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Comment bénéficier de Zoomit ?
Bonjour, J'ai repris la gestion d' un compte VOO pack grace à une cession de contrat fin 2015. J'ai très vite reçu tous les documents et factures via mon adresse email, cependant zoomit ne s'est pas activé dans mon pcbanking. J'ai pris contact avec VOO par téléphone et après quelques transferts on m
Problème
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Ma facture
Excellent question que je me pose également ... Merci d'avoir soulevé ce point. Mon épouse est allergique à l'administratif (sauf si absolument nécessaire) et compte sur moi pour la gestion financière. Jusqu'à présent, j'ai réussi à conserver le mode
Facture numérique et adresse mail
Bonjour, Je me pose une (bête ?) question à propos des factures par mail. Suite à un mail d'Electrabel qui m'annonce qu'ils vont aussi passer à la facture électronique, je me rend compte que c'est moi qui gère les paiements depuis mon adresse mail (Voo et Electrabel pour l'instant) et que mon épous
Problème
En effet, j'ai l'impression que cette initiative ne servirait qu'à trouver des solutions à court terme, en avançant l'arrivée des aides de quelques mois grâce au fameux "Artemis", et n'attaque pas le problème à sa racine (comme vous le dites, auto ge
La FAM lutte contre la famine
Plus de cent millions de personnes à travers le monde luttent tous les jours contre la faim, et la situation ne s'arrange pas. C'est pour ça que la Banque Mondiale et les Nations unies ont créé la FAM (Famine Action Mechanism, ou Mécanisme d’Action contre la Famine) ! :raised_hands:Une grande allian
Problème
Bonjour @JulienVervenne , Je vous invite à ajouter votre numéro de client dans votre profil, je pourrai vérifier si le remarque un blocage sur la carte SIM.Sinon, vérifiez que le roaming et bien actif, et vérifiez
connexion réseau étranger
Depuis la FRANCE, impossible d' envoyer, recevoir, d'appeler , recevoir un appel. Message: "impossible de s'enregistrer sur le réseau" "carte sim ne permet pas d'établir une connexion sur le réseau"
Problème
Le problème est soit chez Voo soit à la RTBF. La définition de la langue audio pour les 3 chaînes de la RTBF est "Inconnu" au lieu de "Français" , relevé sur une TV Sony avec carte TV numérique.Par contre, cela ne déclenche pas les sous-titres sur
VooBox Sous-titre
Bonjour,Depuis ce soir, ma VooBox affiche sur la RTBF des sous-titres …Je ne vois absolument pas comment ils sont apparus.Avez-vous une piste pour les faire disparaître?Merci
Question
Hello Roylion, J'avoue ne pas connaitre leur système de gestion pour le transfert des clients de voo à orange, ce serait bien s'ils pouvaient au moins provisoirement bloquer la migration des clients ayant des soucis de réception. Cela permettra
Réseau VOO HS sur Bierset
Bonjour Voo, depuis peu, le réseau Voo est quasi indisponible sur la zone de Bierset et les alentours (Flémalle haut). J'ai contacté un de vos techniciens qui me dit que c'est lié au rachat par la société Orange. Il m'a mis en contact avec une de vos collaboratrices qui me dit la même chose et to
Problème
Hello miccli Multiplié les posts un peu partout, ou on y ajoute des coups de téléphone, ne font que empirer une situation qui semble déjà bien complexe ... Laissez Lionel géré seul votre problème .... il faudra peut être un peu de temps, mais je p
Difficultés administratives suite à un transfert non autorisé chez Proximus
-Le 30 mai 2018, proximus nous a fait une offre pour remplacer nos produits VOO vu que nous n'étions pas satisfaits des performances. Cela faisait déjà quelques années que nous nous plaignons sur la qualité de la ligne mais la seule réponse que nous avions ... Si chez vous, à vos frais. Si extérie
Problème
En effet, je l’ai testé chez moi et ça permet une bonne visualisation des cpl, du taux de transfert et bien sûr un accès rapide pour la gestion du CPL (sans devoir le déplacer). Quoi qu’il en soit, je pense qu’on tourne un peu en rond entre le souc
Déconnexion en wifi et analyse de mes niveaux
Bonjour, Je souhaiterais savoir comment interpréter mes niveaux car j'ai des soucis de connexion en wifi. J'ai un système devolo reçu de chez Voo mais tous les jours, c'est déconnexion intempestive sur deconnexion intempestive et tres franchement au prix que l'on paie, c'est simplement honteux. V
Question
Bonjour, Comme @roylion15 vous l'a déjà dit , configurez votre routeur personnel en mode point d'accès ( AP ) au lieu de routeur. Vous pourrez vous servir de ses ports Ethernet en tant que switch et bénéficier de son Wifi , la gestion du réseau e
Communication à travers 2 ranges IP
Bonjour, J'ai un routeur qui utilise le range 1 à l'instar de VOO qui utilise le 0 Dès lors, mon imprimante est connectée en wifi et donc sur le range IP 1, je ne sais donc pas imprimer sur le range IP 0 (192.168.0...) Y a t-il quelque chose à modifier sur le modem VOO pour pouvoir faire en s
Question
Le Wifi chez VOO est pour moi un grand point faible. Il est de plus en plus utilisé par la majorité des gens avec l'explosion des GSM et tablettes (+les portables) ... une amélioration dans ce domaines serait évidemment un plus :kissing_smiling_eyes
Quand VOO aura une politique de qualité du Wifi ?
Voo propose des modems routeur Wifi, mais n’assume pas ses responsabilités. Voo se débarrasse trop facilement des problèmes de qualité du wifi Passer le modem en mode bridge c'est donner à Voo des augments pour se débarrasse du problème. 1) Pourquoi Voo qui soustraite en partie ses activités n'a
Question
Supprimez le compte existant dans outlook et recréez le. C'est quelle version de outlook ? Si récent, utilisez l'ancienne version de gestion des boites via le panneau de configuration windows. Il y a des plusieurs sujets sur le forum qui expliquent
Problème mail teledisnet.be
Bonjour, J'ai constaté que je ne pouvais plus envoyer d'email (ça reste dans la boite de brouillons) avec Outlook 2013. Sur un autre PC, j'ai Mailbird et c'est le même problème. J'ai supprimé mon compte principal comme indiqué dans certaine réponse sur ce forum et lorsque je tente de refaire le co
Problème
Non respect de la vie privé
C'est avec stupéfaction que j'ai remarqué hier que VOO transmettais mes données à des sites comme 1307, 1207, Infobel etc. Y comprise mon adresse postale complète ! C'est un déni total de la vie privée. J'ai fait le nécessaire pour faire supprimer mes données, en espérant que ma demande aboutisse.
Problème
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Mon téléphone fixe
Une proposition pour une prochaine mise a jour : a partir d'un certain taux de remplissage du disque dur la box pourrait, lorsque l'on programme des enregistrements, afficher un message du genre "Attention votre disque dur est plein à xx% et votre bo
Enregistrements effacés tout seul sur box évasion
Bonjour, Je viens de remarquer que sur deux jours, j'ai perdu des enregistrements non vus sans que personne n'efface ceux-ci puisque je suis la seule à disposer de la télécommande dans ma chambre. Nous avons deux box évasion. Cela est-il déjà arrivé à qqn ? De plus, s y retrouver dans les enregist
Question
Solution acceptée
Bonjour, après un test sur smartphone je peux considérer qu'a priori c'est le CPL Wifi qui est en cause, en particulier la gestion DHCP. Je déconseille donc le modèle suivant : TP-Link wp4220. Je confirme que malgré tous les fix trouvés sur le net
CPL wifi extender : fréquentes baisses de débit
Bonjour, Après avoir parcouru les différents sujets relatifs au CPL Wifi dans le forum, je me permets de vous soumettre une question à ce propos. J'ai un système de CPL 500 chez moi pour obtenir une connexion de qualité dans toute la maison. Pour peu que je reste en filaire, cela fonctionne très b
Problème
Ne serait ce pas les séries du genre "ici tout commence", "demain nous appartient", "affaires conclues" ? problème /bug connu avec ces émissions à cause de leur numérotation à rallonge. Egalement parfois des enregistrements qui ne s'arrêtent pas et
Enregistrements disparaissent du disque dur depuis VOO TV+
Bonsoir, Depuis quelque semaines, Voo TV+ est installé sur ma box Evasion. Avant, je pouvais compter sur le disque dur pour stocker des programmes et visionner des jours, voire des semaines ou des mois plus tard. Je devais juste gérer l'espace libre, le disque dur étant souvent
Problème
Erreur 8060
Hier soir en regardant des programmes enregistrés, tout d'un coup impossible d'effectuer une avance ou un retour rapide. Message d'erreur: Action impossible, vous pouvez continuer à regarder à la vitesse actuelle. Ce qui est bizarre car à ce moment là la lecture était en pause. Je crois que les info
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Hello,Tu as vérifié sur ton netbanking si l'argent de la facture de février est bien parti ? que ce payement est bien adressé à voo avec la bonne communication ?Si oui pour tout, je ne paierais que ce qui est dû pour mars.Je pense qu'il y a
Factures de février et mars 2020
Bonjour,Pour la première fois depuis que j'ai un paiement mensuel à effectuer, donc pour la première fois en 4 ans, j'ai été distrait et j'ai laissé dépasser la date de paiement. C'était pour la facture de février. Je m'en suis rendu compte une semaine après et j'ai pay
Problème
Bonjour, Je reviens vers vous pour vous tenir informé : Après avoir reçu le message vendredi 5 et pris RDV pour la livraison le lundi 8, la commande est bien arrivée dans la tranche horaire demandée. Bonne attende aux autres clients qui sont dans le
Livraison Smartphone tardive
Bonjour, Quand doit-on recevoir le message de votre sous-traitant logistique? Vous annoncez sur votre site "commandé avant 14h, livré le lendemain"... J'ai fait le nécessaire (commande et paiement) dimanche, donc livraison mardi. Nous sommes mercredi et je n'ai pas encore reçu le message de Dynalogi
Question
Non ce n'est pas pareil justement la RTBF fait ce qu'elle veut dans son app et n'est pas soumise à une gestion de droits comme un opérateur externe qui doit "faire avec" toutes les chaines qu'il propose dans son app. De plus Auvio c'est pas de la HD
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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Voo TV+ sur WebOs (LG)
Bonjour, je dispose d’une smart TV LG tournant sous WebOs 6 et je dispose de toutes les applications… sauf voo tv+ ce qui est embêtant sachant que cette tv n’a pas accès au cable. Je serais interessé de savoir si un développement est prévu? Même pas possible de se connecter via le navigateur WEB…
Question