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Merci pour votre suggestion, après votre premier commentaire concernant la qualité du signal je pensais bien agir de la sorte. Non, sur la Box-évasion je n'ai pas de problème, quant à la Tv avec carte numérique, celle-ci est relativement rarement ut
Réactivité de la VooBox (changement de chaîne)
Bonjour à toutes et tous, Depuis quelques semaines ma VooBox est très lente lors des changement de chaînes (plusieurs secondes après pression sur la télécommande)) Je coupe l'alimentation électrique quelques instants et tout redevient comme avant ...... jusqu'au lendemain ! Je ne sais si c'est impor
Problème
Solution acceptée
Ligne pas stable
Bonjour, Ne sachant plus trop quoi faire je poste ici. Je ne vais pas vous faire tout l'historique (ca serait longgg) mais en gros: J'ai reçu des techniciens au dates suivantes: 23/07/2020 23/09/2020 22/10/2020 20/04/2021 22/04/2021 A chaque fois pour le même problème, des
Problème
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Ma connexion Internet
C'est tout de même étrange: à deux reprises, j'ai décroché , et c'était à chaque fois une démarche publicitaire pour ... PROXIMUS. Donc, c'était clairement une société travaillant en sous-traitance pour PROXIMUS, voir PROXIMUS elle-même, qui es donc
Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?
Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre
Question
Hello Effectivement il y a un sujet dédié au demandes de ce type et qui est lu par les officiels... Concernant l’ip wan en 10.x ,c’est une IP privée et il n’est donc pas possible techniquement qu’elle apparaisse sur le web , par contre l’IP en 149.x
Souhaite passez de CGN à IP Public
Bonjour, J'aimerais faire passer mon adresse ip en public pour pouvoir avoir accès mes appareil domotique. Pourriez-vous faire le nécessaire ? Cordialement,
Question
@roylion15 Excusez-moi mais en tant que client et dans les fonctionnalités disponible dès appareils VOO, un test direct sur leur appareil n'est pas forcément nécessaire si leur modem permet d'utiliser d'autre appareils en mode Bridge, et comme j'ai d
1 Gbps ?
Bonjour, j'ai eu récemment la bande passante au 1 Gbps mais j'ai seulement du ~700 Mbps, il me manque les 300 Mbps pour le Giga que j'ai dans l'offre sélectionné. Si c'était 100 Mbps ou moins j'aurai rien dis mais 300 Mbps je trouve ça quand même beaucoup des 1 Gbps. J'étais seulement à 500 Mbps ava
Problème
l'administratrice est la pour la gestion des finance donc pour payer les facture si le client souhaite passé a une vitesse internet supérieurs voo est obligé de respecté la demande du client pour l'union européene tous citoyen a le droit d'avoir accè
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour, depuis près d'un mois, mon boîtier Cisco SPA112 me permettant de bénéficier d'un service de téléphonie est hors-service, du moins en partie: les appels sortants sont opérationnels mais pas les appels entrants. De nombreux échanges effectués
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour @Marcs j'ajoute ça merci.Bonjour @Jonathan S merci pour votre réponse, Actuellement 9 appareils sont connectés en Wi-Fi selon l'interface web 192.168.0.1. rien en cabléAu moment du soucis avec google meet j'étais seul à la maison et en appel
Crash routeur intempestif lors des visioconférences / autres
Bonjour, Depuis un bon bout de temps j'ai des soucis spécifiquement lors des appels vidéos type google meet. Mais aussi lors des téléchargements rapides. (abonnement = pack 1gigabit donc la plus haute vitesse disponible chez moi, via coax). J'ai l'impression que des que le routeur a de la charge de
Problème
quand j ai recu le chef de zone avec un technicien en juillet pour tester ma ligne il ma dit les valeur sont bonne donc saturation de noeud de la il a sonner devant mois a un autre technicien de chez voo qui gere les noeud et on lui a dit qu il y a
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse étape 2
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse voila on a clôturer mon dossier plus bas car on ma dit travaux fini dans votre région ( quel travaux même le cable devant chez moi pend tjrs alors que ca fait 3 semaine qu on ma dit mercredi on le change oui on ma pas préciser
Problème
Bonsoir, Je ne suis pas sur que ca fonctionnera avec la télécommande de votre TV philips car la telecommande de la box fonctionne en mode RF (frequence radio) et pas en mode infrarouge (l'avantage est que ca passe a travers un meuble
Utiliser la télécommande de la TV pour contrôler la box évasion?
Bonjour à tous, J'ai fait l'acquisition d'une tv Philips 58PUS8545 et je souhaiterais "supprimer" la télécommande de ma box évasion afin de n'utiliser que la télécommande fournie avec ma TV pour contrôler ma box. Est-ce possible? Merci pour vos r&ea
Question
@DDA : oui, ça été dur... très dur. Il n'y a pas eu que VOOmobile ou myVOO mais aussi quelques soucis VOD et sur Be Tv Go...La disparition totale des opérateurs VOO sur le forum était une signe flagrant qu'ils étaient (très) occupés autre part :DConc
Coupure internet 5580
Bonjour, je constate une coupure de la connexion internet depuis une petite demie heure. J'ai bien tenté de tout redémarre sans résultat. La télé fonctionne très bien par contre.
Problème
Bonjour @Lionel S La situation semble être revenu à la normale. Je constate que ma modulation du canal montant 3 est passé de QAM16 à QAM32, faisant passé l upload de 0 à 6-7 Mbps. Serait il cependant possible quand vous repasserez sur mon suje
Crash/Perte internet
Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.
Question
Je vois, merci pour cette confirmation. En effet, d'après le site de l'Union Européenne ils sembleraient bien en infraction, et vu ce que les représentants VOO disent il ne s'agit pas d'un bug informatique mais bien d'une politique délibérée... Et
Day Pass Europe service client consternant et 1984
Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra
Problème
Un petit test avec la fibre optique de Proximus ... Qui a ces vitesses-là :) ? Sans doute pas grand monde. 0,00001 % des clients proximus peut être et en plus ils étranglent l'upload à mort... j'ai lu que l'abo résidentiel fibre sera disponible dan
Vos Speedtest VOO : Qui a la plus grosse ... connexion ? :D
Allez, un petit concours pour voir qui qui a la plus grosse ? :) Plus sérieusement, partagez vos speedtests ! :)Pour ajouter l'image de votre speedtest : [img] url en https [img] ]99.77mb en down et 5.42mb en up :)
Question
Je travaille la nuit ! Plus RIEN sur Gembloux depuis 0h50 !!! À l'heure où je poste toujours RIEN ! Est ce compliqué comme chez tout hébergeur ou ISP digne de se nom d'avoir une simple page web avec l'état du réseau / pannes en cours afin d'être
Plus de Net sur 1475 Villers la ville
Modem reboot et reset. toutes les loupiotes sont green et plus rien n’est accessible. Probleme identique hier matin. vitesse instable depuis 2-3 jours... Ça serait pas un peu le bazard chez Voo ?
Problème
Matériel bridé
Bonjour à tous, Depuis le 1er février, je suis passé au duo max (400 mbps). Au niveau de mon infrastructures je possède. Modem thecnicolor en mode bridge. Un asus ax92u connecté au thecnicolor avec un câble cat7. Un pc connecté au asus en câble cat7 ainsi que la tv et le décodeur voo. En haut dans
Question
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Ma connexion Internet
Yealink T42S : Connection SIP perdue !
Bonjour à tous, Mon téléphone SIP Yealink T42S est connecté depuis juillet 2023 au serveur suivant : pbx-eu.hamsoverip.com (217.69.15.19) port UDP 5160 Depuis peu le téléphone ne se connecte plus (Register failed) alors que rien n'a changé de mon côté ! J'ai toutefois constaté dernièrement que mo
Problème
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Ma connexion Internet
Vous pouvez également procéder à la résiliation de vos produits sans passer par Easysiwtch. Pour cela, vous devez alors envoyer un courrier de résiliation à l'adresse rue Jean Jaurès 46, 4430 à Ans en spécifiant bien votre situation et votre numéro d
Résiliation des services internet et tv avec Easyswitch
Le 25 mai, j’ai pris la décision de quitter VOO puisque l’opérateur ne me satisfaisait plus. je procède donc auprès de l’operateur chez qui je veux m’abonner aux différentes formalités pour changer d’operateur et ce , en toute délicatesse ; je suis très respectueux des règlements. Conformement à l
Problème
Bon, apparemment même ici on m'ignore, c'est pas grave. J'ai screen la totalité du post au cas ou j'aurais le plaisir d'avoir un rappel. Par contre niveau support c'est juste ZERO, votre forum est remplis de plainte, il suffit de lire la section int
Facture télédis annulée puis à nouveau reçue à payer.
Bonjour, étant résilier depuis le 1/12/2015 chez voo, j'avais d'abord reçu une annulation de ma facture de télédistribution. Ce matin j'ai reçu cette même facture à payer à nouveau. J'ai été résilié depuis le 1/12/2015 et cette facture couvre la période du 1/12/2015 au 31/12/2015. Est-ce une erreur
Problème
il me semble que le gouvernement wallon a demendé a tout les opérateur de rendre accesible toute les chaine local de wallonie et bruxelles sur voomotion c'est le cas donc voo est obligé de faire la meme chose via la box evasion et le voocorder si voo
NOSTROMO
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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De nouvelles chaines chez VOO
Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v
Question