Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (2K)
Solution acceptée
Xiaomi 12t
Bonjour, Je voulais savoir avec l'offre du xiaomi 12t, quand vous dites renouvellement du contrat pour 24 mois, cela veut bien dire qu'on doit garder notre contrat actuel pendant 24 mois? Et que ce passe-t-il si on veut ajouter un abonnement mobile par exemple, est-ce possible? Et il y a bien jus
Question
•
La communauté
Merci Nicolas ! Double bonne nouvelle ! la première c'est que le forum refonctionne et la deuxième c'est que j'ai confirmation que ce n'était pas à cause d'une mauvaise manip de ma part (je rappelle que je suis blonde :) ) que je n'arrivais pas à me
Sécurité / Attaque du Forum
Bonjour, Le Forum a été indisponible durant +/- 1 heure ce midi. La situation est maintenant revenue à la normale. C'est maintenant le site voo.be qui est touché. Merci pour votre compréhension. Nicolas
Question
@francoisz Vous avez raison, on en revient à la case départ même genre que l’autre fois … Plusieurs porteuses en panne et de mauvaise qualité et TX trop élevé à la limite donc. bref pour moi , la même panne réseau 🙄
Débit très lent sur Soumagne
Bonjour J'ai un débit hyper lent sur ma connexion alors que tout est en câble. J'ai fait plusieurs fois arrêter/redémarrer modem mais rien à faire Le speedtest me donne entre 3 et 10 en download et entre 16 et 20 en upload - déjà ça download plus bas que upload c'est pas normal Je viens d'avoir un p
Problème
Bonjour à tous, Effectivement, votre zone n'est pas encore modernisée. Je n'ai pas accès aux plannings pour vous donner le délai de modernisation. Je suis navré pour les désagréments et pour cette mauvaise communication. Bonne j
Scandaleux
Nous vivons en zone non modernisée depuis la nuit des temps -VOO me contacte pour dire qu'on est 'enfin' éligible à internet 400 mbits -On pose 100 x la question "C'est pas une blague vous êtes certain?" oui oui oui oui -On prend rdv pour l 'installation -L'installateur vient pour active
Problème
Hello, bon ce soir lenteur d’affichage de la vidéo, avec roue dentée et qualité d’image très mauvaise et sur toutes les chaînes … uniquement sur Apple TV, sur iPhone ça fonctionne correctement. @roylion15 as tu eu un retour ?
Qualité Voo Tv light
Bonjour, Je suis raccordé à VOO depuis ce 15/11/2022 09:00. J’ai souscris également à l’offre VOO TV Light avec l’app VooTv+ sur mon Apple TV 4K. Ma télévision est une LG Oled C9PLA 4K (55 pouces). Le flux tv envoyé par VOO est de piètre qualité (image relativement pixelisée). Je pense rece
Question
Vitesse Internet plus bas que l’abonnement
Bonjour, j’ai pris l’abonnement 400 pour avoir la connexion la plus haute possible, je suis en immeuble et je n’ai que 80mbps. Est ce que c’est normal ? Je sais que les coaxiales de mauvaise qualité peuvent baissé mais y a t’il un moyens d’amé
Problème
•
Mon installation Internet
@AFRANKI, Non pas du tout car nous l'avons bien reçu :-) Si vous aviez effectué votre paiement depuis un autre compte bancaire avec une mauvaise communication structurée, là cela aurait posé souci. Ici vous l'avez effectué depuis le compte habituel d
Facture
Bonjour, J'ai effectué le paiement de mon forfait du mois d'août mais je me suis trompée de numéro de communication. J'ai mentionné le 464/2750/94477 au lieu du 465/2886/63544. Que faire ? Désolée de vous embêter un jour férié. Merci Arlette Frankignoulle
Question
Pour éviter toute mauvaise surprise à l’avenir, vous pouvez consulter vos factures au jour le jour dans votre espace myVOO ou opter pour une domiciliation :) Ou Zoomit ? Effectivement, Zoomit est également une solution, bien vu :cool:
Gros ralentissement internet.
Bonjour,Depuis quelque jour lorsque je joue avec mes amis sur PC le réseau coupe sans arrêt, c'est insuportableSur le modem il est écris "Internet Déconnecté" alors que j'ai un debit normalement promis a 100Mbps Up/Down (Abonnement Beaucoup)J'ai fais un speed test et voilà le résultat. J'ai un ping
Problème
@Thibault C’est quand même bizarre…. On arrive à faire redescendre la vitesse en cours de mois mais on n’arrive pas à la faire remonter en se raccrochant au sacro-saint 1er du mois. On ne serait pas à 2 doigts de la mauvaise foi, là ?
Demande de changement d'abonnement (indisponible via le site)
Bonjour, je suis actuellement en duo tatoo net + TV (400mbps) et j'ai essayer de changer en giga max via votre site , mais cela ne fonctionne pas. pouvez-vous le faire quand vous avez le temps et me dire quand c'est ok svp. bonne soirée à VOO
Question
Merci pour les conseils, @roylion15 , mauvaise connexion RJ45 en B, je suis passé sur la version A est tout fonctionne :D Merci à vous :)
Câble Ethernet
Bonjour, Je suis actuellement dans un nouveau bâtiment et dans les murs on peut y brancher un câble Ethernet pour relier son pc. J'ai brancher un câble sur le Modem et ensuite un dans le mur et dans ma pièces de PC j'ai mit un câble au mur brancher à mon PC mais le réseau passe pas. Je s
Problème
Si la vitesse est due à une mauvaise réception, ils ne savent rien faire vu qu'ils ne font qu' utiliser les antennes d'un autre opérateur. Je ne serais même pas étonné que la 4G ne soit volontairement "bridée" pour les clients VOOmobile par cet opér
je vient de prendre voo mobile semaine passée et pas de signal ni d'internet
Bonjour, j'ai pris Voo mobile, car un commercial est venu chez moi et mon dis que Voo avait améliorer leur réseau, mais je vois que ce n'est pas le cas !!Au départ, j'avais une barre et le 3g, après j'ai sonné a Voo ils m'ont mis une mise à jour, j'ai eu 2 barres et le LTE e
Problème
Hello Vérifiez d’abord les connexions et le cordon coaxial qui va de la prise murale tv à la box , un faux contact ou une mauvaise masse peuvent affecter certaines fréquences et pas d’autres. Be+1h n’est pas sur la même fréquence que les autres chaî
Chaîne betv
Bonjour, j’ai remarqué depuis 2 jours que les chaînes betv 21, 23 et 24 ont des images saccadées et un son inaudible ! Par contre, rien sur la chaîne 22 (be1+1h) ??? Avez-vous le même souci que moi et comment je peux y remédier. D’avance merci
Problème
@roylion15 Problème résolu, c'était une mauvaise manipulation de télécommande (la joie de tenter d'identifier des problèmes avec les télécommandes universelles quand le problème provient des télécommandes - soi-disant- plus utilisées). Merci d'avoi
TV ne capte plus que des chaînes radio
Bonjour, Depuis ce matin, la télévision de mes parents ne capte plus que des chaînes radio. Je ne sais s'ils ont fait une mauvaise manipulation avec leur télécommande (je ne parviens à résoudre le problème) ou s'il s'agit là d'un symptôme indiquant qu'ils sont passés au niveau signal (j'ai vu dan
Problème
Solution acceptée
problème chaîne hd : quel câble utiliser pour le branchement de ma télévision ?
Bonsoir, voilà j'explique mon soucis ayant déménagé ma tv de place et le câble coaxial n'étant pas assez long pour la nouvelles place, j'en ai acheté un autre mais après branchement tout les chaînes normale fonctionne sauf les chaîne hd qui saccade bref je pense que mon soucis viens du câble mauvais
Question
•
Ma box .évasion
HelloVos signaux modem ont plusieurs anomalies et sont de mauvaise qualité et pour moi il est un peu normal que vous n’atteignez pas votre vitesse avec ces mauvaises valeurs ...Probablement un dépannage sera nécessaire pour vérifier votre installatio
Qualité de Ligne - 400mpbs
Bonjour, Je viens de demander le passage au 400mpbs et je suis relativement déçu des performances de ma ligne. https://voo.speedtestcustom.com/result/c1aa1f80-c867-11ea-8e20-a5e1c1bce57e Voici les valeurs des canaux "Descendant" et "Montant" que j'ai pu récupérer ce soir
Question
Voilà, le problème c’est safari… merci pour l’aide.. sous firefox ça fonctionne, (hier j’ai du faire une mauvaise manip’) , là ça roule.. Mais c’est mort sous Safari. Un grand merci, et si d’aventure ça remarche sur Safari je l’écrirai en com’ dans c
Voomotion ouverture page d'accueil impossible
Impossible d’accéder depuis 24h à la page d’accueil de Voomotion. Adresse pc.voomotion.be entrée dans barre de recherche Google, refuse d’ouvrir, à la place page noire avec message d’erreur disant: “Votre identifiant et/ou mot de passe semblent incorrects. Veuillez réessayer.” Or je n’ai pas encore
Problème
Suite du dossier. Passage d'un technicien hier et confirmation de la mauvaise qualité du signal en entrée du modem. Le signal est OK à la borne mais pas au pignon de la maison. Un nouveau passage est requise pour remplacer en partie le câblage en ex
Lenteur et instabilité de ma connexion internet
Bonjour, Depuis quelques semaines, la vitesse de ma connexion est faible et très instable et la situation semble empirer avec le temps, comme l'illustre le relevé speedtest (réalisé sur 2 PC différents, aussi bien en WiFi qu'en ethernet) : Je joins également quelques relevés de niveaux, correspo
Problème
Bah si on vous l’a expliqué, j’en ai parlé précédemment dans le post, pour moi vous aviez des conflits iP a cause d’une mauvaise configuration . 2 serveurs dhcp sur le meme réseau, ça peut planter le modem … on verra en mode bridge ce que ça donne.&
TPLink wifi extender, Modem Voo redémarre toutes les 7h
Bonjour, Mon installation (aucune modification depuis des mois) : Modem/routeur Voo Technicolor (depuis des années) -> Switch Ethernet 8 ports (depuis des années) -> 3 bornes TPLink Deco M9 (une master et 2 slaves ne mode AP - pas routeur) toutes branchées par câble (prises RJ45 murales qu
Problème
Je ne suis pas de mauvaise foi, je constate que lorsque tout fonctionne, on peut dire que c'est un bon service que celui de VOO... jusqu'au jour où ça tombe en panne. Ce jour-là, la galère commence !!
Réseau VOO défectueux
Bonjour, Je vous écris car je suis désespéré et furieux. Voilà un an et demi que je demande qu'on règle le problème récurant d'internet chez moi et que VOO envoie de façon sporadique des « bras cassés » pour ne jamais
Problème
Bonjour @thebelgian1 , Le code 6010 indique une liaison incorrecte entre la box et le modem internet, ou mauvaise connexion internet. Téléphonez au 078/ 50 50 50 pour savoir si un problème a été déclaré.
theo2007
commenté
il y a 4 mois
vers la conversation :
0
0
codes 6010
Ma box évasion démarre normalement j’ai accès à tout les menus mais j’ai pas d’imagés ni de son sur mes chaînes tv j’ai redémarré box et modem plusieurs fois (tél net tout fonctionne) j’ai vérifier tt les câblages. ma deuxième tv équipée d’une carte tv fonctionne parfaitement. Lors du redémarra
Problème