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Pour éviter toute mauvaise surprise à l’avenir, vous pouvez consulter vos factures au jour le jour dans votre espace myVOO ou opter pour une domiciliation :) Ou Zoomit ?

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Gros ralentissement internet.

Bonjour,Depuis quelque jour lorsque je joue avec mes amis sur PC le réseau coupe sans arrêt, c'est insuportableSur le modem il est écris "Internet Déconnecté" alors que j'ai un debit normalement promis a 100Mbps Up/Down (Abonnement Beaucoup)J'ai fais un speed test et voilà le résultat. J'ai un ping

Problème

Oui et c’est une mauvaise information parce que c’ était un simple modem et il était toujours possible d’utiliser une VOIP tierce en installant un routeur du commerce derrière comme c’est le cas avec les modem-routeurs actuels.

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Paramétrer modem Technicolor pour ma ligne VOIP de chez OVH

Bonjour. J'ai des soucis avec ma VOIP de chez OVH (téléphone Gigaset DX800A branché en ethernet sur le Technicolor). Voici la config que OVH me recommande de faire. Mais je ne trouve pas comment, et de plus je ne suis pas un technicien. Je comprends mieux quand on me parle en français...;-) : Voici

Problème

Solution acceptée

Ce sont bien des chaînes qui existent. C'est la radio mais en filmé. Voici la liste des chaînes. Veuillez excuser mon collègue qui était parti dans la mauvaise direction pour l'analyse tout simplement.

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Chaîne TMC : impossible de Revoir - Redémarrer un programme

Bonjour, Depuis quelques jours, il m’est impossible de revoir un programme de la chaîne TMC. Ni même de redémarrer un programme en cours. Ce problème est aussi bien présent sur la Box-Evasion que sur PC ! Ces fonctions étaient disponible auparavant !

Question

Solution acceptée

Supplément de 50€ pour surconsommation de 50 go

Bonjour, Je viens d'avoir la mauvaise surprise d'un supplément de 50€ pour surconsommation de 50 go en décembre. Notre consommation est stable depuis plusieurs années, 2 personnes , pas de téléchargement de films.... Et le 29/12/16 je vois un pic å 50go!!!!! Totalement impossible Je vois même une pe

Problème

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Bonjour, Merci pour votre réponse, je compte prendre un pack Wahoo mais j'ai ne sais pas ou aller pour mon GSM.Et j'ai aussi un peu peur que Proximus fasse preuve de mauvaise volonté lors du switch...forumeur

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Passer de Proximus à VOO

Bonjour, Je suis client Voo depuis toujours pour la télévision. Mais j'ai également un pack Tuttimus chez Proximus, je suis très content de la qualité technique mais hyper déçu de leur service helpdek. Je pense que je vais passer chez Voo pour le totalité de mes services. La ou je coince c'est que

Problème

Sans critique, le spécialiste est parti sur une mauvaise option/ solution ... et les trucs en Wifi ce n'est pas une solution.., passer un rj45 cela ne coûte rien et pas plus compliqué qu'un coaxial .,,

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De nouveau un problème d'ouverture de port pour la communication entre deux réseaux

Bonjour à tous,Je possède 2 PC (PC A et PC B).Le PC B doit parler au PC A part le port 7805.Le routeur Netgear est auprès du PC B mais son WiFi n'est pas capté par le PC A qui se trouve dans une annexe située à 3 m du bâtiment principal..Après examen par un coach, Voo a décrété que la façon la plus

Question

logiquement, il ne devrait y avoir que la valeur résiduel du pc selon le tableau d'amortissement (que je m'engage à payer)..... pour être certain le mieux et de téléphoner sa vous éviteras des mauvaise surprise .

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il y a 7 ans

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Comment résilier un contrat avec la promotion PC portable Acer ?

J'aimerais obtenir mes conditions de résiliation sachant que je suis client depuis le 1er septembre et que j'ai reçu le pc portable. Merci pour votre réponse.

Problème

Bonjour, Généralement c'est le signe que la box a perdu ses droits d'accès, c'est souvent du à une mauvaise liaison entre la box et le modem, vérifiez vos connexions Ethernet.

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il y a 4 ans

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Box. Evasion. toutes les chaines Payante?

Bonjour à toutes et tous, ce soir je démarre ma box pour regarder le journal sur RTL TVI et je suis bloqué, on me demande de m'abonner? Auriez-vous déjà eu ce soucis? Merci

Problème

image tv et message signal brouillé

Bonjour Depuis l’installation du box évasion Voo chez moi je n'ai pas d'images sur mon écran tv. je ne sais pas si c’est une mauvaise manipulation... voici ce qui s'affiche à l'écran "signal brouillé" J'ai besoin d'ide SVP

Problème

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Bonjour, Comme dit plus haut, le problème n'est pas que le modem prenne les canaux 9 à 12 mais plutôt la mauvaise valeur des canaux 11 et 12. Un dépannage mettra bon ordre à cela.

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Connexion très lente quand mon modem est sur 12 canaux

Bonjour, En principe, j'ai une très bonne connexion avec VOO (125Mbps / 6,5 Mbps) quand mon modem est sur 8 canaux. Mais de temps en temps, mon modem se met sur 12 canaux, et là c'est catastrophique. Par exemple, aujourd'hui : Alors qu'en principe, j'ai : Est-ce que je peux forcer mon modem à res

Question

Bonjour Melpoto, Pas de souci, en réalité, il n'y a pas vraiment de délai pour le renvoi de ce disque dur. Aussi, il n'est pas nécessaire de mettre un timbre. Aucun risque de mauvaise surprise :)

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Bruit sourd sur la seconde Box évasion

Bonjour, On a installé mi-septembre la seconde box évasion ,elle fait un bruit sourd lorsque j'allume voire des fois éteinte. J'ai allumé éteinte déconnecté redémarré, tous les mots j'anticipe de mes interlocuteurs. Je veux bien, j'aimerai qu'on vienne voir ou on la remplace... Bien à vous.

Problème

Dorisp : vous pouvez vous fier à ce que vous dit Lenn effectivement :) Lenn : c'est probablement une mauvaise manipulation. En effet, ce n'est pas top mais heureusement vous êtes là :grin::kissing_closed_eyes:

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il y a 5 ans

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Les sous-titres sur arte pour les programmes en VO

Bonjour, j’envisage de choisir Voo comme nouvel opérateur, essentiellement parce que Proximus ne propose toujours pas de sous-titres pour les vo sur la chaîne Arte. Les amateurs des films et séries en vo sur Arte pourraient ils me confirmer si c’est le cas chez Voo (lorsque Arte propose des version

Question

Mauvaise manip, je voulais juste mettre à jour le 1 er post....Quelqu'un de la team pourrait-il mettre à jour le lien du 1 er sujet avec le nouveau lien (qui a quand même 2 mois).Pour rappel: https://www.bel-com.beMerci.

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Petite aide pour un petit forum

Bonjour à tous,J’ai créé ce mardi un forum sans prétention qui parle de la télévisions numérique en général en passant par le satellite et pleins d’autres choses. Je fais cela bien évidemment par passion et bénévolement. Je recherche donc des membres pour faire démarrer mon forum parce que un forum

Question

Hello Possible ca l'est néanmoins c'est une mauvaise option,. La carte ci+ seule ne peut faire partie d'un pack et nécessite l'abo à la Télédistribution... au final cela revient plus cher de prendre internet à la carte + Teledis....

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Quelle carte ci voo choisir avec TV Samsung 2016 ?

bonjour une petite question au expert du forum , j ai une tv samsung de 2016 et je voudrais lui mettre une carte ci voo derrière car elle possède le port ci et elle et compatible , mais peut ton acheter la carte voo et puis reporte la box évasion car j en aurait plus besoin si je fait cela , et je

Question

Solution acceptée

Problème résolu et heureux de quitter de Voo. Il a fallu écrire ça publiquement pour que les choses s'accélèrent d'un coup comme par magie,une fois la mauvaise pub faite. Cest vraiment regrettable. Merci et bonne journée.

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il y a 6 ans

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Résiliation VOO restée sans réponse

Bonjour, Je vous contacte pour avoir plus d'informations concernant ma résiliation demandée et qui reste sans réponse. J'ai tout d'abord voulu résilier sur le site et pour soit disant olus de facilité,on proposair de m contacter à une heure précise.jusqu'ici,très bien l'appel a été reçu en temps e

Problème

Hello Les disques vendus en boutique sont uniquement des 500 GB et non des 250 GB qui eux, sont les disques d’ origine des box Le disque de 500 GB coûte bien 75€. Donc oui, mauvaise info ...

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Disque dur .évasion : prix et capacité

Bonjour, Je suis passé ce jour à la boutique VOO de Tournai où l'on m'a dit qu'un disque dur pour la box .évasion faisait 250 Go et coûtait 69 €. Or, en parcourant les sujets de ce forum on parle d'un disque de 500 Go à 75 €. Il est vrai que ce ne sont pas des sujets récents. Peut-on me confirmer q

Problème

Tout cela devient de plus en plus mauvais .... delta RX élevé et la qualité (SNR) maintenant est archi mauvaise et toujours de plus en plus de parasites sur le TX et sur 3 canaux mnt.

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reseau internet lamentable sur glons 4690

Bonjour, je viens de chez Proximus, j’ai changé d’opérateur à cause du réseau internet. ( beaucoup trop lent et pertes de connexion) je suis donc passé chez voo  nouvelle installation avec 3 box évasion  internet haut débit  1 ère facture avec installation +/- 400€ j’ai le même problème  un jeune te

Question

Donc je dois acheter un routeur car le modem voo est scandaleusement dégueulasse c est ça ? ^^ La mauvaise solution proposée par Voo, créer des point d'accés avec des CPL Wifi. à acheter. Voir : https://forum.voo.be/mon-reseau-17/bien-choisir-

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Je dois relancer mon modem tous les 2-3 jours car le Wifi est lent

Bonjour, Tous les 2 à 3 jours je dois couper mon modem , celui actuellement fourni avec le modem évasion , car le wifi et la connexion est extrêmement lente. Il arrive même que la page ne se charge pas. Je précise que rien d autre que le téléphone n est connecté , que j ai un abonnement wahoo annon

Question

Bonjour Serial Watcher, On ne peut jamais garantir que ces sites soient 100% fiables. Il vaut mieux avoir une solide protection antivirus pour éviter toute mauvaise surprise lors du téléchargement de ce type de logiciels gratuits.

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Comment télécharger une vidéo de Youtube ?

Bonjour à tous, Je souhaite visionner des vidéos de Youtube sur une télévision qui n'est reliée à rien mais qui peut lire des fichiers vidéo. D'où la question : comment télécharger une vidéo de Youtube ? Je précise que mon ordi est un iMac. Il y a 3 ans, j'avais utilisé VLC avec succès mais on dir

Question

C'est bien ce que je pensais, il n'y a pas 10 dB de perte dans le câble, l'optimiser en perd déjà 4 sur le rx. Le câble qui est sur la prise tv est de mauvaise qualité.

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il y a 3 ans

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Connexion cablée hors sans passer par modem ?

Bonjour Mon NIU (garage) et mon modem (salon) étant assez éloignés, je me retrouve avec un perte du signal internet considérable en sortie de modem: je plafonnne à 60-70 MB pour un abonnement relax (125 MB). J'ai bien 125 Mb en sortie de NIU. Mon modem et voocorde

Problème