Upload >> Déçus vous aussi ?? Dites-le !! (20 > 50 > 100 ? 200 ?)

Hello

Sujet maintes fois abordé sur le forum …

Je pense que voo a conscience que proposer du 1000/20 en 2024 c’est totalement ridicule mais le ridicule ne tue pas …🙄

proposer 1000/20 ne nécessite pas de travaux particuliers sur le réseau existant par contre pour augmenter l’upload, il y a bcp plus à faire sur l’infrastructure extérieure et c’est coûteux en matériel car il faut pratiquement tout remplacer et aussi adapter toutes les installations clients avec des autres amplis etc…

cela va prendre du temps mais c’est en cours …

Je trouve que 50 Mbps c’est aussi trop peu mais ils peuvent monter plus haut sur docsis 3.1 en respectant les normes, pas comme actuellement ou c’est un peu du bricolage de mettre les porteuses giga en basse fréquence à la place de la tv analogique…🤔

Pas forcément besoin de docsis 4.0 dans l’immédiat, une technologie qui n’est qu’une amélioration de la bande passante du docsis 3.1 ou on peut atteindre des vitesses comparables à la fibre en upload …
j’ai entendu dire aussi qu’orange est en train de négocier avec les opérateurs fibre pour en accélérer le déploiement en place et lieu du coax comme c’est déjà le cas dans plusieurs villes flamandes …

je sais qu’ils proposent du 1000/200 Mbps et pas cher et bon je pense que la fibre FTTH c’est l’avenir et plus forcément tout ce brol de coaxial même s’il permet d’atteindre des vitesses similaires, cela restera moins fiable …

J’ai entendu dire aussi qu’orange est en train de négocier avec les opérateurs fibre pour en accélérer le déploiement en place et lieu du coax comme c’est déjà le cas dans plusieurs villes flamandes …

Je lis bien ?! L'abandon progressif (mais total ?) du coaxial ?! ....... Ce serait un sacré changement de cap - et de vision - d'un opérateur historiquement câblé et qui jure encore que le câble n'est pas mort...

Mais je ne suis pas fermé à l'éventualité 😅 (et c'est une solution rapidement trouvée...)

Ce serait une bonne affaire d'augmenter l'upload. 

j'ai eu il y a quelques semaines l'appel du service satisfaction client. Quand celle-ci me demanda ce qu'il manque chez voo j'en ai directe profiter pour lui glisser à l'oreille la trop faible vitesse d'upload. Quel ne fut pas mon étonnement quand elle me répondit que 20mega était bien suffisant pour le client lambda. 

On a déjà du mal à avoir un peu partout du 50mbps alors je doute fortement que voo va nous proposer une vitesse d'envois correcte... 

Je pense que pas mal de client attentent avec impatience le déploiement de la fibre dans leur quartier... 

20mega était bien suffisant pour le client lambda

LOULE (...)

Soit :

1. cette personne ne s'y connait pas assez pour réaliser ce que 20 mbps veut dire en 2024
2. cette personne le sait très bien, mais répond ce qu'on lui a demandé de répondre par défaut (car aucune solutions à apporter (...))

Quoi qu'il en soit, je considererais cette réponse à une telle remarque comme étant, au minimum ; "suffisante" pour ne pas dire "insultante"...

Après, s'ils ne veulent plus que du "client lambda" c'est totalement possible, d'autant plus que la fibre est totalement opérationnelle chez moi (...)

@DJavu 

Si la fibre est "totalement opérationnelle " chez vous,  pourquoi hésitez vous.

Un de mes amis qui dirige un cabinet médical à fait placer la fibre il y a une dizaine de jours. 

Et il est actuellement à 2800/600.  Gratuitement pendant 3 mois.

En effet, entre le coaxial et la fibre FTTH, mon choix serait vite fait … mais probablement pas chez Proximus… il y a des alternatives moins chères. 

Silence assourdissant des officiels sur la question posée !...

Je pense que je vais bientôt prendre une décision... moi qui avais quitté Proximus en 2016 pour VOO et ne plus les quitter jusqu'à ce jour (...) je n'aime pas le mutisme et je ne suis pas un "client lambda" !

Bonjour @DJavu, 

Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil Forum afin qu'on puisse accéder à votre dossier s'il vous plaît ? 😊

Je constate que ma collègue qui a reçu le dossier a décidé de ne pas intervenir, car @roylion15 a résumé la situation et nous n'avons pas d'informations supplémentaires à communiquer. 

Notamment parce que nous ne sommes pas toujours au courant des sujets en cours de discussion au niveau du service réseau. 

Actuellement et d'après les informations que je dispose, il n'y a pas de changement prévu pour l'augmentation de l'Upload. 

Dès que vous aurez ajouté votre numéro de client, je vérifierai si votre région dispose déjà de la vitesse de 50 Mbps ou non.

bonjour,

Les officiels pourraient vous répondre, mais ils ne sauraient pas dire grand chose puisqu'il ne sont probablement pas plus au courant d'une éventuellement date éloignée que nous et vous.

Pour ce qui est du choix des 20 mbps suffisant pour "le client Lambda" c'est probablement une décision marketing et c'est vrai que pour une large partie des clients lambda qui regardent la télé, consulte quelques site et lisent leurs mail ça reste suffisant, j'imagine qu'il n'y a pas suffisament de client qui se plaignent d'un Up ridicule.

Cela dit c'est sensé être provisoire puisque "en principe" le vrai giga devrait atteindre les 50 mbps (qui ne seront de toute façon pas suffisant pour certains utilisateurs ayant un usage plus pointu).

 je vérifierai si votre région dispose déjà de la vitesse de 50 Mbps ou non.

Bonjour et merci de votre intervention !

Gagnons du temps sur la vitesse : elle n'en dispose pas... = je suis à 20 mbps (...)

en revanche, la fibre est bien disponible depuis 3 mois à mon adresse et au vu de l'upload proposé avouez qu'il y ai de quoi se poser des questions (et ce même s'il ne devait m'en fournir que la moitié de la promesse)...

@DJavu N'ayant pas accès à votre dossier, je ne suis pas en mesure de le vérifier. 

Il existe différents profils sur le modem et en fonction du profil actif et des installations présentes dans la région, vous disposez d'une vitesse en Upload de 20 ou 50 Mbps. 

Comme mentionné par les Experts et par moi-même, nous n'avons aucune information complémentaire concernant une amélioration de la vitesse, je suis navrée de ne pas savoir vous communiquer plus d'information. 

Je vous souhaite à tous un bon week-end ! 

j'imagine qu'il n'y a pas suffisament de client qui se plaignent d'un Up ridicule.

et c'est tout le problème...

@DJavu 

Pourrait-on connaître votre localisation /CP svp ?

Ce n'est pas parce que vous avez 20 Mbps que la zone n'est pas capable de plus.

Pour utiliser la technologie docsis 3.1 sur l'upload et donc capter la porteuse OFDMA si présente sur le réseau, l'installation client doit être adaptée sinon le modem ne captera que les 4 porteuses docsis 3.0 qui se trouvent entre 30 et 65 Mhz, et pas au délà (> 85 Mhz voire 204 Mhz suivant les zones), c'est ce qui limite "techniquement" l'upload à 20 Mbps, il y a le profil modem aussi. 

Donc pour le 50 Mbps en UP, il faut que la porteuse soit disponible donc un réseau modernisé full giga, et que l'installation client soit en ordre et seulement alors un profil giga full 1000/50 pourra être envoyé au modem. 

@roylion15 

7370 ;)

@Fallon 

Je viens d'ajouter mon N° de client mais j'ai très très très peu d'espoir pour un 50 mbps ...