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voila les niveaux apres reset du modem Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 3 6952000 3.0 dBmV 39.5 dB 2 Connecté QAM256 1 6952000 2.4 dBmV 39.0 dB 3 Connec
Lenteurs de vitesses internet
Bonsoir j ai contacter votre service fin octobre pour une baisse ( considérable ) de vitesse internet , ( duo Wahoo internet illimité download 125 Mbts ) j'ai eu un rdv le 5 septembre , un technicien est venu chipoter ....tout allais bien jusqu'a ce qu'il parte
Problème
Cela ressemble fort au réseau 2.4Ghz qui est absent, le 5 Ghz serait bien présent. J'ai eu un cas similaire que j'ai résolu en changeant de canal Wifi pour le 2.4 Ghz ... c'est un nouveau voisin (ou nouvelle connexion wifi) qui perturbais mon signal
Connexion wifi impossible avec ma tablette
Bonjour J'ai deux tablettes : avec une pas de problème de connexion. Avec la seconde je n'ai même pas le nom de mon réseau wifi qui s'affiche, même si au préalable je l'ai enregistré! parfois j'arrive à me connecter sur ma terrasse mais si je me rapproche de mon modem, plus de réseau ! Je précise q
Question
Bonjour Papass, Le signal provenant de votre modem est stable et bon. Ce qui confirme que vous n'avez pas de souci en filaire. Concernant le Wifi, pouvez-vous me dire quel réseau vous utilisez ? Le réseau 2.4 ou le réseau 5G (VOO-XXXXXX-5G) ? A que
Perte de connexion internet wifi
Bonjour à tous, Je suis nouveau client chez VOO le service fonctionne très bien pour ce qui est du filaire. Le soucis vient du wifi, quand je regarde une vidéo sur mon téléphone, au bout de quelques minutes, la vidéo s’arrete et je dois me déconnecter du wifi et me reconnecter pour pouvoir la conti
Question
Solution acceptée
Problème WiFi 2,4 [Réglé]
Bonjour, Je rencontre un souci que je ne parviens pas à solutionner.Modem technicolor : version logicielle CGA4233VOO-19.3B1-015-E20-RMQ J'ai remarqué jeudi soir que je ne dispose plus de la connexion sur ce wifi. (2 caméras + 1 ancienne kindle) étant donné que le wifi 5Ghz fonctionnait; je n'ai p
Problème
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Ma connexion Internet
Si en 2.4 Ghz vous êtes bien sur le canal 11 comme je le penses (en mauve-rose, chiffres illisibles), je ne toucherais à rien, vous semblez seul sur ce canal … idem en 5Ghz.Alors il n’y a pas de perturbation venant d’autres Wifi autour de vous. Par c
Débit trop lent en WiFi
Bonjour, Je suis cliente VOO depuis un mois. Je constate que le débit internet est particulièrement lent par rapport à ce qui est prévu dans mon abonnement DUO Wahoo. En effet, le test de débit, passé sur mon ordinateur portable via le wifi, indique un débit de 40,7Mbps en download et 7.0 en upload,
Problème
Bon ... ou votre application perd les pédales, où c'est le wifi ... ce n'est de toute façon pas logique du tout. Les wifi 2.4 Ghz et 5 Ghz sont distinctement nommé et ne peuvent avoir qu'un seul canal ... Le Home Spot est également avec un autre nom
Problème d'accès à internet en WIFI
Quand je suis prêt de mon routeur technicolor tous vas bien (configuration DHCP correct) Mais dès que je m'éloigne légèrement, plus rien de vas. L'assistance téléphonique n'a pas su m'aider et mon rediriger sur l'assistance VOO en ligne. Roylion je compte sur vous pour m'aider s'il vous plait ainsi
Question
Bonjour Bendi, Merci pour votre retour ! Au final, tout fonctionne, mais il est vrai que cette situation avec le Wifi est étrange. Avez-vous cette instabilité avec le Wifi 2.4 uniquement avec votre pc portable, ou est-elle présente avec votre smart
Erreur 2020 sur chaines HD + lenteurs intempestives internet
Bonjour, J'ai ce code erreur qui survient beaucoup trop régulièrement depuis quelques semaines. Ce jour le code erreur 2020, et par conséquence une coupure de signal plus ou moins longue, apparaît approximativement toutes les 5 minutes. Impossible de regarder le film! Je dois changer de chaîne ou c
Problème
Solution acceptée
Mon modem perd de la puissance en wifi ...
Bonjour à tous, pourriez-vous me dire pourquoi lorsque je relance mon modem avec le bouton On/Off j'arrive à avoir 35-40 méga en wifi ( je suis à 3m du modem) et que le lendemain lorsque je contrôle le wifi par un speedtest, la vitesse a chuté pour ne plus avoir que 3-5 méga ?? Sinon je n'ai aucun a
Question
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Ma connexion Internet
nouveau modele de modem 2021
bonjour j ai reçu ce matin un nouveau modem voo technicolor CGA4233VOO modèle 01/2021 il a l air bien pour le moment , l interface a complètement changer dans le modem on a plus le choix entre le wifi 2.4 et 5 ghz c est automatique
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour roylion15, Merci pour votre réponse. Je referai le test quand j'irai chez elle et je regarderai si je suis en 2.4 ou 5.0. J'ai peut-être la berlue... Lol Et en effet elle n'a pas le même modem, chez elle c'est le dernier modèle. A
Aucun gain de vitesse WiFi
Bonsoir, Hier 31 août, j'avais l'abonnement avec une vitesse de 75Mo en WiFi lorsque je mesurais la vitesse avec l'appli speedtest via mon smartphone j'avais au pire 67 Mo. Aujourd'hui, je suis passé à la vitesse théorique de 125Mo, je les obtiens en filaire. Mais avec l'application speedtes
Question
Bonjour @Kaszabz, Je vois que votre Wifi invité est bien activé. Par contre, je me demande si votre souci d’ampoule connectée ne viendrait pas du BandSteering qui fait que le Wifi 2.4 et le Wifi 5G soient sur le même SSID. Je ne sais pas
Modem CGA (réseau mixte 2,4G+5G) - problème appairage ampoules connectées LSC (2,4G)
Bonjour, On m'a installé le nouveau modem (CGA) hier et le réseau mixte pose problème à mes ampoules connectées qui ne supportent que du 2,4G... Auriez-vous une solution ou astuce svp ? J'ai pensé activer le WIFI invité 2.4G mais je n'y parviens pas non plus Pourriez-vous m'éclairer svp :)
Problème
Ok c'est résolu....j'utilisais la mauvaise adresse de connexion visiblement....(mode bridge)...et je confirme que c'est bien le user password et pas le wifi password ! restes à savoir pourquoi mon aspirateur robot ne détecte plus
Nouveau modem Technicolor VOO : accéder au menu de configuration
Bonjour,Tout est dans le titre !On vient de me changer le modem technicolor qui était défectueux (wifi merdique) par leur nouveau modèle...la bonne nouvelle c'est que le wifi est plus stable.Cependant, j'aimerais accéder au menu de configuration mais quand je rentre l'adr
Question
Vous avez un portable ? Si oui, raccorder le câble fourni directement sur le modem. En PC fixe, là oui, il faut le câble en conséquence. Mettez tout de même vos niveaux. Le 5 Ghz n'est pas toujours un gage de vitesse plus élevée : sa portée est pl
Vitesse internet après passage à l'offre one
Bonjour J'ai activé One le mois dernier afin de pouvoir profiter des 400Mb/s proposés. Le service s'est activé et j'ai testé ma connexion. Si j'ai une réelle évolution sur l'upload qui monte jusqu'à la vitesse proposée malgré mon wifi, le download n'a pas bougé et est même pire qu'avant. Avant je
Question
C'est ce que j'ai fais, j'ai désactiver le bandsteering pour avoir le 2.4 & 5.0 que j'ai renommer simplement en rajoutant ses 2 chiffres a la fin. Mais tant que mon internet n'est pas stable je ne sais pas si c'est a cause de l'option désactiver
Perte de la connexion internet et coupures
Bonjour, Auparavant aucun soucis mais depuis quelques jours ça devient juste infâme… Entre perte total d’internet (les 2 LED du dessus clignote rouge, ou 1 led) Et celle où il y a internet…. sans avoir internet, c’est à dire que le signal est capter mais aucun « débits » rien ne char
Problème
Bonjour, En temps que client, je ne peux pas me prononcer au nom de Voo, en principe c'est non je pense, mais vous pouvez toujours poser la question au support ou attendre l'intervention d'un officiel. Maintenant, il faut aussi être sûr que votre w
Améliorer ma connexion Wifi avec des CPL
Bonsoir, Voilà j'explique mon soucis en espérant avoir des réponse à ma question. J'ai un gros soucis d'internet qui ne va pas plus loin qu'en bas de ma maison.. Je me demande si les 2 CPL filaire pourraient être gratuit vu que j'ai un abonnement internet tv et fixe . Merci à vous ^^
Question
Bonsoir à tous, J’ai exactement le même problème... La réception d’appels WhatsApp ou FaceTime ne fonctionne pas ! Les notifications arrivent souvent avec décalage... Je ne trouve pas de solution, j’ai pourtant désactivé le 5 GHz pour ne laisser que
Souci avec l'envoi de messages Whatsapp sur iOS
Bonsoir, J'ai un problème avec les iPhones utilisant Whatsapp en wifi. En effet une fois les smartphones en veille, les appels Whatsapp ne sont plus reçu et c'est seulement après avoir rallumé le smartphone et ouvert le logiciel Whatsapp que je vois qu'il y a des appels manqués. Les appareils te
Question
J'ai parfois aussi des problèmes pour connecter des appareils (exemple : station météo Netatmo 🤬) qui ne veulent que le 2.4 GHz et qui refusent de se connecter lorsque les deux réseaux sont fusionnés et ont donc le même nom. Dans ce cas, je coupe t
Soucis de fréquence de réseau
Bonjour à tous, Je cherche à connecter des objets sur le wifi, mais ces derniers doivent être connecter en 2.4Ghz Le wifi est en 5Ghz et impossible de voir le 2.4 Je viens de chez Proximus et eux les 2 types de fréquences sont visible. Comment faire chez VOo pour avoir les 2 ? Si pas po
Problème
Solution acceptée
Bonjour @jimi851 Vous pouvez aussi décocher la case 5 GHz le temps de brancher votre caméra et cocher cette case pas la suite. Généralement, ça fonctionne. La caméra se branche sur le 2.4 GHz même si les deux réseaux ont repris l
modem technicolor séparation des frequences 2.4 et 5 ghz
Bonjour à tous, pouvez-vous m'aider svp ??? je possède une camera de surveillance intérieure qui n'accepte pas la 5 ghz ( uniquement 2.4 GHz) et je ne parviens pas à la connecter malgré mes multiples essais .
Question
Bonsoir, Votre CPL sert pour le réseau de l'évasion uniquement ? Vous avez alors un câble coaxial vers votre 2me TV ? Hello, a mon avis il a voulu dire que, une fois dans l'autre pièce, le signal wifi n'est pas très bon ... Enfin comme ça que je
La qualité du signal wifi n'est pas bonne à deux pièces du modem
Bonjour, Je viens de changer de fournisseur (Proximus vers VOO). Je possède 2 TV dans 2 pièces différentes et 2 box évasion. Le technicien a installé le modem dans une première pièce et y a connecté la box évasion et mon ancien CPL Proximus. Dans l'autre pièce, il a installé ma 2ième box évasion rel
Problème
Bonjour à tous,suite à la réinitialisation d'usine du routeur, tout est rentré dans l'ordre :) Accès sans souci à la fréquence 2.4 GHz ! Merci encore pour votre aide, ça fait toujours plaisir de voir qu'il y a des gens qui sont là pour donner un cou
Benimaru
commenté
il y a 2 mois
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Connection wifi impossible
Bonjour à tous, voici mon problème : j'ai une vieille radio connectée Logitech Smart Radio UE.Malheureusement, je ne parviens plus à la connecter au réseau wifi...J'ai fouillé un peu partout sur le forum pour trouver une solution avant de poser ma question mais, malheureusement, tous les conseils p
Question