Bonjour, L'bonnement Voo est renseigné pour 1Gbps/20Mbps. Une perte de débit en download de +- 300 Mbps est apparu depuis hier, suite à des travaux Voo dans le quartier. La connection est passée de 938.31 à 627.98 Mbps. Un reset et une déconnexion de 10 minutes du modem n'y ont rien changé. La co

Bonsoir, Tout d’abord mes meilleurs vœux en cette fin d’année. J’ai rempli ce jour le formulaire d’assistance mais je souhaite partager mon problème via le forum car j’ai pu lire des retours de vos services bien plus intéressants que via téléphone ou mail. Pour résumer, je remarque depuis quelques

Bonjour, Aujourd’hui j’ai baculé vers mon nouveau pack (quatro max). Si ma vitesse d’upload a bien monté de 7 à 20 Mbps, ma vitesse de download stagne à 25 Mbps ! J’atteignais déjà cette vitesse avec mon abonnement précédent  (Trio Wahoo) au lieu des 125 promis. J’avais déjà reçu la visite d’un tech

Bonsoir,je veux bien qu'on soit en confinement etc etc mais avoir une connexion qui est a 1-2 mbps de download pour 50€ par mois je trouve cela un peu énervant...j'ai fais les test de connexion que ce soit sur Speedtest , degrouptest ça dépasse pas 3 mbps... comment régler ce problème qui

Bonsoir/Bonjour, J'ai un problème liée a ma connexion internet, récemment j'ai demandé de changer d'offre pour une offre plus cher mais qui me permettais d'avoir 400 Mbits/s en download et 20 en Uploads. Pour l'Upload c'est correct (évidement celle qui m'intéresse le moins) mais pour la réceptio

Bonjour, Depuis quelques jours je ne dépasse plus les 5 Mbps en download. J'ai fait plusieurs reset de mon équipement, sans succès .. https://voo.speedtestcustom.com/result/63c66c00-c98d-11e8-a3d0-d7e55a1dbc62 Et j'ai ceci dans les événements de mon router (mode bridge) : Time Not Established N

Bonjour, depuis longtemps ma connexion est lente, voici le tableau du modem : Pas normal, tout est négatif au niveau « ALIMENTATION » merci. Pour info, je devrais avoir du 400 MBPS. mon NAS tourne à 5 MBPS !! en RJ45 gigabyte.  

Bonjour, Depuis début de ce mois, nous avons fait les démarches nécessaires afin d'obtenir le débit proposé par VOO de 400Mb en download. Avant, nous n'avions que l'Internet Wahoo et le téléphone fixe. Avec cette configuration, nous avions depuis peu une vitesse en download de 200Mb, et parfois mêm

Bonjour, Je souffre actuellement d'un débit internet beaucoup trop lent et surtout très variable d'un moment à l'autre de la journée. Je suis bien souvent en dessous des 100mb/s de mon pack. La vitesse d' upload et le ping sont bon mais au niveau du download je suis bien souvent aux environ des 5

Bonjour, Depuis une semaine, j'ai constaté une grosse perte de vitesse de download (avant : 40Mb, maintenant : 2Mb). J'ai déjà eu des problèmes similaires auparavant mais à chaque fois la vitesse d'upload baissait fortement aussi, ce qui n'est pas le cas ici.J'ai contacté l'assistance par téléphone,

Bonjour dans le cadre d'un nouveau boulot qui se passerait en télétravail en Nouvelle Zélande je devrai prendre contrôle d'une machine sur place en VPN. Pour ce faire et pour vérifier la qualité de mon installation la société NZ m'a demandé de faire un speed test en choisissant un serveur à Auckland