Réactivité de la VooBox (changement de chaîne)

Bonjour l'inconnu,

Pouvez-vous donner la qualité du signal reçu par votre VOObox ?

Cordialement.



X

bonjour Mister x
hier, jour de chance (ou pas), le phénomène n'est pas apparu.
J'ai relevé : niveau entre 80 et 100%, qualité entre 70 et 80%.

Je comprends votre remarque, toutefois, dans ce cas, le changement de chaîne devrait s'effectuer et l’écran rester noir ces qlq secondes.
Dans mon cas, j'appuie sur le changement de chaîne, celui ne s'effectue que quelques secondes après.
Le programme initial est toujours opérationnel et directement opérationnel sur la nouvelle chaîne après cette 'attente'.
Ce qui est gênant, c'est que l'on n'est jamais sûr d'avoir correctement appuyé sur la commande et que, si on refait le mouvement, on dirait que la VooBox enregistre toutes ces commandes et les effectue une fois le temps de latence passé.
Merci pour vos commentaires, suggestions et aide.

Lorsque vous rencontrez le problème, vérifier la qualité du signal reçu par votre VOObox.
Si celui-ci n'est pas bon, il peut y avoir une latence lors du passage d'une chaine à l'autre.
Afin de faire avancer votre problème, je vous suggère de vérifier votre installation coaxiale.
Pour finir, rencontrez-vous des problèmes avec vos autres appareils VOO ?


Cordialement.


X

Merci pour votre suggestion,
après votre premier commentaire concernant la qualité du signal je pensais bien agir de la sorte.

Non, sur la Box-évasion je n'ai pas de problème, quant à la Tv avec carte numérique, celle-ci est relativement rarement utilisée pour l'instant et dès lors je n'ai rien remarqué.
Ceci étant, cette nouvelle TV 'date' grosso-modo de l'époque à laquelle j'ai commencé à avoir des problèmes sur la VooBox.
Je ne vois que cela comme modification de mon infrastructure, mais aucun de mes téléviseurs n'est sur un "T" (toutes les lignes coaxes partent du filtre-séparateur.
D'autre part, la VooBox étant assez éloignée de la tête de câble de Voo, à la sortie du séparateur de signal de Voo, j'ai, depuis des années, placé un amplificateur de signal individuel pour cette TV.

Merci pour les pistes

Bonjour,

J'ai demandé à ce qu'un de nos collaborateurs vérifie ce qu'il se passe avec la VOObox, on en saura plus dans les jours qui viennent :)

Bonjour monsieur Adrien,
je vous remercie pour votre aide.
Petit détail qui me revient : il y a peu, de nouvelles chaines Hd ont été ajoutées. Comme je n'éteint jamais la VooBox, sauf en cas de mise à jour, c'est à ce moment que mes petits problèmes ont commencé.
Bonne après-midi.

Hello
Pourquoi ne pas tenter une réinitialisation usine complète de la box et donc relancer une nouvelle recherche de chaines par la même occasion

bonjour monsieur,
c'est une piste aussi, mais à n'utiliser qu'en dernier ressort (je n'ai pas envie de me retaper le boulot).
D'autant que, pendant une semaine et demie, j'ai eu ce phénomène tous les jours, et que depuis 2 jours : plus rien
J'avais trouvé une solution temporaire en retirant la prise d'alimentation qlq secondes (point de vue pratique, il y a mieux).
Je vais encore attendre que, soit une solution technique existe (des personnes de VOO m'ont gentiment contacté, soit le phénomène disparaît de lui-même comme il est apparu (on peut rêver).

Merci pour votre suggestion, je la note également dans mon cahier.

Merci à tous,
pendant une semaine et demie j'ai été victime d'un étrange phénomène, celui-ci, depuis trois jours a disparu aussi bizarrement qu'il est apparu.
S'il venait à se reproduire, je me permettrais de reprendre contact.
Bonne continuation.

Merci à tous,
pendant une semaine et demie j'ai été victime d'un étrange phénomène, celui-ci, depuis trois jours a disparu aussi bizarrement qu'il est apparu.
S'il venait à se reproduire, je me permettrais de reprendre contact.
Bonne continuation.

Bonjour,

N’hésitez pas à revenir si votre problème réapparait.

Cordialement.


X