Puis-je bénéficier de la promotion du moment, en étant déjà client ?

Hello

Non ce n'est pas possible, cette promotion est destinée aux nouveaux clients et pas forcément aux clients existants.

Quel pack possédez vous et vers quoi voulez vous migrer ?

Il faut bien lire les conditions, généralement pour les clients existants il faut ajouter un service supplémentaire fixe de type internet ou parfois un autre service fixe pour y être éligible (TV ou téléphone fixe), une augmentation de vos services existants en fait. 

Si vous ne savez pas le faire via le site, c'est que vous n'êtes pas dans les conditions.

DUO NET+TV RELAX  FRAIS D’ACTIVATION (50 €) OFFERTS – WEBDEAL : FRAIS D’INSTALLATION (60 €) et 30,50 € DE REDUCTION PENDANT NEUF MOIS OFFERTS

Offre valable pour tout nouvel abonnement d’une durée de 6 mois à un DUO NET+TV RELAX souscrit entre le 13/07/2022 et le 19/07/2022 inclus. Des frais d’installation (60 €) sont dus, sauf pour le client qui passe sa commande via le site Internet www.voo.be. Pour le client VOO existant, cette offre est valable uniquement lors de l’ajout d’un service fixe complémentaire à sa formule d’abonnement. Le client qui passe sa commande via le site Internet www.voo.be reçoit 30,50 € de réduction pendant neuf mois. Prix et caractéristiques au 01/06/2022

Merci!

alors je sais ce qu'il me reste à faire, changer d'opérateur.

Bonjour @phague,

Si votre décision est prise, je vous invite à contacter le service client par téléphone 04 266 41 14.

alors je sais ce qu'il me reste à faire, changer d'opérateur.

Bonjour,

C'est évidemment votre droit mais pensez à vous assurer que les services chez "l'autre" vous conviennent, se serait con de se retrouver avec une vitesse poussive pour avoir un cadeau et être lié à l'autre opérateur pendant deux ans.

Bonjour,

@phague Sachez aussi que les cadeaux n'existent pas...  C'est une manière d'acheter votre fidélité pour une période déterminée.  Généralement, le prix annoncé du cadeau est un prix maximum qu'on ne retrouve que peu souvent en magasin.  Vous serez tenu par votre nouvel opérateur pour, généralement, 2 ans.  Si vous partez avant ou si vous changez vos produits, il faudra "rendre" une partie du cadeau suivant un tableau d'amortissement.  Et comme les tarifs bougent beaucoup et qu'un nouvel opérateur est annoncé en Belgique, je ne crois pas qu'un engagement de longue durée soit recommandé.

En ce qui concerne la promotion du moment (50% de réduction), vous pouvez en bénéficier si vous ajoutez un service fixe à votre pack actuel.  Quel pack avez-vous ?

J'ai le pack duo, internet et TV. 

Vous bénéficierez de la promotion si vous ajoutez le poste fixe …encore faut-il en avoir besoin. 

@bulrog 

Bah, finalement non car il n'y a pas du tout de promotion financière en passant d'un duo NET+TV  à un trio fixe NET+TV+TEL (cette fois ci). 72€/mois

La promo est uniquement intéressante sur le duo. (NET+TV) ou en ajoutant le service (fixe) TV par exemple si on a un "solo NET" ou rien du tout. 30,5€ pendant 9 mois au lieu de 61€ et FA/FI offerts (webdeal) 

De Duo Net + TV à Trio Net + TV + Fixe, on a gagné les frais d’activation, non ?

OK, c’est peu… mais pour celui qui a besoin d’un poste fixe, il gagne 50€. 

mais y a pas de promo de 30 € pendant 9 mois +FA/FI offerts sur le trio fixe... 

Non. Seuls les frais d’activation sont offerts. 😢

Ils l’ont fait exprès, ajouter un téléphone fixe ne sert à rien en fait …