Crash routeur intempestif lors des visioconférences / autres

Bonjour,

Depuis un bon bout de temps j'ai des soucis spécifiquement lors des appels vidéos type google meet. Mais aussi lors des téléchargements rapides. (abonnement = pack 1gigabit donc la plus haute vitesse disponible chez moi, via coax).

J'ai l'impression que des que le routeur a de la charge de travail il crash / éjecte les périphériques.

Le routeur est dans un endroit bien aéré en position debout, est bien branché, non poussiéreux.

Autre remarque, le routeur crash a la moindre connexion lorsque la bande 802.11ac est active, ce n'est pas normal du tout. Ceci m’empêche d'atteindre une vitesse Wi-Fi supérieure à 250Mbps alors que mon abonnement est censé supporter le gigabit théorique. J'ai du désactiver cette norme dans l'interface pour retrouver un peu de stabilité, après avoir testé un tas de combinaison pendant des heures j'ai pu isoler le problème sur cette norme.

Mon matériel de bureau est "à la pointe", pc dernier cri, OS: windows 11 à jour, drivers à jour sur "Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160MHz" (supporte bien évidemment toutes les autres normes Wi-Fi).

Cela crash aussi avec un pc portable Lenovo ThinkPad et un téléphone Samsung S21 un peu moins récents. Lors des crash tous les autres équipements de la maison perdent parfois la connexion aussi subitement.

Le problème n'est pas présent lorsque je partage la connexion entre mon téléphone portable en mode wifi tethering avec de la 4G.

Pour moi il est impossible de travailler dans ces conditions depuis la maison. Car j'ai parfois des viso-conférences urgentes et ça ne fait pas très sérieux.

Si besoin je suis capable de faire un certaines opérations car je suis ingénieur informaticien de profession.

J'espère que vous pourrez m'aider, un remplacement de routeur serait probablement une bonne chose à moins qu'il y ait d'autres problèmes?

Bien cordialement,
Tom.