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DDA si çà ne va pas en bridge avec uniquement un pc connecté comme il a pu le tester, ce n'est pas son routeur et donc c'est bien le bug qui arrive à certains clients...Chez moi, ils sont parvenus à débloquer la situation en repoussant manuellement l

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Pourquoi mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou 32

Bonjour, je remarque que tous les jours mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou QAM 32. Des fois, c'est uniquement un canal sur les 4 qui changent, les autres restent sur QAM 32. Ici sur la pièce jointe, un seul canal est en QAM 16, les autres en QPSK. Est ce normal ? Je ne vois rien dans le j

Question

Re-bonjour, Merci pour ces précisions, ce n'était pas mon cas, seul mon pfSense était connecté au modem VOO. J'ai réussi à réobtenir une connexion en changeant la mac adresse de l'interface WAN de mon pfSense mais ça n'a pas été la seule modif que j

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PfSense - perte de services (DNS - Ping) en mode bridge

Bonjour, Hier (18/10/2023), sur le temps de midi, a eu lieu une coupure des services...Mon modem/router Technicolor était en mode bridge et derrière se trouve un PfSense qui recevait une adresse ip 82.xxx.xxx.xxxSuite à cette coupure de service, plus moyen, même depuis le PfSense, de réaliser une

Problème

Solution acceptée

Hello, Vous avez un voocorder, cet appareil ne nécessite aucun branchement au modem, juste le coaxial ..; c'est la box EVASION qui requiert elle une connexion ethernet ou wifi au modem en plus du coaxial .. donc dans ce cas elle devra être branchée

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Régler un second point d'accès tp-link TL-wa901nd

Bonjour, J'aurais besoin de votre aide pour régler un problème de wifi. Nous sommes une colocation de 10 personnes, ce qui fait beaucoup de pc/smartphones/consoles... Nous avons le modem Voo netgear (réglé sur le canal 1) auquel est relié par cable un second point d'accès tp-link TL-wa901nd (reg

Question

@Justin Merci pour votre réponse rapide ! Pour l'écran bleu et le blocage, ça se produit avec 4 à 15 jours d'intervalle (variable)  ; par contre, les images pixellisées, c'est un peu plus fréquent, mais il y a souvent 3 ou 4 jours sans souci.

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il y a 9 mois

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Box Evasion se plante tous les 3-5 jours.....

Bonjour Tous les 3-5 jours, ma box Evasion se plante. Elle ne réagit plus à la télécommande, l'image s'affiche sans contraste, comme en filigrane... Etc... Je suis alors obligé de l'éteindre et de la rallumer à l'arrière avec l'interrupteur. Après 2 minutes, la box re-fonctionne correctement.Norma

Problème

Effectivement, @bulrog mais bon elle dit que c'est son téléphone acheté chez VOO, donc c'est le sien maintenant on ne sait pas exactement quelles manipulations ont été effectuées et pourquoi ? Elle parle de blocage de son "compte Xiaomi" et non de G

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GSM Bloqué

Bonjour, j'ai malencontreusement bloqué mon Xiaomi TPro acheté récemment chez VOO en appuyant sur 2 touches (démarrage et son+). La sécurité installée par Xiaomi me demande un code d'accès que j'ai dû réinitialiser via mon compte Xiaomi. Le code n'est pas accepté, je n'ai plus accès à mes paramètres

Question

@roylion15 Pour moi sur votre routeur, vous ne bloquer aucun port, c’est pour cela que vous savez vous connecter sans problème avec la bon evasion Tout appareil qui se connecte à internet utilise certains ports (Protocoles) pour

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il y a 3 ans

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Box evasion listes des ports réseau à ouvrir

Bonjour, Serait-il possible d’avoir la liste des ports et / ou protocoles a ouvrier pour la box evasion Car mon modem est en mode Bridge et routeur pfsense, lorsque j’ouvre tous les ports pas de soucis j’ai accès à toutes les fonction de la box par contre grosse faill

Problème

Bonjour, En fait j'ai compris à présent ce qui s'est réellement passé et qui a provoqué un blocage d'accès à l'application "Photos" de Windows... Suite au téléchargement d'une photo dans Facebook et à l'enregistrement de celle-ci dans le dossier "Ima

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il y a 6 ans

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Téléchargement des photos impossible sur Windows 10

J'ai un souci de téléchargement de mes photos sur mon pc... Serait-ce dû au fait que j'ai changé mon pack trio en toudoo à la place de tatoo ? Merci pour le renseignement...

Question

@roylion15 Mon pare feu est très bien régler car tous les ports sont bien bloquer et j’ai ouvert uniquement ceux qu’il me faut (Si je désactive les règles de blocage la aussi je n’ai pas de problè

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il y a 3 ans

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Box evasion listes des ports réseau à ouvrir

Bonjour, Serait-il possible d’avoir la liste des ports et / ou protocoles a ouvrier pour la box evasion Car mon modem est en mode Bridge et routeur pfsense, lorsque j’ouvre tous les ports pas de soucis j’ai accès à toutes les fonction de la box par contre grosse faill

Problème

Hello, Alors je viens encore de resonner à BETV qui me dit encore une fois qu'il faut migrer tous mes anciens services "beTV" vers les nouvelles offres VOO ( Be addict etc...) pour bénéficier du "second view" et que eux ne savent pas le faire sur les

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Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

Question

Bonjour, J'ai déjà eu ça aussi et effectivement en mettant le code parental ça fonctionne, il s'agit d'émissions qui ne sont pas taggées d'une limite d'age et de ce fait sont bloquées comme si c'était des programmes adultes. Ce code est souvent

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il y a 1 an

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"Ce programme est verrouillé car il est impossible de déterminer sa classification"

Bonjour, J'utilise Voo tv + sur mon android tv (ma box évasion est débranchée) sauf que fréquemment, le programme s'arrête et j'ai le message en titre. Je peux soit disant le débloquer et mettre le code parental sauf que je n'ai aucun code parental et que le contrôle parental est en illimité.

Problème

NOSTROMO Sony a une politique des droits d'auteur (sans doute du protectionnisme pour leur éditions et qu'il souhaitent généraliser), ce n'est pas pour cela que j'ai rencontré le problème de ce post pour la RTBF (je ne fais pas d'enregistrement via

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il y a 6 ans

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RTBF Enregistrement sur TV Panasonic avec Carte TV Numérique

Bonsoir, Une télévision Panasonic et deux cartes Numériques VOO Ci+. Depuis le 21 mars, la RTBF ne permet plus d'enregistrer ses émissions. Des droits d'auteur empêchent le démarrage de l'enregistrement. Enregistrement au départ de la télévision sur un disque dur qui ne permet pas le piratage puis

Problème

Bonjour à tous,J'ai déjà pas mal d'éléments à vous communiquer pour éclaircir vos lanternes.Alors, pour commencer, vos doutes et questions étaient parfaitement fondés. Ce n'était pas très logique que certains opérateurs diffusent le contenu d'une cha

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Finale de la coupe d'Afrique - écran noir.

Bonjour.Je souhaite regarder la finale de la coupe d'Afrique de football. Match diffusé sur TMC. Or la chaîne est actuellement censurée par Voo pour des questions de droits de diffusion. Bien sûr la chaîne fonctionnait avant le match, et refonctionnera une fois le match fini.ça arrive aussi régulièr

Question

Bonsoir @roylion15 :  "blocage non déployé partout en même temps", c'était aussi ma déduction, j'ai d'ailleurs précisé "mercredi 23/2 en ce qui me concerne" Maintenant il ne faudrait pas être ridicule non plus...  Je mets une formule de p

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il y a 2 ans

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Port 25 bloqué

Mon serveur Exchange n'arrive plus à envoyer du mail sur le port 25 depuis ce 23 février 2022 après-midi. Je suppose que Voo a bloqué ce port. J'ai dû passer sur un port alternatif, vers un smart host, et c'est reparti... Perdu beaucoup de temps avant de comprendre le problème.  Dommag

Problème

Le fait d'avoir la 4G, mais pas d'accès internet est plutôt intrigant. Je n'ai pas encore eu de cas similaire (sachant qu'il vous reste bien de la Data, qu'il n'y a pas de blocage administratif et que tout semble en ordre de votre côté). Je viens

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il y a 2 ans

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Problème 4G

Depuis l'annulation de la mise à jour de Voo, j'ai retrouvé le réseau Voo un peu partout. Maintenant, j'ai un problème avec ma 4G. Ça me met que la 4G fonctionne mais je n'ai pas accès à internet. Mon compagnon vient d'avoir la mise à jour et, comme moi, perd lui aussi le réseau et la 4G et dois r

Problème

Re-Hello, Je note (merci carolooooo) qu'il n'y a pas de planning.J'ai essayé la procédure qui devrait rétablir les paramètres d'usine. Mais apparemment, elle ne donne plus rien une fois que la MAJ a été faite. Il y a bien une initialisation qui ap

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il y a 2 ans

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Mise à jour de la box sur un vidéoprojecteur

Bonjour, Depuis que ma box est mise à jour, le display reste rivé sur « HOME » et n’en décolle plus : aucune chaîne accessible, aucun son sur l’installation 5.1, aucune image sur le vidéoprojecteur ! D'après le technicien envoyé chez moi, c'est fréquent sur certaines barres de son et vidéoproject

Problème

Solution acceptée

Bonjour @Lejeuphi, Après de nombreuses vérifications, nous avons pu identifier le souci rencontré.   Afin que la ligne en question reste rapidement accessible pour les clients de type professionnel, il est impossible de joindre ce dernier

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Numéro de téléphone voo 0800 43 303 raccroche

Suis je le seul à avoir des soucis quand j'appelle ce numéro, j'entends le message 'le numéro de client n'est pas correct";, puis cela raccroche, Ce numéro figure partout sur le site et sur toutes les facture  Comment joindre le service professionnel de voo alors ?? 

Problème

Bonjour @ren.vdb,Vous n'êtes pas obligé d'envoyer le code qu'Amazon vous a précédemment envoyé. Vous pouvez simplement envoyer le mot TEST, bien en majuscule, à tous les numéros qui posent problè

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problème pour recevoir des sms de certains numéros (Pixel3a)

Bonjour, Ceci est un message pour informer Voo et sa communauté d'utilisateur (mon problème est à 90% résolu)    Je me suis rendu compte aujourd'hui que mon téléphone Pixel3a ne recevait pas les sms de certains numéros. En l'occurence il s

Problème

Bonjour le modem a redémarrer et pour le moment sa fonctionne (maximum 24h avant que sa plante) . Pour ce qui est des infos techniciens par téléphone on me dit que sa viens du modem, une fois le techniciens sur place il regarde

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il y a 3 ans

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Problème internet

Bonjour à tous, Je viens vers vous par ce que j ai un gros soucis. On m à installée internet le 23 février et depuis lors rien ne vas sa saute dans tous les sens. Je téléphone sans arrêt au service technique on me dit qu un technicien va passer (6) da

Problème

Bonjour, Comme vous le savez, nous allons renvoyer un technicien sur place aujourd'hui matin. Nous espérons que cela pourra définitivement résoudre la situation. Pour un meilleur suivi, je vous invite à continuer le traitement de votre cas dans vot

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il y a 7 ans

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Demande de résiliation suite à des soucis techniques

Bonjour,Jeudi passé, je me rends à votre bureau ( Charleroi) pour payer ma facture, + 2 mois d'avance 260 €+, en même temps je veux faire un abonnement GSM, il me dit ce n'est pas possible après votre payement il faut revenir le l'lendemain matin, je reviens le l'lendemain matin (13 h), désolez je n

Problème

Bonjour Mustapha et merci pour ta réponse rapide, Donc, si je comprends bien, si je bloque l'abo à 12 € maxi, une fois le forfait des 120 min dépassé, il ne pourra plus téléphoner mais par contre, il pourra toujours envoyer et recevoir des SMS ? E

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il y a 8 ans

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De Proxim... à VOOmobile ?

Bonjour, Pour X raisons, je me "tâte" pour changer d'opérateur : passer de Proximousse à VOOmobile. J'aimerais avoir l'avis d'abonnés VOO et, euh, d'avis sincères !! ;) Qualité du réseau 4G ? (réellement) Possible de surfer sur des réseaux Wifi gratuitement ( à l'instar du concurrent) en Belgique ET

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