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demande de renseignement
bonjour Quan voo va arrêter de faire n'importe quoi avec mais Abo moi j'ai demander familly fun et Discovery more je comprend pas pourquoi betv c'est reactiver sans mon accord n'oublier pas que j'ai 1 ans de Discovery more gratuits et 10 euro en moins sur mon pack après que j'ai demander de désactiv
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
L'offre galaxy S8 est-elle disponible en boutiques voo ?
Bonjour, l'offre galaxy S8 est-elle disponible en boutiques voo ou alors uniquement disponible via commande par internet ? Dans la région de mouscron (BE-7700) où puis-je me rendre ? Merci salutations
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Enregistrement de la box evasion vers un support DVD
Bonjour, Pouvez-vous me dire s'il est possible de transférer un document qui est enregistré dans le disque dur de ma box évasion sur un autre support (lecteur/enregistreur de DVD par exemple) Merci pour votre aide...
Question
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Ma box .évasion
UPNP activé dans votre routeur personnel ou les ports requis sont bien ouverts dans le NAT ? Quel routeur personnel avez vous ?
Je n'ai plus accès à mes caméras externes
Bonjour, Pouvez vous repasser mon adresse IP 85.26.51.15 en public. Elle était bien en public mais depuis 2 jours elle est repassée en privé et je n'ai plus accès à mes caméras. Merci d'avance
Problème
Si tu es en local , taper l'adresse IP locale de ton NAS (192.168.0.XX) dans ton navigateur, si tu es à l'extérieur ton adresse IP VOO publique que tu trouveras dans le modem sur diagnostic ipv4 WAN...Vérifie que tu as bien autorisé l'accès via HTTP
Modem et Nas
Bonjour j'ai une question pour vous je possède un nas qui est donc brancher sur le modem et chaque jour quand le nas s'allume et que je veux en profité je dois éteindre le modem pour le rallumer pour pouvoir allez sur mon nas que puis-je faire merci
Question
Solution acceptée
Fermé
Ancien pack Duo un peut vers Toudoo
Bonjour à tous. Petite question pour savoir ou j'en suis dans mon abonnement. J'ai un ancien pack Duo Un Peut, qui me suffit pour l'utilisation d'internet à la maison. J'aimerai savoir si je migre en pack Toudoo le prix serai le même ou un peut plus élevé car je me pert un peut dans le prix avec la
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Clés wifi 3G
Bonjour je voudrais savoir si c est possible de connecter la carte sim voomobile dans une clés wifi 3G avec un pc portable Windows si ça fonctionne comme exemple comme Mobistar ou Proximus Vodafone
Question
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Mon appareil mobile
Hello @andenne21 Si votre modem est en bridge, je ne vois pas très bien ce que vous voulez encore aller faire dans le modem ? Pour ouvrir des ports (ce qui est le sujet) c'est dans votre routeur personnel et plus dans le modem vu qu'en bridge la
[TUTO] Comment ouvrir des ports sur le nouveau modem Technicolor de VOO - modèle CGA4233
Bonjour, suite à de nombreuses demandes, et vu qu'apparemment il n'y a pas encore de mode d'emploi disponible pour ce modèle, je vous fais un petit tuto qui explique comment ouvrir des ports réseau sur le nouveau modem de VOO qui est le Technicolor CGA 4233 , donc pour l'ancien modem Technicolor TC
Idée
Bonjour. Comme indiqué dans le message de Caroline, le RDV est modifiable dans myVOO. Ce qui vous permet de choisir également un rendez-vous plus tôt, si une disponibilité s'est libérée entre-temps. C'est quelque chose qui n'est pas impossible car le
Pas de connexion internet
Bonsoir, mardi sms reçu disant que le réseau serait en maintenance du 19/03 au 25/03 CP 1430 de 8h30 à 16h30, il est 18h tjs pas de connexion dois je m’inquiéter, modem déjà redémarré merci
Problème
Même souci sur Firefox en PC linux Solution la plus simple View> Page Style>No Style et le lien apparaît ( en double ? ). Sinon on peut aussi mettre le lien de sortie directement dans la barre d'adresse mais il faut le chercher dans le code avec
Comment se déconnecter de myVOO sur iPad et iPhone ?
Comment se déconnecter de myvoo sur ipad et iphone?
Question
Pas de changement dans le prix des appels vers mobile … pas de changement dans les conditions du contrat … si vous êtes en cdi (durée indéterminée) , ça ne vous lie en rien … si lié par contrat de x mois ou autre lié à un cadeau device, ça contin
Upgrade des packs pour les clients existants
Bonjour, Question: pourquoi l'upgrade n'est-il pas automatique chez VOO lors de la mise à jour des offres ? N'est-ce pas une surcharge de travail inutile ? Je suis actuellement en TRIO (NET + TV + TEL RELAX) à 72€/mois avec une vitesse de 125Mbps/6Mbps, or je constate, avec quelques mois de retards,
Question
Solution acceptée
Fermé
Redémarrage du modem et micro coupure
Bonsoir à tous, Il y a un soucy au niveau de mon modem je pense, aujourd'hui j'ai eu à 3 reprise mon modem qui s'est mis à redémarrer subitement 2 fois d'affilé vers 12h et une fois maintenant donc vers 20h. J'explique ce que mon modem fait : je suis sur l'ordinateur et d'un coup je n'ai plus intern
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Léon, Je constate dans votre dossier que vous êtes passé en boutique à ce jour et que vous aviez inséré votre carte SIM dans l'emplacement de la carte mémoire, est-ce bien cela ? Avez-vous pu remettre votre carte SIM dans l'emplacement pré
Impossible d'envoyer des SMS avec mon Samsung Galaxy J5 & VOOmobile
j'essaie d'envoyer un sms à partir de mon nouveau smartphone SAMSUNG GALAXY J5 mais je n'y arrive pas. Pourtant je pense avoir bien suivi les instructions de configuration de GSM dans MYVOO. J'ai essayer plusieurs fois sans succès. Parfois un petit message indiquant "accès réseau non établi" (quelqu
Question
Bonjour fredpg1966, Je viens de vérifier dans les paramètres de mon iPhone, et cette fonctionnalité n’est effectivement pas disponible. Par ailleurs, vous pouvez désactiver le service « MMS » dans ces paramètres si vous le souhaitez. De plus, pourr
iPhone 5S : impossible d'envoyer un SMS "non distribué"
Bonjour, y-a-t'il des problèmes de réseau à Nimy, car je n'arrive pas envoyer des sms avec mon iphone 5s, il m'indique non distribué. Merci beaucoup
Question
Bonjour,Le technicien est passé cette après-midi, il a détecté des instabilités dans la rue, mais pas dans l'habitation / le modem.Il m'a signifié qu'un technicien devrait passer dans la rue d'ici 24h à 72h. Puis-je vous demander de suivre le dossier
Perte de paquets / connexion très perturbée Herstal
Bonjour, Je constate depuis hier soir de grandes perturbations sur ma connexion Internet avec ping elevé, perte de paquets et coupures. Y a-t-il une anomalie sur ma ligne ou sur le réseau ?
Problème
Solution acceptée
Cadeau en promotion ?
Bonjour, j'ai reçu l'offre cadeau pour une TV à 99€ ou un Smartphone à 49€ depuis mon Pack GIGA Max mais est ce que je perd un avantage dans mon pack ou ne paie que mon cadeau en gardant tout ce que j'ai ?
Question
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Discussions
Solution acceptée
Connexion difficile et coupure régulière
Bonjour à tous, 1) J'avais une connexion PC qui se coupait tout le temps, il fallait relancer mon routeur D-Link qui était placé après le modem Voo qui n'avait pas le Wi-Fi. J'ai signalé ce problème à Voo, un technicien est venu et m'a dit que c'était mon vieux modem qui n'est pas Wi-Fi qui était à
Problème
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Ma connexion Internet
Je viens de vérifier et ça fonctionne chez moi dans le menu betv donc ! d’ailleurs le bouton « recherche dans betv » est d’office (chez moi) sélectionné donc rose et il suffit de faire ok (bouton central du pavé directionnel) pour avoir le clav
Impossible d’accéder à la recherche !
Bonjour, Sur la page « BE TV Prémium » il y a un onglet « recherche « mais impossible d’y accéder ?
Question
Solution acceptée
Retard de payement : délai possible ?
bonjour suite a un gros souci de compte bancaire j'ai pris du retard dans mes factures et j'aimerais obtenir un delai pour regulariser celles ci comment puis je m'y prendre svp? merci a vs
Question
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Ma facture
Bonjour italia, Vous aviez fait la demande pour rester en facture papier ? Sinon elle doit être dans vos mail et de toute façon dans myvoo.
Marcs
commenté
il y a 10 ans
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Pas reçu mes factures Pack et de télédistribution
Bonjour je vous écris pour vous dire que depuit deja le moi passe jai résilier le contrat de gsm .jai eux un gsm nouveau que ne s'allume pas. Donc jai résilier le contrat de gsm.je voir que encore vous facture et que jait le nécessaire. Merci a vous de regarde a cela. 2 eme qestion je n'ai pas recu
Problème