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Bonjour,XENA qui maitrise ça sur le bout des doigts devrait pouvoir vous confirmer ça, mais je ne pense pas me tromper en disant que l'option data vise avant tout à avoir un smartphone à petit prix, donc si c'est votre cas pour ce smartphone suppléme
Ajouter l'Option Smartphone à mon Pack One
Bonjour, J'ai un abonnement duo wahou et j'ai reçu un appel de voo il y a environs 2 semaines, me proposant la nouvelle formule, qui m'a paru très intéressante à tous niveaux. Ils doivent me rappeler d'ici la semaine prochaine afin de faire les changements nécessaire. Seulement J'aimerais savoir
Question
Bonjour @Oli72be Vous avez aussi pris contact avec nous sur les réseaux sociaux. Afin d'éviter une double prise en charge de votre souci et donc un manque d’efficacité, merci de choisir ce sujet ou la conversation sur Facebook. Mieux vaut vous co
problème suite à la mise à jour du 13/10
bonjour, depuis la mise a jour du réseau la nuit du 13, la réception du réseau est très difficile, téléphoner et recevoir un appel est très compliqué, je ne parle même pas de la 4g, je suis en Edge, plusieurs redémarrages du phone (iphone XR) ne change rien pouvez-vous m'aider ? merci
Problème
Je n'utilise plus Windows sur mes ordinateurs personnels depuis 7 ans, mais il me semble qu'un trafic de plus de 200 GB/jour pendant 2 jours, c'est quand même beaucoup pour des mises à jour de Windows, même si on ajoute celles des applications.... Ce
surconsomation bizarre
Bonjour ,je suis en illimité mes sa me tracasse une surconsommation a eu lieux en date du 19 et 20 février sur ma ligne hors nous avons rien télécharger je n’es jamais consommé autant depuis que je suis chez voo ou ces le compteur qui déconne ou un petit malin a su se connecté en wifi sur ma ligne
Problème
hello Les MoCa 2 ne peuvent pas normalement être utilisés à travers les sorties des NIU VOO qui ne vont que jusque 860 MHz. Les fréquences utilisées par cette technologie sont supérieures à 1000Mhz et 1200 MHz disposées en plusieurs bandes … il fa
Extension du réseau sur base du protocol MoCA
Bonjour à tous, Je suis propriétaire de 2 appartements dans une copropriété qui sont séparés par une autre unité de logement. L’appartement 1 est destiné à mon privé et c’est que se situe le modem VOO L’appartement 2 est le siège de ma société et ne dispose pas de ligne internet propre ; j’utilise
Problème
Bonjour à tous, Nethys, actionnaire unique de VOO, est effectivement engagé dans un processus de négociation avec le fonds Providence ; mais la vente de VOO à Providence n’est pas réalisée -> elle doit encore recevoir l’approbation du Ministre de
Vente des parts de VOO à Providence
bonjour a tous je viens de tomber sur l info sur le site de la RTBF https://www.rtbf.be/info/belgique/detail_nethys-positionnement-favorable-du-ps-mr-et-d-ecolo-en-vue-de-la-vente-de-voo?id=10393631 pour ne pas les citer et je trouve scandaleux que encore une fois le politique gère cette histoire qu
Problème
Faut dire aussi que les numéros ne sont pas forcément des nouveaux numéros de gsm et qu’ils sont re attribués après un certain temps de “sommeil” a de nouveaux clients. C’est un système automatique qui attribue les numéros et j’ai eu le même cas que
Harcèlement société de recouvrement avec mon nouveau numéro.
Yo, Je viens de passer chez voo, la semaine passée, j'ai prit l'offre avec entre autre le mobile, ce que je n'avais pas besoin en réalité mais c'était plus intéressant, je peux mettre 2 cartes sim dans mon smartphone, je garde mon ancien numéro orange avec ma carte sim orange et j'ai la voo dont je
Problème
Hello @ROUFOSSE il ne semble pas que voo veuille changer quoi que ce soit. La solution que je préconise pour regarder la TV linéaire facilement est une carte numérique voo (achat unique de 69€) et donc pouvoir se passer de la box évasion obsolète (p
Impossible de désactiver les sous-titres
Bonjour, J'aimerais bien pouvoir désactiver les sous-titres quand je regarde en VO mais c'est impossible. Étant Anglais je n'ai pas besoin de voir les sous-titres. Et c'est très désagréable car ils prennent la moitié de l'écran. Hormis le choix de la langue, il n'y a rien d'autre. Chez Proximus c'e
Question
Non … la carte de voobox oubliez, sans module compatible avec le nouveau cryptage nagra, cela ne fonctionnera plus. si vous voulez mettre un module Ci+ dans la tv, il faut acheter l’ensemble qu’on appelle « la carte numérique voo » … c’est un acha
Tv philips 50pus7506 code telecommande voobox
Bonsoir, suite à la réception de la Tv philips 50pus7506, pouvez-vous me dire le code pour synchroniser la télécommande voobox ? Merci
Question
La qualité de l'analogique m'apparaît moindre aujourd'hui qu'elle ne l'était hier - je suis abonné au câble depuis 1983. Je n'utilise plus l'analogique aujourd'hui mais je peux toujours y jeter un coup d'oeil et ce que j'y vois me semble très mauvais
Quel avenir pour la télévision analogique ?
J'ai l'impression que les opérateurs privilégient le numérique et souhaiteraient pouvoir abandonner l'analogique. Evidemment, tant qu'il y a des clients pour l'analogique, il faudrait d'abord les faire passer en numérique pour ne pas les perdre. Le problème c'est que moins il y a de client pour l'an
Question
Bonjour philisol, Le DHCP est une fonction du modem qui lui permet de pouvoir attribuer automatiquement une adresse IP à un appareil, ou plutôt, à sa MAC adresse (adresse unique d'un appareil). Celui-ci est toujours actif sur le modem Netgear, et ne
Activation DHCP pour l'installation d'une caméra zosi sur le modem Netgear
Bonjour à tous Voilà j'aimerais savoir où se trouve la fonction DHCP sur mon routeur Pour savoir si elle est bien installée Je vous en remercie d'avance
Problème
Vous êtes en IP privée, C’est probablement le souci pour la connexion Vinted … une adresse externe en 149.x c’est d’office un CGN chez voo et donc plusieurs dizaines d’utilisateurs utilisent la même IP externe. il faudra demander à repasser su
Adresse Ip
Bonjour j ai un soucis d adresse IP pour mon compte Vinted. Je n ai plus accès à mon compte qui est bloque. Connexion Facebook, mail, Google, ... rien ne change. J ai éteint et rallumer mon modem, GSM, rien ne change non plus. Qui pourrait m aider ? Merci
Problème
Bonjour à tous, Oui, vous pouvez la connaître :)Nous avons travaillé sur la facturation ces dernières années afin de pouvoir émettre une facture correcte et plus compréhensible que par le passé. Nous avons également développé une solution de facturat
Télédistribution : toujours 2 factures pour les nouveaux packs ?
Bonjour, Je reçois toujours des factures (18€) pour la télédistribution. Il me semblait que ce montant était inclus dans les nouveaux packs ? Merci d'avance
Question
Hello, Mais quelle que soit la méthode de calcul de voo, qu'elle soit juste ou pas, le principal n'est-il pas de le "prorata" de février 2024 et 2025 fasse bien les 8 euros au total ? Je peux comprendre qu'on en fasse une question de principe lorsq
VOO donne d'une main et reprend de l'autre
Bonjour à Toutes et Tous,Client VOO depuis plus de 40 ans, j'ai profité courant décembre d'une promotion pour changer d'abonnement et migrer vers la box Evasion. Par le canal de ce forum, j'ai bénéficié pour cette opération de la gratuité du transfert et d'une réduction de 10€ promise pour 1 ans.Ce
Problème
Solution acceptée
Bonjour,Les voosport restent payants ils seront donc toujours dû en plus du pack one.Les 95 euros c'est télédistribution comprise (les services à 76 euros + la télédistribution à 19 euros)Donc soit vous passez en facture unique et vous payez les deux
Pack one et options payantes
Bonsoir ,j'ai un pack trio avec les options payantes suivantes et un abonnement GSM à 12€VOOsport WorldVOOmotionVOOsportJe paye ma télédistribution tous les 6 moisDans le pack one à 95€ , mes 3 options sont - elles encore payantes ?Ma télédistribution sera-t-elle comprise mensuellement dans les 95 €
Question
Hello pour un TV de 2010 et de surcroit une marque "exotique" qui n'est forcément pas certifié CI+1.3 , on ne peut en garantir le fonctionnement avec la carte numérique VOO. il serait bien de faire l'essai si vous pouvez y effectuer la recherche de
Seconde carte CI pour un deuxième téléviseur
Bonjour, J'ai reçu une TV pour poser dans la chambre, c'est une POLAROID TVSAND32HDPR02. Elle a, entre autre, un port CI à l'arrière. Tuner DVB-T, DVB-C, DVB-T2. Elle semble être de 2010 ... Sera-t-elle compatible avec une nouvelle carte CI (j'en ai déjà une pour mon téléviseur de sal
Question
Hello Le RG 11 ne convient pas pour 100 mètres, ça je peux le confirmer 40/50 mètres max … Pour des longueurs de plus de 80 m je ne confirme rien parce que cela sort des normes d’un raccordement classique et donc je laisserai les officiels répondre
Nouveau cable de raccordement sur longue distance >100m ?
Bonjour, Dans le cadre d'une nouvelle construction avec longue distance d'impétrant (<100m), je me pose la question du câble à placer dans la tranchée dans mon domaine privée. En effet, d'après le guide version 07 de la brochure de raccordement, le type de câble renseigné est du RG11u en souterr
Question
Aucun problème, n'oublies pas de cliquer sur le bouton "Dites merci !" et de sélectionner la meilleure réponse parmi toutes les réponses ! Par contre, ça varie sur le même serveur et dans un même laps de temps ? On parle de câble, probablement celui
Problème de vitesse en mode bridge avec routeur linksys EA6900
Bonjour, J'ai un routeur linksys EA6900 et je me parvient pas à obtenir plus de 10mb en download avec speedtest ! (J'ai un abonnement wahoo) J'ai testé plusieurs config et voici les résultats: 1 Bridge voo → Mac 90Mb 2 Bridge voo →Linksys EA6900 → Mac 10MB :@ J'ai placé mon vieux routeur entre
Question
Sachez aussi que les cadeaux n'existent pas... C'est une manière d'acheter votre fidélité pour une période déterminée C'est exact mais c'est aussi un incitant au changement; à la condition unique que l'on ne soit pas perdant en terme de service
Puis-je bénéficier de la promotion du moment, en étant déjà client ?
Bonjour, J'aimerai bénéficier du pack promo du moment en étant déjà cliente. Est-possible ? Je n'arrive pas à la faire en ligne via mon compte VOO. merci
Question
Solution acceptée
Bonjour cbroutin, Rassurez-vous, je viens de vérifier dans votre dossier, et vous êtes bien en ordre de paiement. Par ailleurs, la raison pour laquelle vous n’avez pas reçu votre facture de télédistribution est due au fait que vous êtes passé à la
Je n'ai pas reçu ma facture de télédistribution ce mois-ci
Bonjour,Je suis assez à "cheval" sur mes paiements, et je "m'inquiète" car toujours pas reçu de facture télédistribution.Comme mes paiements sont fait manuellement (et j'y tiens), j'ai été vérifier dans myVOO si ce n'était pas une perte de la poste,mais le duplicata ne s'y trouve pas, sur myVOO tout
Question
Bonjour, En mode bridge, uniquement votre routeur personnel et rien d'autre connecté au modem , Voo ne fournit normalement qu'une seule IP Wan et c'est ce seul et unique routeur qui doit la prendre. De plus, le Wifi du modem doit être désactivé.
cosmos1999
commenté
il y a 2 ans
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Mode Bridge & Wifi mesh (Deco X50)
Bonjour, J'étais avec un ancien modem "Netgear" en mode Bridge et trois Tp-link (Deco X50) sur un réseaux câblé (Netgear - Switch - câble Upt vers les trois) Après des soucis avec le modem, on a m'a envoyé un nouveau modèle (Technicolor) que je me suis empressé d'installer. Et la, plus rien n
Problème