOassistance :) Vos services sont installés, ça y est, vous pouvez en profiter ! Plus qu’une seule étape : créer votre compte myVOO, l’
Problème
Solution acceptée
WiFi : Stabilité, routeur perso - Conseils
Bonjour à tous, Je me décide enfin à poster un sujet après pas mal de déboires en terme de performances WiFi. Je me permets juste un historique du problème. Nous vivons dans une nouvelle construction depuis début 2014. Les ordinateurs fixes sont placé au 1e étage tandis que le VOOCorder se situe au
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Panne à 5590 Ciney
Bonjour à tous, Suite aux orages de cette nuit sur Ciney nous n'avons plus de connexion internet ni de télé. Est-ce dû à une panne sur le réseau dans la région? Merci d'avance.
Problème
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Ma connexion Internet
Les cpls, je les avais testé dans mon anciennes maison, ce n'est pas du tout une option.Je sais que dans ma maison j'ai un cable coaxiale qui est au deuxieme et qui circule dans toute la maison, mais je ne peux pas mettre de deuxième modem au bout do
Connexion instable depuis 1 bon mois
Bonjour voici les informations que j'ai : Je suis abonné pour 500Mbps download, 20Mbps upload, j'ai 15-20ms généralement avec ça. Mon test WinMTR est ci-joint Mon dernier speedtest aussi (fait en wifi 5ghz) Les bonding de ma box internet ci-joint Explication du problème : Après 2 intervention des te
Problème
Connexion internet Waterloo
Bonjour, j'habite dans le quartier Versailles à Waterloo et plus de connexion internet depuis 2 jours. On me dit qu'il y a un problème de connecteurs dans le boitier qui se trouve dans la rue. Quand cela va-t-il être réparé?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Panne Internet La Hulpe
Bonjour, plusieurs clients VOO sont sans Internet depuis près d'une heure dans le quartier des écoles à La Hulpe. Pouvez-vous nous tenir informés de l'évolution de la situation? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
VOYAGE A L ETRANGER
Bonjour, je parts pour 3 semaines au Vietnam dans 6 jours Quels sont vos conseils concernant mon abonnement gsm ? Prendre une carte prépayée là bas ? Désactiver mes data ? Merci
Question
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Mon abonnement mobile
Bonjour et merci pour votre intérêt dans ma situation. J'ai ajouté le numéro de client dans le profil et j'espère que les information dans mon dossier sont assez complètes pour vous faire une idée des détails du problème. Si vous avez besoin d'inform
Souci de coupleur dans ma rue
Depuis 9 mois, je fais face à un problème très similaire, en particulier avec le coupleur dans la rue. C'est accablant, pénalisant et donc inacceptable de constater que cela semble être une pratique courante chez VOO. Cependant, c'est également rassurant de savoir que je ne suis pas seul. Merci donc
Question
Cher Monsieur, Etant handicapé et dans l'impossibilité de me déplacer il ne m'est pas possible de me re-déplacer pour effectuer un nouveau test ! Les tests demandés ont été effectués et je suis dans l'incapacité dans effectuer de nouveaux.
Soucis d'appel fixe vers l'extérieur
Bonjour, Depuis 3 jours je ne sais plus effectuer un appel vers l'extérieur à partir de mon téléphone fixe ! Mais par contre l'extérieur parvient à me joindre sur ce même appareil fixe. Tous les tests demandés par VOO ont été exécutés mais le problème est toujours présent ! Cela fais donc 3 jours
Question
Bonjour @Piet2825, Actuellement, je ne vois pas de panne déclarée dans votre zone. Par contre, je constate une instabilité dans le signal qui arrive à vos appareils. Pourriez-vous vérifier le câble de type "TV" qui est vissé à l'arrière du décodeur
Pixelisation
Bonsoir, Depuis 3 jours, j'ai des problèmes de pixelisation de l'image. Le décodeur a déjà été relancé et les connexions vérifiées. L'image a toujours été correcte depuis mon passage chez VOO. Bien à vous.
Question
Solution acceptée
Réservation d'adresse IP locale sur Technicolor
Bonjour (fin bonsoir) Dite le Technicolor permet il aussi la réservation d'adresse IP Local en relation a l'adresse mac du device souhaité ? Si oui, ou puis-je trouver dans l'interface du Technicolor cette possibilité ? Merci d'avance pour votre réponse prochaine. Bien à vous.
Question
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Mes appareils personnels
Solution officielle
@fredorscl, maintenant, je l'ai bien dans votre profil. Je vois dans votre dossier qu'une intervention réactive a lieu ce matin. Je vous rassure, cela est sur le point d'être clôturé. Vous ne devriez plus avoir de perturbation à partir de ce début
Déconnexion d'internet
Je suis passé sur bbwtube.porn hier soir parce que mon site habituel mettait trop de temps à charger – et il s'avère que ce site est aussi un paradis pour les filles rondes. Un défilé sans fin de cellulite, le même truc sans fric mais sous un angle différent : des clips amateurs filmés au portable,
Question
Quel modem possédez vous ? Il faut utiliser l’utilitaire de configuration du NAS et vérifier si UPNP est activé dans le modem Voo, il faudra probablement ouvrir des ports dans le NAT pour certaines fonctions. Sur le modem Technicolor votre NAS doit
NAS sans accès internet
Bonjour, j'ai un NAS Synology 214+. Depuis que je suis chez VOO (avec router Netgear), mon NAS n'a plus accès à internet, malgré une connexion câblée en directe sur le router. Je parviens à le connecter en local, mais plus moyen, d'effectuer mes sauvegarde dessus. Merci d'avance pour votre support,
Problème
Solution acceptée
Comment en vacances avoir internet , sur un PC , sans internet ?
Bonjour à tous. Je vais aller quelques jours chez des amis qui n'ont pas internet, mais qui habitent dans un building.Je voudrais avoir accès à internet avec mon PC . Comment faire ?
Question
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Ma connexion Internet
On ne saura sans doute jamais avec certitude si l'erreur dans l'épisode 4 de la dernière saison de Game of Thrones a été volontaire ou pas. Mais comme l'a rappelé Nostromo, c'est loin d'être une première. Il y a eu les poteaux électriques dans Ivanho
Game of Thrones : un petit récap des 7 dernières saisons (SPOIL)
Après plus d'un an d'attente, de suspens et d'exaltation, la dernière saison de Game of Thrones arrive ce dimanche :scream::tada: On entend déjà le générique envoutant et on s'imagine les grandes batailles qui vont avoir lieu:wrestlers: Un petit récap s'impose (Attention SPOILER) Après autant de tem
Article
Solution officielle
Bonjour @Puce, Après vérification dans votre dossier, je confirme ce qu'a suggéré Marcs. Vos deux numéros ont l'option Budget Maîtrisé qui bloque toute consommation payante dans votre abonnement mobile. Cela bloque donc vos SMS payants.
Problème de SMS pour participer à des jeux TV
Bonjour, parfois j'essaye d'envoyer des SMS pour des jeux TV et ça ne marche pas . Pourquoi ??
Problème
Solution acceptée
Ouverture port 25565
Bonjour, Depuis quelques jours j'essaie d'ouvrir le port 25565 sur mon modem Technicolor CGA4233VOO. Je le fait dans le but de créer un serveur de jeu. Pour ce faire j'ai été dans le mode de configuration de mon modem, j'ai activé l'Upnp. J'ai ensuite ajouté une adresse réservée pour cette machine (
Question
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Ma connexion Internet
Ok et est-ce que faire un trou sur le mur extérieur et de faire passer un câble Ethernet/LAN dehors poserai problème pour ensuite le repasser dans le mur au garage (cave) ?Pour t'expliquer, l'installation électrique à été entièrement rénové et tout e
Bien choisir son CPL pour profiter pleinement de sa connexion ?
Bonjour à tous, je tenais à faire part de ma petite expérience concernant le débit théorique et pratique de différent CPL ! Ceci étant toujours mieux avec des photos/images que par écrit. Si je me trompe n'hésitez pas à me corriger ;-) https://prod-content-care-community-cdn.sprinklr.com/28af14e6-3d
Question
Solution acceptée
Giga supplémentaire suite au confinement
Bonjour, j'ai reçu un message pour dire que nous avions jusqu'à 20gb pendant le confinement eg ici j'arrive à mes 10gb compris dans mon abonnement et j'ai reçu un message d'alerte me notifiant que les vb supplémentaires utilisé seront payant... Je ne comprends pas pouvez vous m'éclairer
Problème
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Mon appareil mobile
Bonjour, vous ne recevez pas un mail ? (sur l'adresse renseignée dans vos données client) attention a vérifier dans les courriers indésirables.
Marcs
commenté
il y a 10 ans
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Comment récupéré mon mot de passe myVOO ?
:@J'ai visiblement perdu mon mot de passe My voo mais quand je clique sur "mot de passe oublié ?" je rentre mon adresse mail et puis sur envoyé et il ne se passe rien ! Comment puis je faire pour récupérer ce mot de passe ... Merci
Question