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Les télés locales partout en Wallonie chez Proximus… et chez Voo ?
Proximus a annoncé sur son site que l'ensemble des télés locales (sauf RTC Télé Liège) seront disponibles sur l'ensemble de la Wallonie le 4 mai prochain. D'où ma question : Voo a-t-il prévu dans un futur plus ou moins proche de permettre la même chose ? :-)
Question
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Mes chaînes TV
bonjour,D'un autre coté ceux qui sont habitués à surveiller leur cota et qui savent qu'il ont généralement droit à 3 giga par jour approximativement ne devraient pas avoir de problèmes.Ici il doivent juste retrouver leurs habitudes la derni
Consommation internet RESOLU
Bonjour, Ayant un forfait limité a 100 GB par mois,VOO,que je remercie, nous a offert, un forfait illimité jusqu'au 24 Mai 2020. Que se passe t il après le 24 Mai? C'est payant après le 24 ou j'ai droit a 100 GB du 24 au 31 Mai? Ce n'était pas plus simple d'offrir l'
Question
Bonjour, J'ai pris un abonnement voomobile en gardant mon numéro de GSM, j 'ai activé la carte sim le mardi 9 mai 2017, d'après la lettre je dois attendre 72h pour que le changement se fasse et je constate que la migration n'est toujours pas faite au
Migration abonnement mobile orange à voo
Bonjour, j'ai demandé hier à changer d'abonnement de orange à voo (en boutique) et ma carte sim voo n'est toujours pas active :/ savez vous pourquoi ? Combien de temps ça peut prendre? Merci
Question
En effet les produits qui sont ajoutés au moment de la demande deviennent gérés par Voo. Voo a une façon différentes de facturer de Betv. Tous les produits (bouquets, options, Be Addict, ...) sont resiliables à tous moment et facturés au prorata du
migration Be Premium - Be Addict
Bonjour, J’ai actuellement : BeTV Premium +Bouquet divertissement+Bouquet enfant+Option cinéma+Option Disney cinéma+Option sensation = 85,85€/mois Si je passe à : Be Addict ( 24,99 ) + BE option sensations ( 10,80 ) + Bouquet Disney Cinéma ( 8,50 ) + Bouquet Panorama ( 9,99 ) + Option Cinepass (14,9
Question
mon fils travaille depuis 16 an pour bel pxs depuis quelque mois il est chef et place avec 4 college le 1gbpar faisceau hertzien mai coûte plusieurs millier euros il le font pour entreprise mais pas pour particulier il faut aussi avoir un toit plat e
VOO 1GB vitesse internet
Bonjour et joyeuses fêtes.Suite a la tecnologie et le boulot, suis oublie d'avoir une Internet stable et bien puissante. Bref, du coup les 200mb vitesse ne sont pas assez. D'apres voo il faut attendre. mais de vois de plus en plus des "micro-coupures" d'internet, puis la connection varie énormément.
Problème
Pour l'utilisation d'un module ASTON 2.26 , il faut une utiliser une carte de VOOBOX pour bien faire. Normalement ces chaines seront activées à partir du 2 mai alors c'est un peu tôt ... Pourquoi ne pas sonner à BETV pour savoir ce qu'ils en pensent
BeTV avec ancien décodeur, nouvelles chaînes HD (CAM Aston pas officiellement reconnue)
Hello, Mon papa est abonné depuis le début à BeTV et il possède un vieux déco SD. Il n'est absolument pas intéressé pour prendre un Voocorder ou une box car il n'utilise pas l'interactivité et surtout, ça augmenterai encore le prix général du poste "télé" dans ses dépenses. J'ai vu qu'il va être im
Problème
Solution officielle
Bonjour @Jean_Mi_S, Je constate qu'une intervention est en cours dans votre zone. Des perturbations sont à prévoir jusqu'au 26 mai en fin de journée. Navré pour les désagréments.
Connexion internet instable
Bonjour, Depuis plusieurs moi et les interventions régulière pour soit disant optimiser le réseau, nous subissons de micro coupure incessante avec perte de connexion. Celle-ci revient rapidement mais étant en télétravail, c'est insupportable. Heureusement j'ai une connexion 4g sur le PC qui pr
Problème
Je suis de France et je dois le préciser, c’est pour un ami mais je suis embêtée car il me faut aussi le numéro de téléphone de Voo et je ne peux pas mettre de motif par exemple: paiement mois de mai vous auriez une solution?
Quel est le nom de la banque VOO ?
Bonjour, je souhaite faire un virement bancaire mais ça me demande le nom de la banque .. je ne sais pas comment faire, le numéro de compte et celui ci BE06 0960 1782 8722 mais il me faut le nom de leur banque ensuite je peux le faire en western union mais je ne peux pas mettre de commentaire de
Question
Quel délai (en jours) y a-t-il généralement entre la première diffusion d'un nouveau film sur BeTV et sa disponibilité ensuite dans "Be à la demande" via BeTV GO ? Exemple, ce samedi 7 mai en début de soirée), Be 1 a diffusé pour la première fois le
Quel délai entre diffusion nouveau film sur BeTV et sa dispo sur "Be à la demande" via BeTV GO ?
Quel délai (en jours) y a-t-il généralement entre la première diffusion d'un nouveau film sur BeTV et sa disponibilité ensuite dans "Be à la demande" via BeTV GO ? Exemple, ce samedi 7 mai en début de soirée), Be 1 a diffusé pour la première fois le film "Jurassic World", et ce dimanche 8 mai je co
Question
Merci, Donc, il y aura deux prélèvements pack en mai, celle d'avril et mai bien évidemment. Pouvez-vous faire en sorte que celle ci soit débitée le 30 avril également ou pas du tout ?
Facture et my voo
Bonjour, J'aimerais savoir qui édite les factures ? car habituellement je reçois toujours la facture pack sur my voo avant celle du mobile vu que celle ci est payée en 1er et la, il n'y que le mobile qui est indiqué ! Je n'ai pas envie qu'on me prélevé 2x
Problème
Solution acceptée
Impossible d'acheter un GSM sur votre site web
Bonjour je veux acheter un GSM sur votre site il vein la page il demande de mettre l'adresse mail donc que j'ai mis ***@hotmail.com et le mon de passe qui est que j'ai bein mi il cherche mai l'autre pages ne vein pas depuit 4 jour est j'ai essayé avec un autre compte pour voir donc il ne va
Problème
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Mon téléphone mobile
Bon...j'ai eu un de vos techniciens en ligne...je n'ai visiblement activé aucune borne 3G depuis ma souscription d'abonnement, c'est à dire le 3 mai dernier. Votre collègue a réactivé les paramètres. J'ai éteint et rallumé mon GSM...refait une config
Impossible d'utiliser mes données cellulaires avec VOOmobile
Bonjour, J'ai récemment souscrit un abonnement Mobile. Je n'ai aucune connexion internet hors WIFI et ça m'ennuie un peu. J'ai un ACER LIQUID Z520. La connexion de données est bien activée dans les paramètres mais j'ai toujours un message m'indiquant que je suis hors connexion. Merci à tous de vot
Question
Bonjour @david9968, Après avoir consulté votre dossier, je vous confirme que tout est en ordre de paiement. Il reste la facture mobile du mois de mai qui arrive à échéance le 04/06 à payer.
payement
bonjour apres un retard de payement une fois payer combien de temp il faut pour etre activer merci
Question
Raz le bol des soucis de connexion
Depuis le moi de mai nous somme sujet a des coupures intempestives ralentissement ou m-me coupure totale je commence en avoir asse si le technicien qui vient aujourd’hui ne trouve pas je rompt mon contrat on paye pour avoir quelque chose de valable 129 euros j’en ai marre
Question
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Ma connexion Internet
je ne peux pas mettre de motif par exemple: paiement mois de mai vous auriez une solution? Ce n'est pas possible d'introduire une communication "non structurée" ? Dans ce cas vous inscrivez dans ce champ la communication structurée prévue suivi du c
Quel est le nom de la banque VOO ?
Bonjour, je souhaite faire un virement bancaire mais ça me demande le nom de la banque .. je ne sais pas comment faire, le numéro de compte et celui ci BE06 0960 1782 8722 mais il me faut le nom de leur banque ensuite je peux le faire en western union mais je ne peux pas mettre de commentaire de
Question
Solution acceptée
Activation et désactivation de l'optin VOOSport World avec la promotion
Bonjour, J'aimerai ajouter l'option Voo Sport World avec la promo de -7€ pendant 3 mois, pouvez vous me dire après combien de temps il est possible de désactiver cette option sans frais supplémentaire? Je ne vois rien à ce sujet dans les conditions générales? Je désactive cette option en général
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour, j avais fait une demande de désabonnement au bouquet panorama début mai mes je constate qu il es toujours activé alors que on es le 1 juin comment sa se fait je veux pas que on me réclame des frai alors que j ai fait résilier le bouquet
Comment se désabonner du bouquet panorama ?
Bonjour, je suis abonné au bouquet panorama je voudrai résilier ce bouquet pour prendre Be addict a la place je suppose que on sais pas supprimé nous même un bouquet
Question
Bonjour @rohan0013 Le technicien me dit pareil, et pourtant j'ai identiquement les même problème. C'est pas toujours top pour le moment... Je suis également en réflexion de changer du coup 😞 j'ai cela depuis mi mai moi
Débit et décrochage
Bonjour, Ça fait quelques jours que nous avons des soucis. On ne sait pas regarder Netflix sans que ça s'arrête et qu'on doivent attendre que ça reprenne. Pareil pour mon fils sur sa console, il ne sait plus jouer en ligne depuis 3 jours, ça coupe tout le temps. Un technicien est venu en me disan
Problème
Solution acceptée
résiliation pour départ en zone non couverte par les services de VOO
Bonjour, mon époux est décédé en mai 2017, je déménage le 01/08. J'ai envoyé ce jour un recommandé pour résilier l'abonnement VOO au nom de mon époux. Est-ce suffisant ? J'ai demandé d'arrêter les services au 31/08 car comme il n'y a pas VOO dans ma nouvelle commune je dois attendre l'installation d
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour @francbu, Le rendez-vous est replanifié au 05 mai dans l'après-midi. Je reste disponible pour toutes questions Bonne journée,
Gilles N
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
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commande tv via voo
jai commandé via site voo une tv pour le nouveau signal numérique. je recois confirmation par un mail du livreur dynalogic pour mon rdv du 27/4. A ce jour je n'ai tjrs pas recu ma tv, et pas de email ou sms de la part de dynalogic. Qd je contacte voo: il me renvoient à dynalogic, et ne m'aident pas
Problème