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Hello, Je ne peux répondre exactement mais effectivement on a tous un peu ce problème avec l' ipv6 de VOO, c'est à dire que la connexion via IPV6 se fait la malle et il ne reste que l'ipv4 fonctionnelle donc plus de Dual STACK. Je ne sais pas si çà v

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IPV 6 qui change toute les 2 à 3 semaines

bonjour je voudrait savoir pourquoi on perd ipv6 toute les 2 a 3 semaine après rebot re fonctionne a nouveau je saï que le roylion a expliquer qu on peut en prendre autres parts mai ma question est pourquoi après 2 a 3 semaine on la perd chez voo

Question

Bonjour Arthurbg, Tout a déjà été dit par Marcs. Vos interventions tournent tout doucement au spam, avec la multiplication de messages identiques et de partages de liens à tout va. Je vous ai déjà donné un premier avertissement, vous continuez...

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Téléphone fixe appel intempestif

Bonjour, Depuis que j’ai la ligne fixe je n’arrête pas d’avoir toujour le meme appelles en me disant chaque fois je suis bien chez monsieur laurent alors que j’ai beau expliqué que je ne suis pas cette personne et c’est toujour pour soi-disant offre et cadeau je leur dit que cela ne m’intéresse pa

Problème

Et bien, c'est triste comme vous restez bloqué sur un système de transmission avec vos câbles coax. Vous allez être déçu mais dans quelques années, plus personne n'installera de coax dans les nouvelles m

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il y a 3 ans

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Amplifier le signal

Bonjour, J'ai deux TV assez loin du répartiteur posé par VOO (MUI). Elle sont branchées sur la sortie +4db mais cela n'est pas suffisent. Puis-je mettre un 2ème amplificateur 4 sorties juste après la sortie du MUI ? Sur une des sorties 0db ou 4db ? Merci.

Question

hello,Les 2 plages IP appartiennent effectivement à VOO mais ceci n'a rien à voir... Un CGN possède une adresse IP publique au départ puis c'est un routeur qui se trouve dans leur infrastructure qui effectue un premier NAT vers des adresses en 10.x q

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Changement d'un coup de mon IP et impossible d'utiliser mon ip depuis pour un serveur de jeux et web

Bonjour , depuis 2jours, J'ai reboot ma box et depuis ce jour. Mon ip a changer de : 85.26.47.*** à : 109.88.135.*** Depuis ce changement, il m'est impossible d'ouvrir mon serveur de jeu et web. J'ai essayé : - Désactiver totalement mon AntiVIRUS (Eset) - Desactiver le pare-feu Windows - Enlever

Problème

Merci pour votre suggestion, après votre premier commentaire concernant la qualité du signal je pensais bien agir de la sorte. Non, sur la Box-évasion je n'ai pas de problème, quant à la Tv avec carte numérique, celle-ci est relativement rarement ut

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Réactivité de la VooBox (changement de chaîne)

Bonjour à toutes et tous, Depuis quelques semaines ma VooBox est très lente lors des changement de chaînes (plusieurs secondes après pression sur la télécommande)) Je coupe l'alimentation électrique quelques instants et tout redevient comme avant ...... jusqu'au lendemain ! Je ne sais si c'est impor

Problème

il me semble que le gouvernement wallon a demendé a tout les opérateur de rendre accesible toute les chaine local de wallonie et bruxelles sur voomotion c'est le cas donc voo est obligé de faire la meme chose via la box evasion et le voocorder si voo

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De nouvelles chaines chez VOO

Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v

Question

C'est tout de même étrange: à deux reprises, j'ai décroché , et c'était à chaque fois une démarche publicitaire pour ... PROXIMUS. Donc, c'était clairement une société travaillant en sous-traitance pour PROXIMUS, voir PROXIMUS elle-même, qui es donc

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il y a 7 ans

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Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?

Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre

Question

@roylion15 Excusez-moi mais en tant que client et dans les fonctionnalités disponible dès appareils VOO, un test direct sur leur appareil n'est pas forcément nécessaire si leur modem permet d'utiliser d'autre appareils en mode Bridge, et comme j'ai d

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il y a 9 mois

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1 Gbps ?

Bonjour, j'ai eu récemment la bande passante au 1 Gbps mais j'ai seulement du ~700 Mbps, il me manque les 300 Mbps pour le Giga que j'ai dans l'offre sélectionné. Si c'était 100 Mbps ou moins j'aurai rien dis mais 300 Mbps je trouve ça quand même beaucoup des 1 Gbps. J'étais seulement à 500 Mbps ava

Problème

Bonjour Christophe, Comment pouvons-nous contacter le service clientèle via un numéro de téléphone lorsque c'est le réseau de téléphonie qui est HS ? Souvent, il est possible d'avoir quelqu'un via un chat sur le site, dans la section aide et dépann

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Perte de réseau mobile

Bonjour, Je viens de perdre le réseau mobile. Impossible de trouver des infos quant à un possible problème sur le réseau Voo où que ce soit. J'ai déjà tenté de redémarrer mon smartphone, ça n'a rien fait. Ma connexion internet, par contre, fonctionne. D'autres personnes qui ont ce problème ? Et d

Question

Solution acceptée

Ligne pas stable

Bonjour, Ne sachant plus trop quoi faire je poste ici. Je ne vais pas vous faire tout l'historique (ca serait longgg) mais en gros: J'ai reçu des techniciens au dates suivantes: 23/07/2020 23/09/2020 22/10/2020 20/04/2021 22/04/2021 A chaque fois pour le même problème, des

Problème

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Solution officielle

Bonjour à tous, Je comprends parfaitement que, selon vos besoins, vous puissiez ressentir une certaine "limitation" quant à l'upload que nous proposons. De la même manière, je suis convaincu que vous comprenez que les attentes peuvent varier d'une p

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Upload >> Déçus vous aussi ?? Dites-le !! (20 > 50 > 100 ? 200 ?)

Bonjour à tou.te.s !Tout est dans le titre (et désolé si ça ressemble à un coup de gueule) ;) ... :Je pose ici la question au service technique, mais également (et surtout) à la volonté des entreprises VOO/Orange ; allez-vous faire rapidement et radicalement changer les choses au niveau de l'Upload

Question

Bonjour @Marcs j'ajoute ça merci.Bonjour @Jonathan S merci pour votre réponse, Actuellement 9 appareils sont connectés en Wi-Fi selon l'interface web 192.168.0.1. rien en cabléAu moment du soucis avec google meet j'étais seul à la maison et en appel

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il y a 4 mois

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Crash routeur intempestif lors des visioconférences / autres

Bonjour, Depuis un bon bout de temps j'ai des soucis spécifiquement lors des appels vidéos type google meet. Mais aussi lors des téléchargements rapides. (abonnement = pack 1gigabit donc la plus haute vitesse disponible chez moi, via coax). J'ai l'impression que des que le routeur a de la charge de

Problème

l'administratrice est la pour la gestion des finance donc pour payer les facture si le client souhaite passé a une vitesse internet supérieurs voo est obligé de respecté la demande du client pour l'union européene tous citoyen a le droit d'avoir accè

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il y a 6 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Bonjour, depuis près d'un mois, mon boîtier Cisco SPA112 me permettant de bénéficier d'un service de téléphonie est hors-service, du moins en partie: les appels sortants sont opérationnels mais pas les appels entrants. De nombreux échanges effectués

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il y a 5 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Ouverture des ports

Bonjour, Suite à l'impossibilité du service technique de VOO à me répondre et sur leur conseil, je passe via ce forum. Je suis responsable infrastructure et de ce fait, je teste des solutions à domicile. J'ai donc besoin que TOUS les ports soient ouverts. Pour ce faire, j'ai bridgé le modem et mis

Question

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quand j ai recu le chef de zone avec un technicien en juillet pour tester ma ligne il ma dit les valeur sont bonne donc saturation de noeud de la il a sonner devant mois a un autre technicien de chez voo qui gere les noeud et on lui a dit qu il y a

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lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse étape 2

lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse voila on a clôturer mon dossier plus bas car on ma dit travaux fini dans votre région ( quel travaux même le cable devant chez moi pend tjrs alors que ca fait 3 semaine qu on ma dit mercredi on le change oui on ma pas préciser

Problème

Bonsoir, Je ne suis pas sur que ca fonctionnera avec la télécommande de votre TV philips car la telecommande de la box fonctionne en mode RF (frequence radio) et pas en mode infrarouge (l'avantage est que ca passe a travers un meuble

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Utiliser la télécommande de la TV pour contrôler la box évasion?

Bonjour à tous, J'ai fait l'acquisition d'une tv Philips 58PUS8545 et je souhaiterais "supprimer" la télécommande de ma box évasion afin de n'utiliser que la télécommande fournie avec ma TV pour contrôler ma box. Est-ce possible? Merci pour vos r&ea

Question

@DDA : oui, ça été dur... très dur. Il n'y a pas eu que VOOmobile ou myVOO mais aussi quelques soucis VOD et sur Be Tv Go...La disparition totale des opérateurs VOO sur le forum était une signe flagrant qu'ils étaient (très) occupés autre part :DConc

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il y a 7 ans

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Coupure internet 5580

Bonjour, je constate une coupure de la connexion internet depuis une petite demie heure. J'ai bien tenté de tout redémarre sans résultat. La télé fonctionne très bien par contre.

Problème