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Votre câble HDMI s'il est estampillé "8K" est déjà un câble haute vitesse , mais bon ..... Personnellement, je verrais 2 essais à tenter : 1) Essayer un autre câble HDMI au cas où le vôtre serait défectueux ou aurait un réel problème de compat

HDMI 8K

Bonjour ,ma tv 4K est reliée depuis tjrs à la box évasion avec un câble HDMI 8K .Aujourd'hui Dimanche ,elle ne veut plus s'allumer et nous demande de vérifier notre câble HDMI et d'en utiliser "un haute vitesse" !!! Au service assistance VOO on me dit qu'il y aurait eu une mise à jour et que le c

Question

Bonjour @Lenn, J'ai consulté ce document également et le site internet de Philips ainsi que d'autres et je ne vois aucune mention du Wi-Fi dans les connectivités sans fil disponibles :/    Quand on vérifie sur d'autres barres de son s

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barre de son

Je n'arrive pas à installer une barre de son Philips TAPB 400 10.  Elle doit se connecter via un gsm via google home et l'application ne détecte pas le wi-fi voo!

Question

Oui mais en se basant sur "Si vous avez déjà activé votre Carte TV Numérique, le retour sera impossible car la durée de garantie du matériel sera entamée. Pour les cartes non-activées, la boîte d’emballage ne doit pas avoir été ouverte." il semble bi

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il y a 6 ans

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Carte TV numérique avec TV Panasonic TX65FZ800

Bonjour, Je cherche à savoir si ma TV est compatible avec la carte numérique de voo et ses fonctionnalités ? J'ai cherché sur le module qui permet de vérifier mais ma TV n'y est pas. D'avance merci Chrisbati

Question

Hello ce problème est connu sur les routeurs CISCO des séries RV3xx … Ce n’est pas un problème de la box Évasion mais un problème connu de compatibilité lié au CISCO … Je sais que CISCO est au courant car d’autres personnes ont déjà remonté ce problè

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Routeur Cisco et Box Evasion - DHCP ne fonctionne pas

Bonjour, Au départ nous avions une installation "basique" avec le MODEM en mode MODEM, un Switch et tout connecté sur le Switch. Tout fonctionnait y compris la Box MAIS j'avais des déconnections de certains PC de manière régulière et incontrôlable. Après maintes recherches sur les différents Forum,

Question

Concernant la recherche de chaîne, il faudrait le modèle exactement de votre télévision afin de vérifier si celle-ci est compatible avec le nouveau signal. @Fallon, Le TV est bien compatible avec le nouveau signal en ce qui concerne le

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Nouveau Signal Voo, pas de signal après recherche

Bonjour, J'ai effectué la procédure comme expliquée sur votre site.  TV Sony.  Aucun soucis lors de la recherche automatique.  J'ai vérifier la chaine 99 et il est bien indiqué que tout est ok.  Par contre, pas d'image, du son mais l'image n'apparaît pas.  Dois-je attendre

Question

@Bell206 Cela ne répond pas à la question : le logiciel du tv est-il bien à jour ?  Donnez le modèle exact et complet svp.  La version du logiciel installée aussi .  Sinon non pas 2010, la norme ci+ 1.3 est sortie plus tard et donc se

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UE32J45500AWXXN - compatible avec le carte numérique VOO?

Bonjour, j'ai un téléviseur UE32J45500AWXXN smart tv samsung avec un emplacement possible pour une carte numérique, mais je ne le retrouve pas dans la liste des références compatibles? Est-elle complète? je ne voudrais pas l'acheter pour rien.

Question

Le modèle est un KDL-37W5500 … année 2009 il est fort simpliste au niveau des menus déjà  on peut entrer id réseau / fréquence / mode de recherche mais rien d’autre …  le problème n’est pas la vu qu’il trouve bien les chaînes et seules

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Nouveau signal

Bonjour, Quelqu'un pourrait-il me dire si le TV Samsung LE32A436T1D est compatible avec le nouveau signal, ou me dire qui pourrait me renseigner à ce sujet ? Merci pour votre réponse.

Question

Je viens de tester avec n'importe quoi, j'ai une autre erreur qui est très claire : l'utilisateur est incorrect :nerd: Hello, Merci pour votre réponse. Effectivement j'ai le même soucis. Quand je donne de mauvaise informations il m'indique claire

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Serveur DDNS No-IP

Bonjour, J'ai un problème d'accès à distance via une adresse no-ip. Je n'arrive pas à configurer un serveur DDNS. un message d'erreur s'affiche ( voir photo). Quelqu'un à t'il déjà eu ce soucis et serait en mesure de m'aider ? Merci pour votre aide, Cordialement,

Question

après avoir contacté Voo, on m'a en effet conseillé la carte TV numérique... ça fonctionne comment ? La carte numérique Voo est un petit boîtier électronique métallique muni d'une carte à puce à utiliser obligatoirement conjointement à une TV compati

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pas de signal VOObox

Bonjour, mercredi fin de journée, l'orage est tombé très près de chez moi. Ma télé a été touchée et ne fonctionne plus. J'ai donc été acheter une nouvelle TV. Je l'ai installée j'ai branché le câble HDMI et à l'écran est indiqué "pas de signal". J'ai déconnecté tout, la voobox, la TV à plusieurs rep

Problème

Solution acceptée

Bonjour mousse322,J'ai déplacé votre sujet dans "Services et abonnements" pour une meilleure cohérence du Forum :) Bonne nouvelle : cela ne devrait aucunement impacter la qualité de votre signal ! Voici la marche à suivre ainsi que les tarifs pour aj

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il y a 9 ans

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Installation d'un deuxième VOOcorder en zone non-modernisée : qualité et prix ?

Bonjour,J'ai actuellement deux télévisions, une sur le voocorder, une autre via la voobox. Etant dans une zone non modernisée, est il possible d'avoir un deuxième voocorder sans altération de la qualité? Y aurait-il des frais supplémentaires pour l'installation?Merci de votre réponse.

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Merci à roylion15 pour ses informations concernant la Carte TV Numérique. Pour vérifier la compatibilité de votre télévision, il est nécessaire de vérifier deux choses : La Trois doit être visible et plus de 100 chaînes ont été détectées par

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Carte numérique VOO

Bonjour, Une de mes TV (Sony Bravia KDL-52W4500) ne fonctionne malheureusement pas avec la Carte numérique de Voo (module Ci+) Est-ce que la liste des téléviseurs compatibles est évolutive ou alors ce ne sera définitivement pas accessible avec ce modèle de TV ? Merci

Question

Hello @J.Saez C’est quels modèle de CPL voo ? Avec le nouveau modem, vous aurez des problèmes de compatibilité s’ils sont anciens …  seuls les derniers devolo magic 2 permettent de « cloner » correctement le wifi du modem même s’il est pré

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programme de gestion du CPL Wi-Fi

Bonjour, En cherchant sur Google de l'aide pour mon wifi CPL, je suis tombé sur ce manuel : https://assistance.voo.be/content/dam/voo/support/documents/manuel_programme_gestion_cpl_wi_fi.pdf J'ai beau chercher...je ne trouve pas le programme. Vous savez où on peut le télécharger ?

Question

Alors, sur la page vous permettant de vérifier la compatibilité de votre téléviseur numérique, il est indiqué que les téléviseurs construits en 2015 "sont tous compatibles". Il faut vérifier avec le fabriquant mais en cherchant un peu sur Internet, j

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plan fréquence chaines analogique

Bonjour, impossible de régler les chaines correctement sur nouvelles TV " LG" en analogique. on me dit de suivre le plan de fréquences n°1512 d'après les coordonnées introduites sur le site de chez voo mais impossible de trouver sur le site de VOO. seul le 1051 est disponible. La galère pour régler

Question

Bonjour,Win10 est à mon sens un bon produit mais à condition d'être installé sur une machine récente et équilibrée, il faut en outre désactiver le maximum d'"espions" et autre "collecteur d'information" (mais critiquer le manque de confidentialité de

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il y a 8 ans

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Mise à jour de Windows 10

Hellowwww,Hier vers 23H00, dans Windows Update, je télécharge les mises à jours.Lorsque c'est terminé Windows me dit qu'un redémarrage est nécessaire ( ce qui arrive en fonction du type de mise à jour )Qu'un redémarrage planifié sera exécuter à 03H00. ( Ce qui est normal si je n'éteins pas le PC )Ha

Question

Solution acceptée

Bonjour, J'ai été acheter la carte TV numérique dans une boutique Voo. Le vendeur m'a mis en garde car il ne pouvait pas confirmer la compatibilité avec ma TV. Il a admis que leur liste de compatibilité n'était pas forcément à jour avec les derniers

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il y a 9 ans

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Compatibilité carte TV numérique et Samsung UE48JS9000

Bonjour, Dans une boutique Voo (Waterloo), on m'a dit que m'a télévision Samsung UE48JS9000 n'était pas compatible avec la carte TV numérique. Pourtant celle-ci a bien l'interface CI+. Je soupçonne que le vendeur a consulté une liste qui n'est pas à jour, ma TV étant très récente. Pourriez-vous co

Question

Solution acceptée

Oui , le picco t265+ doit fonctionner , je pense qu’un utilisateur du forum l’a acheté mais il y avait un souci de réglage pour la recherche câble , il a pu régler pour avoir une bonne partie des chaînes . mais il faut prendre ce modèle ci pour un

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Voo - nouveau signal (Medion md20313)

Bonsoir, Depuis le changement du signal analogique vers le numérique, impossible de trouver les chaines numériques. Lorsque je fais une recherche pour les chaines numériques, aucun résultat n'est retourné. Je possède une TV de marque medion (modèle md20313). Est-elle trop ancienne ? Je n'en ai pa

Problème

Hello Sur le papier et d’après les caractéristiques du tv oui mais il s’agit d’un tv de marque dite « exotique » non spécifiquement destiné au marché belge donc on ne peut pas garantir sa compatibilité avec la carte voo mais aussi pour la recherche d

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Compatibilité TV carte VOO-TV

Bonjour, Je voudrais savoir si la TV de la marque OK: ODL32641H-DB est compatible avec la Carte TV VOO?Je ne la vois pas dans la liste et en plus, pas moyen d'avoir le service technique en ligne! Merci d'avance.

Question

Si je prend l'offre DUO, j'ai une box evasion comprise dans le pack et si en plus j'achète la carte numérique pour mon autre TV c'est bon non ? oui, absolument :) cela fonctionne si votre deuxième téléviseur est compatible. Bonsoir, Petite questio

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il y a 8 ans

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Compatibilité LG 55UF850V et Carte TV Numérique

Bonjour, Je compte procéder au raccordement très prochainement chez Voo pour internet et TV. Ma question est la suivante, je possède une TV LG 55UF850V et sur votre outil je ne la trouve pas, comment être certain de sa compatibilité avec votre module CAM ? La TV est bien CI+ Merci A+

Question

Hello pour LG de ces années là, il faut mettre sur un autre pays pour avoir accès à la recherche câble probablement. prendre Allemagne, Suisse ou Autriche au lieu de BE. Par contre, il n'est pas sûr du tout qu'elle sera compatible avec la carte num

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Carte ci+

Bonjour j avais une carte sur mon ancienne TV ou j ai mis un décodeur maintenant mais ma carte j'aimerais la mettre sur un autre TV mais cela ne fonctionne pas Ma TV est une LG 32LE4500 Impossible de mettre en câble il me trouve que antenne  voir image. Donc je ne s ait pas faire les reche

Problème