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Marie S Vous avez un timing ? Car si à 16h ce n'est pas fait je change d'opérateurBonjour,Ce n'est sans doute pas une bonne idée car si la migration bloque (même quelques heures et quel que soit le fai responsable) vous ne ferez que compliquer la sit
Carte sim pas activée malgré processus d'activation
Bonjour,J'ai ajouté un numéro de téléphone dans l'abonnement Mobile One, avec portabilité.Après avoir effectué les démarches, la personne a donc perdu son réseau et a ensuite installé la carte voo, le problème est que depuis hier 17h elle ne peut ni envoyer d'sms, ni effectuer un appel mais peut rec
Problème
Bonjour, Pouvez-vous publier une photo de l'écran qui pose problème ? C'est lors de la création d'un profil ? Vous êtes bloqué sur quelle langue ? Il est possible de modifier la langue plus tard dans les paramètres, c'est je pense, aussi po
Impossible de confirmer le choix de langue
bonjour, apparemment cette nuit mon décodeur a fait une update VooTV+. A l’allumage il me propose de choisir ma langue. Bien que je puisse choisir il m’est impossible de confirmer le choix (oui j’ai redémarré, oui j’ai appuyé sur ok aussi sur la télécommande que via le décodeur) je ne sais donc
Problème
Mais ici on me l'a envoyé par courrier et à moi de le monter... L'ancien est toujours fixé au mur dans la caged'escalier de la cave et en hauteur. Alors , je cherche une solution pour le fixer, une petite étagère, il suffit de cogner ave
nouveau modem mais...
Bonjour,On vient de me livrer un nouveau modem en remplacement de mon Technicolor.C'est le dernier mais ce que j'aimais sur l'ancien c'est le petit support permettant de le fixer au mur. Est-ce que quelqu'un a fait un petit bricolage histoire de m'en inspirer ?C'est que je n'ai pas envie de voir le
Question
Bonjour, je suis exactement dans la même situation que vous 3 changements de date en 5 jours de temps et aucune confirmation reçue: cela devait être hier lundi 17 janvier, ensuite j'ai reçu un mail pour mercredi 19 et après pour le samedi 22. conséq
Cadeau: Modification unilatérale de la date de livraison par Dynalogic
Bonjour, Ce matin j'ai reçu un premier mail de Dynalogic m'invitant à prendre RDV pour la livraison du cadeau, ce que j'ai fait. J'ai accepté la première date disponible, à savoir le 17 janvier et j'ai reçu à 10h22 un mail de confirmation pour la date choisie. Par contre, à 13h25 je recevais un n
Problème
Hello Vous pouvez mettre le budget maitrisé à 0€ mais dans ce cas, si vous dépassez votre forfait aussi bien en appel/sms qu'en DATA, tout sera bloqué pour appeler / envoyer sms ou surfer. Comme tout appel/sms payant le serait aussi en temps norma
Comment régler le dépassement de forfait
Bonjour, Y a-t-il moyen de régler le dépassement de forfait pour le limiter ? Dans l'applicatio, il y a un menu déroulant avec 10 et 20 eur... Mais 10eur, c'est beaucoup, ça peut représenter presque 100% d'un petit forfait de base ! Je voudrais quelques euros de plus au max, pour des numéros sp
Question
OUI port 25 SMTP bloqué et l'adresse IP n'est pas FIXE non plus ...EDIT : l'adresse ne changera pas si vous laissez le modem allumé H24 (sur UPS) et ne changez pas de routeur ou matériel , mais elle peut changer suite à une maintenance de VOO ou une
Serveur mail à la maison
Bonjour,J'aimerais configurer mon propre serveur mail hébergé sur mon NAS.Le problème est qu'apparemment je dois modifier le record DNS PTR de mon adresse IP vers mon nom de domaine.Ce record est géré par VOO. Comment puis-je faire pour modifier ce record PTR vers mon domaine?J'héberge également un
Question
Le site mentionné est celui de l'offre disponible en offre, différente de la nôtre. Je pense que Nicolas voulait dire "disponible en France" ;) A priori, il ne faut pas nécessairement être abonné à Canal (ce sont des offres différentes) mais il fau
CANALPLAY débarque chez VOO
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?
Problème
Notre serveur a bloqué la portabilité de votre numéro. C'est pour cela que l'activation prend un peu de temps. Mais ne vous en faites pas, nous allons trouver une solution et rapidement faire le nécessaire. Vous avez bien reçu votre carte SIM c'es
Réception d'un gsm après un nouvel abonnement ?
Bonjour N'ayant pas de réponses sans explications dans mon précédent sujet, j'en crée un ici de nouveau. J'ai souscris à un abonnement voomobile le 26 novembre, profitant en même temps d'une offre me permettant d'avoir un téléphone Huawei P10. Plusieurs jours plus tard et n'ayant pas de nouvelle, j
Question
J'ai eu le même problème que vous (si ce n'est que ça a duré plus d'un mois). J'ai annulé ma commande via téléphone, tout était encore bloqué de toute façon et je suis parti en magasin directement faire l'abonnement. Dès le lendemain j'ai eu le mail
Réception d'un smartphone après souscription à un abonnement
Bonjour Maxence, Il semblerait que votre commande ne soit pas passée de notre côté. Je viens de contacter le service concerné, ils vont faire le nécessaire pour débloquer la situation au plus vite. Vous devriez avoir des nouvelles d'ici fin de semaine. :) Bonne journée
Question
Solution acceptée
Hello En théorie, elle pourra s'en servir et oui le dépassement sera bloqué à 50€ /mois que ce soit appels ou data. mais au prix des DATAS dans ces pays là, je déconseille fortement d'activer les données cellulaires vu que cela n'est pas du tout comp
Forfait et Indonésie
Bonjour, Ma fille est actuellement en Indonésie. Je suppose qu’avec le forfait et le dépassement mis à zéro elle ne peut pas utiliser son smartphone sur place sauf en WiFi. Si je modifie le dépassement et que je le mets par exemple sur 50€, je suppose que c’est par mois, pourra-t-elle s’en servir da
Question
perde de vitesse internet
Bonjour, Je viens de constaté une perde de vitesse Je ne dépasse plus les 200 mbps alors que normalement j ai 400 mbps il aurait un souci sur le réseau car c est bizarre que ma connexion est bloqué à 200 mbps Un expert serais voir si il a un souci dans ma commune sur andenne Merci
Question
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Ma connexion Internet
L'accès à l'abonnement bloqué s'expliquerait à l'arrêt/réactivation appliquée au 28/02 (vous aviez déjà arrêté le bouquet en février). Par contre, je ne comprends pas pourquoi cela fonctionnerait encore sur PC. Vu que le compte est bien "résilié"
Be tv Go - "Une erreur est survenue"
Bonjour, depuis 2 semaines, le visionnage des chaînes en direct sur l’appli BeTv Go sur mobiles (gsm & tablettes iPhone,Androïd) ne fonctionne plus. On a le message ´Une erreur est survenue’. Quelque chose a changé? D autres clients ont-ils ce problème?
Problème
Solution acceptée
Consommation d'appel erronée sur myVOO
SalutJ’ai un problème, on me téléphone souvent avec ce numéro de Ostende ** ** ** 06 99Quand je décroche ca coupe donc par réflexe j’ai rappelé ça ne décroche pas ?Ce qui me tracasse ces on me compte 42 min de communication avec ce numéro sur myVOON alors que en réel je devrais avoir 0 min. Comment
Question
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Mon téléphone mobile
Réactivation permanente demandée sur Iphone lors de changement réseau + simtoolkit bloqué sur regional
Bonjour, travailleur frontalier avec la France, je traverse la frontière tous les jours à 2 reprises. Lors de ce passage (Belgique -> France ou France -> Belgique) et donc du changement de réseau, mon Iphone me demande sans cesse à être réactivé
Problème
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Mon téléphone mobile
C'est la protection de Xiaomi donc qui bloque tout. Il me semble que pour cette étape, le téléphone doit être connecté au wifi ou en 4G pour la vérification du compte Mi, non ? ceci pourrait vous aider : il faut lire les différents commentaires.
GSM Bloqué
Bonjour, j'ai malencontreusement bloqué mon Xiaomi TPro acheté récemment chez VOO en appuyant sur 2 touches (démarrage et son+). La sécurité installée par Xiaomi me demande un code d'accès que j'ai dû réinitialiser via mon compte Xiaomi. Le code n'est pas accepté, je n'ai plus accès à mes paramètres
Question
Bonsoir , Vous essayez d’envoyer des mails depuis votre adresse Teledisnet ? c’est Google qui bloque : https://www.google.com/amp/s/www.thesiteoueb.net/actualite/amp-article-8016-certains-mails-sont-rejetes-par-gmail-depuis-plusieurs-jours-erreur-
Mail rejetés par google
Bonsoir, Depuis quelques jours lorsque je tente d'envoyer des mails sur des adresses gmail ils me reviennent non distribués. Je ne sais pas comment régler le problème. Y-a-t-il des paramètres à modifier afin que cela ne se produise plus. j'aurai bien besoin d'un tuto car je m'y connais très peu. Me
Problème
Solution acceptée
Bonjour Loana, J'ai trouvé! Effectivement il y a un problème de DNS qui n'est pas donné ou est bloqué par le modem. Ceci est à cause du pare-feu IPV6. Heureusement que j'ai une tablette qui n'a pas le problème pour pouvoir jouer avec les paramètres
BEAUCOUP de coupures internet et plus d'accès avec mes pc's portables
Bonjour, Il y a une semaine ou deux nous avons eu une grosse panne de câble à Voroux-Goreux. Depuis rien ne va plus: énormément de coupures d'internet et aucun de mes pc's portables (privé et travail) n'arrivent à se connecter au modem, ni par wifi, ni par câble! Comme je dois faire du télétravail
Problème
Ça l'était puisque tout est en ordre dans Myvoo (cf. photo) Si en plus il faut contacter l'assistance pour demander d'enlever l'add-on du geste commercial pour repasser en forfait "normal" et ce dans le but de ne pas être bloqué quand on a consomm
Pas de 4G
Bonsoir, Je n'ai plus de 4g depuis 20h30 ce soir. Y-a-t-il une panne ? Sinon, je crois malheureusement comprendre pourquoi...
Problème
C’est un problème sur votre dossier, vous n’avez pas les droits pour l’application. La raison est obscure mais certainement découle de ce qui a bloqué votre souscription au pack giga max … un officiel pourra probablement résoudre cela , il y a eu de
Migration d'abonnement vers DUO Gigamax mais bloqué à 400 mbps et pas de VOOtv+
Bonjour, Début septembre, j'ai succombé à la promotion Solo MAX vers le duo Gigamax. L'installation a été réalisée ce 22/09. Aujourd'hui, je constate les problèmes suivants: - La facture reçue le 29/09 ne mentionne pas mon nouveau contrat mais tjr en Solo Max avec l'ancien tarif sur tout le
Question
Solution acceptée
Bonjour jmg,Mise à part le temps qui est resté bloqué en mode automne, chez moi tout va bien ;););)Pour ce qui est de ton problème de réception, ça ressemble à un problème de signal. Peux-tu nous donner les valeurs que tu trouveras dans ton modem, si
MisterX
commenté
il y a 8 ans
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réception TV hachée avec un vocodeur de 5 ans d'âge ...
Bonjour depuis quelques jours sur Sougne Remouchamps, hameau sur la heid désagréable réception hachée ... merci de me donner des nouvelles bonne journée
Problème