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Solution acceptée
Est-ce que Voo propose le fixe privé avec affichage de numéro du correspondant appelant ?
Et si oui, à quel prix ? Chez proximus, il est appelé "Pack Avantage Services Malins" au prix de 4.99 €/mois
Question
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Mon téléphone fixe
Je vous propose de fixer un dépannage chez vous afin de stabiliser la situation :) Pourriez-vous m'envoyer en privé un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ? Merci d'avance !
VOOcorder reboote à chaque allumage
Bonjour, mon voocorder fait un "reboot" chaque fois que je l'allume J'allume voocorder et télé en même temps avec le bouton On/Off de la télécommande Voo (connextion Voocorder / Tv via câble Hdmi) Il y a tout d'abord apparition pour quelques secondes d'une image et ensuite : reboot : pas de signal..
Problème
Juliend3h : dans votre cas, un dépannage est nécessaire. Pouvez-vous me communiquer un numéro de mobile par message privé sur lequel je peux vous contacter pour fixer le rendez-vous avec vous ? :)
Plus de connectivité internet
Bonjour, J'ai récemment déménagé (hier), au préalable, un technicien VOO est venu faire l'installation (jeudi 30/08). Depuis hier après midi, je reçois du signal par intermittence et ce matin, plus rien. J'ai besoin d'une connexion stable et de qualité pour le boulot, HELP. Julien.
Problème
Bonsoir,Ce n'est pas la premiere fois que cela se passe et Tiou allait mener une enquête auprès du service si d'autres personnes avait ce problème de numéro privé qui ne l'est finalement pas : https://forum.voo.be/mon-numero-22/appels-publicitaires-2
Je reçois sans cesse des appels publicitaires, que faire ?
Me revoilà chez VOO depuis ce matin... Avec un nouveau numéro Privé selon Voo ! SUPER A 16h premier appel commercial, à 17H deuxième appel commercial !!!!! Je contact deux fois le service client de VOUS (sans jeux de mots) Je demande à changer de suite de numéro et on me le refuse sans un paiement
Problème
Masquer mon numéro fixe en permanence
Bonjour, je viens de constater que mon numéro fixe n'était plus masqué. J'essaie de suivre la procédure via myvoo mais je ne trouve pas l'onglet "consommation" pour le masquer à nouveau. Merci d'avance
Question
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mes options fixes
Numéro de TVA manquant sur mes factures
Bonjour, Je suis abonné depuis le mois d'octobre, abonnement trio pro au nom de mon entreprise et chaque facture que je reçois, mon numéro de TVA ne se trouve pas dessus. à chaque fois, je prends contact avec les service de VOO afin de demander a ce que ma facture (adressée a ma société) comporte
Problème
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Ma facture
Changer à nouveau de numéro de GSM
Bonjour à tous, J'aimerai changer de numéro de GSM et je suis VOO mobile Puis-je avoir des renseignements sur comment faire ? Merci ?
Question
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Mon numéro mobile
Je reçois des appels intempestifs : comment bloquer le numéro ?
Bonsoir, Voici plusieurs jours qu'un numéro nous appele sans rien dire. Pourriez vous me dire comment le bloquer ? Ce numéro est le 071300338 Merci d'avance
Question
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mes options fixes
Dans votre cas, un dépannage est nécessaire. Pourriez-vous me communiquer un numéro de mobile par message privé sur lequel vous êtes facilement joignable ? Je vais vous contacter pour fixer le rendez-vous avec vous. :)
Souci d'images sur "National Geographics" HD (Chaine 90)
Bonjour, Depuis que "National Geographics" est passé en HD, l'image est saccadée. Elle s'arrête puis repart. J'ai compté et l'arrêt de l'image peut aller jusqu'à 10 secondes puis elle redémarre mais jamais plus de 2 secondes. Bizarrement, ce n'est pas toutes les émissions de cette chaîne mais pa
Problème
Dans ce cas, un dépannage serait nécessaire pour régler ce souci sur les fréquences des chaines HD. Pourriez-vous me communiquer un numéro de téléphone par message privé pour que l'on puisse convenir d'un rendez-vous ?
Problème d'artefacts sur la TV avec la box .evasion et lenteurs internet
Bonjour, Depuis plusieurs jours, je remarque de gros artefacts sur les chaînes habituelles que je regarde. De plus, la vitesse de mon internet est 1/5 de ce qu'elle devrait être. Pourriez vous vérifier ma ligne svp ? Last Result: Download Speed: 42915 kbps (5364.4 KB/sec transfer rate) Upload Spe
Problème
Solution acceptée
Pirates chinois avec numéro caché
Bonjour, aujourd'hui j'ai reçu un appel en numéro caché. Il me semble que l'interlocuteur était une Chinoise parlant anglais. Elle m'a annoncé que mon PC avait des menaces de sécurité etc. Au moment ou elle m'a demandé si mon PC était allumé je l'ai gentillement remballée en lui demandant de ne plus
Question
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mes options fixes
Appel impossible vers un numéro précis (Proximus).
Bonjour la communauté, Depuis le transfert de mon numéro chez Voo, impossible d'appeler un numéro proximus précis avec mon GSM. Pas de blocage au niveau du destinataire. Ca ressemble a un problème de routage mais ni Proximus appelé par le destinataire ni voo appelé par moi ne comprennent ce qui se
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Bonjour Tchikiiii, J'ai bien reçu votre message privé avec votre numéro de téléphone. Je vous contacte dans quelques instants afin de fixer avec vous le rendez-vous pour le dépannage. À tout de suite !
Modem CG3700B : déconnexions aléatoires et incessantes
Bonjour, Cela fait plusieurs jours/semaines que j’observe des problèmes de connexion. J'ai d'abord cru qu'il s'agissait d'un problème avec l'ordinateur mais il en va de même avec les autres appareils connectés. La connexion allait et venait mais tous les voyants avaient l'air d'être correctemen
Question
Bonjour jenmorina, Pourriez-vous envoyer le numéro de la nouvelle carte SIM en message privé à mon collègue Cedric ? Dès que nous l’aurons reçu, nous pourrons activer votre nouvelle carte SIM.
Suite à un changement de carte SIM impossible de passer appel ou sms avec la nouvelle
bonjour , je suis passee aujourdhui dans une boutique voo , afin de recuperer une carte sim vu que j'ia bloque l'ncinne suite a la perte de mon telephone , mais impossible de passer un appel ou envoyer un sms , je ne sais meme pas vous appeler pour voir ce qu'il se passe
Question
Bonjour DDA, Je pense que j'ai fait une grosse erreur dans mon analyse. Le souci se présente à votre domicile, c'est bien cela ? Pourriez-vous me communiquer votre numéro de client par message privé ?
Speedtest à 76Mb au lieu de 125 Mb
Bonsoir,Une fois n'est pas coutume, c'est moi qui ai des problèmes de connexion ce soir ... héhéhé cela arrive à tout le monde.J'ai posté mes valeurs ici : https://forum.voo.be/mon-reseau-17/soucis-de-connection-en-soiree-12496/index2.html#post117499 (elles peuvent être fusionnée ici comme le suggèr
Question
Solution acceptée
@ryooko : il s'avère nécessaire de remplacer votre VOOcorder. Pourriez-vous me confirmer votre numéro de téléphone et votre adresse mail en privé ? Nous allons procéder à un échange à distance :)
VOOcorder ne s'allume plus depuis deux jours
Bonjour, voilà cela fait maintenant 2 jours que mon Voocorder ne s'allume plus. Aucun voyant ne s'allume. J'ai essayé toutes les choses possibles, le rebrancher sur une autre prise mais rien n'y fait... Merci d'avance
Question
Bonjour valeriem, Pouvez-vous débrancher le câble de télédistribution à l'arrière de votre VOOcorder et le rebrancher et voir si le souci persiste ? Si c'est le cas, il vous faudra l'intervention d'un technicien pour remettre en ordre ce paquet de
Problème images TMC + enregistrements
Bonjour, Depuis +/- 2 semaines, la chaîne TMC (canal 19) présente des images saccadées mais le son est ok. J'ai également des problèmes avec certains enregistrements : les images en décalage avec le son, ou les images qui avancent à vitesse rapide alors que le son est normal (ce n'est pas systém
Problème
Oui, c'est alors bien ce que je pensais, il y a eu malentendu et les droits ont été envoyés sur votre première Voobox.Donc, comme dit par Gerinald, envoyez le numéro de série du décodeur et le numéro de carte en message privé à Romina, avec un mot d'
Erreur E7 sur la VOObox
Bonjour, j’ai racheter une Voo box à une personne qui n’en sent servait plus à cause de l’achat d’une box évasion, et depuis hier elle affiche une erreur E7 alors qu’au début elle fonctionnait très bien. Je l’ai réinitialisé et l’ID réseaux est correcte j’en ne comprend pas! Merci de m’aider
Problème
Bonjour Nico28, Le souci est-il toujours présent ? Si oui, n’hésitez pas à nous laisser votre numéro de client dans votre profil, ou en message privé afin de vérifier votre signal. Une bonne journée :)
Erreur 2020 sur évasion et plus d'internet
Il y a eu des coupures de courant dans ma rue et quand c enfin revenu le courant ma box evasion s allume mais il m ecris erreur 2020 , mon telephone et allumer mais je ne sais pas appeller avec , et ma netgaer et allumer g 4 boutons allumer le premier et celui de ma wifi aussi celuo en dessous du nu
Problème
Hello, SVP, votre numéro de client est privé et confidentiel, il vous reste 45 minutes avant que le forum ne bloque l'accès à toutes correction de votre post. Aussi, retirer votre numéro de client et placé le dans votre profil, seul les officiels d
Gerinald
commenté
il y a 6 ans
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mail de confirmation dynalogic
Bonjour, j'ai commandé un smartphone via my voo le 25/06/2018. j'ai reçu le mail de confirmation de paiement. A CE JOUR TOUJOURS AUCUN SMARTPHONE REçu , et aucun mail pour prendrerdv avac dynalogic. Contact pris avec Dynalogic, il y a 5 min, ils reçoivent des 100 aines de mails par jour et toujour
Problème