Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (2.3K)
Hello @theo2007 C'est vrai qu'on n'y pense pas toujours et j'avoue ne pas savoir si cela apparait pour tout les clients ou seulement pour une catégorie ciblée en particulier (moi avec mon quatro gigamax et en ayant déjà pu profiter d'un cadeau il
Promo pour clients voo
Bonjour ma maman et moi sommes abonnement depuis plus de 20 ans +- cher vous voo. J'ai un abonnement internet et TV évasion je paye 80euro par moi. J aimerait faire un trio internet TV et GSM avec la promo avec les 6mois a demi prix. Pourquoi je n'es pas droit a avoir la promo? J ai toujours payé me
Question
Bonjour @Caroline13 , "Car en magasin, il n'y a que des "classiques" alors qu'il faut un embout bien particulier pour raccorder au mur (petite tige en cuivre à visser)" Pourriez-vous poster une photo de la prise du mur car ce type de connexion est
Problème d'image et de son
Bonjour à tous, Problème sans doute récurrent et très connu survenu il y a quelques jours mais je l'expose néanmoins : sur certaines chaînes (la une, TF1...) l'image se brouille et se pixélise souvent mais cela reste "regardable" malgré que ce soit vraiment pénible et sur d'autres chaînes, comme A
Problème
Solution acceptée
WIFI - Actualisation appli mobile Twitter
Bonjour à tous, J'ai remarqué que l'usage de l'application mobile Twitter est régulièrement bloqué sur mon réseau WIFI domestique. (chargement sans fin, sans mise à jour du fil d'actualités) Chaque fois, la seule solution est de quitter complètement l'application et de la relancer. Ce problème ne
Question
•
Ma connexion Internet
Heuh, je suis comme "la mère Denis" ...... très sceptique ..... Jusqu'à preuve du contraire, le signal Voo c'est du broadcast , il est le même partout sur toute la ligne , donc il faut qu'on m'explique comment on pourrait bloquer un utilisateur en
Nouveau signal TV Samsung QE43Q65AAUXXN pas compatible ?
Bonjour, Vu la passage au nouveau signal, j'ai acheté pour ma maman une TV Samsung QEQ65AAUXXN chez Krefel il y a 3 mois pour remplacer sa vieille TV à tube cathodique. J'ai fait la recherche des chaînes numériques et la TV a trouvé 35 chaînes dont 22 chaînes TV. Mais quand on choisit une chaîne,
Question
Bonjour, Comment avez-vous résolu le problème ? J'ai exactement le même soucis... Un réglage particulier à faire ? Ce qui est bizarre c'est que la trois HD sans le module fonctionne parfaitement, mais une fois le module inséré, l'image saccade et co
Image saccade avec la carte CI+
Bonjour,Je viens d'installer la carte CI+ sur une télévision samsung achetée récemment (UE50H6400AK) qui devrait en principe être compatible.Malheureusement il y a des paquets de pixels qui apparaissent régulièrement dans les chaînes numériques et très fréquemment sur les chaines HD.C'est insupporta
Problème
Hum, oui mais bon ton cas particulier n’est pas une généralité non plus ... Le wifi du TC est peu porteur et vite freiné par n’importe quel mur ou obstacle dans une habitation « normale » ... je vois bien la différence chez moi entre le wifi « pourr
Antenne Wifi sur RJ45 ou USB du modem
Bonjour, Est-il possible de mettre une antenne Wifi sur le modem (Technicolor), voir même directement sur le PC afin d'amplifier un peu me wifi ? J'ai +/- 4 mètres entre mon PC portable et le modem, quand je me met à côté ça passe à plus de 250 Mbps et lorsque je suis dans le salon, avec un mur e
Question
Bonjour Denis W, Je ne remarque rien au niveau de votre décodeur actuellement ni au niveau du signal. Pourriez-vous m'indiquer si cela semble se présenter sur certaines chaînes en particulier ? Est-ce que cela se produit autant sur les chaînes SD (p
Code erreur 2020
Bonjour j’ai depuis environ une semaine des coupures du signal tv sur ma box evasion. Le code erreur 2020 est affiché. J’ai vérifié le câblage, tout est correct. Lorsque je branche le câble coaxial directement sur la télé, le signal est disponible. Internet fonctionne sans problème. Après la premiè
Problème
Bonjour ldw, À première vue, il ne devrait pas y avoir de lien entre le changement de modem et le blocage de votre smartphone. Le Wifi en lui-même étant le même, quel que soit le modem utilisé. Nous allons malgré tout vérifier si nous ne voyons rien
Problème connexion wifi sur ancien smartphone depuis le changement de modem
Bonjour, Suite à un souci avec ma connexion internet, un technicien est passé chez moi aujourd'hui. Au cours de ce dépannage, il a installé un nouveau modem Technicolor. Si tout fonctionne parfaitement avec mon ordinateur, il m'est désormais impossible de me connecter au wifi avec mon téléphone (u
Problème
Bonjour TraxxMaxx, Je ne remarque rien de particulier sur la ligne qui peut causer des coupures ou des lenteurs. Le signal qui arrive au modem est très correct. Que rencontrez-vous comme souci exactement ? Je remarque que votre modem est en bridge,
Connexion internet instable depuis plusieurs jours
Bonjour, cela fait maintenant 2-3 jours que ma connexion internet est instable. J’ai déjà coupé mon modem pendant plusieurs minutes et tout remis en fonction mais cela n’a pas résolu mon problème d’instabilité. Pouvez vous tester ma ligne et voir si tout fonctionne normalement ? je vous remerc
Question
Si c’est la même chose sur les deux appareils, cela peut provenir d’un défaut de signal chez vous sur une fréquence en particulier et dans ce cas il devrait manquer des chaînes. Quand je dis « réinit
Problème canal chaîne locale
Bonjour, Depuis le dernier changement de numérotations de chaines pour les chaînes locales, j'ai un problème. Mon code postal est 6280, ma chaîne locale a toujours été Télésambre. Pourtant, sur le canal 11, j'ai Canal C et sur le canal 12, j'ai
Problème
Bonjour,Je pense que c'est la première fois qu'on entend parler de cas particulier sur le forum.Cela dit, je ne vous comprends franchement pas.Vous voulez résilier votre abonnement et vous arrivez encore à entrer vos données bancaires sur c
Resiliation abonnement
Je voulais resilier mon abonnement TV pour depart a l'etranger. J'ai tapé sur le moteur fe recherche Google VOO RESILIATION je suis tombé sur le qite SERESILIER.COM qui donne l'impression qu'on est sur un site Voo. Mal m'en a pris, je me suis retrouvé avec un abonnement fe 29,90 ,€/mois dont la prem
Problème
Bonjour SevendreaM, Gerinald a tout dit :) Afin que les Officiels VOO puissent consulté votre dossier, nous vous conseillons d'inscrire votre numéro de client dans votre profil, seul les Officiels de VOO y a accès. Cela serait effectivement néces
Pas d'accès à internet par intermittence
Bonjour, je rencontre depuis plusieurs mois maintenant des problèmes d'accès à internet. Je vais essayer d'être précis. Lors de l'installation en Aout 2017, tout a fonctionné correctement les 2 premières semaines. J'ai ensuite commencé à rencontrer des problèmes de débit en soirée. Mon ping variait
Problème
Bonjour, La réinitialisation complète a été effectuée plusieurs fois, mais rien n'y change. Le formattage de disque provoque une erreur. Les chaines françaises en particulier freeze. Et le freeze peut durer des heures en restant sur la même chaine.
Freezes des chaînes HD de mon VOOcorder dans la région de Liège
Bonjour, J'ai fréquemment des freeze sur le voocorder sur les chaines HD. Pour le tuner, le lock est à oui, niveau 100%, Qualité 100% et BER 0.0E6. J'ai également testé enregistrement sur chaine HD + visionnage sur une autre chaine HD et les deux tuners sont au même niveau que ci-dessus. Que dois-j
Question
Ben, oui normal que cela fonctionne , le vpn fait son job … faudrait quand même demander à l’admin de ce forum s’il n’aurait pas banni votre IP ou une plage IP de voo par erreur. Étant donné que les traceroutes arrivent à destination et qu’on ne voit
accès à un forum de domotique depuis ma connexion voo impossible
Bonjour, L'accès au forum est impossible depuis le réseau VOO . https://forum.hacf.fr/ J'arrive a accéder à ce forum depuis partout sauf de chez moi avec ma connexion VOO. Pouvez-vous me dire pourquoi.
Question
Bonjour MartinLeo, Après une première analyse, je ne constate rien de particulier sur votre signal. Cela me semble bon de ce côté-là. Je vois également que le Wifi de votre modem est éteint. Je suppose que vous possédez votre propre routeur Wifi. P
Micro coupures toujours présentes malgré le passage d'un technicien
Bonjour, Il y a une semaine un dépanneur est venu car notre connexion avait des micro coupures et elle était lente. Depuis qu'il est venu les micro coupures sont moins fréquentes mais sont toujours la et la connexion est encore plus lente qu'avant. Par moment il est même impossible de regarder des f
Problème
D'accord mais "région de Charleroi" c'est grand et donc c'est assez vague, ce genre de souci peut se limiter à un quartier ou un nœud en particulier .... Je vois qu' il dépend de la machine "cbr8-chl-1.voo.be", tu es sur la même cosmos ?Euh, j'ai qua
Plus d'ipv6 sur mon modem
Ben voilà, tout est dit. Et je suis en Ethernet. Et j'ai le modem Netgear CG3100. Et je l'ai déjà redémarré, sans succès. Je vous poste quelques captures utiles à votre compréhension du problème. Merci de régler ce problème !
Question
Solution acceptée
Bonjour, En attendant une vérification d'un Officiel Voo, vous pouvez toujours vérifier votre câblage, en particulier le câble coaxial allant de la box Evasion vers la prise murale ou le splitter, ainsi que les connexions au niveau de l'ampli NIU Vo
Petits carré qui aparraissent sur les chaînes HD
Bonjour, j'ai des petits carrés qui apparaissent de temps en temps et uniquement sur les chaînes HD. J'avais déjà eu ça il y a un moment, et ça avait disparu. La coupe du monde approche et je ralerais sec de devoir subir ça. J'ai déjà relancé ma box évasion mais ça revient quand même. Pouvez-vous
Question
Ceci reste quand même un cas particulier qui nécessite l'accès à votre dossier client pour entrevoir la solution. Dans ce cas précis, on ne peut en vouloir au technicien qui n'a pas l'accès au dossier client contrairement aux opérateurs du HelpDes
Arrêts sur image et pixellisation depuis plusieurs mois.
Après deux passages technicien et, remplacement du voocorder le problème d'arrêt sur image ou de pixellisation de l'image est toujours présent. Au téléphone, on m'a prétendu qu'une box-évasion résoudrait le problème. Je suis loin d'en être convaincu et je trouve commercialement déplacé de devoir p
Problème
Montant abonnement mobile hors forfait
Bonjour, je viens de recevoir un sms me signalant que mon montant hors forfait est à 12€, quelques minutes après un autre pour me signaler qu’il était à 26€... en m’en connectant à myVOO il est à 30,90€ alors que je n’ai rien fait de particulier à part l’envoi de quelques SMS. Merci de votre retour
Question
•
Mon téléphone mobile
Bonjour, On voit quand-même que parfois il ne faut pas grand chose pour dérapper, un conseil mal perçu, une réponse un peu sèche et c'est parti. La première réponse de pthierry voulais simplement dire qu'à moins d'avoir un besoin particulier du
Marcs
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
0
0
Une Bonne marque de cable ethernet ?
Bonjour les gens, Je dois me décider à remplacer mon câblage ethernet plus que vieillissant. Je demande donc conseils auprès de vous pour un bon câble Cat 7 et d'une longueur de 15 mètres. Des marques à me recommander ? Merci
Question