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Bonjour christophe bollette, La procédure de reset proposée par mon collègue en ligne n’a rien changé à la situation que vous rencontrez. Les désagréments concernent uniquement la lenteur de la télécommande et les enregistrements qui ne se font pas

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il y a 8 ans

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problème d'enregistrement et de télécommande avec mon VOOcorder

bonjour j' aimerai que l'on me remplace mon voocordeur en effet celui ci à 4ans et demi et nous pose beaucoup de problème j' ai deja contacter 2 fois le service d' assistance qui a la 2ieme fois ma dit de lui faire un reset mais rien ne change excepter que j' ai perdu les dessins animer preferer de

Question

On peut voir une chute de signal à 12h15 (environ) sur la voie retour sur le noeud de votre région. C'est la seule en plusieurs jours et on ne voit pas d'intervention sur la région. Cette chute peut expliquer une lenteur de chargement et que votr

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il y a 3 ans

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Déconnexions intempestives depuis X semaines

Bonjour, j'ai des micro-coupures internet / téléphone depuis plusieurs semaines. J'ai déjà appelé le service technique mais ils m'ont dit ne rien voir car je suis en bridge, de passer en routeur pour faire un essai plusieurs jours et recontacter en cas de problème. Rien n'y fait le problème persis

Problème

Bonjour @DiamondGeof ,   Je suis désolée, mais je ne suis pas entièrement sûre de comprendre votre message. Est-ce que vous rencontrez des problèmes de lenteur ?  Si c'est le cas, pourriez-vous expliquer davantage, car je ne saisis pas com

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Disponibilité 1Gbps mais bloqué à 500Mbps

Bonjour, Il y a quelques temps je me suis aperçu que mon adresse était éligible au 1Gbps mais j'ai toujours été bloqué à 500Mbps (Je précise quand même que j'ai l'abonnement Giga). J'avais déjà appelé le service client et la personne m'avait dit qu'il prenait parfois 2-3 semaines d'avance pour note

Problème

Hello vous avez ouvert les ports requis pour le PSN et peut-être ceux nécessaires pour ce jeu en particulier ? Quel modem VOO possédez vous ? Bcp de monde se plaint de la lenteur des serveurs Sony et PSN car avec le confinement, ils sont trop souvent

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Problème de connexion sur ma Playstation 4

Bonjour,   Je ne suis pas un joueur online sur ma PS4, mais j'ai voulu jouer à un jeu que j'adore & qui viens d'avoir une mise à jour pour du contenu online mais j'ai de gros soucis & je suis constamment déconnecté avec une boite de dialogue me disant :  connexion au serveur impossible dans le temps

Problème

bonjours Thiboult ici tous va bien mes c'st quand la LED DS qui de mes a clignoter tous dégringole coupure lenteur monter de ping jusqu’à le modem plante et redémarre 3 a voir 6 fois et au moment du démarrage j'ai la LED online qui rester noir pendan

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Lenteur et redémarrage du Technicolor

bonjour ou bonsoir voila de puis un moment je subit des lenteur mes rien de grave mes j'ai plient d'erreur sur mon modem et il redémarre tous seul que faire sauriez vous m'aidé svp merci bonne journée ou soirée voici les code d'erreur : Sat Feb 18 21:09:31 2017 Critical (3) Started Unicast M

Question

Solution acceptée

Soucis de NET à Rulles - 6724

Bonjour, Apparemment, je ne suis pas le seul à avoir de gros problèmes de lenteur et de déconnexions depuis quelques jours (4 ou 5 voir plus). Que ce soit en wifi ou direct par cable, modem redémarré, rien n'y fait. Après un release de l'ip, il a du mal à en récupérer une. Par contre pas de problème

Problème

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Bonjour Roylion15, Rien de changé niveau lenteur du zapping. Au niveau du diagnostic la force et la qualité du signal est très variable d’une chaîne à l’autre. Dans beaucoup de cas la force est pauvre (42) mais pour certaines chaines elle est soit mo

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il y a 5 ans

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Zapping trop lent

Bonjour à tous, Je voudrais savoir s'il est normal que le zapping soit aussi lent chez moi: minimum 3 secondes, mais parfois 4 ou 5 secondes pour changer de chaîne. J'ai deux smart tv philips récents (2 et 4 ans) et j'ai sur chacun une carte tv numérique voo. Cependant le problème était le même qua

Question

Solution acceptée

Hello Vous avez touché au mode de veille par défaut et l'avez mis sur veille "passive" au lieu de "active" ? Regarder ce sujet récent ou un utilisateur avait changé ce réglage par erreur Problème lenteur d&e

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box evasion : boot fréquent depuis plusieurs jours

BonjourDepuis une bonne semaine, lorsque j'allume la Box, le système fait régulièrement un boot avec, évidemment, un temps d'attente avant d'accéder aux programmes. Par allumage, j'entends l'activation via la télécommande, pas via l'interrupteur situ

Question

Solution acceptée

Canal upstream grisé

Bonjour, Suite à de gros soucis de lenteur de ma connexion, je suis aller faire un tour sans la configuration du modem et la, pour la 1ere fois je me retrouve avec 2 canal en upstream sur les 4. Cela est-il normal? Je sais également que courant mois de juillet il est prévu d’installer 3 noeuds supp

Problème

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T’en as que un seul c’est nul 🙄 en rentrant du boulot, je constate une lenteur dans ma connexion, je vérifie mes niveaux et ils sont complètement dans les choux, j’obtiens 144mbps en down … Heureusement qu’une intervention est prévue le 05/10 sur

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[Résolu] Et hop, c'est reparti... VR en QPSK.

Bonjour,À peine 1 jour après avoir reçu un geste commercial suite à la résolution de mes soucis, voilà qu'un nouveau problème surgit aujourd'hui. Toute la VR est perturbée avec du QPSK au lieu du 32-QAM. Qu'est-ce qu'il se passe sur votre infrastructure et pourquoi n'est-il pas possible d'avoir une

Problème

Probleme de connexion sur marchienne

Bonjour, Y a t il un probleme avec internet sur marchienne au pont ?  Connexion tres mauvaise et plus de wifi depuis ce matin. (J ai deja redémarré mon modem plusieurs fois). Le wifi est present sur mes appareils mais aucune connexion et lenteur sur ceux connectés par câble. 

Question

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Retour à 128 mb après l'installation gigabit

Bonjour, on m'a installé le gigabit vendredi matin, j'ai pu en profiter pendant 1 jour (joie). Ce vendredi, je constate une lenteur que je connaissais sur mon pack trio wahoo et en effet, ma vitesse sur le test de vitesse voo est revenue à 128 mb maximum. Que se passe-t-il encore ?

Question

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Bonsoir à tous, J'ai également constaté ce problème d'extrême lenteur du wifi de mon smartphone. Précision : le speed test est de 48 Mbps ( pas trop mauvais!) Ce soir dans une salle d'attente au wifi sécurisé et pas chez Voo j'ai effectué les mêmes

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Bug Android : lenteurs Wifi avec mon modem VOO

Bonjour, Vous êtes plusieurs à nous avoir remonté des problèmes de lenteurs depuis un peu plus d'une semaine entre des appareils Android et les modems VOO. Une solution, proposée à plusieurs reprises sur Le Forum, existe en attendant une mise à jour de la part de Google ou une meilleure solution de

Problème

Je n'ai jamais constaté de problème (coupure, lenteur de zapping ou autre), mais je ne suis pas un grand consommateur de télévision : elle tourne en fond sonore une heure par jour grand max. Je vais laisser tourner la télévision un max sur des chain

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Micro coupures depuis l'installation de ma connexion VOO (4 jours)

Bonjour, je constate des micro-coupures internet (quelques secondes) plusieurs dizaines de fois par jour depuis l'installation de ma connexion VOO. J'ai monitoré ma connexion, en voici un extrait en attache. Les traits rouges correspondent à une indisponibilité de la connexion (le test est en fait

Problème

@Frédy Pas de problème, étant moi même client qui doit subir tous ces problèmes, bugs , régressions depuis presque 2 ans que je teste vootv+ , je comprends très bien que vous ne soyez pas satisfait non plus par les réponses de voo et surtout la lente

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Remettez les enregistrements manuels récurrents

Bonjour, je souhaite effectuer des enregistrements manuels récurrents. J'ai vu sur le forum que ce n'était plus possible mais c'est pour moi une fonction indispensable. J'en ai assez de ne pas voir le début ou la fin de mes enregistrements en utilisant les fonctions actuelles. De plus, si on ve

Problème

Bonjour Sousou,Comment avait été fait votre premier test ? C'est le seul test avec des vitesses très faibles.Voyez-vous uniquement des lenteurs avec des applications ou sites de vidéo ? La lenteur de chargement se fait uniquement au lancement d'une v

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connexion internet tres lente après passage d’un technicien

Hello tout le monde! Il y a quelques jours un technicien VOO est passé vérifier ma connexion internet suite à ma demande parce que mon modem Netgear redémarrait tout seul et deconnais pas mal... Depuis son passage, m’a connexion est encore plus lente qu’avant! (il a changé ma prise murale qui a et e

Problème

Le titre initiale c'était pas ça mais lenteur Facebook et mais notification décalé et lenteur Facebook sur gsm c'est pas moi qui l'ai changé !car mon premier souci c'était surtout que je reçois mes mail avec 3 heures de décalage en wifi comparez à la

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Lenteur sur Facebook sur mes smartphones

bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s

Problème

Pertes de connexion en wifi plusieurs fois par semaine

Depuis 1 mois, j'ai une perte connexion plusieurs fois par semaine sur Marche-en-Famenne. Il faut sans cesse redémarrer le modem. Impossible d'utiliser le WiFi sans être interrompu. De plus lenteur de connexion. Est-ce normal ? La moindre vidéo est interrompue une vingtaine de fois.

Problème

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Connexion lente résolue par reboot du modem

Bonjour, ces dernières semaines, j'ai plusieurs fois constaté une lenteur de ma connexion avec un débit plus bas que la normale. A chaque fois, j'ai redémarré mon modem et retrouvé une bonne connexion avec de bons débits... Y-a-t-il actuellement des travaux sur la ligne ou les problèmes viennent-

Problème

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