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Problème de connexion
Des journées , des heures de non-télétravail à cause des coupures , des pannes , des travaux , le tout sans prévenir !! Il n'y a pas une semaine sans un seul problème de connexion internet !! Marre de VOO , c'est un scandal ce fournisseur ! Je n'ai qu'une envie qui est de changer de fournisseur le p
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Madric, Cela est courant ... c'est pour cela que nous n'en sommes pas surprit :) Par contre .... de 2 heures à 24 heures ... ils sont confiant chez Proximus .... LoL .... Il n'est pas rare qu'il faille attendre plus longtemps, des temps d
Délais d'activation de la ligne fixe après migration chez VOO depuis Proximus
Bonjour, Je viens de passer d'un pack Whaou (internet+TV) vers un pack One (souscription mi-mars 2018). Mon mobile et ma ligne fixe étaient jusqu'alors chez Proximus. Mon mobile a bien été transféré dans le courant du mois de mars dès réception et activation de ma carte SIM VOO. Mon débit internet
Question
Plus de connexion tv et internet
Bonjour, depuis quelques heures j’ai un problème de connexion internet et ma tv freeze, est ce normal ? Y a t il des travaux sur la ligne ?
Problème
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Ma connexion Internet
Attention à bien comparer des périodes identiques ! La facture VOO reprend le mois échu (par ex. la facture de novembre indique la consommation du mois d'octobre) tandis que votre capture d'écran mentionne les 30 derniers jours. Dans myVOO, vous pou
Dépassement de conso internet sans notification
Bonjour, J'ai un forfait qui m'autorise à consommer 100 GB pour 25 euros par mois. Nous sommes deux à la maison et je pensais que 100 GB seraient suffisants. Cela était le cas jusqu'au mois passé (également le mois durant lequel j'ai souscrit à Netflix). Je vais régulièrement vérifier ma consommati
Problème
Solution acceptée
Bonsoir fabsfan, Vous devez attendre que votre ancien fournisseur arrête le réseau, cela peut durer de 24 heures à 72 heures suivant les fournisseurs que vous quittez ... Bav
Délai d'activation nouvel abonnement VOOmobile
Bonjour, j'ai activé il y a 2h30 la carte gsm de mon fils dans mon pack one mais il est toujours sur l'ancien réseau. Pourriez-vous vérifier ?
Question
Solution acceptée
Fermé
Coupure de téléphone après 2 h
Pourquoi quand on me sonne, ou moi c'est pareil après 2 heures de bla bla , la communication se coupe .? C'est comme un rappel à l'ordre , "n'abuse pas" ! Je rappelle , mais je n'ai jamais compris le pourquoi de la chose. Merci pour la réponse ;-)
Problème
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Mon téléphone fixe
Bonjour, C'est assez étonnant, généralement quand il y a des variations de vitesse c'est une question de saturation du nœud, donc ça devrait allez moins bien aux heures de pointes (soir et week-end). Ce phénomène se reproduit-il régulièrement ? aux
Vitesse internet rapide le week-end mais pas en semaine
Bonjour, Pourquoi, le samedi la vitesse d'internet est très rapide et que la semaine elle rame. Je pensais qu'il s'agissait d'un problème de mon ordi mais après visite chez le spécialiste, tout est correct. Merci de me répondre.
Question
Je viens d'avoir un enregistrement de 08 heures et 16 minutes pour un enregistrement de 2 heures cet après-midi sur RTL-TVI...Je n'avais pas ce problème avec l'ancienne interface. C'est franchement ch...
Enregistrements effacés
Le jeudi 16 décembre en voulant enregistrer un programme un message est apparu "programme non disponible ". Je n'ai donc pas pu enregistrer mon programme. Le lendemain en voulant regarder une émission pré-enregistrée STUPÉFACTION, tous mes enregistrements étaient disparus. Des heures de
Problème
Bonjour, j'ai placé un petit appareil pour tester la conso du voocorder, 17 watts en stand by et 23 watts en utilisation. a raison de 18 heures stand by et 6 heures d'utilisation, l'appareil consomme 442 w, soit 161 kilowatts Euh.... qu'est-ce qu
Est-il prévu de changer le voocorder par une evasion pour les fidèles abonnés ?
Bonjour, j'ai placé un petit appareil pour tester la conso du voocorder, 17 watts en stand by et 23 watts en utilisation. a raison de 18 heures stand by et 6 heures d'utilisation, l'appareil consomme 442 w, soit 161 kilowatts ( la valeur d'une ampoule led de 5,5 w de 470 lumens équivalente à 40 w
Question
Solution acceptée
Déconnexions régulières (toutes les heures) de ma connexion Internet
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma connexion se coupe chaque heure : Exemple : coupure à 18h32, coupure à 19h32 etc...toute la soirée. J'ai déconnecté plusieurs fois mon Modem mais sans succès, et ce problème devient vite énervant. Le problème survient surtout en soirée, à la première déc
Problème
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Ma connexion Internet
Panne de wifi sur Ramillies 04-02-2024
Bonjour, cela fait plusieurs heures que le voyant @ clignote et que nous avons plus de wifi. la télévision fonctionne toujours. nous sommes à Ramillies
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Modem reboot plusieurs fois par jours et se bloque
Bonjour toute les heures je per internet le modem s'étain tout seul pui se rallume et reste sur la lanpe téléphone en rouge je doit le couper par l'interrupteur puis il se rallume il me fait sa toute les heures merci
Question
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Ma connexion Internet
azimut256, Pas terrible en effet :tired_face: Vous avez fait le test en connexion câblée ? Pourriez-vous refaire le test sur le speedtest officiel de voo ? Pouvez-vous également refaire plusieurs test à des heures différentes de la journée ? Au mo
Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?
Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte
Article
Il aura fallu le temps, mais tout est enfin résolu. En fait, pendant l'aménagement des meubles, il y a du avoir du bazar du coté de ce câble et à un des raccordements la pointe du fils de cuivre s'est brisée et donc plus de contact avec l'autre parti
Code erreur 2020 alors que tout est correctement branché
Bonjour, Depuis que j'ai branché un écran plat sur la voo évasion au lieu de ma vieille tv analogique, plus rien ne va. Il me dit code erreur 2020, alors que j'ai bien les 4 flèches sur la voo. J'ai vérifié plusieurs fois tout le cablage et rien. Je me suis dit que j'allais essayer avec la clé wi fi
Problème
Solution acceptée
Plus de connexion internet sur 1495 Marbais
Bonsoir depuis 16h nous n'avons plus accès à internet y a t'il un problème de notre côté? ( Marbais, Villers la Ville?) Nous avons déjà eu des soucis vendredi pendant plusieurs heures aussi. J'ai déjà procédé à la manip du reboot du modem etc...
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Pour partager facilement des speedtest, il y a Ookla SpeedTest, section Mes résultats). Le soucis ne serait-il pas plus fort au heures de pointes ?
Jitter, ms trop variable, bref connection en carton
Bonsoir, J'ai de gros soucis depuis belle lurette avec ma connection internet, j'ai contacté Voo à maintes reprises par téléphone, juste pour qu'on m'dise qu'il n y a rien à signaler, que tout va bien malgré que ce ne soit pas le cas.Au niveau du download et upload tout va bien, cependant mon ping f
Problème
Solution acceptée
Fiabilité de smtp.voo.be
Bonjour, Le serveur de courrier sortant smtp.voo.be est-il toujours fiable ? Je m’envoie un mail vers une autre adresse perso, je le reçois dans la minute. Je recommence avec un autre mail et deux heures après je n’ai toujours rien reçu...Un ami me dit que mon dernier mail a pris 2 jours pour arr
Question
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Ma connexion Internet
Et voilà, qui dit heures de pointes, dit baisse de vitesses mais pas qu'un peu. La preuve :J'espère très vite qu'un Expert VOO va (de nouveau) s'occuper de ma problématique.:/
Baisse de vitesse sans arrêt depuis les nouvelles vitesses (1420 / Braine-l'Alleud)
Bonjour, Depuis l'upgrade des vitesses dans ma commune, ma vitesse n'est jamais stable. Or on m'avait affirmé que la maintenance qui consistait à l'upgrade du CMTS allait améliorer la stabilité de la connexion internet : Voilà 2 screenshots de Speedtests pris depuis ces fameux travaux : Pour
Problème
Maintenance sur la région de Theux (4910)
Bonjour, Encore une panne et pas d'Internet avant 19 heures c'est un foutage de gueule je suppose ? C'est quoi la cause cette fois-ci ? Le brouillard ?
Problème
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Ma connexion Internet
Depuis hier soir plus rien télé, internet, j'ai téléphoné ce matin vers 10h30 pour me dire que la panne serait rétablie dans les 2h27'vers 13 heures j'ai à nouveau téléphoné de mon portable vu qu'il n'y a plus de ligne et ils m'ont qu'il allait envoy
Laurent68
commenté
il y a 6 ans
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Code erreur 2020 sur box évasion (panne générale)
bonjour je sais plus me connecter sur internet et mon box évasion me marque code erroné 2020 quoi faire j'ai déjà essayer de l'éteindre et de le allumer ri3n marcher
Problème