Réseau VOO HS sur Bierset

Bonjour,

De ce que j'ai lu dans différents sujets du forum, 8-SPQR-8 a très probablement raison.

Avant le rachat de voo par orange, ils basculaient les clients qui avaient des problèmes de réception localisée sur les antennes de proximus.

Depuis le rachat, orange bascule les clients voo sur son propre réseau.

Je ne pense pas que voo peut "récupérer" les n° à problème sur le réseau (alternatif) de voo.

Si ce n'est pas déjà fait ajoutez votre n° client dans votre profil, les officiels pourront vous renseigner si c'est bien le cas pour vous (si vous avez plusieurs mobiles, précisez également la fin du n° qui pose problème) et si une solution est possible.

Hello

Orange ne veut plus utiliser les autres antennes de Télénet ou proximus  , je pense même qu’il ne peut pas légalement, car c’est un opérateur à part entière et pas un opérateur « virtuel » comme voo l’était … 
Le roaming entre opérateurs est également interdit en Belgique …

ca m’étonne qu’il n’y ait pas de réception Orange à Bierset par contre 

Hello Roylion,

J'avoue ne pas connaitre leur système de gestion pour le transfert des clients de voo à orange, ce serait bien s'ils pouvaient au moins provisoirement bloquer la migration des clients ayant des soucis de réception.

Cela permettrait d'informer ces gens et de leur proposer une alternative pour ne pas qu'ils se retrouvent sans réseau du jour au lendemain.

Hello tout le monde,

Comme le dit Marcs, ce serait au moins la moindre des choses. Ca ne fait pas du tout sérieux.

Mon service technique vient de me tirer une ligne fixe en urgence dans mon bureau mais comme je n'y suis pas souvent et plutôt sur le terrain, c'était l'intérêt d'avoir mon gsm. On va devoir passer à un portable dont la réception est limitée.

On est en 2023, on commence à passer à la 5G. J'espère qu'Orange ne va pas nous proposer de repasser au pigeon voyageur...

Hello, je connais bien la région et la couverture orange est normalement très bonne sur le 4460 et la carte de l'IBPT le confirme, y a pas photo !  Il se peut qu'il y ait un autre souci chez VOO plutôt... faudrait une localisation plus précise (rue)

Merci Roylion,

je ne connaissais pas le site de l'IBPT. Je viens d'aller comparer et c'est fâcheux. Autant Proximus couvre bien l'ensemble du site, autant Orange ne dessert pas bien le zoning nord et le futur zoning ouest de l'aéroport. Et pas de chance, je travaille dans le zoning nord, tout près de Velroux (qui n'est pas bien couvert non plus).

On verra ce que donnera le futur mais je trouverai assez malheureux qu'Orange ne se préoccupe pas d'autant de clients potentiels. Avec l'extension du zoning, c'est encore plus de 1000 emplois supplémentaires qui vont être créés et qui seraient obligés d'aller chez le très cher Proximus.

Bah , il y a certainement un renforcement d'antennes qui est prévu chez Orange, ils avaient même parlé de test de la 5G sur la zone de l'aéroport.

Il y a un autre site ou on peut voir l'implantation des antennes.

IBPT: Gestion des sites (bipt.be)

Bonjour Caroline,

une solution a été trouvée, c'est un bien grand mot. A vrai dire, on me conseille de prendre une carte prépayée ou un abonnement chez un autre opérateur, de transférer mon numéro que je souhaite conserver vers cet opérateur et ensuite d'avoir un nouveau numéro chez Voo, tout ça pour éviter de casser mon contrat et perdre les avantages qui y sont liés actuellement. En bien ou en mal, je subis donc une augmentation de mes dépenses mensuelles sur la téléphonie.

Commercialement parlant, ce n'est pas le geste le plus génial que je connaisse.

Mon seul espoir est qu'Orange renforce rapidement le réseau sur la zone nord de Bierset (ce n'est pas un ressenti, la carte de l'IBPT en atteste) ou octroie aux clients VOO ce qu'il a accorde à ses propres clients, à savoir les appels WIFI. Si ce n'est pas le cas, je casserai mon contrat intégralement et trouverait un opérateur de qualité.

Nous ne pouvons malheureusement pas encore de donner d'information sur les services VoWiFi.

Si cela venait à être disponible chez nous, nous en informerons nos clients.

Navré de ne pas pouvoir vous proposer d'autre solution dans votre cas.

Vous avez trouver une solution Monsieur ? je suis dans la même situation que vous...

Pour l'instant, à part pleurer, pas grand chose. Mon employeur va devoir retirer des lignes fixes dans le bâtiment car nous sommes plusieurs dans cette situation. Manque plus que les téléphones en bakélite à l'époque de la 5G et tout ça dans une zone économique en plein essor.