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ben roylion, j'ai bien dit dans un premier temps , pour Jerome 2578, l'annonce est dans la presse économiste spécialisée

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il y a 2 ans

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Offre spéciale VOO sur les packs

Bonjour, Je viens de voir l'offre spéciale sur les pack VOO, avec des super prix sur les packs. L'offre valable pour tout nouvel abonnement d’une durée de 6 mois à un Solo Net Super Relax (40€) Solo Net Giga Max (56€) Duo Net Super Relax TV (52€) ... L'offre est-elle temporaire, pendant 6 mois? je n

Question

On ne saura sans doute jamais avec certitude si l'erreur dans l'épisode 4 de la dernière saison de Game of Thrones a été volontaire ou pas. Mais comme l'a rappelé Nostromo, c'est loin d'être une première. Il y a eu les poteaux électriques dans Ivanho

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Game of Thrones : un petit récap des 7 dernières saisons (SPOIL)

Après plus d'un an d'attente, de suspens et d'exaltation, la dernière saison de Game of Thrones arrive ce dimanche :scream::tada: On entend déjà le générique envoutant et on s'imagine les grandes batailles qui vont avoir lieu:wrestlers: Un petit récap s'impose (Attention SPOILER) Après autant de tem

Article

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Bonjour tout le monde

Futur ex utilisateur, l'expert devait me téléphoner aujourd'hui pour ma résiliation, entre 11 et 12 h et aucune trace, du coup je passe dans le coin pour voir ce que je dois faire pour régler ce problème le plus rapidement et le mieux possible.

Question

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Bonjour lauraa, Votre code a bien été envoyé :) Vous allez le recevoir dans quelques heures. Avez-vous bien regardé dans vos courriers indésirables aussi ? Merci d'avance ! PS : par souci de clarté, j'ai transféré votre demande dans ce sujet.

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il y a 9 ans

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Où trouver mon code d’activation (myVOO et VOOmotion) ?

Mise à jour du 26/09/2019 : vous n'avez plus besoin d'un code pour créer votre compte myVOO. Cela se fait rapidement et en quelques clics. Suivez les conseils sur VOOassistance :)​ Vos services sont installés, ça y est, vous pouvez en profiter ! Plus qu’une seule étape : créer votre compte myVOO, l’

Problème

SébastienInc,Bonjour, j'aurais du préciser que le tableau est à publier dans votre propre sujet pour ne pas alourdir ce beau tuto.Lionel S veux-tu bien faire le ménage s'il te plait ? Remettre le tableau de Sébastien dans son sujet d'origineAjouter l

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il y a 7 ans

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[TUTO] Vérifier les niveaux du modem [MAJ 27/02/25 : Ajout CGA 437A]

1) Se connecter au modem A) Pour le Netgear : 1) 2) B) Pour le technicolor : 1) 2) Le Plus de Marcs : Petit complément d'info pour ceux qui suivent ce tuto: pour publier vos niveaux sur Le Forum, sur ces anciens modems Netgear et Technicolor TC7210V, ne faite pas un copier/coller des valeurs car c'e

Question

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Hello Je n'ai pas de modèle si récent, mais dans les plus anciens, cela se trouvait dans la liste de sources tout à la fin, on savait y a accéder quand on configure le décodeur TV également. C'est aussi expliqué dans le "e-manuel" du TV.  

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Samsung Smart Remote

Bonjour, J'ai vu une réponse de Roylion concernant le contrôle de la box évasion avec la smart remote samsung. Il indique qu'il faut passer par l"assistant de configuration de la télécommande universelle". Quelqu'un peut-il m'indiquer ou ce trouve cet assistant sur les derniers modèles de TV QE43QN9

Question

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VOYAGE A L ETRANGER

Bonjour, je parts pour 3 semaines au Vietnam dans 6 jours Quels sont vos conseils concernant mon abonnement gsm ? Prendre une carte prépayée là bas ? Désactiver mes data ? Merci

Question

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Panne Internet La Hulpe

Bonjour, plusieurs clients VOO sont sans Internet depuis près d'une heure dans le quartier des écoles à La Hulpe. Pouvez-vous nous tenir informés de l'évolution de la situation? Merci

Problème

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Vous pouvez ajouter l'adresse concernée ainsi que le nom du propriétaire dans la case du numéro de client, dans votre profil. Nous tenterons de retrouver le dossier comme cela.

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Plus d'accès à Internet

Bonjour, depuis ce samedi j’ai plus internet on a redémarré la box et tout mais rien n’a changer en 3j

Problème

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Tv

Ça fait plus d une semaine que dans le centre de Bouffioulx, la télé ne fonctionne pas correctement. Pourriez vous y remédier car je paye déjà un abonnement assez cher. Donc je voudrais avoir quelques chose d impeccable. Merci

Problème

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Solution officielle

Problème télédistribution

J’ai un problème de télédistribution chez moi. Je n’ai plus de télévision que ce soit celle dans ma chambre branchée directement via le câble coaxial sans appareil ou celle branchée via ma boxe voo. Mon téléphone fixe ne fonctionne pas non plus ….

Question

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Le service helpdesk automatique parle d’une panne d’electricité qui impacte le reseau dans son ensemble mais cela serait réglé dans 2 minutes...

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Panne à 1160 Auderghem

Bonsoir. Depuis 19h15 panne internet, sur mon modem il y a le témoin DS qui clignote, les autre sont éteintes. Merci de régler cette situation.

Problème

Bonsoir,Quand on utilise un routeur en plus du routeur VOO, il faut désactivé le DHCP de ton routeur PERSONNEL et branché le câble RJ 45 qui vient du routeur VOO dans n'importe quel entrée SAUF le WAN.J'espère avoir été claire dans mon explication. :

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Modem Wifi Voo et réseau filaire : déconnexions

BOnjour à tous, J'ai acquis le modem routeur Wifi VOO il y a deux jours, suite à une intervention d'un technicien VOO. Auparavant, j'étais propriétaire d'un modem non routeur et non Wifi. Je suis connecté à ma télé Samsung à mon Modem Wifi par le biais d'un autre routeur. J'espère que vous suivez ju

Problème

bonjour même si vous n’avez reçu ni mail ni facture papier, vos factures sont toujours dans votre myvoo si elle n’y est pas, il y a un problème qu’un officiel vous aidera à régler laissez bien votre n° de client dans votre profil Merci pour votre co

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Facture installation.

Bonjour, J'ai reçu un rappel de paiement pour l'installation à mon domicile, je voudrais bien payer cette facture mais je ne l'ai pas encore reçue ! Pas dans mes mails ni dans mon APK VOO. Le paiement de cette facture lance normalement la procédure pour la livraison de la TV promise à la signature d

Problème

oui le premier test c'est dans mon salon et il y a deux murs entre les deux pièces. Test suivant, dans 1 pièce du 1er etage 2 murs aussi et test dans mon bureau au 2ème étage 2 murs et un plafond en hourdis.

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il y a 11 ans

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Connexion difficile et coupure régulière

Bonjour à tous, 1) J'avais une connexion PC qui se coupait tout le temps, il fallait relancer mon routeur D-Link qui était placé après le modem Voo qui n'avait pas le Wi-Fi. J'ai signalé ce problème à Voo, un technicien est venu et m'a dit que c'était mon vieux modem qui n'est pas Wi-Fi qui était à

Problème

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Serveur DNS manuel sur modem VOO ?

Bonjour, Est-il possible de spécifier manuellement le serveur DNS qu'on souhaite utiliser sur le modem VOO (C200T14-02) ? Je ne trouve pas l'option dans l'interface web, y a t'il une section expert ? Merci

Question

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Solution officielle

Comment introduire une réclamation suite à un problème technique ?

Bonjour J'aurai souhaité porter une réclamation après une 'enième' coupure générale de la ligne internet. Nous avons déjà été affecté il y a 15 jours environ par une panne internet qi a duré environ 12h. Encore une aujourd'hui mais il ne s'agit pas seulement de ces 2 coupures. C'est particulièrement

Problème

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Solution acceptée

Comment en vacances avoir internet , sur un PC , sans internet ?

Bonjour à tous. Je vais aller quelques jours chez des amis qui n'ont pas internet, mais qui habitent dans un building.Je voudrais avoir accès à internet avec mon PC . Comment faire ?

Question

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