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Comment accéder aux offres pour un ancien client
Bonjour, je souhaiterais savoir si il serais possible d'avoir l'un des cadeaux offert actuellement (la tv), nous avons téléphoner au centrale qui nous a confirmé qu'on y aurais droit, on ou a dit qu'on devant ce dirigé vers un certain "plan plus", mais comment y a accéder? Merci d'avance.
Question
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La communauté
Bonjour j ai change mon pack avec la nouvelle promotion mais pas de gsm comment fait on pour avoir le gsm qui va avec l offre merci
Passage vers ONE et toodata
Bonjour, Jusqu'à présent, j'avais les abonnements TRIO WAHOO, TOODATA et Mobile TOUDOO. Je suis passé depuis le 01 octobre à ONE. Mais il y a eu un problème dans la conversion : le numéro de téléphone correspondant à TOODATA est devenu un Mobile (facturé à 12 EUR au lieu de 15 et avec 2Gb au lieu de
Problème
Solution acceptée
VOO Internet Security et autres antivirus
Bonjour, J'ai le produit Wahoo et je n'ai .................. aucun problème. Mais, si Voo pouvait remplacer l'offre "téléphone...... vers ligne fixe 64 pays" , qui ne me sert à rien, par une offre "Voo internet security" se serait mieux. Happy new year 2016 à tous.
Question
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La communauté
Bonjour, D'après ce que j'ai compris, il n'y a pas de migration d'office sauf dans certains cas comme l'ajout d'un smartphone supplémentaire ou le passage (volontaire) d'au moins un des abonnements mobiles à la nouvelle offre (tout les smartphones
Migration d'office vers nouvelle offre
Bonjour, pourquoi mes abonnements mobiles ont-ils migré d'office vers la nouvelle offre avec perte de mes databoost? Merci.
Question
Hehe effectivement, l'activité de ce topic est très fortement corrélée à celle de nos estomacs... Ça cuit, ça cuit. Qui offre l'apéritif pour nous faire patienter ?
Quelles sont vos spécialités culinaires ?
Amis épicuriens, vous êtes au bon endroit ! Nous passons en moyenne 6 ans de notre vie à manger. Cela représente pas moins de trois-cent tonnes de nourriture ingurgitées par habitant ! Incroyable, non ? À la vue de ce constat, je me suis dit qu’il serait intéressant que l’on partage ensemble quelq
Problème
Solution acceptée
Pack QUATRO - infos
Bonsoir,Client voir depuis plusieurs années, pack trio.J'aimerai avoir une offre personnalisée pour un pack quattro.Est ce que les datas de base sont de 5go? Ou d'office augmenter par le pack quattro ?Merci d'avance.Olivier
Question
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Mon abonnement VOO
@Antoine L Merci pour votre réponse. Avec cette précision apportée au point 2, confirmez-vous qu'il n'y aura pas d'autres différences qu'un prix réduit, la perte de la possibilité d'appel gratuit de fixe à mobile et vers ces 64 pays, et l'amélioratio
Nouvelle formule d'abonnement à partir du 1er février
Bonjour, Nous avons reçu un e-mail de VOO nous avertissant de nouvelles formules d'abonnement à partir du 1er février 2023. Dans cet e-mail, nous avons trouvé le message suivant : Pour vous conseiller au mieux, nous avons vérifié si votre abonnement actuel correspondait à votre consommation
Question
Hello .., faut demander à voo qu'ils vous offre un VRAI routeur ou l'ipv6 ne foire pas tous les 2/3 jours ... ce n'est pas normal !
Lenteur depuis boost vitesse...
Bonjour à tous, Alors voila, mardi 21/03, il y a eu des travaux sur la ligne, on m'avais envoyé un courrier pour me prévenir. Et depuis c'est l’hécatombe... J'ai bien eu mes boost de vitesse, speedtest nickel. Par contre, Nat strict sur ma xbox one alors qu'avant c'était nickel, et aussi lenteur
Problème
Je pense qu'il fait allusion à la future offre de Telenet pour les PME. http://datanews.levif.be/ict/actualite/telenet-business-introduit-le-telechargement-internet-a-500-mbps-dans-les-pme/article-normal-621697.html Ah je le pense aussi, en voyant
L'augmentation de 500 Mbps/s pour quand ?
bonjour, je ne sait pas ce quand voulais un haut debit du 500 mbps/s pour ce date quand si augmenter sont la même du prix mais les prix addictionnes plus par mois ? bien à toi Rodrigue
Question
En fait, MisterX en a parlé le jour avant :D C'est en effet plutôt bien pour VOO ;) surtout qu'on offre du "All-In" avec nos options :P
La guerre des opérateurs continue
Hello hello,A lire sur RTL INFOEdit: J'aime bien l'avis sur les mauves :DCordialement.X
Question
Je ne pense pas qu'il faille s'attendre à de vrais mouvements type "nouvelle box" tant que le futur de VOO n'est pas défini... Si Telenet, Orange (ou un autre acheteur similaire ?) rachètent VOO, il y a de grosses chances que VOO soit simplement int
Suprimez voo+
Je voudrais me joindre aux nombreuses voix qui s’élèvent contre cette application aussi mauvaise que peu conviviale. Il ne se passe pas un jour sans que je n’ai à faire face à la mauvaise conception ou au manque de convivialité de cet environnement. L’application mobile ne vient même pas sauver la d
Problème
@ roylion15:Il désirerait avoir une offre d'abonnement duo (toute faite) qui n'existe pas combinant l'internet et la tv par module CI+, le tout sans payer la location d'un Voocorder. Il désireait aussi avoir la certitude absolue que le mpodule Cl+
migration carte CI+ telenet -> VOO
Bonjour, J'habite actuellement une commune de bruxelles deservie par telenet et je vais demenager dans une autre commune de bruxelles déservie par VOO. Je dispose d'un televiseur Samsung 50H6400 ( serie 2014) Je dispose actuellement d'une carte CI+ telenet et tout fonctionne TRES TRES bien depui
Problème
Oui alors c’est un souci sur votre dossier … À quelle offre exactement avez vous souscrit et quand exactement svp ?
Accès VOO TV+ impossible
Bonjour, Je rencontre un problème pour me connecter à l'application VOO TV+ et ce peu importe l'équipement utilisé. Je reçois à chaque fois le même message d'erreur lors de la connexion à savoir erreur "NEW_401". Est-ce quelqu'un de chez Voo peut me dépanner? Merci d'avance
Problème
En parlant de sa ya déjà la Fibre chez VOO ? Parce que une ancienne offre de chez VOO d'appelais : Fiber ce qui fait penser à la fibre
Réclamation geste commercial pour les clients non désservis par les nouvelles vitesse internet.
Moi je dis que les clients qui bénéficient pas des nouvelles vitesses et qui en plus payent en plus le même prix que ceux qui l'ont, ils devraient réclamer un geste commercial sur leurs factures pack. C'est honteux
Question
Merci beaucoup. Je vous reviens pour la suite après avoir analyse offre et besoins... Belle journée
quatro Max vers Gigamax
Bonjour, Je suis actuellement client Quattro Max avec modem Netgear (je plafonne à 330/350 mbps) et 1 abonnement mobile supplémentaire. j'ai 2 questions : - Est-ce possible de changer de modem afin de profiter de mon abonnement au maximum, même si la différence n'est pas énorme ? - Que m
Question
Bonjour,A part une offre tatoo (duo ou trio) qui vous permet un upload de 10Mbps, je ne pense pas qu'il y ai autre chose de prévu pour l'instant
Augmenter la vitesse upload?
Bonjour, Il arrive que je dois uploader des archives dans le cloud de manière régulière. Vu leur taille, cela peut prendre des jours avec la limite de vitesse à 6Mbps. Y a-t-il moyen d'améliorer la vitesse? Un profil "High upload" comme on en a chez certains FAI xDSL? Je suis prêt à payer plus.
Question
Solution acceptée
Bonjour harkor, La formule Tatoo (200 Mb/s) est proposée soit en DUO (TV & NET) soit en TRIO (TV, NET & TEL). Par contre, en effet, cette offre n’est pas disponible dans le format « internet seul ». La raison n’est bien sûr pas technique. Par contr
Pourquoi pas d'internet à la carte en tatoo (200 mbps) ?
Bonjour, une raison pour laquelle vous ne proposez pas en dehors des packs trio votre formule internet à 200mb ?
Question
Bonjour, Je vois que vous êtes partis chez Zuny. Tant mieux si vous avez pu trouver une offre qui vous convenait chez notre "petit frère". :)
Résiliation abo TV / Quid de la télédistribution ??
Bonjour, J'ai un pack DUO internet/TV Une question me taraude le cerveau... J'ai appelé le service Voo hier en demandant des renseignements des tarifs si je supprime mon abonnement TV et je garderais seulement internet illimité. On me signale que le tarif de mon pack va seulement ba
Question
@Mélanie W tout d'abord, je voudrais vous faire part que vous n'êtes en rien la cible de mon agacement. Je sais que vous n'êtes pas personnellement responsable de la situation. Mais, le fait que je puisse être passé à côté de cette offre pa
cadeau swacth 4 avec nouveau gsm s21
bonjour quel belle surprise j'ai recu quand j'ai acheter le mon nouveau gsm samsung s21 avec comme cadeau une swatch 4 mais quand j'ai payer en boutique le vendeur me dis dsl on a plus de swatch a vous donner il aurais pus le dire avant car j'aurais attendu pour voir si il allais en recevoir avan
Question
C'est un sacré bazar cette offre et je les soutiens dans leur travail. Je veux pas imaginer le nombre de demandes ou d'appels qu'ils subissent.
Melpoto
commenté
il y a 2 ans
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Cadeau VOO fidélité
Bonjour, le 23/11 je reçois un sms comme quoi je vais pouvoir choisir un cadeau. Hier, rebelote nouveau message. Cadeau à choisir dans l’app à partir du 30/11. Depuis minuit, je scrute l’app mais RIEN. c’est un peu de f.. de ma g…..
Question