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Promeneur

Promeneur

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11  messages

mardi 7 juin 2022 19:30

Faible débit internet en download

Bonjour,

Nous rencontrons des problèmes de streaming (lenteur, coupures...).

Après avoir éteint et rallumé le modem, j'ai effectué un test (Speedtest Voo) en cablé directement sur le modem et j'obtiens une vitesse de téléchargement de 14 Mbps seulement contre 125 Mbps attendus.

Voici les résultats:

https://voo.speedtestcustom.com/result/39eb0830-e696-11ec-b56e-19995923b186

Une idée?

Merci!

Solution acceptée

Top Expert

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21.2K  messages

il y a 2 ans

Bonjour,

Niveaux pourris, dépannage probablement nécessaire.

Solution acceptée

Top Expert

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41.8K  messages

il y a 2 ans

Je pense à de l’eau dans un boîtier ou coupleur ou un câble rempli d’humidité… 

Ce la peut aussi venir du modem mais j’en doute fort …

Top Expert

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41.8K  messages

il y a 2 ans

Promeneur

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11  messages

il y a 2 ans

Voici:

Promeneur

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11  messages

il y a 2 ans

Problème de modem ou de l’installation (câbles etc)? Histoire de préciser la demande d’intervention… merci en tout cas.

Savant

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2.1K  messages

il y a 2 ans

Bonjour à tous,

 

Il y a déjà une équipe sur place et la durée d'intervention est estimée à une après-midi. Voyons ce que cela donne passé ce délai.

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