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Problème de son
Je constate régulièrement des décallages entre le son et l image et ce depuis longtemps... je redémarre et le problème s estompe mais reviens très vite. Je ne sais vous contacter que par ce biais car mon dernier appel à vos services m a coûter 10 euros!!!! Pouvez vous m aider rapidement svp
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Dès qu'ils verront ton sujet il sera pris en charge, n'oublie pas de laisser ton numéro de client dans ton profil .... je ne pense pas que cela vienne de la console puisque le modem redémarre tout seul il y a une anomalie de ligne par moment à mon av
Perte de connexion fréquentes en soirée: Modem/PS4
Bonjour Bonsoir, depuis quelques jours j'ai des pertes de connexions fréquentes en soirée, alors que je joue en ligne sur PS4.Je précise que j'ai demandé à ce qu'on me remplace le modem "Netgear" par un "Technicolor" mais rien n'y change.Sur le modem donc, le voyant 2 et 3 (DS/US) se mettent à clig
Problème
Perte de wifi plusieurs fois par jour depuis plusieurs semaines.
Bonjour, Mon modem se déconnecte plusieurs fois par jour. Quand cela m'arrive je redémarre le modem mais cela ne règle pas toujours le problème. J'aimerais trouver une solution. Merci d'avance
Problème
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Ma connexion Internet
Sur tous les appareils. Si je me mets à côté du modem le wifi va mais vraiment à côté . Je me mets dans le canapé plus rien :/ sauf si je coupe et redémarre le netgear. Mais rien de logique je ne me vois pas l éteindre et l allumer en continu 0.o
Je dois relancer mon modem tous les 2-3 jours car le Wifi est lent
Bonjour, Tous les 2 à 3 jours je dois couper mon modem , celui actuellement fourni avec le modem évasion , car le wifi et la connexion est extrêmement lente. Il arrive même que la page ne se charge pas. Je précise que rien d autre que le téléphone n est connecté , que j ai un abonnement wahoo annon
Question
En tout cas rien à signaler sur vos niveaux (à cet instant) les coupures sont en wifi ? En câblé ? Votre modem redémarre lorsque la connexion se coupe ? Avez vous d’autres équipements branché sur votre modem (cpl, routeur,…)
Connection Internet se coupe qques secondes très régulièrement
MODEM technicolor - Abonnement Duo Relax - le débit est correct, mais coupures TRES fréquentes.N° client 00****** Que puis-je faire? J'ai déjà appliqué tous les conseils pour une bonne connexion. Merci d'avance.
Problème
Bonjour Mat, Yamato vous a déjà donné une bonne partie de la réponse. Par contre vous dites dans votre sujet « Lorsque je redémarre un programme », avez-vous ce souci systématiquement en regardant une VOD ou en utilisant la fonction redémarrer sur
Erreur 8080 - redémarrer le programme sur ma box évasion
Bonjour,Lorsque je redémarre un programme, je n'arrive jamais à voir la fin de celui car l'image se bloque, apparaît ensuite un message avec le code d'erreur 8080 : « ce contenu n'est plus disponible dans nos catalogues »Comment se fait-il que ce message apparaisse ? Quel est le moyen de redémarrer
Question
Solution acceptée
Coupures fréquentes internet
Bonjour, Cela fait quelques fois que je perds ma connexion et que mon Technicolor redémarre sans mon intervention. Vous trouverez en annexe mes niveaux ainsi que les logs liés à la perte de connexion (ce sont toujours les mêmes). Concernant mes niveaux, je remarque que le canal 10 est plus faible
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
dchcp ip reservation problem
Bonjour, J'ai fait une réservation dhcp sur mon modem Technicolor. Celle-ci a bien assigné mon adresse mac au port dans la liste. Je voudrait la supprimer. Pour se faire, je clique sur la ligne concernée dans la liste puis bouton supprimer. Celle-ci disparaît. Je clique alors sur le bouton valid
Question
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Ma connexion Internet
@roylion15 je redémarre mon modem voo, j'éteins par exemple le soir le modeme voo et je le rallume le matin, sauf que le samedi matin me fait toujours le même problême avec mes CPL modèle devolo alors que les autre matins il n'y a aucun problême.
problème CPL
Bonjour, J'ai une coupure tous les samedis matin quand je redémarre ma box.le réseau fonctionne mais je dois tous les samedis débrancher de la prise électrique mes CPL et les rebrancher à nouveau pour avoir de l'internet à nouveau et ce juste le samedi matin ! Car tous les autres jours, je n'ai p
Problème
Bonjour,J'ai réinitialisé le modem aux paramètres d'usine et aucun changement.Lorsque je vais dans l'app VLC pour visionner un flux réseau, directement le modem s'arrête et redémarre après quelques minutes.J'ai lu le message suivant dans le DOCSIS du
Problème VLC et Modem
Bonjour, Depuis quelques jours VOO m'a installé un nouveau modem (Technicolor) et lorsque j'utilise l'app VLC pour lire un flux réseau le modem s'arrête avant de redémarrer après 4-5 minutes.Y'a-t-il un réglage a effectuer ? Merci
Problème
Bonjour, Je vois que le signal est plus stable, mais nos techniciens doivent encore intervenir. Je remarque par contre que votre modem redémarre très fréquemment, 3 fois hier, une dizaine de fois avant-hier. N'hésitez pas à vérifier le câblage d
Problèmes sévères de connexion (entre Trooz et Beaufays)
Bonjour,Depuis quelques jours, ma connexion est extrêmement instable et lente. Elle coupe toutes les 10 minutes pendant un moment, et quand elle fonctionne elle reste (très) lente et loin de ce qui est promis dans le pack. Il est dès lors impossible de travailler correctement.Après avoir téléphoné
Problème
mes bon je comprend pas pourquoi sa arrive que a moi pfffffff aujourd'hui j'ai redémarre mon modem 3 foix car la box évasion ne savais plu aller a la VOD et mon pc aussi la page ne charge pas il me dise que j'ai pas d’accès a internet or que le câble
modem technicolor énorme bug
bonjours ou bonsoirs voila in technicien est passé me faire un devis pour changer le câble de mon domicile aux poteau +/-30 de câble a remplacée il son venus me le changer le 05/07/2016 entre 8h et 13h le boulot a été fais correctement rien a dire a se niveau la je viens de téléphoner aujourd'hui c'
Problème
Hello Le modem qui redémarre à la même heure : quelle heure svp ? il est fort possible que cela ne vienne pas du modem lui même mais d'un problème sur le réseau électrique, perturbations liés à l'utilisation d'un appareil ou autre problème dans le ta
Modem redemarre tous seul
Bonsoir j ai un souci depuis plusieurs jour mon modem redémarre tous seul quasiment à la même heur tous les jour sauriez vous me dire pour quoi ou si vous avez une solution merci a vous
Question
Bonjour, J'ai effectué la même installation hier (Modem VOO en mode bridge et Airport Extreme connectée sur le WAN). Tout fonctionne sauf que l'Airport avait perdu sa connexion Internet ce matin ... et encore ce soir. Je redémarre la borne Airport et
Réseau Modem VOO en bridge et Routeur relié à ce modem par câble
Bonjour chers membres de la communauté , Ayant un modem Netgear de chez Voo, je l'ai configuré en mode pont et ai mis derrière un routeur Airport extrême de chez Apple . Ce routeur n'arrête pas de sauter et je dois toujours le relancer ( éteindre et allumer ) alors que la configuration est bonne .
Problème
Hello, Mon gsm ne redémarre pas de lui-même en tout cas. Lors de mon passage en France, j'ai bien dû modifier manuellement les paramètres dans simtoolkit (global/régional) mais sans redémarrage du gsm, celui-ci a rebasculé de lui-même en région
redemarrage du gsm dès le passage en France suite changement operateur de Voo à SFR
Pourriez-vous me dire pourquoi le téléphone doit redemarrer au changement de l'opérateur dès le passage en France ? Je n'ai pas connu cela avec vos concurrents, tout se faisait automatiquement, on recevait juste des sms nous indiquant le changement de l'operateur. Chez Voo, le redemarrage du telepho
Question
Enregistrement bloqué sur la chaîne 504 (box évasion)
J'ai un problème avec la chaine 504. Quand je veux regarder un enregistrement et que je veux mettre plus vite pour passer les pubs l'enregistrement se bloque et reste bloqué et dès que je remets en vitesse normale, l'image redémarre à l'endroit où il doit arriver mais uniquement sur les enregi
Question
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Ma box .évasion
Bonjour Chokapik, Après analyse de votre connexion, je note bien une coupure le 28/03 entre 11h et 12h. Pourriez-vous me dire si le modem redémarre en soirée ? Je vous invite à effectuer un test de vitesse dans les bonnes conditions, je pourrai vo
Lenteurs de connexion en filaire et image pixelisée avec la box .évasion
Salut,Je viens de passer chez voo, le technicien est passé aujourd'hui! :DBienvenue direz-vous, mais ....Je suis fortement déçu car j'ai eu droit à un vieux netgear 3700, ce qui veut dire avoir un modem moins performant.Le technicien me dit qu'ils ont plus reçu de technicolor depuis plusieurs semain
Problème
Hello Le modem ne redémarre pas tout seul à ce moment là ? Vous pouvez le voir sur l’interface modem si le temps de service revient à zéro ou pas ? pourriez vous reposter les 2 tableaux des valeurs du signal du modem svp ?
Problèmes récurrents de déconnexion
Cher support, Je me permets de vous contacter concernant des problèmes de connexion que je rencontre de manière récurrente ces derniers jours. Ma connexion VOO connaît des déconnexions intempestives au moins une à deux fois par jour, chaque session de déconnexion durant quelques minutes. Cela devien
Problème
Hello "La box s'éteint pendant la journée ou la nuit" , que voulez vous dire exactement ? Qu'elle redémarre ou qu'elle se met en veille ? Dans les réglages il y a une option, pour qu'elle se mette automatiquement en veille si on ne touche pas aux
box évasion
j ai depuis le 17/01 une box évasion que je n'ai pu tester avant le 29/01 car je n'avait plus de tv. J'ai reçu le 29 la tv offerte par voo ,j'ai adapté la télécommande au téléviseur et je constate que la box s'éteint durant la journée ainsi que pendant la nuit. L'installateur avait fait le test vi
Problème
Bonjour EynErgy, Je remarque effectivement que votre modem redémarre assez souvent et que le signal n'est pas très optimal. Je vous invite à me communiquer un numéro de téléphone par message privé sur lequel je peux vous joindre afin que l'on puiss
Romina
commenté
il y a 6 ans
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Modem qui redémarre intempestivement
Bonjour, Depuis quelques temps mon modem Netgear semble redémarrer fréquemment. Les lumières s'éteignent et le cycle de démarrage se met en route. Bien sur pendant ce temps-là plus de connection internet. Cela dépend des moments de la journée, en semaine c'est tôt le matin ou vers 20-22h qu'il red
Problème