abo avec smartphone

Bonjour,

voilà comme demande la semaine passé je reviens vers vous en se début de semaine parce que je n’ai pas eu de nouvelle de dynalogic merci bonne journée 

Pareille pour moi pfff.. 

Pareil pour moi, je n'ai toujours aucunes nouvelles. Commande passée le 22 janvier, paiement acompte ok, reçu mail pour confirmation. Mais aucunes nouvelles de Dynalogic. Je vais finir par tout annuler ! Suis franchement déçu ! 

@Tenessy : il semble qu’un nouvel e-mail avec une date de livraison ait été envoyé hier après-midi. Pouvez-vous vérifier si vous l’avez bien reçu ?

@vincent idon Pouvez-vous également vérifier si vous n'avez pas reçu d'e-mail avec une date de livraison hier après-midi ?

Bonjour, Je viens de vérifier et non rien dans la boîte de réception et rien dans les indésirables

Avez-vous bien vérifié sur l'adresse ***nvinc***@ ?

Oui je n’ai qu’une adresse et elle vient encore de me prévenir pour votre message donc oui je viens encore de regarder et rien désolé 

Je n'ai reçu aucun email, ni dans ma boîte principale, ni dans les spams. J'ai essayé de contacter hier le service, Dynalogic toujours en panne pour les livraisons de GSM. On ne sait pas me donner de date, on me demande de patienter. Je demande si possibilité d'annuler cette commande passée par internet pour aller chercher le smartphone en boutique car urgence. Mon GSM que j'ai dû utiliser en échange du précédent qui a eu un accident et donc, hors d'usage, est d'une ancienne génération et proche de l'obsolescence programmée. Beaucoup de soucis avec, il ne supporte pas les nouvelles applications et rencontré beaucoup d'erreurs. De plus, il ne tient plus sa charge et j'en ai besoin au quotidien, il sert pour mon emploi. Mais pas de possibilité d'annuler la commande par internet, il faut patienter. Cela va durer encore combien de temps ??? 

Bonjour @Tenessy,

Je comprends que cette situation ne soit pas agréable, nos experts font tout leur possible pour solutionner ce souci.