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J'ai ajouté votre dossier dans un fichier géré par nos experts VOOmobile pour un souci similaire. Merci de votre patience.
abo avec smartphone
bonjour j ai ajouter un smartphone a mon abonnement samedi j ai recu l'email de confirmation de paiement mais je n'ai toujours pas recu d'information concernant la livraison est ce normal ?
Question
Solution acceptée
Bonjour, Les appels Wifi ne sont tout simplement pas disponibles chez Voomobile ....
Appels VoWiFi chez VOO
Bonjour, J'ai basculé 2 abonnements GSM vers VOOmobile tout récemment et depuis je n'ai plus l'option "appels wifi" sur mon smartphone. Ce sont des Samsung S10 plus et S21 ultra. Chez mon précédent opérateur j'avais bien cette option accessible. Une idée quelqu'un ?
Question
Bonjour, Afin de vous aidez, pourriez-vous me donner les numéros VOOmobile concernés en message privé ?
Problème de réseaux Jemeppe sur Sambre
Bonjour, Depuis maintenant plusieurs jours, le réseau est plus que limité... J'ai une barre voir pas du tout, de ce fait les communication sont impossibles. Les appels ne passent pas, ou alors si ils passent c'est impossible de communiquer car il y a plein de coupures...J'ai envoyé un premier
Problème
Bonjour Hainaut_Invest, Votre numéro VOOmobile est bien activé chez nous au 20.12.2018 :relaxed: Bonne journée !
Transfert Proximus vers VOOmobile mais la ligne est inactive
Bonjour, J'ai demandé une portabilité d'un numéro gsm proximus vers Voomobile. La ligne n'est toujours fonctionnelle depuis plusieurs jours malgré mes différentes relances. Quel est le délai moyen de transfert constaté entre ces deux opérateurs SVP ? BàV
Problème
Solution acceptée
Bonjour à tous, Nous avons effectivement rencontré quelques désagréments avec notre réseau VOOmobile hier pendant toute la journée, mais tout est rentré dans l’ordre depuis l’intervention de nos équipes techniques. Pourriez-vous vérifier si vous pou
Pertes régulières du réseau VOOmobile depuis hier
Bonjour, j’ai des soucis de connexion avec ma 3G par moment elle n’a fonctionné qu’une seule fois depuis ce matin sinon ça me met une erreur sur Safari avec « pdp » j’ai pas trop compris, et il est impossible d’activer la 4G car il me met « aucun service » quelqu’un pourrait-il me donner plus d’inf
Problème
Je n'ai pas touché au pack toudoo, juste aux deux abonnements VOOmobile qui était en One à 13€ par mois. Si on change le TRIO toudoo en TRIO RELAX, celui-ci, pour les services fixes TV+NET+TEL serait à 72€. Le TRIO MAX est à 87€ avec un
même consommation internet a mes 2 résidence
Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur le
Question
Solution acceptée
problème réseau
Bonjour , j' habite Mettet et j'ai souscrit à un abonnement Voomobile , je n'ai pas de réseau à l'intérieur de mon habitation. Une solution à mon problème est-elle envisageable , merci
Problème
•
Mon téléphone mobile
C’est bien VOOmobile la cause du problème pas votre IPhone … Fonctionne sans souci chez Orange également.
Iphone iMessage problème
Bonjour, depuis que je suis chez Voo, je n’arrête pas de recevoir plusieurs fois par jour ce message, j'aimerais désactivé les iMessages mais je n'y arrive pas, je suis sur un iPhone 4 avec IOS 10.3.4
Question
Solution acceptée
Hello Il n'y a plus de service MMS chez VOOmobile avec les nouvelles cartes SIM.
Mms
Bonjour, pourriez-vous m'indiquer comment je peux faire pour envoyer des mms,dois je changer qq chose dans mes paramètres ? Merci à vous
Question
Oh ho ! Ça y est, il y aurait de la VoLTE et de la VoWiFi sur Voomobile ? 👀
Adieu FEMTO?
Holaaaa Je suis tombé de ma chaise :D J'ai récemment changé la ROM (Logiciel d'Android) de mon smartphone par une autre très connu et custom. Mon étonnement fut énorme quand j'ai vu cette option apparaitre dans mon téléphone! APPEL WIFI?
Idée
Solution acceptée
Abonnement Téléphonique non fonctionnel (Panne VooMobile)
Bonjour. Alors voilà je me permet de prendre contacte avec vous sur le forum afin de trouver des explications plus clair concernant la panne vooMobile. Depuis maintenant 1 semaine, ni ma femme ni moi meme ne pouvont plus envoyer de sms et nous n'avons plus accès à la 4G et les deux téléphone ne ca
Problème
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Mon numéro mobile
D’accord. Je vous invite à consulter régulièrement nos offres VOOmobile et les promotions que nous faisons sur notre site:wink:
Option VOOmobile forfait intéressant sms illimités et appels plus data
Bonjours j ai un abonnement tatoo pour ma petite fille que je paie 32 euros pour sms illimites et appels plus 5 datas mais vu le prix des concurrents dont orange pour 20 euros j ai les mêmes services et comme le paiement de mon gsm se termine au mois de décembre j aimerais savoir si pour la fin de
Question
Bonjour, Je ne suis que client donc ma réponse n'est pas officielle. Je serais toutefois étonné que cette offre ne concerne pas les nouveaux clients, je pense qu'elle est couplé à un abonnement Voomobile sans plus (donc il faut prendre un abonnemen
Iphone SE 1€ Abonnement pour les nouveaux clients ?
Bonjour, Hier j'ai vu une pub concernant une offre que vous faites avec l Iphone SE ! Comme cela fait 2 mois que j'ai envie de le prendre j'ai sauté sur l'occasion et je suis allée sur internet afin de pouvoir me faire l'abonnement avec le téléphone en question. Maintenant sur les conditions j
Question
Bonjour, Merci de votre réaction bien que tardive à mon message. Malheureusement la réponse à votre question est non : bien que je reçoive les factures du pack via zoomit, pour celles de voomobile ce n'est pas le cas et voomobile ne m'a pas été propo
Toujours pas mes factures dans Zoomit
Bonjour, Je viens de faire le tour de la question et je ne comprends pas pourquoi je ne reçois toujours pas mes factures sous zoomit. J'ai envoyé deux e-mails à VOO et après des explications très succinctes toujours aucune solution. Situation: -J'ai payé déjà à plusieurs reprises les deux factures
Question
Salut… Ce n’est pas disponible chez VOOmobile en tout cas pour l’extra SIM card …
Deux cartes sim pour un même numéro
Bonjour, On est en 2022, est-ce aujourd'hui possible d'avoir deux cartes sim pour un même numéro de téléphone. J'ai effectué un achat de tablette (wifi+4G) et je souhaite utiliser toutes ses capacités. Merci. Bien à vous.
Question
alors je m'excuse, j'avais lu que telenet avait racheter base et que du coup que les clients voomobile passaient au réseau base
Passage d'un duo toudoo à un trio wahoo
bonjour, je voudrais savoir si en ajoutant le tel à mon abonnement actuel si j'ai droit à la migration gratuite vers la box évasion ainsi que les 10€ de réduction pendant un an? bien à vous.
Question
Solution officielle
Changement de fournisseur mobile (Passage de Voo vers Orange)
Bonsoir à tous et à toutes , j'aurais une question pour un(e) officiel(le) Voo. Cet après-midi , je suis allé chez Orange et j'ai fais un transfert de mon numéro de mobile. Je dis déjà que je n'avais rien à reprocher à Voomobile . Je v
Question
•
Mon téléphone mobile
Bonjour, Il faut appeler le service Voomobile et leur demander, ils le feront directement. 5050 via votre GSM Voomobile ou 078.50.50.50 via fixe ou GSM non Voomobile. Bonne journée ! :) Le Plus des Officiels VOO :Cela peut se faire ici aussi su
Changer de numéro de mobile
Bonjour J'aimerais changer de numéro de mobile tout en gardant mon abonnement actuel comment faire ?
Question
pareille plus de réseau voomobile sur Andenne j espère que sa vas vite revenir car je doit recevoir un appelle
VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
Question
Enfin :stuck_out_tongue:. Après 42 JOURS, j'ai accès à VOOmobile (à 19h16 pour être précis) !
Michel Thomé
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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Toujours rien après UN MOIS alors que vous engagez à un délai de 48h
Bonjour, Le 27 décembre dernier, j'ai commandé le pack TRIO TV NET MOBILE avec portabilité de mon n° de GSM actuel ; Le 2 janvier, je reçois ma carte SIM VOO, que j'active ; Le 7 janvier, je contacte le 5050 pour expliquer que les 48 heures au bout desquelles le changement d'opérateur aurait dû av
Problème