Promeneur
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5 messages
réseaux Wi-Fi invité 2.4GHz et invité 5GHz sont désactivés??
15:36
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Bonjour, Je souhaiterais etre aidée suite à des soucis rencontrés depuis mercredi. je n'ai plus accès a mon wifi 2.4 ni 5 GHz. LOrsque je vais sur le paramétrage de mon routeur apparait le message suivant : Vos réseaux Wi-Fi invité 2.4GHz et invité 5GHz sont désactivés. Pour les réactiver, veuillez cliquer sur le bouton « Configurer votre modem » ci-dessus et vous rendre dans l'onglet « Sans fil »... Je suis désespérément bloquée après avoir tenté36 redemarrages
roylion15
Top Expert
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46.4K messages
il y a 5 mois
Hello @much
les réseaux wifi invités ne sont pas activés par défaut c’est tout à fait normal seuls vos wifis privés le sont.
pour rétablir la situation , réinitialiser le modem aux paramètres usine est la meilleure solution et facile :
https://assistance.voo.be/fr/support/internet/probleme-technique/reinitialiser-le-modem-voo--reset----comment-faire.html
(Modifié)
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much
Promeneur
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5 messages
il y a 5 mois
Ces réseaux etaient actifs jusque mercredi passé et ce depuis près de 10 ans ! !! Pourquoi ne le sont ils plus sans que je ne touche à rien?
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roylion15
Top Expert
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46.4K messages
il y a 5 mois
hello @much
Je n’en sais rien, un bug du modem ou une mauvaise manipulation avec le bouton wifi ?
Mais la réinitialisation aux paramètres usine devrait rétablir la situation.
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Simon B
Officiel VOO
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1.6K messages
il y a 5 mois
Bonjour @much,
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à ajouter votre numéro de client dans les informations de votre profil. Cela nous (les Officiels) permettra d'avoir accès à votre dossier 😊
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